イーレンズスタイルQoo10店's info
- 住所
- 大阪府大阪市北区天満 2-1-31 8F
- メール
- q10-info@e-lensstyle.co.jp
- 連絡先
- +81-06-6711-0828
- 勤務時間
- 11：00～16:00(土日祝も毎日営業） ※お問い合わせは、メール・お問い合わせフォームよりお願いいたします。
年末年始は、交通量の増加や配送業者の取り扱う物量の増加、
悪天候および自然災害での交通規制等により、配送遅延(日時指定商品含む)が発生する可能性がございます。
また、メーカー様・仕入れ先様の休業日とも重なりますので、
ご希望日にお届けすることが難しい場合や出荷が遅延してしまう場合もございます。
その際は、メールにてご連絡致しますので、
ご理解ご了承をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
■年末年始期間中の営業のご案内
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下記の日程をお休みと致します。
● 2024年12月30日(月)～2025年1月3日(金)
※ご注文は24時間365日、年中無休でお受けしております。
12月29日(日)お昼12:00以降にお受けしたご注文、
または12月29日(日)お昼12:00時点でのご入金確認以降の前払い決済ご注文分につきましては2025年1月4日(土)より順次発送を致します。
※当日の業務処理の関係上多少前後する可能性があります。
年末年始期間のご注文は、お休みを挟む関係上、通常よりお届けが遅くなってしまう場合がありますことをご了承くださいますようお願いいたします。
また上記期間中のお問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡につきましても、
2025年1月4日(土)より順次にて対応致します。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解ご了承をいただけますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ方法について
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お問い合せに関しましては、メールやお問い合せフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
スタッフにて確認次第、順番に対応いたします。
なお、当店では従業員の就業環境改善や、よりお求めいただきやすい価格を実現する取り組みの一環として、リモート体制を推進しております為、お電話対応を休止しております。
ご不便をおかけいたしますが、あしからずご了承いただけますと幸いです。
●営業時間：11時～16時(※12/30(月)-1/3(金)除く)
高度管理医療機器等販売業許可
許可番号 ／ 第 23N00044 号
リーチフェイス株式会社
〒5300043 大阪府大阪市北区天満2-1-31 8F
代表者：林 信助
店舗運営責任者：新山 佑三
土・日・祝も毎日営業中 ※年末年始は除きます
営業時間
11時～16時（土日祝も毎日営業 ※年末年始は除きます）
電話対応を休止しております。
お問い合せはメール、もしくは問い合せフォームよりお願いします。
メールアドレス：q10-info@e-lensstyle.co.jp
ご注文は24時間365日お受けいたします。
必ず眼科医の処方・指導の元、正しいレンズデータをご確認いただき、ご使用下さい。
コンタクトレンズは、その商品の使用方法、使用日数を必ず守ってお使いください。
目に少しでも異常を感じたら直ちに使用を中止し、眼科医の診療を受けてください。
カラーコンタクトレンズは通常のレンズより疲れやすい場合がありますので、装着時間を短めにご利用されることをお勧めします。
メール便 (ゆうパケット)
【送料】全国一律送料無料（税込）
※ 「代金引換」をご利用頂けません。
※ 「到着日時指定」はご利用頂けません。
※ 発送よりお届けまで宅配便より多少お時間がかかってしまいますので予めご了承くださいませ。
※ 離島への発送は船便を利用するため、お届けに2週間程度お時間を頂く可能性がございます。
※ メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となります。
※ 複数のメール便配送商品をご注文いただきメール便配送可能サイズを越えた場合は、宅配便へ変更となる場合がございます。
※ 直接ポスト投函となりますので、ご注文時に、正確なお客様情報（氏名・ご住所等）のご入力をお願い致します。
※ メール便は、お荷物の保障がありません。手渡しなど確実な配達をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。
※ クッション封筒、または段ボール箱でのお届けとなりますが、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。
宅配便
【送料】660円（税込）※沖縄・一部離島地域を除く
【配送業者について】
イーレンズスタイルではお客様に少しでもお求めやすい価格でご提供させて頂く一環として、商品の梱包から配送にかかる物流コスト削減に日々努めております。
恐れ入りますが、宅配便の配送業者につきましては【日本郵便】【ヤマト運輸】【佐川急便】の中で、梱包サイズや配送地域を考慮し、最適な配送業者を弊社で指定してさせて頂いております為、誠に申し訳ございませんが、お客様にてご希望の配達業者はご指定頂く事が出来ません。
ご不便をおかけ致しますが、何卒、上記の旨ご理解くださり、ご協力のほどお願い申し上げます。
【沖縄・離島へのお届けについて】
通常送料の他に、中継手数料が発生します。ご注文完了後に、送料及び合計金額が変更となりますのでご注意ください。
送料無料対象の場合にも中継料が発生しますのでご了承ください。
※ 中継料加算のご了承をいただく前に商品発送をすることはございません。
※ ご注文時の備考欄に『中継料1,100円加算を承諾します』と記載いただきますと、ご了承をいただけたとしまして、そのまま発送手続きを行います。
【送料無料のご注文の場合】
送料無料のご注文の場合のみ、メール便で発送可能なご注文はメール便へご変更させていただきます。
日時指定は無効となりますので、ご了承ください。
当店は海外へ発送を行っていません
返品、交換について
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品、交換に応じます。
品数の限定された商品で代替がない場合は、返金のみになりますが、ご了承ください。
返品・交換の条件をご確認の上、下記の「お問い合わせフォーム」より、お問い合わせください。
あらためて弊社よりご連絡させていただきます。
返品・交換の条件
原則、お客様都合による返品、交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
※ 不良品および、輸送中の破損の場合
※ 届いた商品がご注文と異なる場合
※ お届けから８日以上経過した商品
※ お客様が一度ご使用になられた商品
※ お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
※ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
※ お客様が加工された商品
※ 他商品との交換
※ 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
返品・交換に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
1円未満は端数四捨五入となります。
