Logo Design Guru Đánh giá 2024 – Tại sao tôi không tin họ

Không phải mọi quân sư đều khôn ngoan

Tôi không bao giờ thích phải viết những đánh giá như thế này, ngay cả khi chúng là dễ viết nhất. Nói tóm lại, tôi không thể khuyên dùng Logo Design Guru. Tại sao không? Hãy giả sử hỗ trợ qua điện thoại rất tốt, và đó là bởi vì bạn sẽ cần đến nó.

Logo Design Guru đã xuất hiện được một thời gian, nhưng có vẻ như thiết kế của website chưa bao giờ được cập nhật. Nhìn bề ngoài, bạn có các dịch vụ của hơn 150.000 nhà thiết kế. Trang web bằng tiếng Anh, nhưng bạn sẽ có thể tạo logo bằng bất kỳ ngôn ngữ nào bạn thích, miễn là nhà thiết kế của bạn cài đặt đúng phông chữ.

Tuy bạn có thể sử dụng Logo Design Guru để có được một logo bằng tiếng Việt, nhưng bạn có các lựa chọn tốt hơn nhiều. Nếu bạn thích ý tưởng về một cuộc thi logo, bạn có thể làm việc với DesignCrowd, người chiến thắng trong bài so sánh nền tảng thiết kế logo của chúng tôi. Nhưng nếu bạn muốn tránh cho mình những rắc rối và chỉ cần làm việc trực tiếp với một nhà thiết kế thì tôi đề xuất Fiverr. Bạn có thể tìm thấy các nhà thiết kế chuyên nghiệp ở đó chỉ với 5$.

Logo Design Guru là một phần trong mạng lưới của Zillion Designs, nên bạn cũng có thể đặt hàng thiết kế in ấn, thiết kế web cùng nhiều dịch vụ khác từ cùng một website. Những dịch vụ này được cung cấp theo gói nên bạn có thể gom nhiều cuộc thi thiết kế lại khi bạn cần nhiều công việc xây dựng thương hiệu được thực hiện nhanh chóng chẳng hạn.

Điều đó có đồng nghĩa Logo Design Guru tiện lợi không? Đây có phải là dịch vụ phù hợp với bạn không? Nó sẽ giúp bạn có được logo trong mơ không? Tôi có vui khi nó kết thúc không?

Không, dựa trên kinh nghiệm của tôi. Chắc là không. Nhiều khả năng là không. Có.

Nhưng đừng chỉ tin lời tôi nói. Hãy đọc tiếp, nhìn thấu qua đôi mắt tôi để có cái nhìn đúng đắn về dịch vụ này cho chính bạn. Sau đó, trừ khi bạn có nhiều kiên nhẫn hơn tôi, nếu không hãy chọn một trong những dịch vụ thiết kế logo được đánh giá hàng đầu của chúng tôi hoặc chỉ cần chọn con đường đơn giản, ít tốn kém là thuê một nhà thiết kế trên Fiverr.

Như bất kỳ bộ máy quan lại tốt nào, nó tạm được nhưng gây bực bội

Với tư cách là một dịch vụ, Logo Design Guru hữu dụng. Tôi đã làm được, nhưng tôi không thích hầu hết quá trình sử dụng nó. Một vài lỗi hoặc những phiền toái khác trong một nền tảng, tôi có thể tha thứ… nhưng trong trường hợp này, tôi đã dành gần như toàn bộ thời gian của mình trên website với cảm giác bực bội.

Trên thực tế, điều quan trọng là bạn có thể bắt đầu các cuộc thi (đủ dễ) và thuê các nhà thiết kế cho các dự án riêng (khó hơn).

Khi tổ chức một cuộc thi, bạn có thể lựa chọn từ số lượng kha khá các phong cách thiết kế khác nhau bằng cách chọn những logo bạn thích từ một bộ mẫu. Đáng buồn là, không có gì đảm bảo thực sự rằng các bài dự thi bạn nhận được sẽ trông giống như các mẫu bạn đã chọn. Vấn đề này xảy ra không chỉ riêng đối với Logo Design Guru, nhưng nó đặc biệt đáng chú ý trong cuộc thi mà tôi đã tổ chức để viết đánh giá này.

Theo mục Câu hỏi thường gặp (FAQ), hầu hết các cuộc thi đều nhận được tối thiểu 30 bài tham dự, vì vậy tôi đoán mình đã làm tốt hơn mức trung bình – tôi đã nhận được 123 bài tham dự vào lúc cuộc thi kết thúc. Nhưng, chưa vội tiết lộ quá nhiều, tôi chỉ thực sự thích một trong số đó. Nói chung, tôi thích được gây ấn tượng nhiều hơn 0,8% thời gian.

Ví dụ, khi tôi tổ chức một cuộc thi thiết kế logo trên 99designs, có một vài logo tôi thích và tôi đã gặp khó khăn khi lựa chọn giữa chúng. Và đó là cách mà nó nên như thế.

Trên Logo Design Guru, các cuộc thi diễn ra trong khoảng một tuần, trừ khi bạn trả tiền để đẩy nhanh (hoặc gia hạn) chúng. Sau khi bạn chọn một thiết kế cuối cùng, sẽ mất khoảng 24 đến 48 giờ để các tệp được bàn giao cho bạn. Công bằng mà nói, tiến độ như vậy nói chung không phải là quá tệ.

Các tệp cuối cùng của bạn thực sự đến trong nhiều định dạng khác nhau, nên tôi đã nói vài điều tốt đẹp. Theo FAQ, bạn có thể nhận các tệp logo của mình ở định dạng JPG, PSD (Photoshop), GIF, TIFF (còn nhớ cái đó không?), PNG, AI (Adobe Illustrator), EPS (có thể mở rộng vô hạn), FH (đợi đã… Freehand ư? Thật không?) và PDF.

Cập nhật: Tôi đã nhận được các tệp cuối cùng và không, Freehand (một chương trình đồ họa cũ) đã không còn tồn tại.

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa (số lượng không xác định) trước khi một thiết kế được chốt, rất có thể cho đến khi cuộc thi buộc phải đóng lại. Nếu bạn muốn sửa đổi logo của mình sau khi bạn đã chốt hết mọi thứ, bạn sẽ phải trả thêm phí, và sau đó một đội tại Logo Design Guru sẽ làm công việc đó.

Nếu bạn muốn liên hệ với nhà thiết kế của mình, có một hệ thống nhắn tin cơ bản nhưng hữu ích. Bạn có thể duyệt qua hồ sơ năng lực của nhà thiết kế, xem các đánh giá do những người tìm kiếm logo khác để lại, số lượng dự án mà nhà thiết kế đó đã hoàn thành, số lượng cuộc thi mà họ đã giành chiến thắng, v.v.

Hơn 150.000 nhà thiết kế

Nói về các nhà thiết kế, dường như là có rất nhiều. Tất nhiên, việc bạn tìm được những nhà thiết kế giỏi nhất tham gia cuộc thi của mình hay không cũng khá hên xui, và tôi đã không hài lòng lắm với kết quả nhận được. Hầu hết các logo đều không sáng tạo ở mức cao nhất, với nhiều nhà thiết kế gửi phân nửa các bản lặp lại vừa đủ khác nhau của cùng một thiết kế.

Ừm, đó là một vấn đề phổ biến với các nền tảng cuộc thi nói chung, hầu như không phải duy nhất đối với Logo Design Guru. Nhưng ở đây, hàng loạt các thiết kế tầm thường chỉ là một điều nữa ngoài tất cả những thứ khác làm tôi khó chịu. Dù gì, với hơn 150.000 nhà thiết kế, bạn có thể gặp may mắn hơn với những người phản hồi lời gọi mời tham gia cuộc thi của bạn.

Bạn có thể chia sẻ cuộc thi với những người khác một cách riêng tư

Một tính năng nhỏ thú vị là các cuộc thi dường như được giữ riêng tư theo mặc định – điều mà tôi tin rằng nó phải là chuẩn mực. Quyền riêng tư không phải là một tính năng phụ, có tính phí như trên các nền tảng khác. Bạn thậm chí có thể chọn chia sẻ cuộc thi của mình với người khác một cách riêng tư, để nhận phản hồi từ đội nhóm, khách hàng của bạn và những người tương tự.

Tư vấn thiết kế miễn phí

Ngay lập tức, hãy lưu ý rằng đây là một công cụ bán hàng cho dịch vụ, và nếu bạn đăng ký nó, bạn có thể sẽ phải ngập đầu trong các email và các cuộc điện thoại nối tiếp. Vâng, các cuộc điện thoại (chút nữa đây sẽ đề cập nhiều hơn). Nhưng nếu bạn sẵn sàng chịu đựng tất cả những điều đó và bạn vẫn chưa chắc chắn mình muốn gì từ một dự án thiết kế, dịch vụ này có thể giúp bạn xác định rõ hơn những gì bạn đang tìm kiếm.

Họ cung cấp không chỉ thiết kế logo

Logo Design Guru là một phần của một mạng lưới dịch vụ thiết kế lớn hơn, và do đó, họ tất nhiên cung cấp, ừm… không chỉ là logo. Chúng tôi đang nói về thiết kế website, thiết kế in ấn đủ loại, áo phông, quảng cáo biểu ngữ và thậm chí SEO cùng các dịch vụ tiếp thị khác.

Trải nghiệm của tôi với Logo Design Guru

Vậy nên, thế này: Tôi đã xem xét dịch vụ này như một phần của một cuộc thi gồm đủ loại. Chúng tôi không chỉ tìm dịch vụ thiết kế logo “tốt nhất” mà chúng tôi thực sự đang tìm kiếm một logo mới cho Website Planet. Đừng bỏ lỡ bài so sánh đầy đủ của tôi về các nền tảng thiết kế logo hàng đầu.

Một trong những logo được tạo ra khi chúng tôi xem xét tất cả các dịch vụ thiết kế lớn sẽ trở thành logo mới của chúng tôi.

Có lẽ không phải cái này, nhưng bạn đã có câu trả lời rồi đấy.

Mọi thứ đã khởi đầu tốt đẹp. Ý tôi là, việc bắt đầu thật đơn giản. Chỉ cần nhấp vào một số logo bạn thích:

Sau đó nhấp vào một số từ thông dụng:

Chọn một số màu bạn thích:

Rồi quăng cho nó một số văn bản:

Sau đó, chỉ cần trả tiền, và cuộc thi của bạn đã bắt đầu. Cho đến lúc này mọi thứ vẫn ổn và rất quen thuộc. Nhưng đây là khi các vấn đề bắt đầu. Trước hết, có những logo chung chung và thiếu sáng tạo, tất cả đều trông rất giống nhau.

Tuy nhiên, đó thực sự là điều khó tránh đối với nhiều dịch vụ dựa trên cuộc thi. Điều thực sự bắt đầu khiến tôi thấy khó chịu là mỗi lần tôi thêm một thiết kế vào “Dấu trang” của mình thì toàn bộ trang sẽ làm mới lại, hiển thị các logo từ trang đầu và làm tôi mất dấu của mình. Tôi bắt đầu tức giận…

Rắc rối này xuất hiện bên cạnh giao diện người dùng (UI) không được giải thích rõ ràng. Nó thường khiến tôi không biết nên đi đâu và làm gì tiếp theo. Và có cả lỗi chính tả trong UI, một đống luôn. Không phải lỗi ngữ pháp mà bạn có thể nghĩ là đến từ Google Dịch; tôi đang nói đến những lỗi chính tả thật sự, lỗi thời. Đây không phải là những gì bạn muốn từ một dịch vụ thiết kế.

Cuối cùng, tôi đã có thể tìm thấy một vài logo mà tôi không ghét:

Nhưng chỉ có một cái chiến thắng rõ ràng, cái duy nhất tôi khá thích:

Vấn đề của tôi với Logo Design Guru là không phải nó có bất kỳ vấn đề lớn, duy nhất nào. Mà cứ dần dần, tôi lại gặp phải nhiều vấn đề nhỏ hơn khác nhau. Nó gần như tạo ấn tượng rằng: phải tận tâm lắm mới có thể phá hoại đến mức như dịch vụ này làm.

Giữa một đống lỗi, các quyết định thiết kế tệ hại (sẽ nói nhiều hơn bên dưới) và sự thiếu chú ý đến chi tiết, tôi đã dành phần lớn thời gian của mình với Logo Design Guru ước mong giá mà tôi đang làm hầu hết những thứ khác.

Sẽ tốt biết bao nếu họ giải thích nhiều điều hơn trong ngữ cảnh và không có trong FAQ

Tôi đã không vui vẻ gì với trải nghiệm người dùng Logo Design Guru. Vâng, có một vài chỗ giao diện khá tốt (tôi sẽ liệt kê chúng bên dưới), nhưng phần còn lại chỉ vừa đủ hữu dụng và hầu như khá gây khó chịu.

Ban nãy tôi đã đề cập đến lỗi nơi việc quản lý các bài dự thi sẽ liên tục làm mới trang và khiến tôi mất dấu của mình, nhưng tôi cũng có những vấn đề khác muốn trút bỏ. Quan trọng nhất là việc UI được giải thích rất kém.

Đầu tiên, vẫn còn một số tính năng tôi đã thấy được liệt kê trên trang chủ mà tôi chưa bao giờ thực sự tìm thấy khi sử dụng trang web này. Tôi chắc rằng mình có thể tìm thấy chúng nếu tôi kiểm tra kỹ hơn, nhưng tại sao đó lại là công việc của người dùng? Hơn nữa, UI có xu hướng hơi thiếu nhất quán, làm cho nó đôi khi trở nên khó khăn để quay lại và tìm thấy những thứ bạn đã sử dụng trước đó.

Thứ hai, bạn sẽ nhận được vô số các giao dịch đề nghị và linh tinh thứ bật lên gây phiền nhiễu. Ồ, và còn cả “Help Chat?” (“Trò chuyện Trợ giúp?”). Ngay cả khi bạn thu nhỏ nó, nó vẫn sẽ bật lên nữa (đặc biệt là trong các thẻ mới) cũng để đưa ra cho bạn các giao dịch và những thứ tương tự. Đúng vậy, giao dịch – chứ không phải trợ giúp.

Cuối cùng, và đây là một điểm đau đớn thực sự với tôi: không có cách nào dễ dàng để duyệt qua các nhà thiết kế khác nhau. Bạn có thể duyệt qua các logo chiến thắng từ những cuộc thi khác – như vậy vô tình đồng nghĩa: cuộc thi của bạn sẽ không còn riêng tư sau khi bạn hoàn thành nó, điều đó gần như đã phá hỏng một trong số ít những điểm tích cực của dịch vụ này. Nhấp vào một người chiến thắng và rồi bạn có thể nhấp qua hồ sơ cá nhân của nhà thiết kế đó để xem tất cả công việc trước đây của họ. Nó là một cách tìm kiếm siêu bừa bãi.

Ít nhất bạn có thể lọc các logo theo danh mục/ngành nghề, nhưng đó là tất cả những gì bạn có để tổ chức tìm kiếm.

Việc viết tóm tắt của bạn đủ đơn giản

Và đây là phần khác của bài viết mà tôi cố hết sức để không hoàn toàn tiêu cực. Việc viết một bản tóm tắt cuộc thi thực tế được giữ đơn giản và dễ dàng. Không có quá nhiều câu hỏi cần phải trả lời trước khi bạn trả tiền và bắt đầu cuộc thi của mình.

Việc quản lý một số lượng lớn các dự án đủ đơn giản

Nếu bạn có trải nghiệm tốt nhiều hơn tôi đã có và biến việc sử dụng Logo Design Guru trở thành một điều thường xuyên thì ít ra, việc duyệt và lục tìm tất cả các dự án của bạn sẽ trở nên dễ dàng. Hãy xem ảnh chụp màn hình ở đầu mục Tính dễ sử dụng này để xem phần đó của UI.

Họ có các tính năng nhắn tin tốt

Sau khi bạn thực sự tìm thấy một nhà thiết kế mà mình thích (chúc may mắn!), việc giao tiếp thực sự khá tốt. Nó sẽ trông hơi giống như một chủ đề diễn đàn cổ điển (còn nhớ những thứ đó không?), đây là cách mà hầu hết các nền tảng này xử lý việc nhắn tin hiện nay. Nó ổn.

Bạn sẽ cần đến nó

Trước khi tôi nhận được hỗ trợ thực sự, tôi cần nói với bạn về những tương tác đầu tiên mà bạn rất có thể sẽ có với những người từ Logo Design Guru. Cụ thể, đây là những gì sẽ xảy ra nếu bạn bắt đầu một dự án nhưng chưa hoàn tất việc trả tiền cho nó. Bạn có thể có một lý do hoàn toàn hợp lệ cho sự chậm trễ: bạn có thể đang cân nhắc giá trước khi mua, đang xem xét cẩn thận từ ngữ trên bản tóm tắt của mình hay chỉ đang để dành tiền. Hoặc giống như tôi, bạn có thể đang làm việc với những người khác và cần phải bàn bạc với họ.

Ừm, sáng hôm sau, tôi thức dậy và thấy không dưới năm cuộc gọi nhỡ, hơn một vài email và thậm chí là tin nhắn WhatApp hỏi tôi có muốn nói chuyện không. Sau đó tôi được gọi lại bởi một người đại diện tha thiết muốn giúp tôi mua một logo. Họ không phải là những người bán hàng hối thúc nhất mà tôi từng gặp, nhưng nó đủ làm tôi thấy khó chịu vì tôi chỉ vừa mới thức dậy. Và tôi thực sự cần thêm thời gian.

Ngay cả sau khi tôi đã mua, họ cũng gọi cho sếp của tôi và bắt đầu cố gắng tiếp thị với cô ấy. Xem này, tôi hiểu rằng họ muốn được thực hành với khách hàng của họ, nhưng thế này thì hơi quá. Đối với một người thuộc thế hệ thiên niên kỷ – những người nói chung thà đi trên mặt kính hơn là nói chuyện với một người lạ qua điện thoại, kiểu tiếp thị hung hãn này thật khó chịu. Giống như: “Tôi là khách hàng. Còn anh là ai để đưa ra những đòi hỏi này trong thời gian của tôi?”

Tuy nhiên, nếu bạn thực sự cần trợ giúp, bạn có một vài cách để có được nó: email, phương tiện truyền thông xã hội, hỗ trợ qua điện thoại và một số dành riêng cho tin nhắn WhatsApp.

Rất may là cũng có một phần FAQ khá toàn diện. Tôi đã phải tìm rất nhiều thông tin cho mình, bao gồm cả các hướng dẫn cơ bản về cách sử dụng dịch vụ ở đó. Đây không phải là một tình huống lý tưởng, nhưng tôi vui vì ít ra còn có mục FAQ.

Trò chuyện

Tôi đã sử dụng hộp trò chuyện để nói với nhóm hỗ trợ gọi cho tôi thay vì sếp của tôi. Tôi không nhận được thêm bất kỳ cuộc gọi nào nữa từ họ, và những gì tôi có thể nói là họ không bao giờ trả lời tin nhắn này.

Twitter

Mẫu email trên website không hoạt động với tôi. Cụ thể, nó không chịu chấp nhận số điện thoại (rất thật) của tôi, cùng một số đã hoạt động tốt khi tôi đăng ký. Tôi đã liên lạc với tài khoản Logo Design Guru trên Twitter để hỏi xem chuyện gì đã xảy ra, và họ đã liên hệ lại với tôi sau khoảng năm giờ với một địa chỉ email thực tế mà tôi có thể sử dụng.

Điện thoại

Dịch vụ điện thoại của Logo Design Guru khả dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, 9am – 5pm EST. Dịch vụ này nhanh, hữu ích và gần như không thúc ép như cách đội ngũ bán hàng thể hiện.

Tôi đã hỏi họ các tệp của tôi hiện đang ở đâu để tôi hoàn tất cuộc thi. Tôi đã quen với việc lấy được các tệp nhanh hơn, và tôi chưa xem chủ đề này trong mục FAQ (mặc dù nó có ở đó). Đây là khi tôi phát hiện ra nó mất khoảng 24-48 giờ để bàn giao cuối cùng.

Tôi cũng đã hỏi họ về các lượt chỉnh sửa thêm cho logo và xác nhận rằng, vâng, bạn phải nói chuyện trực tiếp với đội ngũ Logo Design Guru nếu bạn muốn có thêm thay đổi.

Có nhiều gói giá đắt hơn, nhưng chúng không có ảnh hưởng thực sự lên cách mà cuộc thi thiết kế logo hoạt động. Thay vào đó, chúng bao gồm những dịch vụ khác, như tổ chức các cuộc thi thiết kế văn phòng phẩm, thiết kế tập sách quảng cáo, thiết kế web site, v.v. Dựa vào những gì tôi đã thấy về các thiết kế có sẵn từ dịch vụ này cho đến nay, tôi không còn buồn bận tâm đến chúng nữa.

Nếu bạn quan tâm, bạn có thể được lấy lại tiền trong các trường hợp cụ thể:

1. Nếu bạn không nhận được ít nhất 30 bài dự thi cho dự án của mình. Điều này áp dụng cho tất cả các loại cuộc thi.
2. Nếu bạn nhận được 30 bài dự thi trở lên nhưng đã không tổ chức một cuộc thi “Được đảm bảo”, đây là khi bạn hứa hẹn trên linh hồn đầu lòng của mình (không hẳn), rằng bạn sẽ thực sự chọn một người chiến thắng. Nếu cuộc thi của bạn không được đảm bảo và bạn không chọn người chiến thắng, bạn sẽ bị mất 50$ trong tổng số tiền thưởng bạn đã đưa ra.

Quyền sử dụng

Bạn có được các quyền bản quyền/nhãn hiệu đầy đủ. Dĩ nhiên, bạn phải tự mình đăng ký nhãn hiệu, nhưng tất cả đều là của bạn.