B&B la Torretta

Grazie Mario y Nicoletta ! On a passé une petite semaine chez eux et c’était parfait ! Ils prennent soins des hôtes, la chambre était parfaite, la nourriture délicieuse et les conseils pour les visites et les restaurants très intéressants. On espère revenir avec le soleil la prochaine fois 😊 Emilie, Jean et Lucas

Bella location sulla collina del golfo di Pesaro . Piscina coperta pulita e confortevole , stanza e sanitari immacolati, colazione sana e varia , proprietario disponibile e simpatico . Grazie signor Mario ….ci si rivede martedì per altri 2 giorni di relax assoluto!

Abbiamo prenotato in questo posto durante il ponte dell'immacolata 2022 perché speravamo di trascorrere 2 giorni di relax in famiglia ma così non è stato. Contattando il proprietario via mail per confermare il preventivo, il proprietario stesso mi chiede a che ora vogliamo fare il check in. Comunico che saremmo arrivati in tarda mattinata ma che avremmo anche potuto spostare l'orario senza problemi. Il proprietario mi comunica che non essendoci nessun altro cliente in struttura, a lui andava bene quell'orario di arrivo. Sia via mail che all'arrivo, chiediamo inoltre gli orari della piscina interna riscaldata e ci viene ribadito che è aperta dalle 9 alle 18. Però Appena arrivati ci viene detto che ci sono dei giorni in cui la piscina non è agibile al mattino e che noi non potevamo saperlo perché c'è scritto solo sopra a un foglio attaccato sulla porta della camera. Sul sito di questa informazione non c'è traccia. Non mi lamento della questione perché non voglio rovinarmi il weekend. Appena arrivati il proprietario ci comunica che non essendoci nessun altro, possiamo anche usare la piscina al mattino; sistemiamo dunque le valige e andiamo in piscina. Ci stiamo per un'oretta poi quando è ora di pranzo andiamo a mangiare. Appena finiamo verso le 14.30 torniamo in piscina e troviamo la porta di accesso chiusa a chiave, la piscina completamente coperta dal telo e le porte esterne aperte (quindi essendo dicembre l'ambiente era gelato). Chiamo il proprietario che si mette a polemizzare al telefono e mi dice che non gli era mai capitato che le persone volessero andare in piscina sia prima che dopo pranzo (cioè due volte). Prova a farci sentite in difetto e in colpa dicendoci che ora la piscina è fredda (perchè ha aperto le porte esterne per far asciugare il pavimento) e il gas per il riscaldamento costa e che alla mattina ci ha già fatto usare la piscina a dispetto degli orari di apertura. Fa storie e cerca di non riaprire la piscina. Mi rinfaccia anche che il check in era previsto per la 14 mentre noi siamo arrivati prima (nella mail ci ha chiesto l'orario di arrivo e ci ha detto che andava bene, così come non ha specificato il discorso che la piscina fosse inagibile durante diverse mattinate della settimana). Cerca di farci sentire in colpa e ci tratta in modo davvero inappropriato. Gli faccio presente che a me non era mai capitato di dover questionare su un mio diritto: mi aveva detto che la piscina era aperta dalle 9 alle 18. Non avrebbe dovuto chiuderla oppure avrebbe dovuto chiarire preventivamente a voce o via mail. All'arrivo è stato molto cortese e cordiale, dopo la polemica, la sua cortesia è diventata fredda e formale, soprattutto in contrasto con il comportamento tenuto verso gli altri clienti. Si percepiva chiaramente che era un trattamento non scortese ma freddo, e la cosa ci ha fatto sentire molto a disagio. Ci ha rovinato la vacanza. Non consiglio questo posto, noi non ci torneremo. N.B La piscina è molto più piccola di come appare n