أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال في عام 2024

كأداة وسائط اجتماعية للفرق الصغيرة، تحتوي SocialPilot على العديد من الخصائص التعاونية. تعمل مع مجموعة كبيرة من منصات الوسائط الاجتماعية، مما يجعل من السهل إدارة تواجدك الاجتماعي بالكامل من مكان واحد.

تعمل SocialPilot مع تويتر، وفيسبوك، ولينكد إن، وإنستغرام، وبنترست، وتامبلر، و Google My Business. يمكنك إدارة عشرة وسائط اجتماعية متكاملة مع تلك الأداة باستخدام الباقة الأرخص.

الجدولة الزمنية للمحتوى بسيطة، وبمجرد إتمامها، يمكنك إدارتها من خلال تقويم الوسائط الاجتماعية بالسحب والاسقاط. تحتوي SocialPilot أيضاً على صندوق وارد للوسائط الاجتماعية لإدارة المحتوى الوارد من مكان واحد.

تعد Sendible واحدة من أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية المتاحة اليوم، بخصائص تقدم شيء مناسب للجميع. مع Sendible، يمكنك النشر على كل شبكات الوسائط الاجتماعية الرئيسية، مثل تويتر، فيسبوك، إنستغرام، لينكد إن، بنترست، ويوتيوب.

تجعل Sendible من السهل عليك الجدولة الزمنية للمحتوى على المنصات المتعددة في مرة واحدة، وتقدم بيانات متعمقة حول كيفية نشر المحتوى. قوالب التقارير مسبقة التصميم تعني قدرتك على امتلاك تقارير وسائط اجتماعية جاهزة للعميل بعدة نقرات فقط.

لا تعد Hootsuite واحدة من أشهر أدوات الوسائط الاجتماعية فحسب، بل تقدم أيضاً إصدار مجاني1 جيد ومتعمق. تتواجد هذه الخدمة منذ اكثر من عشر سنوات، ولديها مجموعة كبيرة من الخصائص للمدونين، وأصحاب الشركات الصغيرة، وحتى الفرق.

مع Hootsuite، يمكنك النشر على فيسبوك، وتويتر، وإنستغرام، ولينكد إن، وبنترست، وقناتك على يوتيوب.

إضافة الشبكات الاجتماعية والجدولة الزمنية للمحتوى في غاية البساطة باستخدام Hootsuite، ويمكنك معاينة المحتوى الذي توشك على نشره بسهولة. الواجهة تشعرك أنها قديمة بعض الشيء مقارنة بأدوات مثل Buffer أو Sendible ولكن فيما يتعلق بالوظائف الفعلية، فإن معظم الخصائص تعمل جيداً.

الخاصية الأخرى الجيدة لـ Hootsuite، على خلاف بعض أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية، أن بإمكانك الحصول على تحليلات على كل محتوى الوسائط الاجتماعية، وليس التي تنشر من خلال المنصة فقط. يجعل ذلك من السهل تقييم نجاح استراتيجيتك. ولكن هذه الخاصية متاحة فقط مع الباقات المدفوعة.

الخصائص الرئيسية الأخرى

• محتوى مقترح للنشر بناء على العلامات الدلالية الجاري تتبعها وعمليات البحث المحفوظة
• مكتبة محتوى تشاركية لفرق الوسائط الاجتماعية
• القدرة على رؤية وإدارة محتوى الوسائط الاجتماعية عبر تقويم بالسحب والاسقاط
• خصائص الموافقة على المحتوى للفرق
• تعزيز محتوى الوسائط الاجتماعية بسهولة ومباشرة من لوحة التحكم

تعد Hootsuite واحدة من أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية المجانية، تتيح لك العمل على ثلاثة ملفات تعريفية للوسائط الاجتماعية والجدولة الزمنية لـ 30 رسالة اجتماعية مسبقاً. للتحليلات، والجدولة الزمنية غير المحدودة، وعشر ملفات تعريفية للوسائط الاجتماعية أو أكثر، سوف تحتاج إلى الترقية للباقة الشهرية. يتوفر إصدار تجريبي مجاني 30 يوم1 للباقات المدفوعة، بحيث يمكنك التحقق من الخدمة أولاً.

تعتبر eClincher واحدة من أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية للشركات، وتتضمن خصائص مفيدة للعلامات التجارية والوكالات. تتيح لك النشر على فيسبوك، وتويتر، وإنستغرام، وبنترست، ويوتيوب، ولينكد إن.

يمكنك كذلك استخدام eClincher للنشر على Google My Business و Yelp، بالإضافة إلى قدرتك على الاتصال بتحليلات جوجل لنظرة متعمقة إضافية.

تتيح لك تلك الأداة للوسائط الاجتماعية إنشاء المحتوى وجدولته الزمنية بسهولة، وإعادة تنظيم الجدولة الزمنية للمنشورات عبر تقويم للمحتوى الاجتماعي.

تمتلك eClincher صندوق وارد اجتماعي يتيح لك رؤية الرسائل، والمحادثات، والإشارات الاجتماعية، وغيرها في مكان واحد. يمكنك الرد كذلك من داخل المنصة، مما يجعل الانخراط في الوسائط الاجتماعية أكثر سلاسة.

مع eClincher، يمكنك تحليل أداة منشورات الوسائط الاجتماعية في الوقت الحقيقي، مما يتيح لك مراجعة استراتيجيتك فوراً. كما تجعل هذه الأداة من السهل عليك إنشاء وتخصيص التقارير.

الخصائص الرئيسية الأخرى

• متابعة العلامات الدلالية والكلمات المفتاحية لمساعدتك على النشر والرد على المحتوى ذو الصلة
• معالجة المحتوى بتغذية مقترحة للمحتوى
• موافقة النشر للفرق
• مكتبة وسائط للفريق
• التكامل مع Giphy، Pocket، Sniply وغيرها.

لمستخدمي الوسائط الاجتماعية للشركات، تقدم eClincher سعر شهري مناسب، ويمكنك التحقق من الخدمة مجاناً مع الإصدار التجريبي 14 يوم1.

Sprout Social من بين أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية المعروفة للشركات والعلامات التجارية، وذلك لسبب وجيه. تحتوي على مجموعة كبيرة من الخصائص التشاركية، وخصائص النشر و التحليلات.

مثل أدوات الوسائط الاجتماعية الأخرى، تتيح لك Sprout Social النشر والجدولة الزمنية للمحتوى على تويتر، وفيسبوك، ولينكد إن، وإنستغرام وبنترست. ولكن يمكنك أيضاً استخدامها لإدارة محتوى فيسبوك ماسنجر أيضاً، والذي يعد طريقة رائعة للعديد من الشركات للتواصل مع الجهور.

انتبه أن بإمكانك الجدولة الزمنية لخمس ملفات تعريفية للوسائط الاجتماعية فقط في الإصدار الأساسي من الأداة.

من السهل نشر والجدولة الزمنية للمحتوى على شبكات الوسائط المتعددة في نفس الوقت. يمكن كذلك معاينة وإدارة المحتوى عبر تقويم الوسائط الاجتماعية.

مثل eClincher و Sendible، تتيح لك Sprout Social رؤية كل الرسائل الواردة على كل منصة اجتماعية في صندوق وارد واحد. مما يجعل من السهل معرفة ماذا يحدث على كل ملفاتك الاجتماعية، والرد بسرعة.

إذا كنت تحتاج إلى تقارير حول أنشطة الوسائط الاجتماعية، يمكنك القيام بذلك مع قوالب تقارير Sprout Social المخصصة. أو بدلاً من ذلك، يمكنك تصميم التقرير بنفسك وفقاً للمعايير الأهم لك.

الخصائص الرئيسية الأخرى

• مكتبة محتوى للفرق
• القدرة على إدارة عروض فيسبوك الترويجية من خلال المنصة
• تنظيم الرسائل والحملات من خلال الوسم
• متابعة الكلمات المفتاحية والعلامات الدلالية
• التعرف على محتوى الوسائط الاجتماعية عالية الأداء لاستنساخ تجربة نجاحها

باقة Sprout Social القياسية ليست رخيصة، وسوف تحتاج إلى دفع المزيد لخصائص أفضل للتقارير. ولكن، يمكنك اختبار الأداة مجاناً مع الإصدار التجريبي المجاني 30 يوم1.

عندما تبحث عن أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية المجانية، ستكون Buffer دائماً على القائمة (حيث يجب أن تكون). تقدم الكثير في إصدار المجاني، وسهلة الاستخدام بشكل هائل.

يتيح لك الإصدار المجاني من Buffer1 النشر على تويتر، وفيسبوك، ولينكد إن وإنستغرام. سيكون عليك الترقية إذا أردت النشر على بنترست. يمكنك النشر على حسابات عديدة على نفس المنصة.

تمتلك Buffer واجهة جذابة وعصرية من صفحة واحدة حيث يمكنك تحميل النص والصور والفيديوهات ببضع نقرات فقط. ولكن، لا يمكنك تحميل معارض صور انستجرام من الأداة.

إصدار Buffer الكلاسيكي، والذي يسمى الآن Buffer Publish، لا يحتوي على خصائص المشاركة الاجتماعية. سيكون عليك الاستثمار في شراء Buffer Reply لتتمكن من ذلك.

مع الإصدار المجاني من Buffer ستحصل على تحليلات أساسية للمحتوى. للمزيد من التفاصيل، مثل الانطباعات والوصول والنقرات والتعليقات، ستحتاج إلى الترقية للباقة المدفوعة.

الخصائص الرئيسية الأخرى

• الجدولة الزمنية للمحتوى كما تجدها (Buffer Publish)
• إدارة التفاعلات على الوسائط الاجتماعية عبر صندوق الوارد للفريق (Buffer Reply)
• قياس أداء المحتوى بتحليلات متعمقة (Buffer Analyze، لا يزال في الإصدار التجريبي بيتا)

إذا أردت الحصول على خصائص الفريق وتحليلات أكثر تقدماً، ستحتاج إلى باقة Buffer الاحترافية معقولة التكلفة. هناك إصدار تجريبي مجاني 14 يوم1 بحيث يمكنك التحقق من الخدمة. سيجد المدونون والمبتدئون باقة Buffer المجانية نقطة بداية جيدة.