Inleed Webbhotell Recension 2024 – Värt att köpa abonemang?

När det verkar vara för bra att vara sant är det oftast så. Inleed räcker långt men lyckas ändå inte leverera fullt ut

1

Inleed började erbjuda hosting 2008 och är därför ett relativt nystartat webbhotell. Man har vuxit snabbt och verkar ha nöjda kunder och ett allmänt gott rykte.

Trodde du att Inleed bara var ett lågprisalternativ? Låt dig inte luras av de låga priserna. Inleed har inte bara billiga hostingalternativ. De gör även i princip allting annat rätt också än bara prissättningen.

Jag ville uppleva hur det är att vara kund hos Inleed så jag lade upp ett eget konto hos dom och publicerade en hemsida. Därefter synade jag Inleed i detalj och bevakade upptid, hastighet och responstider flera gånger per dag under en veckas tid.

Jag kom att genuint gilla mycket hos Inleed. Inte bara priserna och utbudet, men också grundattityden, koncepten och de trevliga medarbetarna. Därför skulle jag så gärna ge just det här webbhotellet ett bra betyg.

Tyvärr fann jag att Inleed ändå inte levererade riktigt fullt ut. Här redogör jag i detalj för mina upplevelser som kund och om vad som egentligen gick snett.

Väl ihopsatta paket med bra funktioner

På huvudsidan hittar man hostingpaketen ”standard”, ”special” och ”återförsäljare”. Ingen av paketen har begränsningar av vare sig domäner, E-postadresser eller antal databaser. men begränsad lagring och trafik.

Om man istället tittar i huvudmenyn under “webbhotell” upptäcker man att det faktiskt finns fler alternativ, hela tre stycken ”Prime”-paket för proffsen med uppåt 200 000 MB SSD-utrymme och 3000 GB i trafik per månad.

Samtliga hostingpaket erbjuder följande standardspecifikationer:

• SSD-lagring
• Obegränsat antal hemsidor
• Obegränsad E-post
• Gratis SSL
• Enklicksinstallation av program och tillägg
• Besökarstatistik
• Daglig backup
• SSH
• OPcache
• Memcache

Säkerhet och daglig backup

Serverhallarna bevakas noggrant dygnet runt och man har ett starkt säkerhetstänkande som innebär bland annat kylning, strömbackup och automatiskt brandsläckningssystem. Back up körs hela två gånger per dag i separata rum. Det här är faktiskt något som är väldigt sällsynt gällande delad hosting, så kudos till Inleed att de går den extra milen och gör sig besvär med att införliva ett sådant backup-system.

Enklicks-installation

Genom Direct Admin får du tillgång till enklicks-installation av en mängd olika appar och program som WordPress, Joomla och Drupal. Även om den (ännu!) inte är lika populär som cPanel, får Direct Admin ändå mycket uppmärksamhet och betraktas som suverän kontrollpanel för adminisstration av hemsidor.

Övriga tjänster

Inleed har även bra och intressanta tjänster för företag. Här hittar du VPS, dedikerad hosting och co-location. Dessutom erbjuder Inleed gratis flytthjälp til den som vill byta webbhotell till Inleed.

Flexibilitet och möjligheter

Hittar du inte det du vill ha? Inleed utlovar att skräddarsy paket om du inte hittar det. Man löser alla problem och om man frågar kan man få hjälp med i princip allt man inte hittar på hemsidan. Här finns enbart möjligheter.

Lättorienterad hemsida men något svårorienterat som användare

Hemsidan är tydlig och lättöverskådlig. För att underlätta ytterligare för kunden att hitta tjänster hade jag dock önskat en tydlig länk eller banner på förstasidan under hostingpaketen med en hänvisning till Prime-paketen.

Nu hittar man de avancerade alternativen enbart genom en undermeny i huvudfältet. Därför kan det vara lätt att missa Prime-paketen om man inte letar lite extra noggrant. Att rigga ett konto hos Inleed går dock i regel snabbt och sen är bara att sätta igång. 

Något rörig administration

Förstasidan i kundzonen innehåller bara en lista med tjänsterna. Väl inne i kundzonen använder jag mig av länkarna i toppmenyn för att komma in i kunduppgifterna. Enkla, tydliga sidor ger svar på alla tänkbara frågor.

Till en början hade jag lite svårt att orientera mig i kundzonen. Hela administrationen av konto och administration känns uppdelad, som att den ligger på flera olika ställen. Det tog tid innan jag lärde mig hitta och man hade kunnat underlätta för de som är något mera ovana.

Under webbhotell kan man administrera hemsidan genom att klicka på ”hantera” för att komma åt bland annat E-post, FTP-uppgifter och databas. Här finner jag även en ruta med filemanager som jag inte kommer igång med. Jag får svaret av Inleed att den inte fungerar och att jag istället måste gå in i Direct Admin.

När jag gick in och tittade några dagar senare var den dock den rutan borta så jag antar att man tydligen lyssnade på mig och rättade till det snabbt. Detta ger naturligtvis Inleed ytterligare ett plus i kanten, att man faktiskt lyssnar på kundernas åsikter och försöker förbättra.

Installering av WordPress

Kontrollpanelen för Direct Admin, där man hanterar sånt som program och inlägg ligger något undangömd, längst ner i en lista ”snabblänkar”. När klickar man på ”program” hittar man många bra och användbara program och tillägg som WordPress, Joomla, Drupal och mycket mer.

Jag väljer WordPress. Jag har aldrig hanterat Direct Admin tidigare, men jag finner att installation av WordPress här går till och med snabbare och smidigare än det mer populära cPanel. Ett par klick så är det klart.

Logga in rätt från början

Det som kan vara bra att veta är att hos Inleed är antal inloggningsförsök till WordPress begränsat så du behöver vara extra noggrann med dina lösenord. På något sätt misslyckas jag med inloggningen. Det är så klart mitt eget fel och har ingenting med Inleed att göra.

När jag misslyckats tre gånger finner jag mig inte bara utlåst från min hemsida. Men mitt IP är utlåst inte bara från min egen hemsida. Jag kommer inte ens in på Inleeds hemsida och måste använda mig av VPN  för att ta mig till webbhotellet och kunna kontakta supporten för hjälp.

När jag sedan skulle ladda upp temat i WordPress stötte jag på hinder då filen var för stor för uppladdning. Då behövde jag också kontakta supporten för hjälp.

Man kan önska sig bättre hastigheter och svarstider

Jag använde mig av Inleeds paket Standard och publicerade en hemsida. Sedan utsatte jag hemsidan och Inleed för tre olika test. Upptid mättes genom Uptime Robot, hastigheter genom GTmetrix, samt genomfördes ett lokalt hastighetstest genom webbläsaren Chrome. Samtliga metoder kontrollerades flera gånger dagligen under en veckas tid.

Innan testen frågade jag Inleeds support om råd får att snabba upp hemsidan ytterligare. Det enda tipset jag fick var att inte ha för många plugins och se till att hålla dom uppdaterade. Ett gott råd i och för sig, men inget tips jag hade nytta av nu.

Därför gjordes inga försök att modifiera hemsidan ytterligare. Precis som med flera andra webbhotell så genomfördes testen därför utan ytterligare tillägg eller ändringar.

Inleed var ett av de webbhotell som presterade sämre i våra test. Endast internationella FastComet1 som vi tog med för jämförelse, samt Crystone var genomgående sämre än Inleed.

Dock bör vi påpeka att de dyrare Prime-paketen drivs med Litespeed-servrar som är mer kraftfulla än de för Standard som vi själva använde. Vi gjorde det för att komma så nära som möjligt den vanligaste användarupplevelsen. Men om man är ute efter så bra hastigheter som möjligt kan det vara en bra idé att snarare överväga någon av Prime-planerna.

 Uptime Robot

Angående upptiden hade Inleed ett perfekt resultat på 100%. Inga nertider registrerades.

Däremot hade Inleed den sämsta svarstiden av alla hotell med ett snitt på 1183 millisekunder för att vara exakt, eller drygt en sekund. Jämför med vinnaren, Cliche som snittade på 382 millisekunder så förstår du att Inleed fick ett rätt så dåligt resultat.

GTmetrix

I GTmetrix fick inleed ett resultat som ligger sämre än medel. Hela sajten laddade färdigt i snitt på 0,97 sekunder.

Hos Inleed får själva hemsidan ett ganska bra och godkänt betyg för PageSpeed.

Även om jag ansträngde mig att optimera sajten till 99% ställer jag mig tvekande till om det skulle göra sidans laddningshastighet mycket snabbare. Problemen  med hastigheten verkar inte orsakas av hemsidan utan snarare ligga hos Inleed.

Lokalt hastighetstest med webbläsaren Chrome

Flera gånger dagligen under sju dagar mätte jag hastigheten i min egen webbläsare. Även här presterade Inleed långt sämre än genomsnittet. Innehållet syntes på i snitt en sekund och hela hemsidan laddade färdigt på 1,5 sekunder.

Generösa öppettider med trevligt supportteam

Inleed erbjuder generösa öppettider. På vardagarna har supporten öppet från 8.00 till 21.00 på vardagar och på helgerna från 9.00 till 21.00. Det innebär att man kan ringa, chatta och skriva e-post under dessa tider.

Supporten har alltid svarat mycket snabbt som i Chatten där det dröjt max någon minut. Flera gånger har jag tagit kontakt med inleed, som för att peka om en domän externt och hjälp då jag lyckats stänga mig ute från min egen hemsida. Jag har alltid fått snabb och god hjälp och alla jag mött har dessutom varit både professionella och trevliga.

Någon gång har jag upplevt att chatten försvunnit. Då har det inte bara kommit upp något meddelande, utan hela rutan har varit borta. En gång hände detta under en chat-konversation då jag dröjde med att kolla upp svaret jag fick. Men problemet jag frågade om löste man snabbt ändå.

Generellt sett är Inleeds support den allra bästa jag har stött på i den svenska webbhosting-världen och jag kan lätt jämföra den med de bästa internationella aktörerna, även inom andra branscher. Förutom mycket bra tillgänglighet och snabb service får jag ett professionellt, trevligt och personligt bemötande. Inleed gör verkligen allting rätt.

Suverän prissättning och mest för pengarna

Överlag har Inleed mycket bra prissättning. Med tanke på specifikationerna på hostingpaketen handlar det om riktigt bra priser. Till och med det allra största paketet, Prime #3, ligger snarare något under andra webbhotells proffs- eller företagspaket.

Även andra tjänster ligger på förhållandevis lågt pris jämfört med de flesta andra webbhotell. Inleed har även de mest förmånliga priserna på VPS som man kan hitta bland svenska företag. Väl värt att ta en titt på om du har en stor och resurskrävande sajt, men inte känner att du vill investera i en egen eller dedikerad server.

Eftersom alla paket är kompletta tjänster behöver man inte vara orolig för övriga eller dolda kostnader. Du behöver inte heller vara orolig över att inleed skulle försöka pracka på dig en massa extratjänster. Dessutom, när man får gratis flytthjälp kan Inleed vara värd en extra titt om man vill byta från ett annat webbhotell.

Hos Inleed får man verkligen valuta för pengarna. Med tanke på vad man sammantaget får hos Inleed med bra tillgänglig support och möjlighet med att få hjälp med annat som man kan tänka sig behöva, är just detta hotell på flera sätt det mest prisvärda av alla svenska webbhotell jag hittills funnit.