مراجعة Sendible 2024 – هل هو استثمار ذكي؟

Item: Sendible
Rating: 4.6
Author: باربارا هاريس

كتبه: باربارا هاريس

ينصح بـ Sendible للشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك لرواد الأعمال. إنه يتألق فيما يتعلق بالتحليلات لقدرته على تقديم رقابة 360 درجة، لذا إذا كنت كبيرا في مجال التحليلات، فإن Sendible مرشح قوي لتحليلاته العميقة والمقسمة. كما أنه يتوافق مع الوسائط الاجتماعية، بما يمنحك القدرة على تتبع حملات التسويق عبر البريد الالكتروني والمواقع المفضلة الشهيرة مثل Delicious. ولكن أحد الأمور التي يفتقر إليها، الأدوات التعاونية: فإذا كنت تعمل مع فريق من المسوّقين، لا يقدم Sendible الكثير من الوظائف في هذا الصدد.

4.6

المرجع الأساسي لجميع احتياجاتك لموقعك الإلكتروني أدوات وسائل التواصل الاجتماعي

الأسعار

Micro

$25.00

Small

$85.00

متوسط

$165.00

اكتب مراجعة قم بزيارة الموقع

نظرة عامة

يجعلك تتحكم بحساباتك الاجتماعية

Sendible هي واحدة من أدوات التواصل وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الأقدم من بين الأدوات التي قمنا بمراجعتها هنا في ويب سايت بلانيت، وعلى الرغم من كونها شركة صغيرة فقط، إلا أنها تقدم خدمة ستفخر بها الشركات الكبيرة. وهي تتخذ من المملكة المتحدة مقرا لها ولكنها تقدم أيضا دعما موسعا للولايات المتحدة.

مع Sendible ، يمكنك التحكم في جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من مكان واحد، بالإضافة إلى وضع حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على لوحة التحكم، حتى تتمكن من القيام حرفيا بكل شيء من مكان واحد.

انها ليست أرخص أداة في السوق، لكنها بالتأكيد ليست الأسوأ، فهي تأتي في موقع متوسط مريح.

لماذا تختار Sendible؟

جدولة الرسائل التلقائية عبر شبكات التواصل المتعددة
إدارة جميع حساباتك في الشبكات الاجتماعية تحت سقف واحد
قياس فعالية حملات الشبكات الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني

هل تتساءل عما إذا كان Sendible هو الخيار الأفضل لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي؟
دعونا نخبرك بذلك!

الخصائص

الميزات الرائعة للمستخدمين المحترفين، ولكن هل هي مشمولة؟

يعج Sendible بالأدوات والميزات، ولكن العديد منهم تحتاج إلى ترقية.

من الإنصاف أن نقول أن نقطة البيع هو البريد الإلكتروني ومج إمكانية إرسال الرسائل القصيرة عبر المحمول. يمكنك إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى وضع أداة الاشتراك في الرسائل الإخبارية على مدونتك لالتقاط الاشتراكات. كما يتوفر لدى Sendible مجموعة من نماذج الرسائل الإخبارية المتاحة لك للاختيار من بينها.

ميزة فريدة من نوعها هي القدرة على إرسال رسائل قصيرة إلى عملاء محددين. ومع ذلك، ستحتاج إلى شراء رصيد للرسائل النصية إذا قمت بإرسال أكثر من 100 رسالة في شهر معين.

بالانتقال إلى أعضاء الفريق، والعدد الذي يمكنك إضافته، فهذا يعتمد على السعر الذي ترغب في دفعه. كل خطة تأتي مع حدود المستخدم الخاصة بها، ولكن يمكنك إضافة المزيد من أعضاء الفريق مقابل رسوم شهرية إضافية.

تتيح لك الحزمة لايت إنشاء تقريرين عن العلامات التجارية، مما يعني أنه يمكنك تطبيق شعار شركتك أو الجملة الإعلانية على التقرير قبل إرساله إلى عملائك. هذه التقارير سوف تفصل إحصاءات أي حساب وسائل التواصل الاجتماعي معين، من زيادة النقرات إلى الرسوم البيانية الجذابة للعين حول عدد الإعجابات التي تتلقاها صفحتك على الفيس بوك في فترة زمنية معينة.

تتيح منصة المطور للمستخدمين المحترفين أداء مهام أكثر تعقيدا، مثل إعداد واجهة برمجة تطبيقات Sendible، أو وضع علامة على التطبيق القابل للإرسال باللون الأبيض، حتى يتمكنوا من تقديمها للعملاء كما لو كانت برامجهم الخاصة.

خيبة الأمل الرئيسية هي أن Sendible سيقوم فقط بتحديد مواعيد المشاركات حتى 30 ساعة مقدما، لذلك إذا كنت تبحث عن جدولة أسابيع كاملة، فقد تحتاج إلى إلقاء نظرة على أدوات أخرى.

سهولة الاستخدام

يبدو أكثر كعميل بريد إلكتروني

يأتي Sendible كحساب عميل بريد إلكتروني بدلا من منصة إدارة الشبكات الاجتماعية، ولكن على الرغم من شكل البريد الإلكتروني ومظهره، فهناك الكثير من الميزات والأدوات المتاحة لك لاستخدامها. من ناحية سهولة الاستخدام واجهة Sendible مخيبة للأمل ويمكن أن تكون مضللة للمستخدم.

عند الدفع لحزمة وسائل التواصل الاجتماعي، من المنطقي أن تتوقع أن تحصل على كل الوظائف والميزات التي تأتي مع أداة إدارة. كنت أبحث عن التقارير، الإشارات، التحليلات، وأدوات النشر، ولكن وجدت أنه من الصعب جدا العثور على كل تلك لأول وهلة.

يحتاج المستخدم العادي إلى منحنى تعلم لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل أن يتمكن من استخدام جميع ميزات Sendible.

الدعم

قاعدة المعلومات العظيمة تصنع سياسة دعم جامدة

لقد قطع Sendible شوطًا كبيرًا لتوفير الكثير من المعلومات، بحيث لن يكون عليك الاتصال بهم في كل مرة تواجهك مشكلة. ويشمل ذلك قاعدة واسعة من المعلومات، والكثير من دروس الفيديو، و دورتي فيديو مخصصتين من شأنهما مساعدتك على التحكم في المنصة إلى الحد الأقصى.

كما أنها توفر الدعم عبر البريد الإلكتروني لجميع العملاء، مع فترات الاستجابة التي تتراوح بين 12 ساعة إلى 48 ساعة، بناءً على خطتك.

تتوفر الدردشة المباشرة فقط مع الخطط المتقدمة و خطة المحترفين، ويقتصر دعم الهاتف على خطة المحترفين فقط.

كما يقدم دعم الهاتف في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، ولكن إذا كنت مقيما خارج هذين البلدين، فستحتاج إلى الدفع مقابل مكالمة دولية.

كما أنها تقدم بيانات التواصل مع تويتر والفيسبوك على الموقع حتى تتمكن من الاتصال بهم إذا كنت تريد.

دعم البريد الإلكتروني
المنتدى
دعم الهاتف لمستخدمي الخطة الاحترافية
قاعدة معلومات واسعة
الكثير من دروس الفيديو
الدردشة المباشرة للمستخدمين المتقدمين والمستخدمين المحترفين

الأسعار

حخدمة باهظة الثمن، ولكن توجد خيارات تخفيضات كثيرة

كل حزمة تحمل نسخة تجريبية لمدة 30 يوما، وهي إضافة ضخمة، لأنك تستطيع أن تأخذ الوقت الكافي لمعرفة الخطة التي تناسبك. ولكن احذر لأنها سوف تأخذ تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك في وقت مبكر، وتقوم بتقاضي المال منك تلقائيا بمجرد انتهاء التجربة المجانية. ومع ذلك، يمكنك النزول إلى الحزمة الأقل أو الترقية أو إلغاء الحزمة متى شئت.

النقطة السلبية لدى Sendible هي التسعير. أرخص خطة تقدم إلى حد كبير نفس ميزات معظم المنافسين، ولكن بسعر أكثر ملاءمة لخطة متقدمة. عند مقارنتها بأدوات أخرى مثل HootSuite basic plan, ، فإنها تأتي بزيادة مقدارها 20 دولارا أمريكيا كل شهر، ولا تحصل معها على مجموعة كاملة من الميزات.

إذا كنت تدير نشاطا تجاريا صغيرا، فإن خطة الأعمال هي الحل الأمثل، وتقدم لك كل الميزات التي تحتاج إليها.

الأسعار المخفضة

سيؤدي دفع اشتراك سنوي مقدما إلى توفير 15٪ من سعر أي خطة
بالإضافة إلى ذلك، تحصل المنظمات غير الربحية على تخفيض بقيمة 15٪ على الخطط الشهرية، أو 25٪ على الخطط السنوية

SendibleMicro$25.00 / شهرعدد الملفات الاجتماعية: 12عدد المستخدمين: 1الجدولة الزمنية للمنشوراتحركة المرور والتبديلالتقارير القابلة للتصديرسير عمل موافقة الفريقابدأ

SendibleSmall$85.00 / شهرعدد الملفات الاجتماعية: 48عدد المستخدمين: 3الجدولة الزمنية للمنشوراتحركة المرور والتبديلالتقارير القابلة للتصديرسير عمل موافقة الفريقابدأ

SendibleMedium$165.00 / شهرعدد الملفات الاجتماعية: 105عدد المستخدمين: 7الجدولة الزمنية للمنشوراتحركة المرور والتبديلالتقارير القابلة للتصديرسير عمل موافقة الفريقابدأ

مراجعة Sendible: خلاصة القول

يغطي Sendible أكبر نطاق من المواقع المدعومة، فتوقع أن تجد منصات مشاركة الروابط وخدمات الصور والفيديو بالإضافة إلى منصات التواصل الاجتماعي مدمجة في لوحة التحكم. لذلك، عندما نقول أنه يجلب كل شيء في واجهة واحدة، فنحن نعني ذلك.

كان قسم الميزات مليئًا بالأدوات المفيدة والموصى بها للغاية، ولكن للأسف، لتحقيق الاستفادة القصوى من الميزات يحتاج إلى الاشتراك في حزمة أعلى ثمنًا. هذا هو الجانب الذي يمكن أن يكون Sendible فيه غير جاذب للعملاء المحتملين الذين يرغبون في دفع أقل لأداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت ترغب في دمج القنوات الاجتماعية والبريد الإلكتروني الخاص بك في منطقة واحدة، ستكون عندها Sendible أداة عظيمة بالنسبة لك. ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن أداة أقل تكلفة قليلا، فقد تحتاج إلى فحص أدوات أخرى مثل Uplift Social.

المميزات

تحديثات الجدول الزمني حتى 30 ساعة
خدمات العملاء وحلول الدعم الجيدة
مراقبة جميع مجالات وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتتبعها وتحليلها
أدوات مطورين فريدة للمستخدمين المحترفين

العيوب

يمكن أن يتسبب ازدحام الشبكات الاجتماعية على الواجهة في إرباك المستخدم
الخطط مكلفة نسبيا
استخدامه ليس بالغ السهولة
يتم تطبيق الجدولة قبل 30 ساعة فقط

باربارا هاريس

باربارا خبيرة في أداء التسويق. تدير فرق الدفع عند النقر وتحسين محركات البحث في WebsitePlanet، وهي ترشد الشركات المتوسطة والصغيرة لاستخدام بحث الإعلانات فضلا عن التسويق الاجتماعي.

1.6

مراجعات المستخدمين

كن أول مستخدم يترك تقييم عن Sendibleبـالعربية!

لم يتم التحقق من مراجعات المستخدمين

اكتب مراجعة

يمكنك قراءة تقييمات المستخدمين بلغات أخرى

Brilliant platform – the best I’ve tried

I run my own agency and have tried most of the main management platforms; So far, Sendible has been the best. I don't relate to the criticisms I've read on here. I very rarely get a post that bounces, and that's usually because it doesn't conform to the restrictions of that network. Some networks disconnect periodically (like LinkedIn) but again that's usually down to the security of the network. The support is absolutely excellent - very quick, with personal guided videos recorded for you. The calendar and queues are intuitive and powerful, the monitoring is great. There are still niggles... you have to reset the cache every few days, the content suggestions aren't always right, there aren't many integrations, and the reports are detailed but clunky to setup. However, overall, it's an excellent and intuitive platform that can do everything we need and is more accessible and fairly priced than its competitors.

Rich, بريطانيا العظمى
03 أبريل 2021

الرد على التقييم الرد

Absolutely horrible, doesnt work at all

This sytem fails to send out all planned calendars, and all of the posts bounce. Terrible service and support. We have an account there and every time we post, manually or planned, it bounces back, and YES we have done everything correctly just like they asked. Poor service.

anonymus, الولايات المتحدة الأمريكية
25 فبراير 2021

الرد على التقييم الرد

Not reliable

An excessive number of scheduled posts fail and our clients' accounts are constantly disconnecting. Also, all of our clients' time zones randomly change resulting in any queued posts to go live at the wrong times. It's been very frustrating. I really would love for this platform to work as I love the interface, but unfortunately, the instability of it and complete lack of ticket resolution has us migrating our clients to another platform.

Shaina, الولايات المتحدة الأمريكية
31 أغسطس 2020

الرد على التقييم الرد

Hi Shaina, Katey from the Sendible team here! 👋 I'm sorry you have experienced a few issues with your profiles disconnecting. I know our support team has been in touch with you via email, I do hope they were able to resolve this for you. If you need any further help, please don't hesitate to reach out via email to the team and they will be happy to help.

Katey , جنوب أفريقيا
17 ديسمبر 2020

Support is the VERY Bad

Bulk uploads are a waste of time, any editing causes you to have to re upload the image - so what's the point - just does not work - text comments also don't display correctly - I have 3 open support tickets, as a paid subscriber, even called phone numbers listed on website which just ring out on all extensions. The only response I got from support was to closed two tickets without following up or fixing the issues with no communication- If you are looking for an easy way to bulk upload your content and schedule it then this is not the answer - look else whereas the tech support does not exist!

Ken Maff, الولايات المتحدة الأمريكية
11 يونيو 2020

الرد على التقييم الرد

Hi Ken, Veronika here from the team at Sendible. I’m so sorry that you didn’t receive the support you needed at the time and found our bulk post uploading cumbersome. We’ve recently added more support team members to handle our growing customer base and minimise delays. Our bulk uploads can be trickier to master and we’d love to hear how you’d improve them. I’ll reach out to you personally to see if you’d be up for giving us some additional insights into this. Thanks for being honest - it helps us create a better product every day!