開発の「種」だけを渡すのはなぜか？開発者との「いい関係」を構築するためコミュニケーションAPIのTwilioとMackerelがしていること - はてなニュース

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開発の「種」だけを渡すのはなぜか？開発者との「いい関係」を構築するためコミュニケーションAPIのTwilioとMackerelがしていること - はてなニュース

2008年にサンフランシスコでスタートしたTwilioは、音声電話やSMS（電話番号宛テキストメッセージ）のプ... 2008年にサンフランシスコでスタートしたTwilioは、音声電話やSMS（電話番号宛テキストメッセージ）のプログラマブルなCPaaS（Communications Platform as a Service）です。電話の自動発呼やSMSの送受信ができるAPIを提供し、ソフトウェア開発者がさまざまなコミュニケーション手段を自作のプログラムに組み込めるようにします。こういったクラウドサービスは、一般のエンドユーザーに向けたサービスを展開したい事業者によって利用されるため、多くの開発者に受け入れられなけばなりません。APIを利用して新たなサービスを作り出す開発者と良好な関係を構築し、顧客である事業者それぞれのビジネスを成長させるポイントは何でしょうか？ KDDIウェブコミュニケーションズ（以下、KWC）でTwilioのエバンジェリストとして活動し、赤い芸人とも呼ばれる高橋克己（@_katsu