練馬電機商会 / 株式会社サン・クリーン

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-----ショップの情報-----

　　※人員不足の為ご連絡はQoo10メッセージにてご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

A.ご注文確定順での在庫確保となります為、入れ違いで完売になる場合がございます。

A.恐れ入りますが、承る事は出来ません。

インターネットからご注文をお願いいたします。

A.何らかの理由（カード決済不承認等）でお支払いが完了できていないケースがございます。

この場合販売店ではシステム上ご返答申し上げる事が出来ませんので、Qoo10カスタマーサービスにご一報ください。

A.発送が完了している場合出荷通知に記載の、配送会社名及び送り状番号をご用意の上

各配送会社へお問い合わせください。

A.配送会社へ連絡が取れない場合は、弊社へご一報くださいませ。

配送会社：日本郵便　佐川急便ヤマト運輸
お届けまでの平均期間：ご注文後1営業日以内に発送を致します。
（ご希望日がありましたら備考欄にてご入力ください。※天候や交通事情等、予測のつかない事由で遅延する場合もございます。予めご了承くださいませ。）
送料　：　送料無料～　お届け地域により追加料金をいただく場合がございます。詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
メール：nerimadenkisyoukai@suncleen.co.jp
弊社ではすり替えや抜き取り防止対策としてシリアルナンバーを管理しております。このような行為が発覚した場合、Qoo10カスタマー及び警察へ通報し法的処置をとらせていただきます。

保証書は無記入で発送をしております。
商品到着後1ヶ月以内に不具合がありましたらご返金もしくはご交換をさせていただきます。
以降につきましては修理対応となりますので、大変恐れ入りますがお客様よりメーカーサポートへのご連絡をお願い申し上げます。
お買い上げ商品に付属する保証書をご確認ください。
製品保証期間が過ぎている場合は有償で修理となります。
一部製品・メーカーにより修理見積りが有償の場合がございます。
「持込修理」対象の製品を配送で修理ご依頼される場合、無償修理の保証期間内であっても送料をご負担いただく場合もあります。あらかじめご了承ください。
業者様のご購入で再販売による不具合につきましてはご対応しておりませんのでご了承下さいますようお願い致します。
延長保証につきまして保証の加入は1台につき１つの延長保証の加入が必要になります。複数台ご購入の際は台数分の加入をお願いしております。

商品到着後1ヶ月以内に不具合がありましたらご返金もしくはご交換をさせていただきます。
誤送によりご注文と違う商品が届いた場合は弊社へご連絡の上、ご交換をさせていただきます。
お客様のご都合によるご返品は諸費用（商品代金の10％）と実際にかかっております配送料金をご請求させていただきます。
- メール：nerimadenkisyoukai@suncleen.co.jp
- 電話番号：+81-03-3994-1422
- 返品先：(176-0012) 東京都練馬区豊玉北４－１－３
- （※初期不良以外のお客様ご都合によりご返品の場合、往復分の送料はお客様ご負担となります。）
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- 一度でも開封された商品
- 一度でも通電された商品
- 発送日から一ヵ月以上経過した商品（お受け取り日起算ではございません。）