une fleur(アン　フルール）

連絡先

• メール：xueli@i.softbank.jp
• 電話番号：
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：xueli@i.softbank.jp

払い戻し 返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：xueli@i.softbank.jp
  • 電話番号：
  • 返品先：(332-0011) 埼玉県 川口市 元郷4-15-5-306

• 下記のような場合には返品交 換をお断りさせていただきます。

  ■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
  
  当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
  あらかじめご了承ください。
• ■お客様都合による返金
  
  当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
• 備考
  商品出荷後のキャンセルは原則お受けできません
• ■お客様都合による交換
  
  当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
  
  備考
  間違えて注文してしまった、買ったけど必要なくなった、イメージと違ったなど、お客様都合による返品交換は原則お受けしておりません。
  
  
  
  
  ■商品等の不具合による返金
  
  以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
  
  対応条件
  ※　商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。 ※　【ご返品・交換をお受けできない商品】 ・商品到着から7日以上経過した商品 ・お客様が一度でもご使用になられた商品 ・開封された商品 ・セット商品の一部のみの返品・交換の場合 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・第三者代行購入に必ず確認してください。第三者代行購入の場合（転送会社利用、友人に代行購入するなどの場合）はご返品または返金などが承らない。予めご了承ください。
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返金額
  商品代金全額
  
  返品送料
  店舗負担
  
  備考
  返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
  
  
  
  
  ■商品等の不具合による交換
  
  以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
  
  対応条件
  お客様からいただいたご注文は心をこめて大切に検品・梱包を行っておりますが、万が一お届け間違いや不良品など不備がございましたら、良品と交換もしくはご返金にて対応させていただきます。 商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 【メールにてご連絡頂く際は、下記項目をご記入ください】 ・ご注文者様のお名前 ・間違いや不良のあった商品の商品名・個数 ・間違い、不良の内容(簡単にで大丈夫です)
  
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返品送料
  店舗負担
  
  再送料
  店舗負担
  
  備考
  同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
  
  
  
• ■キャンセル・返金・交換についての注意事項
  
  ※　商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
• ※　お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
• ※　【ご返品・交換をお受けできない商品】 ・商品到着から7日以上経過した商品 ・お客様が一度でもご使用になられた商品 ・開封された商品 ・セット商品の一部のみの返品・交換の場合 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・第三者代行購入に必ず確認してください。第三者代行購入の場合（転送会社利用、友人に代行購入するなどの場合）はご返品または返金などが承らない。予めご了承ください。