Kontakt
Wenn du uns zum Europäischen Jugendportal kontaktieren möchtest, dann klick einfach auf die Schaltfläche „Fragen?“ ganz oben auf dieser Seite. Dein ausgefülltes Formular wird dann an Eurodesk in dem Land weitergeleitet, auf das sich deine Frage oder Bemerkung bezieht. Deine Anfrage sollte binnen drei Werktagen beantwortet werden. Erhältst du innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort, ist vielleicht ein technisches Problem aufgetreten. Versuch es dann zur Sicherheit noch einmal.
Du kannst dich auch an den zentralen Informationsdienst Europe Direct wenden. Dort erhältst du:
- Antworten auf allgemeine Fragen im Zusammenhang mit der EU
- Tipps für die besten Informations-/Beratungsquellen sowie Kontaktangaben (auf EU-, nationaler oder lokaler Ebene)
- Informationen über deine Rechte und Möglichkeiten als EU-Bürger/in – und wie du diese ausüben kannst (Aufenthaltsgenehmigung, Anerkennung von Qualifikationen in einem anderen EU-Land, Beschwerden über Produkte mit Sicherheitsmängeln usw.)
- gegebenenfalls spezifischere Informationen
- bestimmte Veröffentlichungen der EU (kostenlose Postzustellung)
Du erreichst den Dienst telefonisch unter 00 800 6 7 8 9 10 11 (innerhalb der EU*) oder unter +32 (0)2 299 96 96 (zu den üblichen Gebühren), werktags von 9 Uhr bis 18 Uhr (MEZ). Du kannst deine Frage in einer beliebigen EU-Amtssprache stellen.
Du kannst auch eine E-Mail schicken, deine Frage im Web-Chat stellen oder dich direkt an eine Vertretung von Europe Direct in deinem Land wenden. Alle Informationen findest du auf den Webseiten des Dienstes (Link am Seitenende).
*Einige Mobilfunkanbieter oder alternative Betreiber sperren den Zugang zu 0800-Nummern oder berechnen Mindestgebühren. Auch Anrufe aus Telefonzellen oder Hotels sind möglicherweise kostenpflichtig.
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