不想看到某個話題？Facebook測試「暫時隱藏關鍵字」功能

近來最多人討論的其中一個話題，相信非世界盃莫屬，即使沒有觀看球賽，在社交網絡上相信也能見到圖片、文字直播戰況，從而得悉哪隊勝出、哪隊出局。不過，對足球不感興趣的人也許會感到煩厭，或希望能夠看到其他內容。

又或者早前《復仇者聯盟》電影上映，不少影迷嘗試在入場之前極力避開一切評論和「劇透」，以免事先得悉故事內容，但社交網絡上幾乎避無可避。

現在Facebook正測試一項新功能，為各位「不想看到某個話題」的用戶而設。

去年底Facebook加入了「暫停追蹤」（Snooze）功能，讓用戶可以停止在動態消息（news feed）上見到某位用戶、某個專頁或來自某個群組的貼文30天。Facebook推出的原意，是讓用戶在控制見到甚麼貼文一事上有更多選擇，也許是避免太多令人煩厭的貼文趕走用戶，又不想用戶動軏取消追蹤、移除甚至封鎖「朋友」來減少Facebook上的互動。

新功能有多項限制

Facebook測試的新功能，則把暫停追蹤對象擴展至「關鍵字」，對某個關鍵字——例如「世界盃」、「復仇者聯盟」和「劇透」——啟用後，含有這關鍵字的所有貼文均不會顯示在動態消息上。

不過目前這些關鍵字不能讓用戶自行設定，而是由系統產生，因此用戶須先看到某則含關鍵字的貼文，再選擇暫停追蹤關鍵字。

科技媒體《TechCrunch》指出，如果Facebook是為了讓用戶避免劇透而推出這功能，如此設定就違反了原意——用戶須先看自己不想見到的劇透貼文，才可選擇隱藏。Facebook發言人則告訴《TechCrunch》他們正研究在未來數星期加入「事先隱藏關鍵字」的功能，亦考慮「重複隱藏」的清單，讓用戶能輕易再隱藏特定關鍵字。該發言人又表示，Facebook跟用戶訪談時這項功能「不斷被提起」。

此外，《The Next Web》指這項功能啟用後無法取消，用戶需要等30天後才能再於動態消息上看到有關貼文，Facebook則表示正研究讓用戶選擇暫時隱藏貼文的期限。

這項測試功能的另一限制是不適用於廣告內容，因此即使你隱藏了「復仇者聯盟」這個關鍵字，不會看到朋友關於電影的貼文，但電影公司的廣告仍會出現在你的動態消息上。Facebook解釋是廣告屬於獨立於（顯示貼文的）演算法的團隊，《TechCrunch》則認為這是因為Facebook不希望用戶變相封鎖廣告，影響收入來源。

留住用戶

《TechCrunch》認為Facebook應讓用戶選擇永久隱藏某類內容，例如欺凌、含歧視字眼等濫用Facebook的貼文，但該公司現時只靠用戶檢舉；此外某些議題可能對部分有特定經歷的人而言難以接受，Facebook應把「防止用戶受創傷」放在「避免劇透」之上。

Facebook表示，雖然他們努力顯示最相關的貼文給用戶，但他們承認並非永遠正確，因此設計出「搶先看」、「隱藏貼文」、「取消追蹤」等功能，希望讓用戶有更多選擇去制訂動態消息，讓用戶花更多時間專注在「有意思的事」上。

日前網絡數據測量功司SimilarWeb的數字顯示，美國Android用戶每日打開Facebook的平均時間為58.5分鐘，緊貼在後的是Instagram（53.5分鐘）及Snapchat（49.5分鐘）。為了留住用戶，相信Facebook會讓用戶對動態消息有更多控制權，然而會否加強迴音室效應的問題，則有待觀察。