مراجعة Fiverr Logo Design – ما الذي تحصل عليه حقاً مقابل 5 دولارات؟ 2024

1

وفر حتى 20 % على باقة Fiverr Logo Design!

عرض لفترة محدودة - لا يفوتك!

945 مستخدم استخدم هذا الكوبون

الحصول على العرض1

Fiverr لم تبتكر اقتصاد العروض الصغيرة، ولكنها تجسدها

منذ فبراير 2010، عصفت منصة Fiverrبعالم العمل الحر. ليس فقط مجال تصميم الشعارات أو التصميم بشكل عام. يمكنك التعاقد مع أي شخص لأي عمل تقريباً. (المزيد عن ذلك لاحقاً)

موقع Fiverr متاح باللغة الإنجليزية والألمانية.

بالنسبة للشعار، يمكنك استخدام أي لغة، طالما إن المصمم الذي تتعاقد معه يمتلك الأدوات والأنماط المناسبة.

الأسعار متنوعة جداً، حيث يحدد كل بائع أسعاره الخاصة. يمكنك الحصول على شعار مقابل 5 دولارات. كل الأسعار مقابل الدفع مرة واحداً لمقدار محدد من العمل.

على أي حال، إذا أردت شعار باللغة العربية، يمكنك بكل تأكيد العثور على مصمم على منصة Fiverrأرخص بكثير من العاقد مع مصمم محلي من بلدك أو منطقتك.

وفي إطار سعينا للحصول على أفضل شعار جديد لموقعنا Website Planet، قررت اختبار ثلاث باعة مختلفين على Fiverr بثلاث أسعار مختلفة. أحدهما بعرض خمسة دولارات، لأنني أردت أن أرى هل يمكنني حقاً الحصول على أي شيء بجودة جيدة مقابل هذا السعر. وآخر في الفئة المتوسطة، وآخر لديه ملف بائع محترف معتمد يحصل على مئات الدولارات مقابل الشعار الواحد.

1

هل لديك الفضول لمعرفة أيهم أفضل؟ واصل القراءة (ستندهش).

Fiverr تقدم كل شيء، وأعني كل شيء، باستثناء المسابقات

لا أحب خدمات المسابقات كثيراً، لأنني مصمم. يبذل فيها الكثير من الأشخاص الكثير من العمل، بعضها جيد وبعضها ليس جيد، وفي النهاية يحصل واحد فقط على المال.

عندما أراجع خدمة تصميم تعتمد على المسابقات، مثل 99designs أوDesignCrowd، أبذل قصارى جهدي لتجاهل ذلك وتقييمهم على كيفية تقديمهم للخدمات التي يعلنون عنها. ولكن لأكون صادقاً، لا أعمل نموذج العمل ذلك على الإطلاق.

بالتأكيد إنها طريقة مناسبة جداً للعميل لإنجاز أعماله، ولكنها قد تكون مخيبة تماماً للمصممين.

تستخدم Fiverr نموذج أوافق عليه شخصياً: تتصفح الموقع للعثور على مصمم يعجبك، تبحث عن الأعمال الماضية وما يقدموه مقابل الأسعار التي يعرضونها. تشتري خدماتهم، يصممون ما تحتاج، ويعود الجميع بمكسب ما. مثلما الحال مع أي خدمة أخرى تقريباً، الأمر يعود للعميل لاختيار المصمم بحكمة.

والخدمات التي يقدمونها يطلق عليها “Gigs “. من الجيد أن نعلم ذلك.

لحسن الحظ، عملية اختيار المصمم في غاية السهولة. يمثل Fiverr مجتمع كبير وهنا مصمم لكل شخص تقريباً. بعض المصممين لديهم أسلوب معين أو يمكنهم العمل وفقاً لأساليب متنوعة. وهناك عدد قليل من المصممين يقدمون الحد الأدنى من خدمات التصميم، ولكنك ستجد جميع الفئات في مكان ما على الموقع الإلكتروني.

الآن، كل شيء يعتمد على المصمم الذي اخترته ومقدار المال الذي تستثمره؛ عدد الخيارات التي تحصل عليها، والوقت المطلوب لتصميم الشعارات، وعدد المراجعات التي تحصل عليها، حتى صيغ الملفات المتاحة.

على سبيل المثال، ما تقدمه الباقات الأرخص غالباً لا يتضمن ملفات مصدر أو متجهة، بينما معظم الباقات الأغلى قد تتضمن كل صيغ الملفات التي تريدها وتصميمات لأدوات مكتبية عليها الشعار. ثم مجدداً، بعض الخدمات التي تقدم بقيمة خمسة دولارات تقدم ملفات متجهة.

إذا احتجت للحديث للمصمم عن المراجعات، أو ربما تطلب أن ترسل ملفات الشعارات بصيغ أقل شيوعاً (مثل WEBP، أو CorelDraw)، يمكنك التواصل معهم مباشرة عبر نظام رسائل Fiverr.  هذا النظام يعتبر تداخلاً بين تطبيق دردشة إلى جانب تطبيق لإدارة المشروعات.

ويمكنك، بكل تأكيد، تقييم المصممين، وترك التعليقات والشهادات، ورؤية أعمالهم السابقة، وغيرها.

يمكنك التعاقد مع محترفين مضمونين

قد يكون ذلك خياراً أعلى تكلفة، ولكن نظرياً، فهو خيار “آمن”. من الناحية العملية، أي شخص يمكنه تحميل تصميمات لم ينفذها، ووضعها في حافظة أعمال، ويخدع الناس عبر الانترنت. والآن، هؤلاء الأشخاص غالباً ما يحصلون على تصنيفات منخفضة جداً، ولكن إذا كنت تريد التأكد تماماً، يمكنك البحث عن “المحترفين”.

على Fiverr، “المحترفون” هم مقدموا خدمات خضعوا للاختبار، والتقييم، والتصويت من قبل منصة Fiverr نفسها. هؤلاء الأشخاص قد يكونوا أغلى كثيراً من أي شخص آخر، ولكنك تدفع مقابل ضمان إذا حدثت أي أمور خاطئة، وسوف تعالج Fiverr الوضع بطريقة أو أخرى.

يمكنك التعاقد مع ستوديوهات كاملة

إذا أردت التعاقد مع فريق كامل من الأشخاص، ولكن لا تريد قضاء طوال الوقت في التنسيق بينهم، يمكنك التعاقد مع ستوديوهات كاملة للعمل على المشروع. احصل على توجيهات العلامة التجارية، وتصميم الشعار، والموقع الإلكتروني في نفس الوقت. ربما بشيء من مراعاة حقوق النشر.

لديهم مجتمع نشط

لديهم فعاليات لمطوري المحتوى، ومدونة، ومدونة صوتية إذا كنت تفضل ذلك. بوصفك عميل، ربما تكون مهتم أكثر في المنتديات، حيث يمكنك الحصول على دعم من المجتمع فيما يتعلق بالموقع نفسه، وتطبيقات Fiverr، والحصول على آراء عن التصميمات التي يصنعها لك الآخرون.

يمكنك التعاقد مع أشخاص لأي شيء تقريباً

أعلم أني ذكرت ذلك مسبقاً، ولكني أريد التركيز على ذلك لثانية: لا يعتبر Fiverr، تقنياً، موقع “للتصميم”. إنه الموقع الإلكتروني الذي يتعاقد عليه الأشخاص لعمل مقاطع فيديو، أو تحرير الفيديو، أو كتابة أشياء، أو تأليف موسيقى، أو عمل عروض تقديمية، أو خدمات تسويق، أو أبحاث، أو حتى بعض الوظائف الغريبة حقاً.

تجربتي مع Fiverr

سأطلعكم على سر: لم أشتري كل تلك الشعارات من الخدمات المختلفة من أجل مراجعتها فقط، ولكنني سأختار أفضل شعار لاستخدامه على موقعناWebsite Planet.

رحلتي مع Fiverr كانت طويلة، مقارنة بمعظم المراجعات، لأنني كنت أعمل مع ثلاث مصممين مختلفين. تعاقدت مع مصمم بسعر خمسة دولارات، ثم تدرجت للأعلى وصولاً إلى شعار باهظ التكلفة بمئات الدولارات.

تصفحت الموقع الإلكتروني، واجهتني أول مشكلة: هذا الموقع لا يتوافق مع الإنترنت البطيء. هناك أوقات اضطررت فيها إلى الاعتماد على هاتفي لتوصيل الكمبيوتر بالإنترنت لتحميل أكثر من صفحة كاملة لمصمم محتمل. وهذه مشكلة مهمة، وهي السبب الوحيد لخسارة Fiverr أي نقاط تقييم في هذا القسم.

وجرى كل شيء بسلاسة تماماً. إذا رأيت الفيديو، ستعرف الآن المصممين الذين اخترتهم، وقد رأيتم أفكارهم الأولية.

شعار الخمسة دولارات: هل الجودة مناسبة؟

كان العمل مع Ei8htzسريعاً جداً. الفكرة الأساسية كانت بسيطة وجيدة ولم يكن لدي ما أضيفه عليها. لذا، اخترت الفكرة الأساسية كما هي. ومقابل المبلغ الضئيل الذي دفعته، هذا أمر رائع جداً: إنه يناسب الموقع الإلكتروني جيداً، ويبدو جيداً في الأحجام الصغيرة، ويلائم الخلفية. قد يكون مبتذلاً بعض الشيء، ولكنه مناسب مع السعر.

شعار الأربعين دولار: ما الذي تتوقع أن تحصل عليه؟

العمل مع juancharles استغرق وقت أطول قليلاً، ولكنه كان مستجيباً تماماً وعمل بسرعة. الباقة التي اشتريتها لا تغطي تصميماً كاملاً (تخصصه)، ولكن عندما سألته عندما طلبت منه وضع وجه على فكة تصميمه الأصلية، استجاب.

كان هناك سوء فهم بسيط في التواصل، ولكنني كنت مرهقاً وغير واضح تماماً. لقد تحولت إلى الاسبانية للتأكد من ترجمة كل شيء بشكل واضح، ولأنه كان يتحدث الإسبانية أيضاً، فقد نجح الأمر.

في النهاية، قدم لي شعارين نهائيين للعمل عليهما: أحدهما كان الذي كنت أسعى إليه والآخر كان يعجبه كثيراً وأراد مني أن أحصل عليها على أي حال. من غير المألوف أن يكو هذا هو الاتفاق المعتاد، ولكنني كنت محظوظاً.

لشعار الذي كنت أسعى إليه

الشعار المفضل للمصمم

شعار الأربعمئة دولار (بائع محترف): هل يستحق المال؟

أخيراً، كان هناك animteam، المصمم الذي تعاقدت معه من برنامج Fiverr للمحترفين. وعملاً بكلمتهم، قدموا لنا العديد من الأفكار الأولية، هذه هي الفكرة التي اخترتها، بهد القليل جداً من التعديلات:

لا يوجد الكثير لقوله عن هذا الشعار خلاف ما قلت، لقد وقعت في حبه، وطلبت فقط حذف نقطة كانت موجودة على يمين كلمة “Planet”. ولقد قرروا الالتزام بالفكرة الأساسية قدر الإمكان، وأعتقد إنه رائع جداً.

أي مصمم قدم أفضل شعار؟

لذا، في نهاية هذا القسم، نقدم مقارنة سريعة: الشعار الأرخص منEi8htz، كان مقبولاً. لا تقدم الباقة الكثير من التعديلات، ولكن إذا كان لديك خمسة دولارات وتحتاج إلى شعار سريع، فهذا خيار مثالي. (تذكر أن كل مصمم يقدم خدمات مختلفة، حتى إذا كانوا يحصلون على نفس القدر من المال).

وفي فئة السعر المتوسط، كان شعار juancharles هو المفضل لي، وكانت الخدمة سريعة. في الحقيقة، خدمة animteam الاحترافية، بالرغم من أنها محتاجة فهي بطيئة بعض الشيء. يرجع ذلك جزئياً إلى عوامل خارجية مثل السفر، ولكن يجب ذكر أنهم غير مضرين لتصميم الكثير من الشعارات للحصول على مقابل مناسب، لذا فهم غير مضطرون للعمل بسرعة.

في النهاية، عنصر الجذب الحقيقي في الخدمة الاحترافية إنها مضمونة منFiverr، ولكنك قد تعثر على مصممين من الفئة المتوسطة يقدمون شعارات رائعة بسعر أرخص كثيراً.

جيدة في أغلب الأحيان، ثم “على حسب”

حسناً، لأوضح لكم. الموقع والخدمة التي صممها فريق Fiverr جيدة جداً، وسهلة الاستخدام. لا يشرح كل شيء نفسه، وقد تحتاج للاطلاع على القاعدة المعرفية كما لم تستخدم موقع إلكتروني من قبل، ولكن الأمر ليس صعباً.

ومع ذلك، فإن الملفات الشخصية للأفراد وعروض الخدمات (Gigs)، يكتبها الأشخاص الذين يقدمون الخدمات، وليسوا محترفين في الكتابة (في معظم الأوقات). يميلون لاستخدام مصطلحات من مجالهم ولا يكتبون عبارات كاملة في أغلب الأوقات.

لأكون منصفاً، أحياناً لا يمتلكون “المساحة” الكافية لكتابة كل شيء. (انظر الصور بالأعلى). إذا أردت جعل الأمور أسهل على نفسك، تذكر أن الملفات الشخصية المكتبة جيداً والتي تعمل بشكل جيد أيضاً عادة ما تحصل على تصنيفات أعلى.

يمكنك تصفية الأفراد/العروض بسهولة

من السهل جداً استخدام متصفح العروض (Gig). على سبيل المثال، نلتزم بمثال مصممي الشعارات، لأسباب واضحة، يمكننا البحث عن المصممين حسب الأسلوب، أو نطاق الأسعار، أو اللغة المستخدمة، أو البلد، أو وقت التسليم أو تقييم الملف الشخصي، وغيرها.

يمكنك حفظ العروض للنظر إليها لاحقاً

الأمر ليس مماثلاً لحفظ مشروع أو مسابقة لم تنهيها بعد. بل هو أشبه بجمع كل المرشحين في مكان واحد، بحيث يمكنك اتخاذ قرارك النهائي لاحقاً. يمكنك “حفظ العروض المفضلة” التي تعجبك، وتصنيفها إلى قوائم، لإبقاء الأمور منظمة.

سوف أرشدكم خلال عملية تحديد متطلباتكم

بمجرد أن تحدد العرض الذي يعجبك، سوف تسألكم Fiverr مجموعة من الأسئلة لمساعدتكم على تحديد متطلباتكم. هذه الأسئلة تعتمد على الخدمة التي تحصل عليها بالفعل. بالنسبة للشعارات، تسأل عن أشياء مثل الاسم المطلوب تضمنيه، وجملة الشعار، وأي تفضيلات للألوان، وملاحظات أخرى. كلها أمور قياسية بالنسبة لتصميم شعار.

بشكل عام، موقع Fiverr واضح وغير مربك بتكلفة لا مثيل لها. لا تحتاج حتى لتسجيل حسابلتصفح الموقع الإلكتروني والتحقق من المصممين/الخدمات الأخرى. تتضمن الملفات الشخصية للمصممين على التقييمات، والشهادات، وأمثلة لأعمالهم السابقة، وقائمة كاملة بالخدمات التي يقدمونها، واللغات التي يتحدثون بها.

في الواقع، العمل مع المصممين بسيط: كل الرسائل والملفات المتعلقة بعرض عمل معين يتم الاحتفاظ بها في نفس المكان. بعيداً عن المشكلة التي ذكرتها سابقاً بشأن تحميل الموقع، لم أواجه أي مشكلة.

خيارات الدعم محدودة بعض الشيء

دعمFiverrمن النوع الذي تحصل عليه من والد أعزب يحبك ويهتم بك ولكن لديه ستة أطفال آخرين، والكثير من العمل المطلوب منه. سوف يتواصلون معك، وسيقدمون لك دعماً جيداً، ولكن قد يستغرق ذلك بعض الوقت.

يقدم موقع Fiverr المساعدة من خلال إحدى الطرق الثلاث: القاعدة المعرفية، نظام تذاكر الدعم، ومنتدى المجتمع. القاعدة المعرفية مكثفة، ولكنها لا تجيب على كل أسئلتي الشخصية. مع ذلك، فهي منظمة جيداً وتقدم مقالات مفيدة للمشتري. أنصح بالبحث هناك أولاً إذا واجهتك أي مشكلة.

بالنسبة للدعم البشري:

تذاكر الدعم

نظام تذاكر الدعم مصمم للاستخدام لمشكلات معينة يمكنك اخيارها من قوائم منسدلة. إذا لم تكن المشكلة واردة في القائمة، فلا توجد فئة “عامة” يمكنك استدامها. المشكلات العامة أو “الغريبة” قد يكون مكانها المنتدى.

وقت الاستجابة المتوقع هو 24-48 ساعة، بالرغم من حل كلا تذكرتي الدعم خلال أقل من يوم. لا يعني ذلك ضرورة فتح العديد من تذاكر الدعم في نفس الوقت، حيث إن ذلك يبطئ أوقات الاستجابة (لا أعرف السبب تحديداً). يرجى الانتباه إلى إمكانية إنشاء تذاكر متطابقة عن طريق الخطأ (وهو ما حدث معي)، ولكن لن تعاقب على ذلك.

كان سؤالي الأول عن حقوق الملكية الفكرية، هذا أمر غير موضح في القاعدة المعرفية. وأتى الرد في حوالي سبع ساعات.

وكان سؤالي الثاني عن كيفية حساب رسوم خدمة تحديداً لأن ذلك غير موضح أيضاً. واستغرق الرد 13 ساعة.

المنتدى

بناء على سؤالك، قد يصادف ذلك خبرة أحد المتواجدين في المنتدى. رأيت الكثير من الأشخاص يطرحون أسئلة، ويحصلون على بعض الإجابات في بضع ساعات. بالنسبة لي، على الجانب الآخر…

سألت إذا كان هناك إصدار “أخف” من الموقع الإلكتروني (ولا يحتسب بذلك التطبيق الهاتفي)، وفي وقت كتابة هذا المقال، لم أحصل على رد طوال يومين. ولا حتى إجابة بالنفي.

ربما كان عليّ إضافة بعض النكات.

تحديث: مر سبعة أيام، ولم أحصل على رد حتى الآن. تذكروا أن دعم المنتدى يقدمه المجتمع، وليس طاقم العمل في الموقع. وإلى حد علمي، قد لا يكون هناك التزام فعلي بالرد على الأسئلة في المنتدى.

بشل عام، هناك عروض لكل ميزانية تقريباً، مع بعض تصميمات الشعارات التي تبدأ من خمسة دولارات أخرى تصل إلى آلاف الدولارات. ومما رأيت، تصميمات الخمسة دولارات ليست دعابة، بل إن بعض منها يقدم جودة جيدة.

ينبغي ان تلاحظ إن Fiverr سوف يفرض عليك “رسوم خدمة”، والتي تتكفل بإبقاء الموقع يعمل. كانت أقل رسوم دولارين، وأعلاها 30 دولار على العرض “الاحترافي”. وتذكار إن هذا عرضة للتغيير وقد لا تعكس رسوم الخدمات المستقبلية تلك الأرقام.

يمكنك الدفع عبر الوسائل التالية:

• فيزا، ماستركارد، ديسكوفر، ومجموعة أخرى من البطاقات التي لا يمكنني تمييز شعاراتها
• بايبال
• Apple Pay
• iDEAL (متاحة في هولندا فقط)

لا توجد عينات شعارات مجانية. بعد تصميم الشعار، يمكنك أن تطلب بعض المراجعات، ولكن ربما عليك دفع المزيد.

هناك سياسة استرداد، ويمكنك طلب الاسترداد في أي وقت تقريباً، ولكن للطلبات التي ألغيتها فقط. إذا سرت خلال العملية الكاملة لتصميم شعار، وحصلت على ملفاتك النهائية، انتهى الأمر. لا يمكنك طلب الاسترداد، ولكن إذا كنت هناك مشكلة كبيرة، هناك قسم لإدارة النزاعات قد يمكنهم مساعدتك في ذلك الأمر.

حقوق الاستخدام

كما ذكرت الرسالة الإلكترونية التي حصلت عليها من خدمة الدعم، أي شعار تحصل عليه فهو لك وحدك، في أغلب الأحوال. الوقت الوحيد الذي لا يحدث فيه ذلك هو عندما يحدد المصمم رسوماً إضافية لحقوق الملكية. في هذه الحالة، يحتفظ المصمم بحقوق الملكية حتى تدفع له.