我们对 A2 Hosting 的退款政策进行了测试。我们很高兴可以向读者报告我们已全额收到退款 – 即使我们签署的是 最便宜的计划1 。
A2 Hosting以实惠的价格提供高级托管服务。然而，A2 Hosting使用的cPanel不是每个人都惯于使用，而其平均支持响应时间略长于其他托管服务。
幸运的是，A2 Hosting提供可靠的退款保证。其退款保证不仅长达整整30天，而且还采用无问题的政策，以利你随时在线取消订阅，并无需联系其客户支持。即使你的担保期已结束，你仍可以在剩余的期限内获得按比例退款。
无论你是A2 Hosting的既存客户还是正在考虑注册，都可通过阅读本文来了解如何快速取消帐户和获得退款。
If如果你正在寻找A2 Hosting的替代方案，
SiteGround 1 提供类似的cPanel托管，并具有非常透明且有效的取消和退款流程。
如何逐步取消你的帐户
取消你的A2帐户非常简单 – 你无需与支持部门联系即可获得退款。
你只需在仪表板中，前往顶部菜单中的“服务”，然后进入“我的服务”：
此页面将显示你的所有活动订阅和加载项。找到你要取消的订阅或计划，然后点击“管理”按钮：
这将打开一个包含该产品详细信息的页面。这是一堆你现在不需要担心的技术问题。您真正想要的是左侧“操作”菜单中的“请求取消”链接：
点击该按钮将带你进入此页面。你必须在文本框中键入内容，但不必详细说明，也无需在弹出框中选择取消原因：
如果你希望有更多时间将托管转移到其他地方，或者你觉得你可能会改变主意并继续使用A2 Hosting，请注意“取消类型”字段。在这里，你可以选择立即取消帐户或使其保持运行直到结算期限结束。
如果你已决定继续，请选中确认框并点击红色的“请求取消”按钮。
你将被带到确认你的取消请求已提交的页面。代理商将审核你的请求并关闭你的帐户（请记住，你可能会随时失去访问权限）。
我本来希望知道我的帐户何时会被取消以及何时可以收到我的退款。
而我确实收到了一封电子邮件，说我的取消将在1-3个工作日内处理完毕，但它没有提到退款相关事宜：
为了确保一切顺利，我联系了客户支持并询问我是否需要提出退款申请。半小时后我收到了以下回复：
其回复并非100％明确，但我认为这意味着当你取消帐户时系统会自动处理退款。这不难理解，因为A2 Hosting提供按比例退款。我之所以询问只是为了进行确认，而我收到以下回复：
这点让我觉得有点麻烦，因为他们没有直接回答我的问题。然而，他们确实发送给我一个完整的逐步说明，解释取消和退款流程如何运作，并进而回答了我的问题。
差不多36个小时后，我收到一封电子邮件，通知我我的帐户取消已经处理完毕：
我还收到一封包含发票的电子邮件，确认我的退款已获批准：
款项在大约5天后退还至我的账户 – 这样的等待时间比平常更长。
自动取消过程简单，但可能令人有点不知所措
A2 Hosting的取消和退款流程表明，其对客户和退款的重视，及谨慎和透明的态度。从技术上讲，他们拥有我使用过最快捷、最简单的取消方法之一，而且不必联系支持是一项好处。
然而，缺乏信息是一个问题，使我必须联系支持以了解状况。
如果你正在寻找极快的取消和退款处理，那么我建议使用
Kinsta 和
SiteGround 。我的取消请求（和实际退款）几乎立即获得处理，而退款也在两天内被退回我的账户。
