代表挨拶

顧客接点から生まれる新しい価値を
提供し続けるTMJにご期待ください

TMJは、1992年の会社創立以来、クライアントの事業を通じた付加価値の提供とクライアントのビジネスゴール達成に向け取り組んでまいりました。私たちのルーツは、企業内のマーケティング部門が分社独立したところにあります。クライアント事業やその顧客を我が事として捉え、真摯に顧客満足を追求する姿勢は、私たちの遺伝子として今も大切に受け継いでいます。

そして、2017年10月にセコムグループの一員となり、セコムグループが掲げる「セコムグループ2030年ビジョン」の「あんしんプラットフォーム」構想の実現に取り組んでおります。この「あんしんプラットフォーム」とは、安全・安心・快適・便利なサービスを提供する「社会システム産業」の構築に向けて、これまで培ってきた社会とのつながりをベースに、セコムグループと想いを共にするパートナーとの“共想”により、社会に安心を提供する社会インフラです。

私たちのミッションは、TMJが企業として社会に存続する意義や使命、目指すべき姿を示しています。コンタクトセンターやバックオフィスの設計、構築や運営だけでなく、あらゆる場面で、ステークホルダーと続ける“たゆまぬ対話”、そしてTMJのDNAといえる“改善力”。この二つのキーワードをベースに、クライアントの事業を通じて社会貢献することを目指してまいります。
これまで培ってきた現場の運営力・改善力に、最新で最適なテクノロジーを融合させることで、多様化したニーズに沿う高品質、高付加価値なサービスを提供いたします。
これからも、クライアントとその顧客、そして社会に貢献できるよう進化し続けるTMJにご期待ください。

代表取締役