체크 아웃 및 갱신
도서관 대출을 자신 있게 관리하세요.
형성 | 체크 아웃 기간 | 갱신 | 반품 |
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대부분의 항목 | 3 주 | 3 | 모든 SJPL 위치로 돌아갑니다. |
SJ Access 디바이스 | 3 주 | 1(기기에 보류가 없는 경우 1주) |
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LINK + 항목 (에 대한 전체 액세스 카드 만 해당) |
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1 |
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ILLiad 항목 (에 대한 전체 액세스 카드 만 해당) |
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대출 도서관에 따라 이용 가능한 경우도 있습니다. |
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럭키 데이 아이템 |
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모든 SJPL 위치로 돌아갑니다. |
잡지 | 1 주 | 1 | 모든 SJPL 위치로 돌아갑니다. |
동영상 | 3 주 | 3 | 모든 SJPL 위치로 돌아갑니다. |
주의 사항: 체크 아웃 기간 및 갱신 교육자 카드 다르다. 6 주이며 추가 1 주 동안 6 회 갱신됩니다 (미해결 보류가없는 경우 자동 갱신).
상품 체크아웃 방법
- 물리적 항목: 자료를 확인하실 수 있습니다.
- 고객이 카드 번호와 PIN을 스캔하거나 입력해야 하는 셀프 검사기에서.
- 모든 서비스 지점에 직원이 있으며 도서관 카드와 사진이 있는 신분증이 필요합니다.
- 전자 자원: 디지털 아이템 확인 방법은 사용하는 플랫폼과 아이템에 따라 다릅니다. 해당 eResource 플랫폼을 참조하세요. 우리 웹사이트의 페이지 또는 우리 eResources 도움말 페이지.
결제 한도
- 전체 액세스 카드: 최대 100개의 비디오 및 최대 10개의 비디오를 포함하여 최대 2개의 실제 항목 SJ Access 장치
- 제한된 상태 카드: 최대 1개의 실제 항목(기기 제외)
- 학생 카드: 최대 5개를 포함하여 최대 2개의 물리적 아이템 SJ Access 장치
- 교육자 카드: 최대 100개의 DVD 및 최대 30개의 SJ Access 장치
- 제한은 다음에 따라 다릅니다. eResource 항목, eBook, 오디오북, 영화 및 TV, 음악 등과 같은 콘텐츠를 제공합니다.
자동 갱신
- 귀하의 계정에서 체크 아웃 된 책, DVD 및 CD를 포함한 대부분의 실제 항목은 자동으로 갱신됩니다.
- Chromebook, iPad, 노트북을 제외하고 갱신할 때마다 만료일이 원래 만료일로부터 3주 후로 변경됩니다.
- 교육자 카드 1 주 동안 항목 당 6 개의 자동 갱신이 제공됩니다.
- 당신은 여전히 수 항목 갱신 원하는 경우 자신.
- 다른 고객이 요청한 항목은 갱신 할 수 없습니다.
- 전단지에 포함된 링크에 대해 더 알아보기 자동 갱신 작동 방식.
보류 요청
다음 마음에 드는 항목을 쉽게 예약하세요.
한도 보유
- 전체 액세스 카드: 실제 품목에 대해 최대 15개 보류(최대 2개 포함) SJ Access 장치.
- 제한된 상태 카드: 실제 품목에 대해 최대 1회 보류(제외) SJ Access 장치.
- 학생 카드: 최대 5개를 포함하여 최대 2개 실제 항목 SJ Access 장치.
- 교육자 카드: 물리적 아이템 30개. 보류가 허용되지 않습니다. SJ Access 장치.
- 제한은 다음에 따라 다릅니다. 전자자원 항목, eBook, 오디오북, 영화 및 TV, 음악 등과 같은 콘텐츠를 제공합니다.
보류하기
체크 아웃하려는 항목에 보류를 설정하십시오. 상품이 준비되었다는 알림을 받으면 선택한 장소에서 수령하세요. 위치.
검색 결과 또는 개별 제목 페이지에서 보류를 설정할 수 있습니다.
- "보류하기"를 선택합니다.
- 로그인하지 않은 경우 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
- 로그인하고 "보류 설정"을 선택하면 픽업 위치를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
- 픽업 위치를 선택한 후 "보류 확인"보류 버튼을 선택해야합니다.
- 보류가 요청되었다는 팝업 메시지가 페이지 상단에 표시됩니다.
- 보류를 확인하려면 "보류페이지 오른쪽 상단의 "Log In / My SJPL"버튼을 선택한 후 "
- 보류 상태가 "수거 준비 완료"로 표시 될 때까지 기다리거나 항목을 픽업하기 위해 도서관에 오기 전에 알림을받습니다.
- 상품이 픽업 장소에 도착한 후 최대 7일 동안 보관됩니다.
보류에 대해 자세히 알아보기 카탈로그 도움말.
반품
반품이 간편해졌습니다. 어느 위치에나 물건을 내려놓으세요.
언제든지 항목을 반환하십시오. SJPL 위치. 체크아웃한 동일한 SJPL 위치로 반환할 필요가 없습니다. 당신이 반환하는 경우 SJ Access 장치, LINK + 항목 또는 도서관 상호대차(ILL) 직원에게 직접 기기나 물품을 건네주십시오.
공지사항
- 물품 수령시 마감일이 기재된 종이 영수증이 제공됩니다.
- 당신은 또한 수 기한 확인 온라인 또는 여기를 클릭해주세요. 도움.
- 계정에 이메일 주소가있는 경우 항목 기한 3 일 전에 이메일 알림을 받게됩니다.
- 추가하거나 업데이트 할 수 있습니다. 이메일 주소 "내 설정"의 "계정 정보"에서.
벌금, 수수료, 분실/파손 품목
벌금 및 수수료에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 연체료 없음: 1년 2024월 XNUMX일 이후 반품되는 모든 상품에는 연체료가 부과되지 않습니다.
- 귀하의 계정에 부과된 기존 벌금 및 수수료: 1년 2024월 XNUMX일 이전부터 연체료가 부과되거나 분실 또는 손상된 물품에 대한 벌금이 부과될 수 있습니다. 이러한 요금을 정산하는 방법은 다음과 같습니다.
- 직접 지불: 도서관 아무 곳이나 방문하셔서 현금이나 수표로 결제하세요.
- 유료 온라인: 귀하의 계정에 로그인하여 온라인으로 지불하세요. 최소 온라인 결제 금액은 $1.01입니다.
- 결제하기 전에 다른 방법을 찾아보세요! 우리의 참여 액세스 프로그램. 이러한 프로그램은 벌금을 면제할 수 있는 다른 방법을 제공합니다.
- 청구 통지: 상품이 28일 연체된 후, 반품되지 않은 상품에 대한 청구서를 받게 됩니다. 이 통지에는 품목 비용과 처리 수수료가 포함됩니다. 상품을 반품하시면 수수료가 제거됩니다.
- 분실/파손된 물품: 상품을 분실하거나 손상된 경우 상품 가격과 처리 수수료 $10가 귀하의 계정에 청구됩니다.
- $20+ 한도: 잔액이 $20 이상인 계정은 온라인으로 보류하거나 항목을 갱신할 수 없습니다. 우리에게 전화하세요 408-808-2000, 이메일을 보내및 우리와 채팅 이 문제가있는 경우 보류를 설정하거나 항목을 갱신하는 데 도움이 필요합니다.
수수료 내역
수수료 내역은 다음과 같습니다.
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1년 2024월 XNUMX일 이후 반품된 모든 품목에 대해 연체료 없음
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분실 / 파손품 처리 수수료
죄송합니다! 실수가 발생합니다-지불하기 전에 다른 방법을 찾으십시오
없애고 싶은 도서관 벌금이 있습니까? 액세스 프로그램을 활용하여 귀하의 계정에 벌금이 부과되지 않도록 하십시오.
도서관 카드 사용
회원 유지 방법을 알아보세요.
학생 카드에 대한 특별 참고 사항
학교에서 발급 한 학생 카드가있는 경우 학생 카드 페이지.
기타 모든 카드
도서관 카드에는 숫자와 PIN 코드가 함께 제공됩니다. 도서관 카드 번호와 PIN을 사용하여 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 온라인으로 계정에 로그인하십시오.
- 다음 일반 카탈로그, 당신은해야합니다 사용자 이름을 선택. 카드 번호가 기억 나지 않으면 사용자 이름을 사용하여 로그인 할 수 있습니다.
- 럭셔리 클래식 카탈로그, 도서관 카드 번호와 PIN을 사용해야합니다.
- 우리의 항목을 확인하거나 액세스 도서관.
카드 만료
카드 만료일을 확인하려면 다음 단계를 따르세요. 이러한 지침.
카드가 만료되면 보류, 항목 체크 아웃, eLibrary의 일부에 액세스하는 기능이 제한 될 수 있습니다.
카드 갱신 방법
도서관 카드가 만료된 경우 팔로우할 수 있습니다. 이러한 지침.
계정을 최신 상태로 유지
다음 사이트로 이동할 때 몇 가지 사항을 직접 업데이트 할 수 있습니다. 내 설정 다음과 같은 온라인 계정에서
- 브랜드 계정으로
- 계정 환경 설정
- 개인정보보호
실제 주소와 같은 기타 정보를 업데이트해야하는 경우 여기를 클릭해주세요..
계정 보호
- 카드 보관하기: 카드를 찾을 수있는 안전한 장소에 보관하십시오.
- 귀하의 PIN:
- PIN 코드를 다른 사람과 공유하지 마십시오.
- 추측하기 어려운 PIN 코드를 선택하십시오. 예를 들어, "1234"를 선택하지 마십시오.
- 분실 / 도난 카드: 도서관 카드 분실 또는 도난시 여기를 클릭해주세요. 바로. 도서관에 카드 분실을 통보하기 전에 카드에 빌린 품목에 대한 모든 비용은 귀하가 부담합니다. 분실 또는 도난 된 카드를 교체하려면 $ 1.00의 수수료가 부과 될 수 있습니다.
개인 정보 보호 및 기밀 유지
귀하의 개인정보는 우리에게 중요합니다.
카탈로그 사용
- 체크 아웃은 기밀입니다.: 도서관 카드에서 확인한 내용은 기밀입니다. 즉, 승인 된 직원을 제외하고는 귀하가 보류하거나 체크 아웃 한 항목을 볼 수 없습니다.
- 기본적으로 대출 내역이 꺼짐: 귀하의 대출 내역은 기본적으로 꺼져 있습니다. 즉, 귀하가 대출 내역을 변경하지 않는 한, 반환 후 귀하가 대출한 내역을 기록하지 않는다는 의미입니다. 대출 내역 설정대출 내역을 켜기로 선택하면, 귀하가 대출한 품목 목록이 데이터베이스에 보관됩니다.
- 카탈로그에서 공유: 카탈로그에는 다음과 같은 몇 가지 공유 기능이 있습니다. 책장, 피드, 댓글, 좋아요, 리뷰 등.
- 책장: 선택할 수 있습니다 선반을 공유하지 마십시오.
- 피드: 선택할 수 있습니다 활동 피드를 공유하지 마십시오.
- 더 많은 정보: 조정에 대해 자세히 알아보기 카탈로그 개인 정보 설정.
- 카탈로그 대안: 현재 카탈로그를 사용하고 싶지 않다면 클래식 카탈로그 사용 가능하며 현재 카탈로그와 같은 공유 기능을 사용하지 않습니다.
개인정보 처리방침
당사가 귀하의 개인 정보와 기밀을 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 개인정보 처리방침.
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도서관 계정에 대한 질문은 다음을 수행 할 수 있습니다.
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- 우리와 채팅: 영어, 스페인어, 베트남어, 중국어로 제공
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