WIE MAN PROZESSE AM WERTSTOFFHOF ERFOLGREICH DIGITALISIERT
Die Digitalisierung revolutioniert die Abfallwirtschaft, und wir von wiegon setzen dabei auf den digitalen Wertstoffhof als Kernstück moderner Entsorgungslösungen. Im Mittelpunkt stehen Bürger:innen mit ihren Bedürfnissen nach zeitunabhängiger, einfacher, effizienter und nachhaltiger Entsorgung. Der digitale Wertstoffhof optimiert Prozesse, schafft Transparenz und bietet maximalen Komfort. 💡♻️
Wie gehen wir dabei vor?
1️⃣ Identifizieren
Der klassische Wertstoffhof bringt für Bürger:innen häufig Probleme mit sich: lange Wartezeiten, eingeschränkte Öffnungszeiten und mangelnde Transparenz über Kosten und Abläufe. Wiegon hat diese Hindernisse durch Bürgerbefragungen, Datenanalysen und Vor-Ort-Beobachtungen in 25 Jahren Praxis ermittelt, um gezielt an den Bedürfnissen der Nutzer anzusetzen.
2️⃣ Optimieren
Um den Service zu verbessern, wurden die grundlegenden Prozesse eines Wertstoffhofes überarbeitet. Beispielsweise wurden klare Leitlinien für die Anlieferung und Trennung von Wertstoffen definiert, flexible Abgabezeiten eingeführt und Systeme zur besseren Steuerung des Besucherstroms entwickelt.
3️⃣ Digitalisieren
Die Optimierungen finden im digitalen Wertstoffhof ihre Vollendung:
✅ Onlinesysteme
Bürger:innen können sich selbst online registrieren und ihre Buchungen und Daten verwalten.
✅ Digitale Assistenzsysteme
Per App erhalten Bürger:innen genaue Informationen zu aktuellen Auslastungen am Wertstoffhof, Buchungen, Gebühren sowie Recyclingtipps.
✅ Automatisierte Annahmestellen
Smarte Schranken und Sensoren erfassen Fahrzeuge und registrieren automatisch die Abfallmenge sowie die Kategorie, wodurch der Prozess beschleunigt wird.
✅ Bezahllösungen
Eine digitale Plattform ermöglicht eine kontaktlose und transparente Bezahlung für bestimmte Entsorgungsarten.
✅ Datenintegration
Bürger:innen können den Verlauf ihrer Entsorgungshistorie einsehen, was Transparenz schafft und ein nachhaltiges Verhalten fördert.
Ein bürgerfreundlicher Service im Mittelpunkt 👱🌳
Der digitale Wertstoffhof von wiegon bietet Bürger:innen Flexibilität, Effizienz und Komfort. Lange Wartezeiten gehören der Vergangenheit an, und eine intuitive Nutzung sorgt dafür, dass Entsorgung für alle zugänglich wird. Dank der Digitalisierung kann wiegon nicht nur die Zufriedenheit der Bürger:innen steigern, sondern auch betriebliche Abläufe optimieren und die Umwelt entlasten. Mit dem digitalen Wertstoffhof setzen wir bei wiegon neue Standards in der Abfallwirtschaft – ein modernes, nachhaltiges Konzept, das zeigt, wie Digitalisierung den Alltag der Bürger:innen positiv beeinflussen kann.
Möchten auch Sie Ihren Bürger:innen maximalen Service bieten?
Gerne beraten wir Sie bei der Digitalisierung Ihres Wertstoffhofes und erstellen das für Sie passende Digitalisierungskonzept.
➡️ +43 5442 20690
➡️ info@wiegon.at
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