سياسة الخصوصية

حقك في الخصوصية

تشير San José Public Library تلتزم المكتبة بحماية خصوصيتك من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية. إن التزامنا بخصوصيتك له جذور عميقة في القانون وفي أخلاقيات وممارسات أمناء المكتبات. تلتزم المكتبة بقيم جمعية المكتبات الأمريكية التي تؤكد أن "الخصوصية ضرورية لممارسة حرية التعبير وحرية الفكر وحرية تكوين الجمعيات". وعلى هذا النحو، فإننا "نحمي حق كل مستخدم للمكتبة في الخصوصية والسرية فيما يتعلق بالمعلومات المطلوبة أو المستلمة والموارد التي يتم استشارتها أو استعارتها أو الحصول عليها أو نقلها".

جامعة ولاية سان خوسيه لديها سياسة الخصوصية الخاصة بها والتي يمكن العثور عليها هنا - FERPA (قانون حقوق الأسرة و الخصوصية).

قوانين الدولة (§ 6267   § 6254 - الفقرة J) احمِ سجلات المكتبة الخاصة بك من الكشف عنها إذا طلبها أحد أفراد الجمهور أو وسائل الإعلام. تتضمن سجلات المكتبة أي سجل مكتوب أو إلكتروني يستخدم لتحديد هوية العميل. يتضمن هذا، على سبيل المثال لا الحصر، تاريخ استعارتك أو اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. على الرغم من أن المكتبة تبذل قصارى جهدها لحماية خصوصيتك، إلا أن هناك أوقاتًا قد يُطلب فيها منا بموجب القانون تقديم هذه المعلومات. قد تخضع سجلات المكتبة للكشف لمسؤولي إنفاذ القانون بموجب أحكام قانون الولاية، الولايات المتحدة الأمريكية باتريوت ACTأو في دعوى مدنية. قد يُمنع موظفو المكتبة من إبلاغكم بأن سجلاتك قد تم طلبها أو الحصول عليها بموجب أحكام قانون PATRIOT USA.

يرجى سؤال أحد الموظفين عما إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة و / أو حقوقك في الخصوصية في المكتبة. نحن هنا للمساعدة.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

تسعى المكتبة جاهدة لجمع أقل قدر ممكن من معلومات التعريف الشخصية. نتجنب إنشاء سجلات غير ضرورية. نحافظ على المعلومات الخاصة بك طالما هو مطلوب من قبل جدول الاحتفاظ بسجلات مدينة سان خوسيهنحن لا نشارك في الممارسات التي قد تؤدي إلى نشر معلوماتك للعامة دون موافقة.

يجوز لك اختيار إرسال معلوماتك الشخصية لاستخدام بعض خدمات المكتبة. يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي تقدمها للمكتبة بسرية. لن نبيعها أو نرخصها أو نفصح عنها لأي طرف ثالث باستثناء أولئك الذين يعملون بموجب عقد أو حسبما يقتضيه القانون.

قد نجمع المعلومات الشخصية التالية للوصول إلى خدمات المكتبة:

• الاسم
• العنوان
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• تاريخ الميلاد
• رقم مكتبة الباركود
• العناصر التي يتم سحبها حاليًا والمطلوب منها والمعلقات الملغاة والقروض بين المكتبات
• العناصر المتأخرة (حتى يتم إرجاعها)
• تاريخ جميل
• معلومات التسجيل لفصول المكتبة والأحداث

لا تحتفظ المكتبة بسجل لتاريخ قراءتك باستثناء المتطلبات التشغيلية. بمجرد إرجاع عنصر ما، يتم إزالته من حسابك. يمكنك اختيار تشغيل ميزة تاريخ القراءة في حسابك عبر الإنترنت للاحتفاظ بسجل للعناصر التي قمت باستعارتها. ستظل العناصر التي عليها رسوم تأخير في حسابك حتى يتم سدادها. بائعي الطرف الثالث يجوز لك الاحتفاظ بسجل لتاريخ اقتراضك.

نستخدم Google Analytics لجمع البيانات حول استخدام موقعنا الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لإجراء تحسينات على موقعنا الإلكتروني وتتبع الاتجاهات. لا يتم تتبع معلوماتك الشخصية (الاسم والعنوان وما إلى ذلك). كلما أمكن ذلك، لن نتتبع العملاء الذين مكّنوا لا تتبع الخيار في المتصفحات الخاصة بهم. يجمع موقعنا البيانات التالية:

• نوع المتصفح
• مجهول عنوان الانترنت
• نوع نظام التشغيل
• عنوان الويب الخاص بالصفحة التي ربطت منها موقعنا
• الجهاز
• مزود خدمة الشبكة
• بيانات التفاعل

لا تُستخدم أي معلومات شخصية يتم تقديمها في رسائل البريد الإلكتروني أو جلسات الدردشة أو نماذج الويب أو المرجع الشخصي أو الهاتف أو الاتصالات الأخرى إلا للغرض الذي قدمته من أجله.

تُستخدم تقنية تحديد تردد الراديو (RFID) للتحقق من مواد المكتبة ، والاحتفاظ بسجل لمجموعة المكتبة ، وتأمين المجموعة من السرقة. تحتوي علامات RFID المرفقة بالعناصر فقط على رقم الرمز الشريطي للعنصر. لا يوجد أي عميل أو معلومات خاصة بالمكتبة موجودة على علامة RFID.

من لديه حق الوصول إلى معلوماتي؟

جميع سجلات عملاء المكتبة سرية. يمكن الكشف عن سجلات المكتبة فقط لـ:

• موظفو المكتبة يؤدون واجبات الوظيفة
• حاملي البطاقات عند إثبات الهوية
• آباء وأمهات الأطفال القُصّر (وصول محدود)
• أي شخص بموافقة خطية من حامل البطاقة (وصول محدود)
• بموجب أمر من المحكمة أو أمر استدعاء

إذا كان حامل بطاقة المكتبة أقل من 18 عامًا ، فيجوز منح الوالد أو الوصي المدرج في سجل المكتبة معلومات محدودة فقط حول سجل هذا الطفل. مطلوب إثبات هوية الوالد أو الوصي من خلال بطاقة هوية تحمل صورة شخصية. لن يخبر موظفو المكتبة سوى عدد الكتب التي تم سحبها وتواريخ الاستحقاق والغرامات المستحقة.

يمكنك الوصول إلى سجل عميل آخر من خلال موافقة خطية من حامل البطاقة. تقتصر المعلومات المقدمة على: عدد العناصر التي تم سحبها وتواريخ الاستحقاق والغرامات المستحقة. لن يتم تقديم معلومات إضافية.

يمكن لجميع عملاء المكتبة عرض وتحديث معلوماتهم الشخصية. ويمكن القيام بذلك عبر الإنترنت أو شخصيا. مطلوب إثبات هويتك من خلال تحديد الصورة لتحديث المعلومات شخصيا. رقم التعريف الشخصي مطلوب لتغيير هذه المعلومات عبر الإنترنت.

كيف نحمي خصوصية الأطفال؟

إن خصوصية الأطفال وسلامتهم أمران مهمان للغاية بالنسبة لنا. لا تتم مشاركة المعلومات الشخصية التي تجمعها المكتبة مع أي وكالة أو بائع غير متعاقد. ونظرًا لسهولة مشاركة الأطفال للمعلومات الشخصية على الإنترنت، فإننا نشجع الآباء ومقدمي الرعاية على مراقبة الأنشطة عبر الإنترنت.

موقعنا على شبكة الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر العامة

HTTPS

يتم تشفير موقع المكتبة (sjpl.org) وموقع الحدث الخاص بها (sjpl.org/events) باستخدام HTTPS. جميع الاتصالات بين المتصفح الخاص بك وموقع المكتبة خاصة.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم إرساله إلى المتصفح بواسطة موقع ويب في كل مرة تتم فيها زيارة هذا الموقع. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنها نقل المعلومات الشخصية. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر المعلومات حول التفضيلات في الصفحات التي تزورها.

يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط وتعطيل ملفات تعريف الارتباط وإزالة ملفات تعريف الارتباط من محرك الأقراص الثابتة. ومع ذلك ، قد ينتج عن ذلك عدم الوصول إلى بعض خدمات المكتبة. تستخدم خوادم المكتبة ملفات تعريف الارتباط للتحقق من أن الشخص هو مستخدم معتمد. يتيح لك هذا الوصول إلى موردي الجهات الخارجية المرخص لهم وتخصيص صفحات الويب حسب تفضيلاتك. تطيع ملفات تعريف الارتباط إعدادات الخصوصية التي اخترتها في متصفحك. لن نشارك معلومات ملفات تعريف الارتباط مع أطراف خارجية خارجية.

أمن البيانات والشبكات

تستخدم المكتبة برامج برمجية تراقب حركة المرور على الشبكة لتحديد المحاولات غير المصرح بها لتحميل أو تغيير المعلومات أو التسبب في أضرار أخرى. ولا يتم إجراء أي محاولات أخرى لتحديد هوية العملاء الأفراد أو عادات الاستخدام الخاصة بهم.

أجهزة الكمبيوتر العامة والأجهزة المتصلة

لا تحتفظ المكتبة بسجل لأنشطتك على أي جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول عام. يتم حذف أي سجل لتاريخ التصفح والأنشطة عند تسجيل الخروج. لا يمكن للعميل التالي رؤية أي من معلوماتك.

تتم إزالة جميع معلومات التعريف الشخصية فور انتهاء حجز الكمبيوتر العام الخاص بك. يتم إنشاء سجل مجهول يتضمن رقم محطة الكمبيوتر فقط ، ووقت الحجز ، ومدة الجلسة. تبقى إحصاءات الحجز المجهولة في النظام لمدة شهرين.

يقوم موظفو المكتبة بمسح سجل جميع الأجهزة المتصلة التي تستعيرها من المكتبة (مثل الأجهزة اللوحية وأجهزة قراءة الكتب الإلكترونية) يدويًا فور إرجاعك للجهاز.

البريد الإلكتروني وخلاصات RSS

يمكنك اختيار الاشتراك في مجموعة متنوعة من القوائم البريدية و / أو موجز RSS من المكتبة. القوائم البريدية تخدمها Constant Contact. تتم خدمة خلاصات RSS بواسطة FeedBurner من Google. انظر أدناه للحصول على معلومات حول كيفية عمل المكتبة مع هذا وغيره من موردي الجهات الخارجية.

باستخدام بائعين لجهة خارجية

تبرم المكتبة اتفاقات مع أطراف ثالثة لتوفير الخدمات عبر الإنترنت والمجموعات الرقمية ومحتوى الوسائط المتدفقة وغير ذلك الكثير. عند استخدام بعض هذه الخدمات ، يمكنك أيضًا الاتصال بالشبكات الاجتماعية والمستخدمين الآخرين.

يجوز للبائعين الخارجيين جمع معلوماتك ومشاركتها ، بما في ذلك:

• معلومات التعريف الشخصية التي تقدمها عن قصد. يتضمن ذلك: عندما تقوم بالتسجيل في الموقع ، يمكنك تقديم ملاحظات واقتراحات أو طلب معلومات أو إنشاء محتوى مشترك.
• معلومات أخرى يمكن استخدامها لتحديد هويتك. وتشمل هذه: عنوان الإنترنت (عنوان IP)، وسجل البحث، والبيانات المستندة إلى الموقع، ومعلومات الجهاز.
• المعلومات غير الشخصية. تتضمن هذه المعلومات: مشاهدات إعلاناتك، والتحليلات، ومعلومات المتصفح (النوع واللغة)، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، وتاريخ/وقت طلبك، والبيانات الديموغرافية، ونوع الأجهزة/البرامج، وبيانات التفاعل، ومجالات الخدمة، وعدد مرات مشاهدة الصفحات، وصفحة الويب التي زرتها مباشرة قبل زيارة الموقع.
• بيانات أخرى كما هو موضح في سياسة خصوصية البائع وشروط الاستخدام.

لمزيد من المعلومات حول هذه الخدمات وأنواع البيانات التي يتم جمعها ومشاركتها ، ارجع إلى شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية صفحة ويب. يمكنك اختيار عدم استخدام هؤلاء الموردين الخارجيين إذا لم تقبل شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. يرجى قراءتها بعناية.

نبذل جهودًا معقولة لضمان أن تعكس عقود المكتبة ورخصها وترتيبات خدمة الكمبيوتر خارج الموقع سياساتنا والتزاماتنا القانونية فيما يتعلق بخصوصية العملاء وسرية المعلومات. تتناول عقودنا القيود المفروضة على استخدام المعلومات وتجميعها ومشاركتها وبيعها، وخاصة تلك المتعلقة بالقاصرين.

تتوقع المكتبة من البائعين:

• اتبع جميع البنود المتعلقة بالخصوصية في عقد البائع واتفاقيات الترخيص.
• تتوافق مع سياسات خصوصية المكتبة.
• توفير المنتج الذي يتوافق مع قانون حماية الخصوصية على الانترنت للأطفال.
• الامتناع عن جمع أو مشاركة معلومات إضافية حول العملاء ، بخلاف ما هو مطلوب لتقديم خدمات المكتبة المقدمة.
• لديك سياسة خصوصية منشورة للجمهور.

يجب أن يفهم عملاء المكتبة عند استخدام مواقع البائعين عن بعد أو مواقع الجهات الخارجية أن هناك حدودًا لحماية الخصوصية التي يمكن أن توفرها المكتبة.

تقترح المكتبة أيضًا روابط لمواقع ويب خارجية غير متعاقد عليها. ولا يُطلب منك تقديم بطاقة المكتبة الخاصة بك أو أي معلومات تعريف شخصية أخرى لهذه المواقع لاستخدام خدماتها.

ما المراقبة المستخدمة في المكتبة؟

تستخدم المكتبة طريقتين مختلفتين للمراقبة ، داخل وخارج مواقعنا.

كاميرات يرتديها الجسم

ضباط سلامة المكتبة (LSO) في مكتبة الملك لديهم كاميرات يرتديها الجسد. يمكنهم تسجيل جهات اتصال العملاء والمقابلات والأحداث الأخرى عندما يمكن أن يوفر التسجيل قيمة كدليل. قبل التسجيل ، تصدر LSO إعلانًا شفهيًا للعميل. ليست هناك حاجة للموافقة لبدء التسجيل. LSO موظفون في قسم شرطة جامعة ولاية سان خوسيه.

ضباط شرطة مدينة سان خوسيه يرتدون أيضا كاميرات يرتديها الجسم. لا توفر شرطة سان خوسيه مراقبة دورية أو دوريات للمكتبات الفرعية لسان خوسيه ولكنها تستجيب لنداءات الخدمة.

فرع مكتبة فيديو المراقبة

العديد من فروع المكتبة ومكتبة الملك لديها كاميرات أمنية خارج و / أو في الداخل. يتم الاحتفاظ بمقاطع الفيديو في مواقع الفروع لمدة 30 يومًا. الفيديو متاح فقط للعرض من قبل هيئة الإشراف. أمر مطلوب لعرض لقطات من الكاميرات في الأماكن المغلقة. يجب تقديم طلبات مشاهدة لقطات خارجية إلى مدير قسميتم تخزين لقطات مكتبة الملك لمدة عام واحد، وهي تحت سلطة إدارة شرطة الجامعة.

كيف نتعامل مع طلبات إنفاذ القانون؟

لا يجوز لأحد سوى أمين مكتبة المدينة و/أو من ينوب عنه تلقي أو الامتثال لطلبات ضباط إنفاذ القانون. ونتحدث مع مستشارنا القانوني كلما أمكن ذلك قبل تحديد الاستجابة المناسبة. ولا يتم توفير سجلات المكتبة لأي وكالة تابعة للحكومة المحلية أو الفيدرالية أو الحكومية دون أمر استدعاء أو مذكرة أو أمر محكمة أو مستند قانوني آخر يلزمنا بذلك. ويجب أن تظهر هذه الأوامر سببًا وجيهًا وأن تكون بالشكل المناسب. لقد قمنا بتدريب جميع موظفي المكتبة والمتطوعين على إحالة أي طلبات ضباط إنفاذ القانون إلى مديري المكتبة.

التزامنا لك

لا تشارك مكتبتنا معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع أطراف ثالثة ما لم يطلب القانون ذلك. منتظم تدقيقات الخصوصية يتم تشغيلها لضمان امتثال جميع برامج وخدمات المكتبة لسياسة الخصوصية هذه. يجب على عملاء المكتبة الذين لديهم أسئلة أو مخاوف أو شكاوى تتعلق بمعالجة المكتبة لحقوق الخصوصية والسرية الخاصة بهم الاتصال بنا رئيس الاركان.

تحتفظ المكتبة بالحق في تغيير أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على موقع المكتبة.

لم يتم تقديم هذه المكتبة باستدعاء حكومي أو خطاب للأمن القومي بموجب المادة 215 من قانون PATRIOT USA. إذا تمت إزالة هذا الإشعار ، فيمكن للعملاء افتراض أنه تم تقديم أمر استدعاء أو خطاب ضمان وطني. 3/12/18