이번 대대적인 테스트로 최상위 웹 빌더 10선을 찾아내기 전에는 Jimdo에 대해 들어본 적이 없다. 하지만 이 서비스는 반드시 알아야 한다. Jimdo는 유쾌하면서도 사용하기 쉬운 서비스로 소규모 사업장과 기업가 등 간단명료한 웹 사이트를 생성하기 위해 서비스를 이용하는 국제적인 사용자 기반을 자랑한다.
Jimdo의 핵심 판매 전략은 속도와 편리성이다. 이 업체는 사용자가 전문적인 웹 사이트를 간단하고 빠르게 이용할 수 있다고 주장 중이다. 물론 이는 사실로 밝혀졌지만, 속도만으로는 좋은 웹 사이트를 제작할 수 없다. 그렇다면 Jimdo는 합리적인 가격대에 유연성과 기능까지 제공하고 있을까?
먼저 한 가지 주의사항이 있다. 독일 기반의 Jimdo는 AI 기반의 웹 빌더로 기본 드래그 앤 드롭 빌더 외에도 간단한 사이트 디자인을 생성할 수 있다. 이전 버전인 Jimdo Creator와 AI 버전의 Jimdo Dolphin 모두 어느 사용자든지 이용할 수 있다. 이번 후기에서는 각기 다른 기능을 자랑하는 두 가지 버전 모두 살펴볼 예정이다.
4.0
템플릿
숨겨진 템플릿의 전설
Jimdo에서 제공 중인 모든 템플릿은 맞춤형이자 모바일 반응형이다. 선택지가 상당히 제한적으로 보이지만 생각만큼은 아니다.
단도직입적으로 말하겠다 — Jimdo의 템플릿은 시중에서 가장 강력하다 보기는 어렵다. 애초에15가지의 선택권이 주어지며, 여기에 빈 템플릿이 마련되어 있는데 이는 처음부터 사이트를 구축하길 원하는 사용자를 위해서이다.
하지만 일단 웹 사이트를 생성하면, 에디터 내 디자인(Design) 메뉴에서 더욱 많은 페이지 템플릿을 확인할 수 있다. 여기서 약 40여 개의 템플릿을 만날 수 있으며, 각 템플릿은 약간의 수정이 가능하다.
Jimdo가 템플릿을 감춘 이유는 명백하지 않지만, 어찌되었든 어디에서 감춰진 템플릿을 확인할 수 있는지는 알게되었다.
디자인은 그리 나쁜 편은 아니지만, 그렇다고 크게 뛰어나지도 않다. 개인 사이트나 브로슈어 스타일의 소규모 비즈니스 사이트로는 괜찮을지 몰라도, 이보다 큰 규모의 사이트에는 부적절할 것으로 보인다.
긍정적인 측면을 살펴보자면, 간단한 템플릿 덕에 맞춤 구성이 매우 수월하다는 것이다. 한편, Jimdo의 초보자 친화적인 에디터인 크리에이터(Creator)로 템플릿을 변형은 매우 수월하다.
단 몇 번의 클릭으로 페이지 곳곳에 요소를 추가할 수 있다. 특정 요소를 선택하고 스타일링 도구를 사용해 템플릿의 텍스트와 스타일을 변경할 수 있다. 이미지를 추가하거나 대체하고 싶다면 컴퓨터에서 곧바로 드래그 앤 드롭으로 가능하다.
Jimdo의 가격 페이지에서는 프로(Pro) 이상의 플랜에서만 웹 사이트가 모바일 최적화되는 것으로 확인되었다. 하지만 직접 Jimdo를 사용해 본 결과, 유∙무료 관계없이 모든 사이트는 모바일 반응형인 것으로 확인되었다.
마음에 들었던 또다른 기능은 바로 데스크톱 모드는 물론 모바일에서도 웹 사이트를 가로, 세로형으로 미리 확인할 수 있다는 것이었다.
크리에이터(Creator)의 드래그 앤 드롭 기능의 경우, 이를 활용해 희망하는 정확히 위치에 특정 요소 추가는 힘들지만, 페이지 전체 레이아웃에 고정되기 전에 빠르게 원상 복구는 할 수 있다.
2.0
기능
위트가 담긴 Jimdo의 기능
Jimdo는 사용자 친화적인 도구를 다양하게 제공 중이다 — 하지만 이 역시 상당히 제한적이다.
검색엔진최적화(SEO), 전자상거래, 블로그 — Jimdo는 웬만한 유형의 사이트에 대해서 구축과 트래픽 유입 확보를 돕는 도구를 제공하고 있다.
도구 자체는 꽤 괜찮아 보이지만 깊이가 약하다. 초보 사용자나 간단한 사이트 구축을 원하는 숙련된 사용자가 이용하기에는 나쁘지 않다. 하지만 거대한 전자상거래 혹은 세계적인 블로그에는 적절치 않을 것으로 판단된다.
Jimdo와 관련한 또 다른 장점은 이 플랫폼이 7개 언어를 지원한다는 사실로, 바로 영어, 네덜란드어, 독일어, 프랑스어, 일본어, 이탈리아어, 스페인어이다. 또한 Jimdo는 전 세계 사용자를 위해 해당 국가에 알맞은 설정을 제공한다.
그럼, 지금부터 Jimdo가 제공 중인 흥미로운 기능들을 살펴보자.
Jimdo 돌핀(Dolphin)
Jimdo 돌핀(Dolphin)은 인공지능(AI)으로 웹 사이트를 생성해주는 신개념 방식다. 돌핀 마법사(Dolphin Wizard)는 사용자의 비즈니스와 관련된 몇몇 정보를 물은 후, 여러 개의 스타일링 옵션을 제안한다.
그리고 사용자의 답변에 따라 돌핀(Dolphin)은 완성된 웹 디자인을 제시하며, 여기에 소요되는 시간은 3분 정도이다.
하지만 이 경우 선택지는 상당히 제한적이다 — 현재로서는 특정 비즈니스 카테고리 내에서만 사이트 생성이 가능하며, 개인 사이트 역시 별반 다르지 않다.
크리에이터(Creator)와 돌핀(Dolphin) 사이에는 몇 가지 주요 차이점이 존재한다.
먼저 돌핀(Dolphin)은 보다 간단한 웹 에디터이다. 사용자는 스스로 모든 요소에 대해 스타일링, 위치 지정, 사이즈 변경 등의 활동을 할 필요 없이, 미리 지정된 페이지 섹션, 색상, 폰트에서 선택할 수 있다.
돌핀(Dolphin)의 경우, 아직까지 블로그 관련 능력은 제공하지 않으며, 전자상거래나 검색엔진최적화(SEO) 도구의 경우 크리에이터보다 심플하다.
또한 돌핀(Dolphin)은 자체적으로 플랜을 보유 중이다. 보다 자세한 정보는 아래에서 살펴보자.
만약 최대한 단시간에 웹 사이트를 생성하고 싶다면, 돌핀(Dolphin)이 답이다. 단지 덜 자유롭고, 크리에이터(Creator)에서 제공하는 스타일링 제어를 하지 못할 뿐이다.
한 가지 참고할 점은 최근 돌핀(Dolphin)의 전자상거래 기능이 업데이트되어 재고 추적과 할인쿠폰 제공 기능을 추가로 이용할 수 있다는 것이다.
rankingCoach로 즐겨보는 맞춤형 검색엔진최적화(SEO) 안내 (자체적으로도 가능)
Jimdo는 기본 검색엔진최적화(SEO)를 제공한다. URL, 메타 디스크립션(meta description), 페이지 제목 등의 맞춤 구성이 가능하다 — 모든 웹 빌더가 이 기능을 제공하지는 않는다.
한편 Jimdo는 XML 사이트맵 생성과 구글 내 인덱스 처리로 사용자의 사이트가 구글 검색 결과에 표시될 수 있도록 지원 중이다. 이와 함께 이해가 쉬운 통계 도구로 성능 분석도 가능하다.
Jimdo로 심지어 페이스북에서 웹 콘텐츠 홍보도 가능한데, 더불어 해당 홍보에 대한 통계도 제공된다.
그 중에서도 최고의 장점을 꼽으라면 일부 유료 플랜에 무료로 rankingCoach를 제공한다는 사실이다. 이 프리미엄 도구로 사용자는 검색엔진최적화에 대한 개인 피드백과 개선사항 등의 조언을 얻을 수 있다. 만약 구입한 플랜에 rankingCoach가 포함되지 않았다면, 애드온으로 구입해 추가할 수 있다.
순식간에 생성하는 스토어
온라인에서의 상품 판매를 원할 경우, Jimdo는 빠른 해결책이 될 수 있다. 전자상거래 플랜은 사용자가 간단하면서도 중소규모의 온라인 스토어를 운영하는데 필요한 모든 필수사항을 제공한다. 새로운 스토어 사이트를 개설할 수도 있지만, 기존의 Jimdo 사이트에 스토어 기능을 추가하는 방식도 있다.
삽입할 수 있는 결제 수단도 여러 가지로, 페이팔, Stripe, 수동 결제 등이 있다. 거래 수수료나 판매 금액에 대한 제한도 없다. 언리미티드(Unlimited) 플랜으로 사용자는 무제한으로 상품을 판매할 수 있다.
Jimdo의 전자상거래 기능이 사용 용이성은 도구 자체가 간단하기 때문이기도 하다. 상품 카테고리나 실시간 배송 도구는 별도로 찾아볼 수 없으며, 제품의 변형 역시 기본적인 수준에 가깝다.디지털 제품 역시 지원되지 않는다 (여기를 클릭해 직접 확인해보자).
보다 큰 유연성을 확보해 전자상거래 사이트를 운영하고 싶다면, Wix, Weebly, 혹은 Shopify를 추천한다.
4.0
간단한 사용법
최고의 사용 용이성을 자랑하는 웹 빌더
Jimdo 빌더로 누구나 웹 사이트 구축하고 관리할 수 있지만, 보다 야심 찬 사용자에게는 이 서비스는 다소 제한적으로 다가올 것이다.
필자의 친조모가 Jimdo로 웹 사이트를 생성했었다는 점은 분명 사실이다.
돌핀(Dolphin) 플랫폼을 활용하면 3분 만에 사이트 생성이 가능하다. 이에 대해서는 필자가 직접 확인했다. 다음으로 필자는 조금 더 시간이 소요되는 방식인, 크리에이터(Creator)를 사용해보았다. 회원가입, 간단한 템플릿의 사이트 생성, 온라인 스토어 생성을 완료하기까지 그리 오랜 시간이 소요되지는 않았다.
그럼, Jimdo에서 기대할 수 있는 부분을 살펴보자.
Jimdo로 웹 사이트 구축하기
수년간 여러 웹 빌더를 사용하였지만, Jimdo만큼 쉬운 사용성을 자랑하는 웹 빌더도 없었다. 회원가입부터 사이트 구성까지 그리 오래 걸리지 않는다. 여기에서 단계별 절차를 살펴보자.
어느 페이지에서든 확인할 수 있는 메인 탐색 메뉴를 편집함으로써 신규 페이지를 생성하고 또 다른 항목을 추가할 수 있다. 뿐만 아니라 새상품을 생성해 스토어 기능을 활성화하거나, 버튼 클릭으로 블로그를 활성화할 수 있다.
신규 사용자라면, 각종 이용팁과 단계별 가이드를 통해 해당 웹 빌더를 익힐 수 있다:
하지만 이따금 Jimdo는 지나치게 단순하다는 느낌을 주기도 한다. 제한된 디자인 옵션을 제하고서라도, ‘임시저장’ 기능 역시 찾아볼 수 없다. 사용자가 만든 모든 변경사항은 곧바로 웹 사이트에 적용된다.
하지만 웹 사이트 관리 기능이 탑재된 모바일 앱으로 폰과 태블릿에서 곧바로 웹 사이트 구축이 가능하다는 점은 높은 점수를 부여하고 싶다.
직관적인 대시보드
로그인을 한 순간부터 곧바로 웹 사이트 편집, 모든 웹 사이트 한 번에 보기, 웹 사이트 미리보기, 계정 설정 및 고객지원에 대한 액세스 확보 등을 즐길 수 있다:
하지만 어느 대시보드든 상단에 위치한 거대한 홍보성 블록은 마음에 들지 않았다. 웹 패널 하단 어딘가로 위치를 옮기면 한층 더 낫지 않을까라고 생각이 되었다.
사이트 변경(Switch your website) 섹션으로 진입 시, 색상별로 나뉜 코딩을 확인할 수 있다 – 크리에이터(Creator) 사이트는 보라색, 돌핀(Dolphin) 사이트는 초록색이다. 해당 섹션에서 사이트 업그레이드, 편집, 삭제는 매우 간편하다.
웹 사이트로 간편한 위젯 추가
Jimdo는 별도로 앱 스토어를 제공하지 않으며 페이지에 추가할 수 있는 요소 유형 역시 상당히 제한적이지만, 꽤 유용한 요소도 이따금 찾아볼 수 있다. 예로 표, 음악 플레이어, 페이스북 박스, 트위터 팔로우 버튼 등이 있다.
Jimdo로 사용자는 외부 위젯이나 앱을 추가할 수 있는데, 맞춤형 코드를 사용한 페이지 내 캘린더 삽입 등이 그 예이다.
여기서 잠깐! 코딩 방법을 몰라도 전혀 관계없다. 이떄 해야할 일은 페이지에 요소를 추가하고 내장형 코드에 붙이는 것뿐이다. 이후에는 해당 요소를 이리저리 이동시키거나 사이즈를 재조정할 수 있다. 이 기능과 관련해서는 필자의 친조모도 사용할 수 있을만큼 간단한지는 미지수지만, 이 글을 읽고 있는 독자라면 분명 가능하다.
3.0
지원
다소 인내가 필요한 서비스
Jimdo는 티켓 지원만 제공 중이기 때문에 문의 후 답변을 받기까지는 꽤 시간이 소요된다.
Jimdo는 지식기반, 이메일, 티켓 시스템을 통해서만 고객서비스를 제공하고 있다. 크리에이터(Creator)의 경우, 별도로 응답시간 혹은 운영 시간에 대해서도 제공하는 약속이 없다. 돌핀(Dolphin)의 경우, 대부분의 플랜에는 문의에 대한 응답 시간이 1-2분 정도이지만, 언리미티드(Unlimited) 플랜에는 한 시간 내로 소요된다.
Jimdo가 처음이라면 지식 기반을 유용하게 활용할 수 있다. 지식 기반에서는 다수의 단계별 튜토리얼을 확인할 수 있다.
하지만 실제 고객지원 서비스와 관련해서는 큰 기대를 하지 않는 것이 좋다. 무료 서비스의 경우, 필자는 단 한 번 문의에 대해 답변을 받을 수 있었다. 물론 유료 사용자를 우선시하는 회사의 입장도 이해할 수 있지만, 자신들의 약속을 이행하지 않는 회사가 크게 호감으로 다가오지는 않았다.
유료 사용자로 전환할 경우 서비스 품질은 상당히 개선된다. 필자가 선택한 플랜은 비즈니스(Business)로, 영업시간 기준으로 문의 접수 후 1~2시간 이내로 답변을 받을 수 있었다.
필자가 처음 고객지원팀에 문의했던 내용은 무료 이메일 계정 이용 가능 여부와 돌핀(Dolphin) 웹 사이트를 크리에이터(Creator)로 변경할 수 있는지와 반대상황 가능 여부였다. 고객지원 담당자는 매우 친절했으며 접수된 문에 대해 정확한 답변을 제공해주었다. 이는 요즘 같은 시대에는 당연하지 않은 부분이다.
영업시간을 넘겨 고객 문의를 할 경우에는 빠른 답변을 받지 못할 수 있다. 토요일에 문의한 내용의 경우 월요일에 답변을 받을 수 있었다:
하지만 적어도 답변은 월요일 오전에 제공되었다. 답변 내에는 간결한 단계별 설명은 물론 관련 문서로 이동할 수 있는 링크도 있어 상당히 만족스러웠다:
2.0
가격
착한 가격대, 하지만 몇 가지의 치명적 제한
Jimdo 플랜 구독에 앞서 먼저 제공 사항에 대해 면밀히 살펴보자. 원하는 제공 사항이 있는 것을 확인했다면, 구독과 관련해 큰 문제는 없을 것이다.
비용과 관련해서는 이 서비스의 핵심 강점인 ‘간단명료성’은 전혀 찾아볼 수 없다. 마치 이 업체는 가격 부분을 가능한 한 복잡하게 만들고자 의도한 듯한 느낌마저 주었다.
가장 먼저 눈길이 갔던 점은 Jimdo 크리에이터(Creator)와 Jimdo 돌핀(Dolphin)가 제공 중인 플랜의 가격대가 상이했다는 점이다. 그에 대한 이유는 아직 필자도 파악하지 못했다.
두번째로 주목할 점은 Jimdo 사이트에서 확인할 수 있는 모든 가격대의 플랜은 크리에이터(Creator)라는 것이다. 돌핀(Dolphin)으로 사이트 생성하는 모드로 변경하지 않는 이상, 해당 플랜의 가격은 확인할 수 없다.
일단 사이트 구축을 시작하면, 크리에이터(Creator)와 돌핀(Dolphin)을 교차해서 사용할 수 없다. 또한 서비스 이용 전에는 모든 플랜에 대한 비교 페이지를 Jimdo 사이트에서 찾아볼 수 없다. 여기에 대한 이유는 무엇일까? 아마도 이 질문에 대한 답으로 대부분의 사용자가 필자와 비슷한 의견을 가질 것이라 생각한다.
이 두 에디터 모두에 무료와 유료 플랜이 각각 마련되어 있다. 가격대는 웬만한 빌더와 비슷하다. 하지만 굳이 따지자면 Jimdo가 그중에서는 가장 저렴한 편이다.
이렇듯 착한 가격대는 언뜻 매우 좋아보이지만, Jimdo는 사이트 내 페이지 수를 제한하는 웹 빌더이다. 무료 플랜으로 최대 5페이지만 생성할 수 있으며. 유료 플랜 역시 10 혹은 50페이지로 제한된다. 가격대가 꽤 나가는 언리미티드(Unlimited) 플랜에서만 무제한으로 페이지를 생성할 수 있다.
또한 무료 플랜으로는 자체 소유한 도메인으로 연결할 수 없으며, 웹 사이트에는 Jimdo의 광고가 게시된다. 하지만 이때에도 SSL 인증서와 낮은 우선순위의 고객지원은 이용할 수 있다 (하지만 이때 응답을 받을 확률은 거의 없다).
대신 전체 웹 구축 도구를 이용할 수 있기 때문에, 실제 구매에 앞서 Jimdo에 대해 알아볼 용도로는 무료 플랜은 꽤 괜찮다. 무료 플랜으로 간단한 블로그, 개인 사이트, 소규모 온라인 스토어 등을 생성할 수 있다 (온라인 스토어의 경우, 결제수단은 페이팔만 가능하며 상품도 5개에 제한된다). 유료 플랜으로의 업그레이드는 간단한 편이다.
유료 플랜은 보다 넉넉한 스토리지와 대역폭, 무료 도메인, 우선 고객지원 등을 제공한다. 더불어 보다 다양한 검색엔진최적화(SEO) 도구를 이용할 수 있다. 한 가지 유념할 점은 구매 첫 해에만 무료로 도메인이 제공된다는 사실이다. 이후에는 연회비를 지불해야 한다.
취소 & 환급
Jimdo는 묻지도 따지지도 않는 환급 정책을 14일간 적용한다. 이때, 계정 취소에 대한 의사가 담긴 티켓을 제출하기만 하면, 나머지는 Jimdo가 알아서 처리한다.
Jimdo는 초보자에게는 더할 나위 없이 좋은 서비스이지만, 이에 만족하지 못하고 그 이상의 서비스를 원하는 이들도 있다
그렇다면 필자는 Jimdo를 추천할까? 만약 웹 사이트 구축이 처음이라면, 혹은 블로그나 온라인 스토어 등 간단한 웹 사이트에 그럭저럭한 검색엔진최적화(SEO)에 만족할 수 있다면, Jimdo는 나쁘지 않은 선택지이다.
하지만 사이트 구축과 관련해 보다 큰 플랜을 고민하고 있다면, Jimdo는 다소 제한적으로 느껴질 것이다. 페이지에 대한 제한과 흥미로운 앱과 애드온 수가 부족하기 때문에, 다른 웹 빌더만큼의 유동성은 즐기지 못할 수 있다.
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They fined me 214€ for something I’ve never used!
Jimdo is a scam. They use Pair Finance to come after you and ask you to pay for subscriptions you’ve never used. I canceled mine in 2021 after the new subscription almost doubled. I decided to don’t renew it and now they ask me for cancellation proofs otherwise a 214€ fine. The page was deleted nearly 2 years ago, of course, I can’t prove I canceled it when the page doesn’t even exist anymore. I tried to talk to them and ask how I got into this situation and why there are so many people in the same situation as I am. None of my questions was answered, they keep insisting I have to address these questions to Pair Finance. Guess what? Pair Finance didn’t clarify anything, only sent me an invoice and urged me to pay. Stay away from Jimdo, you might end up paying money for a service you’ve never used like many others !!!
Can’t cancel the subscription and it costs more than 200€
Jimdo is definitely not the ideal option. Created an account in 2020(a paid subscription) and one year later the subscription doubled so I canceled it. I registered 2 emails with Jimdo, the main one which was the email I created specifically for my website and a second one- my personal one. After cancellation I stopped using the main one. I canceled the subscription in June 2021 and in December 2022(1,5 years later) I received a letter from Pair Finance asking me to pay for my last year subscription which I canceled it more than 200€. Note that I didn’t use the website all this time, is not even there, was blocked after I canceled my subscription. Went on Jimdo website to check if I made a mistake and really haven’t canceled it, but there’s no cancellation button, no way of contacting any support and no help regarding this problem. I went to my old email to check if I got any emails from them. I got my first payment reminder on 8 June 2021 and a second one on 28 June 2021. No additional email on my personal email(the second one listed ). I still don’t know how to “cancel my subscription “ so I guess I’ll have to pay for this year as well. Don’t recall signing up for a life-time subscription. Be careful with Jimdo!
I really like Jimdo, but I didn't know, that once you cancel a website it is free for all. I used my website, which had my full name. com to display my artwork. Now I find that this website has pornographic content with my full name plus my email address. I still have Jimdo free websites to display my art, but I am so very upset that my name has been blackened. I would give 5 stars, but after what happened to me I can not do that.
Simply put, Jimdo is disappointing. The website-builder feels outdated and is quite difficult to use. As a small business owner, being able to put together a simple website should be one of the easier parts of running my business. Jimdo is clearly not for individuals or businesses who are not able to design their own websites using HTML or CSS. For the sake of the person who took the time to read this review, STAY AWAY FROM JIMDO!
There's always room for improvement but Jimdo simply works. It's the most robust website builder I've found and I've explored about thirty alternatives including some of the big names. You can actually build a very sophisticated site with the cheaper of the pro packages they offer, upgrade anytime if you require even more bells and whistles and the learning curve isn't too steep. They have servers on three continents and sites load extremely fast. Their online store options, included in each package, are powerful and include linkable product view sliders and numerous appearance/layout options. Jimdo templates are extremely flexible and a joy to work with. You can build anything from a few pages and a blog at pro level, to a massive site streaming thousands of videos with their business offering, as bandwidth and storage are both unlimited. SEO tools are included and of course you can add as many external widgets as you like with full the built-in html editor. They even have a mobile app. If you like to edit on the move and all their templates are responsive and resize beautifully on all devices - except toasters :) What's not to like!
We have loved the ease of use and beauty of customer service from Jimdo for years. But with their recent unwillingness to work with google for us, we view them with suspicion. Google has website providers who routinely work with website hosters for getting the clients good email addresses. Jimdo instead of working with google attacked us, and that is unacceptable. We are hugely disappointed in Jimdo and will be working on moving our website to another host provider asap. The ease of use of an email is critical to a business; Jimdo seems to have something to hide from google given all the work they went into trying to attack us for doing so. Wow, we are hugely sad at jimdo. If they think google is a competitor, they are not. If they want to battle google, they may as well battle the universe. We as a business who uses google's tools can't have a provider who battles google. Can anyone truthfully?
BTW, google gave us two phone numbers for jimdo to call them so google could help them with the process and coding. Instead jimdo turned on us as a client, ignored us/pretended to escalate during a chat but hung up on us, and had a senior manager email us his disapproval when we became mad. All we wanted was help to get a good google email. Instead our web host provider jimdo ignored us, hung up on us, attacked us. Not the best choice if you are a start up. We'll ask google who to go to now, someone who at least can work with them.
Jimdo was my first experience with a website builder tool and I must say, it was an excellent start into this area. I decided for Jimdo based upon it's shop features and it's ease of use. I wanted something that would take me a minimum amount of time to build and manage... and that I HAVE :)
On the down side, in order to build a "multi-language" site, you'll be forced to use the "menu structure"... considering that there isn't a huge choice of templates this really limits you in the possible looks the moment you want to build a multi-language site.
For the Shop, I think it's great, easy, there is a good tracking and order process system, on the other hand the templates... again down allow you to make the best possible use of this shop unless you use a bit of imagination to make it CLEAR that there is a shopping cart on your site ;)
In this review it also mentions that the shop is it's best feature... I have to say, I may not have found all the "options" or "features" but I don't think they are extraordinary and would be surprised if others are less?! But like said, I have not tried many others to date.
