總統蔡英文今(7)日改變跟外界溝通的方式,首度在總統府進行「迴廊談話」,也未使用讀稿機,盼能用更直接的方式讓人民了解她的想法。各國領袖與民溝通方式也很多元,除了電視廣播外,社群媒體已是當代重要媒介,常見他們開直播,甚至即興親自下鄉。

即興出訪、避開官僚的敷衍

《中央社》報導,印尼總統佐科威(Joko Widodo)招牌從政風格就是「Blusukan」,這也是他避開官僚敷衍、深入基層聽取老百姓心聲、直接與民互動的最佳方式。

即使今年印尼民眾還在歡慶開齋節連假,佐科威趁著回到梭羅(solo)老家過節時,不忘利用空檔Blusukan,走訪街坊鄰里,與民眾和商家互動,了解民意。9月底印尼中蘇拉威西省發生強震及海嘯,重創巴路市(Palu),佐科威第一時間也前往巴路Blusukan,聽取災民心聲。

「Blusukan」在印尼文是指政要、官員,在未事先通知各地下級單位、即興的情形下,親自到各地去視察,聽取民情,避開地方官僚作假敷衍,同時又能監督官僚平日施政,類似「即興出訪」、 「下鄉視察」的作法。

佐科威就曾獨自搭乘公車,在擠滿乘客的公車內站著與乘客聊天,被網友拍下照片上傳網路後引發熱議,沒有特權也沒有禮遇座位;他也曾和家人一起去逛商場、或是前往傳統菜市場採買過節用品,沒有大批隨扈陪同,在採買過程中和攤販、商家交流意見,了解市場景氣及物價波動情形。


佐科威上任以來最讓民眾稱道的是他樸實、親民的作風,尤其擅長透過社群媒體與民眾互動,最常見的影片題材不是政經議題或複雜政策,而是日常生活中的記錄,如一般家庭裡的長者分享生活中的平凡心情。

例如2017年網路上瘋傳一支佐科威嘲笑小兒子卡桑(Kaesang Pangarep)新髮型像是椰子殼的影片。影片中父子兩人互相調侃,也讓網友見識到佐科威家居生活、為人父慈藹的一面。

新加坡總理李顯龍(Lee Hsien Loong)也常使用臉書等社群媒體與民眾溝通,分享與基層民眾互動照片,他也會把新加坡重大政策或出席國際會議情形,透過網路直接告訴民眾。他的臉書迄今追蹤人數多達122萬人。

李顯龍被視為活躍於社群網路(包括臉書與twitter)的政治家之一。作家滬港小生在《南華早報》的一篇專欄文章中提及,2015年李顯龍在臉書上表示自己多年前曾經用C++程式語言為數獨遊戲寫程式,不但分享該遊戲的原始碼,還解釋程式碼背後的邏輯。

李顯龍擁有英國劍橋大學數學學士學位,及電腦科學的專業憑證。他在2015年5月出寫下這篇文章,僅3天就累積超過4萬2000個讚及近1萬5000個分享。

廣播電視最佳橋梁,投訴熱線開放鳴冤

泰國總理帕拉育(Prayut Chan-O-Cha)在2014年5月22日發動政變上台,同年5月30日開啟每週五晚間的例行電視講話,今年10月14日啟用個人社群媒體帳號。

帕拉育在全國聯播節目「還民幸福」闡述施政內容和評論社會現象,希望人民多支持他的施政理念,初期電視講話超過1小時,直到2015年3月後縮短至20至30分鐘,他自承厭倦長時間的講演。

杜特蒂(Rodrigo Duterte)是菲律賓則被形容為很「接地氣」的總統,他說著庶人的語言、穿著簡單的T恤,也會在臉書公布抱孫照片;每次出席活動,他也會停下腳步與現場民眾一起自拍、寒暄,甚至抱抱、親親,是特殊溝通方式之一。

為了聽取民眾心聲,杜特蒂於2016年當選後不久,立即設立了民眾888、911等投訴熱線,再不久又在馬拉坎南宮院區內成立了「總統府投訴中心」,開放民眾鳴冤、檢舉貪污及不法事項。

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責任編輯:李牧宜
核稿編輯:楊之瑜