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ショップの情報

 住所：(169-0072) 東京都新宿区大久保2-6-16 平安ビル5-B号室

 運営担当者：安田ミライ

 メール：daiyojapan@hotmail.co.jp

 従業員数：

 資本金：

連絡先

メール：daiyojapan@hotmail.co.jp

電話番号：+81-03-6302-1171

応対可能な時間：10:00~16:00

営業日：平日　定休日：土・日・祝日

ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ

 例)Q1.買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文できませんでした。なぜでしょうか？

A.決済までの間に別のご注文を頂戴したため、品切れになってしまいお求めできなくなったと思われます。

 例)Q2.商品が届きません、どうしたらいいですか？

A.配送会社のHPで、伝票番号を入力して頂き配送状況をご確認ください。

配送が止まっている・調査中・そのほかの理由の場合、弊社までご連絡いて手配できる場合もありますが、

お客様から配送会社に直接ご連絡頂いて手配できる場合もありますので、

まずは、配送会社のHPにて状況をご確認くださいませ。

 例)Q3.注文してからまだ届かないうちに「受け取り確認メール」が来ました。なんでですか？

A.そちらのメールはQoo10システム上、自動で送信されますため、ご了承くださいませ。

 配送について

配送会社：ヤマト運輸 ・日本郵便 ・佐川急便(お選び頂けません)

お届けまでの平均期間：宅配便2～3日、DM便2～5日

送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。

メール：daiyojapan@hotmail.co.jp

当店では、「エコロジー」の観点から、納品書を同封致しておりません。

払い戻し・返品について

• ・払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：daiyojapan@hotmail.co.jp
  • 電話番号：+81-03-6302-1171
  • 返品先：(169-0072) 東京都新宿区大久保2-6-16 平安ビル5-B号室

• ・下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品
• ・インターネットでの購入に付きましてはクーリングオフ制度は適用されません。
    　※インターネット通信、ネットオークション、雑誌、カタログ等の広告など、
     　自ら求めてお買い物をした商品は、 クーリングオフ適用外で御座います。
• ・受取拒否・長期不在で返送された場合は、
    　往復送料（￥1,080～）+事務手数料（￥500）をご請求いたします。
• ・ 弊社が受け付けていない「キャンセルの通知」「メール」「留守番電話」は、
    　キャンセルとなっておりません。受理後は、キャンセル完了メールを送らせていただきます。
• ・配送後の破損、誤納品等が生じた場合には3日以内に当店までご連絡下さいませ。
    　※破損の場合は、メールで当該品の写真もお願い致します。
   　 「壊れている」だけでは状況の判断が全くつかない為、
    　破損報告のみの場合、応じられない場合が御座います。
    　※早急に代替品をお送りさせて頂きます。
• ・商品の交換は、未開封・未使用品に限らせて頂きます。
   　商品到着後、１週間以内に必ず弊社までご連絡下さい。
   　その際に、手順のご説明をさせて頂きます。
   　事前連絡が無く返送されました場合、
   　弊社では対応致しておりません。(受取拒否)
   　必ず事前に弊社までご連絡をお願い致します。
• ・在庫の都合により、代替品をご提供できない場合は、
   　ご返金とさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。
• ・商品の問題ではない返品での返送送料お客様ご負担とさせて頂きます。
   　代金引換(着払い)でご返送なされた場合、お受けする事ができません (受取拒否)  ので
   　予めご了承下さいませ。（例外を除き一切拒否）
   　この場合の受取拒否をした際、往復分の送料がお客様に請求されますのでご注意下さい。
• ・弊社からお願いをする返送方法以外で送られた場合(着払い等)、
   　お返しをする金額より差し引かせて頂く場合が御座います。
   　勝手な判断でのご返送はお控え下さいませ。
• ・お客様ご都合による返品・交換の場合、
   　発送時送料（メール便\180・宅配便\540～）+事務手数料（￥500）を頂く 
   　(発送時送料を頂いている場合は、事務手数料のみ)こととなります。
   　その他、手順等・進行状況等はメール若しくは、お電話で
   　お知らせをさせて頂きます
   　※商品が到着時、商品・箱・ケース・説明書等が破損・紛失している場合には、
   　幾分かご負担頂く場合が御座いますので、十分にお気を付け下さいませ。
• ・ご返送について
   　お届けした際の、ダンボール若しくは、袋などに入れてお送り下さい。
   　商品や、パッケージに直接に発送伝票を貼り付けてあるものは、
   　受け取りを拒否させて戴く場合が十分に御座います。
   　弊社に到着した際に、ご報告以外の処の破損、説明書・保証書の紛失は、
   　幾らかご負担頂く場合が御座います。
• ※商品自体に問題がなく、ただ「箱の潰れ」が原因によるご返品は
  一切お断りさせて頂いております。
• ・「規格外」「転居先不明」で返品された商品は自動キャンセルとなりますので、
   　予めご理解・ご了承くださいませ。なお、お客様都合になりますため、
   　発送料を差し引いての返金といたします。
• ・発送後のキャンセルは基本受付できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。