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当店からのお知らせ

• • ■＜年末年始の休業と商品発送のお知らせ＞

    誠に勝手ながら、2024年12月30日（月）から2025年1月3日（金）、年末年始休業とさせていただきます。
    休業中もご注文は可能でございますが、メーカー休業や配送事情等によりお届けに遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

    
    

    ■年末年始の配送について
    年内発送は以下のご注文までとなります。

    クレジットカード決済	2024年12月26日（木）10：00 ご注文分まで
    （前払い）銀行振込 （前払い）コンビニ	2024年12月26日（木）9：00 ご入金分まで
    上記以外	2024年12月26日（木）9：00 ご注文・ご入金分まで

    
    
    

    ※上記日程以降のご注文は、2025年1月4日（土）以降発送となります。
    ※注文内容の不備、処方箋の不備・未提出、入金確認・与信審査など、受注手続きに時間がかかりますと、年内発送ができない場合がございます。
    ※ご注文後にご注文商品が欠品した場合、ご注文をキャンセルしたり、年内発送ができない場合がございます。
    ※一部ケア製品につきましては、年内配送締め切りが上記日程より1～2日ほど早まる可能性がございますので、余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします

    ■2025年1月4日（土）以降の発送分について
    ご注文順に発送手配をおこなう関係上、発送完了までに通常よりも数日程お日にちを多く頂戴する場合がございます。
    また、一部メーカー直送商品やお取り寄せ商品については、2025年1月5日（日）以降の発送となりますので、あらかじめご了承ください。

    ■カスタマーサポートの営業時間について
    休業期間中はお電話でのお問い合わせを停止いたします。メールでのお問い合わせは承っておりますが、ご返信が2025年1月4日（土）以降となる場合がございます。
    また、2025年1月4日（土）以降もお問い合わせが大変混み合うことが予想されます。お電話が繋がりにくくなったり、メールのご返信に通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

    
    
    
  • ■カスタマーサポート電話受付営業時間：10：00～13：00、15:00~17:00（平日）
    
    ※お電話が繋がりにくい場合がございますので、その際はメールにてお問い合わせください。
    ※メールでのお問い合わせには、随時回答させていただきます。
    ※予告なく、電話受付営業時間を変更したり、受付を停止する場合がございます。
    
    日頃より当店をご愛顧いただいている多くのお客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
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    日頃より当店をご愛顧いただいている多くのお客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
    
    
  • ■「2ウィークアキュビューディファイン」販売終了のお知らせ
    
    「2ウィークアキュビューディファイン」はメーカー製造終了のため、販売を終了いたしました。
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
    
    
  • ■アキュビュー製品のパッケージ及びブリスターデザインについて
    
    アキュビュー製品のパッケージ及びブリスターホイル（プラスチック容器を密封する蓋）に関しまして、現在2種類のデザインが混在しております。製品自体の仕様には一切変更はございませんので、安心してご使用ください。
    
    
  • ■契約無効について
    
    当店では、以下の場合、契約を無効にすることができるものとします。
    ・販売価格の誤りが明らかな商品の注文を受けた場合（民法95条「錯誤に基づく契約無効」）
    ・生産終了や欠品等により、商品の入手が不可能な場合、または入荷時期が確定しない場合
    ・個人の使用目的ではなく、転売を含む他者による使用目的の購入の可能性が疑われる場合

  会社概要

  会社案内

  

  店舗名	レンズフリー
  所在地	千葉市中央区問屋町6-8
  販売管理責任者	太田希和
  販売業許可	高度管理医療機器販売許可 千保 第0778号
  社名	株式会社パレンテ
  設立	1997年10月
  事業概要	１．コンタクトレンズのインターネットショップ運営 ２．ECフルフィルメント事業 ３．一般医薬品小売事業（店舗販売）
  店舗運営責任者	太田希和
  店舗セキュリティ責任者	太田希和

  ※ネットでの注文は24時間受け付けております！
  ※メール、お電話でのご注文は受け付けておりません。

  処方箋について

  コンタクトレンズは、薬事法で高度管理医療機器に指定されており、 お手入れ方法及び装用環境により重度な疾患に繋がる製品として位置付けられております。
  一方で、日本では、アメリカのように「医師の処方に従った販売」が法制化されていない状態が続いております。当店では、「医師の処方箋、指示書」等の確認作業は行っておりませんが、「安全にご使用いただくためのお約束」をご提示させていただき、ご了承いただいたお客様に限り、販売させていただいております。

  --安全にご使用いただくためのお約束--

  1.製品に添付されている添付文章を必ずお読みください。
  2.取扱方法を守り正しくご使用ください。
  3.定期検査を少なくとも年に１回以上お受けください。
  4.少しでも異常を感じたら直ちに装用を中止し、眼科医の検査をお受けください。
  5.眼科医の処方、指示に基づきご購入するよう努めてください。
  6.眼科医より指示された内容は、必ずお守りください。

  尚、利用者が未成年の場合には、必ずその法定代理人（親権者）の同意を得た上でご注文くださいますようお願いいたします。