2020-07-03

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Vendite aumentate del 18% con una promozione che offre premi per la scansione delle confezioni connesse​​​

Una società lattiero-casearia in America Centrale ha lanciato un nuovo latte arricchito ad alto contenuto proteico con una promozione che utilizza una confezione connessa per coinvolgere ed educare i clienti attraverso il nostro servizio di coinvolgimento dei consumatori.

Sfida del cliente: mercato di nicchia

Una società lattiero-casearia in America Centrale ha lanciato un nuovo latte ad alto contenuto proteico e di calcio, privo di grassi e di lattosio. Voleva seguire il lancio con una campagna che fosse rilevante per la nicchia di mercato di questo prodotto. La campagna si è svolta dal 1° settembre al 31 ottobre 2019 e l'obiettivo era quello di aumentare gli acquisti totali del 15% rispetto alla media del mese precedente.

Soluzione: campagna "scansiona e vinci"

Una campagna che prevedeva vincite per la scansione di confezioni è stata ideata utilizzando un codice DM univoco sul cartone. Il primo passo per il consumatore è stato quello di scaricare la speciale app della campagna. Poi i consumatori potevano registrarsi via e-mail, Facebook o Twitter. In seguito hanno ricevuto un'e-mail di attivazione per verificare la loro registrazione. Una volta convalidato, il consumatore era pronto a scansionare il codice DM sulle confezioni di latte, un cartone Tetra Brik® Aseptic. Nell'app era disponibile un tutorial per dare alcune semplici istruzioni. Inoltre venivano inviate notifiche push come promemoria.

Dopo la scansione di una confezione, c'è stata un'estrazione a premi istantanea con premi in denaro. Inoltre, c'erano link a ricette, video di routine per l'allenamento, consigli sulla salute e sui benefici del prodotto, nonché informazioni sulla confezione. Un'altra sezione forniva le risposte alle domande più frequenti. L'app non è solo un modo per partecipare all'estrazione a premi, ma anche un microsito che fornisce maggiori informazioni e link utili sulla salute e il benessere. Durante la campagna ci sono stati circa 23.000 clic che hanno seguito questi link.

I tecnici dell'assistenza locale di Tetra Pak hanno supportato la produzione del materiale di confezionamento e la stampa dei codici univoci sulla linea di riempimento del cliente. È stato inoltre fornito un supporto a distanza da parte di esperti Tetra Pak in Europa che avevano esperienza di campagne di confezionamento simili collegate.

La campagna è stata promossa su una serie di mezzi di comunicazione, tra cui la pubblicità sugli autobus e alla radio. Un importante influencer dei social media è stato ingaggiato per parlare della promozione e per mostrare come scansionare le confezioni. Le confezioni della promozione sono state esposte su speciali espositori presso il punto vendita di 600 punti vendita al dettaglio con promotori all'interno. Si stima che la campagna abbia raggiunto più di 40.000 persone.

Il cliente ha potuto monitorare quotidianamente i risultati della campagna attraverso un portale fornito all'interno della nostra Connected Package Platform. Tutti i dati personali sono stati trattati secondo le normative nazionali.

​Risultati raggiunti

​Gli obiettivi relativi alle vendite e ai download sono stati conseguiti, mentre il numero di scansioni ha raggiunto l'80% dell'obiettivo. Nelle prime due settimane della campagna la percentuale di scansioni è stata bassa, ma è aumentata verso la fase finale e, dopo il periodo della campagna, sono state effettuate 500 scansioni, che non erano però valide. ​

Il caso in breve

Obiettivo:

+15% di vendite rispetto al mese precedente

4.000 download

10.000 scansioni

Risultato:

+18% di vendite rispetto al mese precedente

6.800 download

8.000 scansioni valide