Logo Company Review 2024 – Opini Jujur dari Seorang Perancang Web

1

Hanya Mengerjakan Logo Kustom

Logo Company menyediakan layanan menarik: Anda mengisi keterangan singkat desain logo Anda, dan dalam tiga hari, Anda akan mendapatkan lima macam desain dari lima perancang yang berbeda-beda. Kemudian, terserah Anda untuk memilih desain favorit Anda. Anda bisa meminta perubahan sebanyak yang Anda suka, sampai Anda benar-benar senang dengan hasil akhirnya.

Logo Company sudah cukup lama terjun di kancah ini, dan situs web hanya tersedia dalam Bahasa Inggris. Namun, Anda bisa mendapatkan logo dalam berbagai bahasa selama perancang mempunyai jenis hurufnya. Jika puas dengan logo Anda, ada layanan desain situs web dan pencetakan juga.

Walaupun layanan desain logo ini bukan yang termurah, namun tidak termasuk dibandingkan dengan merekrut studio desain lokal di Indonesia, dan Anda bisa mendapatkan logo Anda dalam Bahasa Indonesia. Tidak hanya itu, tetapi Anda bisa memperoleh beberapa pilihan desain, dibuat oleh perancang yang berbeda dalam berbagai gaya.

Semua paket harganya adalah pembayaran sekali untuk selamanya. Anda membayar, Anda mendapat logo. Terjamin.

Walaupun saya mencoba menjaga semua ulasan saya agar seobjektif mungkin, saya tidak bisa tidak pasti membandingkan layanan desain satu dengan lainnya. Secara umum pemeringkatan mencerminkan hal ini. Namun, Logo Company, adalah layanan pertama dari layanan sejenis yang telah saya ulas untuk Website Planet, dan saya hanya bisa membandingkan layanan ini apakah sesuai dengan yang dijanjikannya.

Apakah perusahaan ini memenuhi apa yang akan dikatakannya? Dan apakah layanan ini hasil pekerjaannya tepat untuk Anda? Apakah Anda lebih baik memilih pembuat logo yang mengerjakannya sendiri seperti Wix Logo Maker, atau platform pekerja lepas seperti Fiverr ? Mari kita cari tahu.

Logo Company Lebih dari Sekadar Agen Desain

Ketika Anda merekrut Logo Company, mereka akan memilih perancang untuk Anda. Anda tidak perlu memilih.

Biasanya, ini akan menjadi masalah, tetapi Logo Company bukan layanan desain yang berbasis komunitas, seperti DesignCrowd atau 99designs. Ini adalah model agen klasik di mana Logo Company merekrut sejumlah perancang. Pada dasarnya Anda merekrut Logo Company untuk mengerjakan proyek, dan mereka memilih perancang yang akan bekerja pada proyek itu. Anda tentu tahu, begitulah kita melakukan sesuatu di masa yang lalu ketika dunia internet masih lebih muda, seperti lima tahun lalu… dan banyak orang masih melakukannya hingga sekarang.

Selain dari logo, Logo Company juga membuat situs web, dan menyediakan layanan pencetakan untuk kartu nama dan alat-alat kantor.

Gaya logo yang Anda lihat akan bergantung seluruhnya pada apa yang Anda tulis di penjelasan singkat Anda. Saya menerima konsep awal logo yang agak berbeda, tetapi masih berpegang erat pada tema seperti yang saya gariskan.

Karena saya tidak meminta banyak penggambaran ulang dan hanya meminta perancang mengonsep ulang salah satu dari yang pertama diajukan, saya mendapatkan berkas logo final kira-kira setelah satu minggu. Berkas-berkas logo itu disajikan dalam format JPG, PNG, PSD (Photoshop), TIFF (format yang populer untuk pencetak), dan EPS (format yang dapat diubah ukurannya tanpa batas). Format lain tersedia atas permintaan, dan saya mendapatkan versi SVG dari logo final dengan memintanya.

Anda tidak berkomunikasi secara langsung dengan perancang, sepanjang yang saya tahu. Anda berkomunikasi dengan tim dukungan melalui Basecamp, yang merupakan perangkat lunak untuk manajemen proyek. Mereka, pada gilirannya, akan berkomunikasi dengan perancang. Bagi mereka yang tidak pernah bekerja dengan agen tradisional, jenis pemisahan komunikasi antara klien dan pengerjaan desain aktual sudah menjadi standar, terutama ketika desainer menangani lebih dari satu proyek secara bersamaan.

Meskipun Anda tidak bisa melihat riwayat atau portofolio masing-masing perancang, Logo Company menyajikan beberapa hasil kerja mereka di masa lalu pada halaman beranda/arahan. Itu adalah pratilik terbaik yang akan Anda dapatkan sampai Anda mengeluarkan uang dan memulai proyek Anda.

Anda mendapatkan Lima Desainer dan Lima Pilihan

Seperti saya singgung sebelumnya, Logo Company yang memilih desainer, tetapi rupa-rupanya Logo Company mempunyai banyak pilihan desainer. Sesudah Anda mengisi penjelasan singkat, mereka akan menugaskan lima orang desainer untuk membuat konsep awal logo Anda. Dengan cara ini, Anda akan mendapat sekaligus lima perspektif yang berbeda, dan saya pikir itu adalah jumlah yang cukup lumayan.

Tentu saja, Anda bisa mendapatkan lebih banyak pilihan dari kontes desain pada 99designs, tetapi ini adalah lima profesional diberikan waktu selama beberapa hari untuk bekerja pada konsep ini. Dalam sebuah kontes, Anda sering mendapatkan desainer amatir dan mereka yang termotivasi untuk mengirimkan sebanyak mungkin logo biasa sebisa mereka. Bagaimanapun juga biasanya Anda hanya mendapat empat sampai sepuluh logo bagus untuk dipilih.

Saya lebih suka model bisnis ini yang setiap desainer memperoleh bayaran. Dengan berbagai alasan, akan lebih baik bagi industri secara keseluruhan, tetapi yang terutama karena perancang harus memberi nafkah keluarga mereka, dan mengajarkan kepada kita nilai sebenarnya dari desain yang bagus.

Menggambar Ulang Tanpa Batas

Perancang akan menggambar ulang konsep awal berkali-kali sebanyak yang mereka perlukan dan membuat revisi sebanyak yang Anda minta. Ini termasuk klaim yang berani, dan meskipun saya tidak mencobanya sendiri, saya tidak meragukan Logo Company akan menepati janji mereka. Kemungkinan besar mereka sangat mungkin menggunakan model jaminan: yaitu, mereka mengharapkan kalau sebagian besar pelanggan akan mudah terpuaskan, memberikan mereka waktu lebih banyak untuk dicurahkan kepada klien yang lebih rewel.

Sebagai catatan, mereka sebagian besar tidak menentukan batas waktu dengan ketat sejauh yang bisa saya katakan. Semakin banyak Anda meminta perubahan, akan menghabiskan waktu lebih lama lagi untuk mendapatkan logo Anda.

Penyimpanan Berkas Permanen

Sebagian besar agen desain yang bagus menyimpan cadangan hasil kerja mereka, dan tidak terkecuali Logo Company. Jika kehilangan berkas logo Anda karena kucing menumpahkan kopi pada laptop Anda tepat sebelum rumah Anda dihantam badai topan, setelah itu ada bencana kecil zombi, jangan khawatir! Berkas logo Anda akan tetap di sana pada peladen Basecamp.

Penyerahan di Tiga Hari Pertama

Perusahaan menjamin konsep awal logo Anda akan dikirimkan dalam tiga hari, lebih dari layak. Mereka harus mengkoordinasi lima perancang, memberi mereka waktu untuk bekerja, kemudian mengirimkan hasil logo kepada Anda. Untuk kerja profesional, tiga hari umumnya merupakan waktu penyerahan minimum.

Pengalaman Saya dengan Logo Company

Oke, berikut ini rahasia kecil saya: saya tidak hanya meninjau semua perusahaan ini melulu demi kepentingan mengulasnya, tetapi logo terbaik yang kami dapatkan dari semua perusahaan pembuat logo akan menjadi logo baru Website Planet. Ya, untuk seluruh situs web dan perusahaan. Dengan landasan informasi itu, mari kita lanjutkan.

Jadi hal pertama yang harus saya lakukan adalah membayar, kemudian mengisi formulir pesanan, seperti Anda lihat pada tangkapan layar di atas. Ya, waktunya jauh lebih lama dari apa yang Anda lihat dalam tangkapan layar, tetapi tidak selama itu. Saya pikir untuk memulainya akan diminta detail yang secukupnya.

Sekitar satu hari, saya diundang untuk bergabung dalam proyek yang telah dipersiapkan di peladen Basecamp perusahaan, dan ada banyak sekali bahan bacaan. Benar sekali, Logo Company memberi Anda banyak informasi tentang apa yang dilakukannya, dan terutama tentang apa yang diperlukan dari Anda sebagai kliennya. Ini dilakukan untuk melihat ekspektasi Anda dan meletakkan dasar-dasar komunikasi yang efektif.

Dan menurut pengalaman saya, cara itu efektif. Hanya saja perlu diingat bahwa Anda akan diharuskan mengklik beberapa tombol untuk mengonfirmasi Anda sudah membaca segala sesuatunya.

Setelah semua itu selesai, konsep awal saya ditunjukkan dalam tiga hari yang sudah ditentukan. Inilah seperti apa kelihatannya:

Perlu dicatat bahwa mereka mempunyai kebiasaan menarik yaitu menamai konsep mereka dan bukan dengan memberi nomor. Mereka mengatakan ini membantu mencegah kebingungan ketika berkomunikasi. Menurut pengalaman, saya sepenuhnya mampu mengolah kata-kata sungguhpun kata-kata itu terdengar asing, tetapi saya kira ini cara kerja dari Logo Company.

Seperti yang bisa Anda lihat, semua konsep cukup minimalis, tetapi hasilnya cukup baik untuk tujuan saya. Nah, satu-satunya konsep yang saya rasakan ada kaitannya dengan “Konsep Desain Madison,” jadi saya meminta untuk melihat beberapa iterasi pada desain itu. Berikut apa yang kemudian saya dapatkan:

Yang pertama tidak kelihatan memiliki perubahan apa pun, jadi itu mungkin sebagai referensi, atau memang disengaja diadakan sehingga Anda bisa mengatakan, “Ya… yang asli lebih baik.” Nah, dalam kasus ini, tidak begitu. Ketiga, meskipun membangkitkan minat, rasanya tidak seimbang, dan bukan dengan sengaja. Lagipula, tata letak teks tidak cocok dengan penjelasan singkat saya.

Perubahan yang dibuat pada opsi kedua agak tidak kentara. Desainer menambahkan beberapa garis ekstra pada “lingkaran,” dan sedikit kilauan pada ikon logo membuatnya terlihat menonjol. Kelihatan bagus untuk ukuran kecil, mempunyai rancangan yang kami perlukan, dan jenis huruf sedikit mengingatkan saya pada Star Trek, jadi saya memutuskan bahwa yang ini sempurna (dan sekarang Anda tahu kurang-lebih seperti apa saya).

Berikut ini adalah ukurannya yang lebih besar:

Manajemen Proyek

Logo Company, seperti kebanyakan para agen, menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu melaksanakan proyeknya. Bukanlah hal yang buruk, sebab layanannya sebagian besar cukup intuitif dan mudah dipelajari.

Mereka Menggunakan Basecamp

Jadi sudah beberapa kali saya menyinggung ini hingga sekarang. Meskipun demikian, Basecamp mendapatkan bagiannya sendiri karena terdiri dari bagian terbesar pengalaman klien. (Lihat tangkapan layar di atas untuk mendapatkan gambaran tentang bagaimana kelihatannya.) Keberhasilannya dalam berfungsi karena adanya perangkat lunak manajemen proyek, Basecamp merupakan salah satu opsi yang lebih intuitif dan tidak sulit.

Basecamp mencakup tugas, pesan, dan kalender; perangkat yang wajib dikenal dekat oleh sebagian besar orang, bahkan sekiranya Anda tidak pernah merekrut agen desain sebelumnya.

Mempermudah Pemesanan Logo

Formulir pesanan yang saya tunjukkan di atas dalam bagian “Fitur”? Itu adalah salah satu dari desain logo terbaik dari Logo Company. Tentu saja, sedikit penulisan perlu dilakukan, tetapi secara keseluruhan desain logonya sederhana dan efisien. Mereka menggunakan pertanyaan pilihan ganda yang umumnya dipakai menghilangkan cara kira-kira dengan jawaban atas pertanyaan tentang jenis desain apa yang Anda inginkan.

Bahkan untuk desainer kawakan, membicarakan secara efektif tentang apa yang Anda inginkan bisa jadi sulit, maka saya menghargai pemikiran untuk mulai menggunakan cara ini.

Mau Bersusah Payah Menjelaskan Segala Sesuatu dengan Jelas

Anda akan melihat ini di mana-mana: pada situs web, formulir pesanan, dan manajemen proyek. Logo Company memerlukan waktu untuk menjelaskan setiap langkah dalam proses dan tidak membuat suatu asumsi kalau Anda sudah tahu tentang apa yang perlu Anda lakukan dan tidak. Ini memperkecil kesalahan komunikasi dan akan membantu Anda mendapatkan logo Anda lebih cepat.

Dukungan Cukup Cepat dan Selalu Bermanfaat

Berhadapan dengan dukungan pelanggan secara umum bisa membuat Anda bertanya-tanya, mengapa Anda berbicara dengan orang itu lagi, terutama ketika berhadapan dengan perusahaan yang lebih besar. Untungnya, Logo Company, mengingatkan saya mengapa saya masih mendukung kelangsungan spesies manusia.

Ada banyak cara untuk menghubungi Logo Company untuk bertanya apa pun yang mungkin Anda miliki pada dukungan, termasuk menggunakan email, mengajukan pertanyaan yang langsung di Basecamp, dan obrolan langsung. Ada juga FAQ pada halaman “Kontak” dan “Beranda”, yang bisa jadi cukup membantu.

Basecamp

Ini merupakan opsi paling pas jika Anda sudah memulai sebuah proyek. Cukup kunjungi Pesan dan tulis pertanyaan Anda seperti komentar pada pesan yang sedang berlangsung. Jangan memulai pesan baru karena layanan pelanggan tidak akan melihat/menjawab itu. Masuk ke bidang isian teks di bawah pesan yang sudah ada.

Dalam hal ini, saya meminta mereka untuk memberikan berkas logo akhir dalam format SVG. Hari berikutnya, mereka mengirimkannya.

Formulir Kontak/Email

Saya ingin tahu bagaimana mereka membayar perancang mereka. Seperti, apakah ini model kontes di mana hanya ada satu “pemenang?” Ataukah semua orang mendapatkan bayaran? Karena saya sendiri seorang perancang, pertanyaan macam ini sangat penting untuk saya, jadi saya menguji dukungan email Logo Company dengan mengirimkan pertanyaan di sana.

Dalam hal ini, dukungan pelanggan menjawab dalam beberapa jam. Sayangnya, karena saya mengirim pesan asli melalui formulir kontak situs web dan lupa mencatat waktunya, saya tidak bisa menjelaskan kapan persisnya.

Obrolan Langsung/Facebook Messenger

Betul, Facebook Messenger. Saya sedikit kecewa mengenai ini karena membatasi penggunaan obrolan langsung hanya bagi pengguna Facebook, tidak setiap orang suka rela menyerahkan data pribadi mereka seperti saya dahulunya. Lagipula, bukankah semua anak menggunakan Tik Tok sekarang ini?

Nah, alasan mereka menggunakan perpesanan Facebook mungkin karena bot yang terkait dengan akun Messenger mereka. Ini merupakan bot yang menanyakan Anda dengan beberapa pertanyaan untuk membantu mengarahkan pertanyaan Anda ke departemen yang tepat.

Saya bertanya apakah bisa melihat faktur online saya, sekiranya saya kehilangan email. Layanan ini mengirimkan salinan duplikat melalui Messenger dan email saya. Oh, dan dikirimkan setelah sekitar tiga menit.

Paket harga disebut “Hanya Logo,” “Logo + Alat Tulis dengan Logo,” dan “Logo + Alat Tulis dengan Logo + 500 Kartu Nama,” yang cukup jelas memberitahukan Anda segala yang perlu diketahui tentang paket tersebut. Uang ekstra untuk pencetakan mungkin atau mungkin tidak cocok harganya untuk Anda.

Dalam opini saya, untuk kualitas kerja yang ditawarkan, revisi tidak terbatas, dan kelancaran dalam mengerjakan proyek secara umum, semua paket dan harga tersebut memang sepadan nilainya. Jika Anda mempunyai ratusan dolar untuk dipakai membiayai logo, Anda bisa menemui yang lebih buruk lagi daripada Anda memulainya di sini.

Anda bisa membayar harga yang sepantasnya itu dengan Visa, Mastercard, Discover, American Express, dan PayPal.

Jika Anda ingin lebih banyak revisi setelah setuju dengan logo “final”, saya hampir merasa yakin bahwa Anda harus membayar lebih banyak lagi. Tetapi itu adalah sesuatu yang termasuk dalam kebijakan revisi yang tidak terbatas: agar Anda menyelesaikan segala sesuatunya sebelum Anda menyetujui desain final. Benar-benar pastikan Anda mendapatkan logo yang Anda inginkan, karena Anda tidak akan dikenai biaya ekstra apa pun sampai Anda mengatakan “Kita sudah selesai!”

Berbicara tentang biaya, jika Anda tidak senang dengan logo Anda, dan tidak belum menyetujui desain final, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana sepenuhnya, tanpa banyak tanya dalam 90 hari setelah pembelian Anda. Dan jika Anda mencapai 90 hari tanpa menyetujui desain final, Anda juga akan mendapatkan pengembalian dana.

Hak Penggunaan

Anda mendapatkan semua hak dan logo sepenuhnya milik Anda selamanya. Dengan harga yang Anda bayarkan, bahkan untuk paket dasar, ini masuk akal, dan akan aneh jika tidak demikian.