這幾年，帶過的學生陸續步入社會，當中也有人開始以個體戶身分承接插畫／設計案，因此我不時會被請教簽合約該注意的事項。多次解惑之下，發現會卡關的都是類似的問題，於是歸納出七條經驗分享，希望對以此為業的人們有些幫助。

首先，有兩個要點請務必記得，「保持理性和禮貌」，以及「不確定的事不要急著給承諾」，在業界，答應的事就是潑出去的水，真實人生沒有 ctrl+z（復原鍵）。

當好的機會上門，我們可能會忍不住又跳又叫，覺得前途一片光明，結果，一不小心就沖昏頭，忽略了合約中不合理的條文，到頭來可能像做了一場夢，非但領不到酬勞，還可能讓圖畫版權被綁死或轉移，弄得精疲力竭；又或者，在討論過程中過度情緒化，意氣用事的結果是失去了機會。

其實，客戶來找你只是開始，唯有「真正簽約、收到訂金」後才算敲定，「收到尾款、正式發表」才是完工，而在那之前雙方是否可以順利磨合，達成共識，就考驗彼此的智慧和契合度。

（model: Tim Lin / photo by kowei）

Q：「如何開始一份合約？」
A：「從手邊擁有的範例，即刻開始！（沒有範例，就自己創造一份。）」

凡事總有第一次，如果你還沒有建立一份「了解自身原則」的合約，在初次合作時，通常就會先從業主提供的範例合約看起。這不會不好，我最初也是從幾位業主的範例合約裡，慢慢ㄧ條條審視，最終歸納整理出適合自己的合約。

*圖像設計合約的基本要點是「授權時間、應用範圍與方式、修改次數限制、金額、收款方式（訂金和尾款）、交稿方式、製作物完成」等，規則因人而異，也可增加或刪減條例。

Q：「業主給的合約，一定要照簽嗎？」
A：「在商言商，不合理的部份建議移除。」

某些公司給的「範例合約」涵蓋內容可能非常廣，並不一定適用於該次合作上，千萬不要急著簽下去，一定要耐著性子一個字、一條一條慢慢看，不適合的條文記得要禮貌提出來「討論」，因為白紙黑字一旦簽了就有效力。

「想爭取更多」固然是人之常情，先確認好合作規範，在能力所及的範圍內給業主更多，讓兩方都滿足愉快，是最理想的情況，但繪者還是要注意圖像後續的歸屬與應用範圍，保護好該有的權利。

（model: mikan / photo by kowei）

Q：「我有一些個人原則想提出，但怕得罪客戶怎麼辦？」
A：「若不說會很難受的話，不妨禮貌、理性的提出來『討論』。」

有時我覺得面對合作對象，就像交朋友、談戀愛，沒有一些眉角或個性上的原則是不可能的，許多人害怕提出要求就會嚇跑對方，其實只要是「理性、禮貌」的溝通磨合，倒不必太害怕提出自己的想法。

努力過後，合則來不合則去，畢竟在太委屈的情形下合作，之後往往是不太愉快的經驗。適度堅守該有的原則，也能過濾掉不適合，甚至是遊走邊緣的客戶。塞翁失馬焉知非福，你怎麼知道下一個不會更好？

Q：「如何報價？」
A：「白紙黑字。」

有些業主會嘗試直接在電話上詢問並敲定你的報價，這種時候，只要回答：「請讓我評估一下，再用 e-mail 回覆。」即可。

記得，不要在電話上敲定價格，沒有白紙黑字，等於沒有保障，萬一對方碰巧是缺乏職業道德的人，你很可能會在交稿之後面臨被強行砍價、業主無法履行承諾的情形。

所以一定要保留往返的 e-mail，以及在開始製作圖像前「先簽約」，以確保合作效力，將事後調價的風險降之最低。

（model: Ilcsi Shen / photo by kowei）

Q：「業主如果翻案或不履行承諾怎麼辦？」
A：「簽約 + 不時提醒他們說過的話。」

有時電話上相談甚歡，很快敲定了合作條件，卻也可能「貴人多忘事」，不小心就忘記做過的承諾，最好的對應之道是，你可以在掛斷電話後立刻寄一封 e-mail 給對方，內容即為稍早你們在電話上達成的共識，作為「合作備忘錄」，也便於未來接續討論時參考。（有些客戶很專業，不用等繪者擬定合作備忘錄，他們就會先寄來。）

同樣情形，每次討論圖像，或是交稿時，你也可以提到：「根據先前我們討論的…」再次提醒對方這份圖稿確實有依彼此期待在進行，因為業主／老闆有時可能會不小心忘記自己提過的要求，或「突發奇想」要求改稿，所以要適度提醒對方：這就是先前所要求的東西！

但如果溝通後對方還是希望有所調整，你也覺得被要求的地方是合理的（可以讓作品更好），不妨適度退讓，畢竟業主雖然不一定是對的，但繪者也可能有一些個人盲點，在合作過程中彼此改進、成長，都是很寶貴的實戰經驗。

Q：「我怕報價會嚇跑客戶，報多少才合理？」
A：「你覺得做起來舒服愉快，不會委屈的就是好價格。」

價格是因人而異，網路上當然有許多公開的行情價目表可以參考，但不一定準確，也不一定適用於每一個案例。

我認為只要畫起來覺得舒服，心裡不會覺得負擔太大的價格，就是好價格。

當然，也不要因為你經濟條件好，接案只是興趣，而做出一張圖一百元這種會讓同業哭泣的事情來。客戶其實也是在與繪者接觸的過程中認識產業、獲得啓發，所以，如果他能用超低價得到合作夥伴，久了便不願意付出更多，這會使專業變成一種服務，使產業向下沈淪。

（model: ZEMI / photo by kowei）

Q：「保密條款的必要性？」
A：「有需要，但要注意違約金是多少。」

商業機密不可以外流，好比演員在電影上映前一律不能透露太多，這是為了尊重行銷團隊，不影響客戶後續宣傳的操作方式。因此，有些公司會在合約內註明保密條款，這很合理，不過，也要注意條款的合理性。

例如：假設某間沒聽過名字的小公司，在保密條款上寫了「如果提前曝光消息，需支付一千萬元賠償費」這類條例，就要小心。（就我過去11年的合作經驗，台灣公司面對繪者鮮少有簽保密條款的習慣，有的話也很少寫上違約金，因為我們都是在「誠信、互助」的原則下，努力成就一件美事，而不是急著翻臉告上法院。因此，如果合約中有這麼巨大的違約金，你反而要小心，因為我們不是布萊德彼特或安海瑟薇啊～）

以上幾則經驗分享，希望對大家有幫助，雖然在這個不景氣、多數人還不懂得尊重專業的時代，各種光怪陸離的合作條件都可能出籠，不過，切記面對客戶還是要「理直而氣和」，我的母親總是提醒我，即便過程不一定愉快，但只要談成，就是好事。

祝你和業主都合作愉快，一起讓產業變得更好，創造雙贏！

（model: Sunny Lin / photo by kowei）

責任編輯：吳象元
核稿編輯：楊之瑜