EnergyVision

𝐕𝐨𝐨𝐫 𝐤𝐥𝐚𝐧𝐭𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐨𝐨𝐢𝐞𝐧 𝐰𝐞 𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐮𝐛𝐛𝐞𝐥 𝐛𝐢𝐣 𝐄𝐧𝐞𝐫𝐠𝐲𝐕𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧! 💪 Afgelopen vier weken vertrouwden klanten meer dan 40.000 aansluitingspunten aan ons toe. Bijna 2.000 van hen verkiezen communicatie via brief in plaats van via e-mail. Maar onze brievenleverancier laat het afweten – de briefplooimachine is blijkbaar kapot... 🤷♂️🤷♀️ Bij EnergyVision is er niks belangrijker dan tevreden klanten, in alle rangen van het bedrijf. 𝐓𝐰𝐞𝐞𝐝𝐮𝐢𝐳𝐞𝐧𝐝 𝐤𝐥𝐚𝐧𝐭𝐞𝐧 𝐝𝐢𝐞 𝐠𝐞𝐞𝐧 𝐛𝐫𝐢𝐞𝐟 𝐤𝐫𝐢𝐣𝐠𝐞𝐧? 𝐎𝐧𝐦𝐨𝐠𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤! Dus liet excom alles vallen om de brieven zelf te plooien. De CEO, CFO, COO en co annuleerden hun meetings, want voor onze klanten plooien we ons dubbel. Vanmiddag gaat alles de post op! 📬 #WeAreEnergyVision

𝐄𝐱𝐢𝐭 𝐯𝐞𝐫𝐯𝐮𝐢𝐥𝐞𝐧𝐝 𝐩𝐥𝐚𝐬𝐭𝐢𝐜, 𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐝𝐮𝐮𝐫𝐳𝐚𝐚𝐦 𝐡𝐨𝐮𝐭! Maak kennis met onze nieuwe houten laadpassen! 🚗⚡ Geen gezaag bij het laden, enkel bij het maken van jouw laadpas. ✅ 𝐆𝐫𝐨𝐞𝐧𝐞𝐫 𝐝𝐚𝐧 𝐨𝐨𝐢𝐭: Gemaakt van 100% recycleerbaar materiaal. ✅ 𝐃𝐮𝐮𝐫𝐳𝐚𝐚𝐦 𝐬𝐭𝐞𝐯𝐢𝐠: Ontworpen om lang mee te gaan, perfect voor al je ritten. ✅ 𝐓𝐢𝐣𝐝𝐥𝐨𝐨𝐬 𝐝𝐞𝐬𝐢𝐠𝐧: Natuurlijk, strak en een perfecte match voor jouw portemonnee. Nu beschikbaar! 🌱 Bestel jouw houten laadpas hier: https://lnkd.in/eT5f_qPu #WeAreEnergyVision

🌳 🏃♂️ Afgelopen zondag beleefden we de derde manche van het EnergyVision CrossCup seizoen ’24-’25.🏆🌟 Proficiat aan alle atleten die alles gaven op het BK in Hulshout! 💪 Op naar de volgende manche in Hannuit op zondag 26 januari! Kom jij ook supporteren? Tot dan! 🎯 #WeAreEnergyVision #CrossCup

Atleten staan niet in de kou De jongste weken was er heel wat tumult in de atletiekwereld. Om alvast de atleten niet in de kou te laten staan, voorzien we een twintigtal jonge beloften van het net opgerichte EnergyVision Talent Team vijf jaar lang van alle nodige logistieke en financiële middelen. Ze krijgen van ons alle steun om hun dromen waar te maken en hun ambities na te jagen. We dragen de sport een warm hart toe en hopen dat federatie, trainers en atleten mekaar snel terug vinden. Let’s go!🏃♀️ 👉 Lees hier meer over ons initiatief https://lnkd.in/edTBwPsr #WeAreEnergyVision

🚗⚡️ Op naar een groenere toekomst! ⚡️🚗 Afgelopen week mochten enkele van onze collega's hun nieuwe elektrische wagen ophalen! 💚 Sinds 2021 vernieuwen we ons wagenpark met enkel elektrische wagens. Zo zetten we elke keer opnieuw een stapje richting een duurzamere wereld en laten we onze ecologische voetafdruk steeds kleiner worden. 🌍 #WeAreEnergyVision

Transparantie, ontzorging van klanten en voorspelbare, lage prijzen zijn de kern van het aanbod van EnergyVision. Daar staan we voor, gaan we voor en willen we op afgerekend worden. En dan......... heb je de jungle van ondoorzichtige laadprijzen.   Op onze eigen laadpunten is het heel simpel: op elk moment zijn we bij de 2% goedkoopste aanbieders van België (dat wordt dagelijks extern gevalideerd), onze prijzen voor snelladers (DC) zijn even laag als die voor AC, en vind je elders goedkoper, dan krijg je het verschil van ons terugbetaald.   Maar omdat we onze klanten zo breed mogelijk toegang willen geven tot laadpalen in Europa, kun je met onze EnergyVision laadpas ook bij laadpunten van andere aanbieders terecht. En daar gaat het soms heel lelijk fout met prijstransparantie, zoals twee van onze klanten vorige week mochten ervaren.   De eerste klant had zijn wagen aan een laadpaal gehangen van BLINK, in een ondergrondse parkeergarage in Brussel. Tegen dat de wagen volgeladen was, was de klant al in het buitenland. Pas enkele dagen later kwam hij zijn wagen ophalen. Het rotatietarief dat op de paal aangerekend werd, was niet mis. En werd helaas pas drie maanden later duidelijk, zodat de klant het op die paal niet één maar drie keer voor had. De factuur? 1.934 EUR, voor drie halve laadbeurten. Had de klant dit kunnen weten? Ja, had hij in de app gekeken. Hadden wij dit kunnen tegenhouden? Op vandaag niet.   Een tweede klant was op doorreis in Duitsland en laadde een paar keer met onze pas aan een laadpunt van Total Energies. Zelfde verhaal. Wagen volgeladen, nog even blijven hangen en dan...... een factuur van meer dan 500 EUR (of ruim 2,60 EUR/kWh). Klant boos op ons. Had de klant dit kunnen weten? Ja, had hij in de app gekeken. Hadden wij dit kunnen tegenhouden? Op vandaag niet.   Maar morgen wel! Want om dit soort toestanden te vermijden, werken we aan een eigen app en platform, waarin we voor ultiem gebruiksgemak gaan. Standaard gaan we mensen behoeden voor onaangename verrassingen. Laadpunten die duurder dan een bepaald kWh-tarief zijn, of een aberrant hoog rotatietarief vragen, zullen standaard uitgeschakeld zijn. Gebruikers zullen toch kunnen laden op die punten als ze dat willen of moeten, door onze waarschuwing uit te vinken. Maar dan nog zullen ze meldingen krijgen als prijzen ontsporen. Want belachelijk hoge prijzen zijn nergens goed voor en brengen helemaal niks op, behalve: ontevreden klanten, onbetaalbare facturen en onnodige zorgen en frustraties.   Voor de klant die een factuur van 1.934 EUR kreeg, hebben we 1.450 EUR kwijtgescholden. Voor de klant die een factuur van ruim 500 EUR kreeg, hebben we de helft kwijtgescholden. De rest nemen we in verlies. Voor de volgende klanten kunnen we alleen maar blijven herhalen: check prijzen in onze app, laad vooral aan onze EnergyVision laadpunten, blijf niet hangen aan een laadpunt als je volgeladen bent. En blijf vooral klagen als er mistoestanden zijn. Bij ons wordt er naar je geluisterd.

🌍 ✨Wat een onvergetelijke reis! ✨🌍 Afgelopen week vierden we ons 10-jarig bestaan met een onvergetelijke reis naar Agadir! Wat ooit begon met carpools naar de kust, groeide nu uit tot een bijzondere reis, met twee gecharterde vliegtuigen voor onze Belgische, Chinese en Marokkaanse collega’s. ✈️ Deze reis was niet alleen een moment om terug te blikken op wat we samen hebben bereikt, maar ook om vol enthousiasme vooruit te kijken naar wat nog komt. Op naar de volgende tien jaar vol groei, innovatie en impact! 💪 #WeAreEnergyVision

🏃♂️☀️ De 2de manche van de EnergyVision CrossCup in Roeselare zit erop, en wat een dag! Onder een stralende zon gaven de atleten het beste van zichzelf, en het werd een onvergetelijke wedstrijd – ook dankzij de jury! 😉💪 We kijken alvast uit naar de volgende manche op zondag 17 november in Hulshout! Kom supporteren en passeer zeker ook langs onze EnergyVision-stand! #WeAreEnergyVision #CrossCup

🏃♂️🌳 Afgelopen zondag trapten we het EnergyVision CrossCup seizoen '24-'25 af met een fantastische eerste manche! Proficiat aan alle atleten die hun beste beentje voorzetten in Berlare!💪Was je er niet bij? Geen zorgen! Herkansing nu zondag 27 oktober, in de modder van Roeselare. Kom zeker ook langs onze EnergyVision-stand! Schrijf je in en draai aan ons rad van fortuin voor leuke prijzen, zoals tickets voor Allianz Memorial Van Damme. Tot dan? 🎯 --- 🏃♂️🌳 Dimanche dernier, nous avons donné le coup d'envoi de la saison 24-25 de l'EnergyVision CrossCup avec une première manche fantastique! Félicitations à tous les athlètes qui ont tout donné à Berlare ! 💪 Vous n'étiez pas là? Pas de souci! Séance de rattrapage ce dimanche 27 octobre, dans la boue de Roulers. Passez par notre stand EnergyVision ! Inscrivez-vous et faites tourner notre roue de la fortune pour gagner des prix, comme des tickets pour Allianz Memorial Van Damme. À dimanche ? 🎯 #WeAreEnergyVision #CrossCup

Wow, wat een feest! Wil je 10Y EnergyVision nog eens herbeleven of nagenieten? Bekijk nu de teaser van onze aftermovie en geniet mee! 🥳 Intussen zijn wij weer volop aan het werk om de energiekosten van onze klanten naar beneden te halen. --- Wow, quelle fête ! Tu veux revivre ou profiter à nouveau de nos 10 ans EnergyVision ? Découvre maintenant le teaser de notre aftermovie et profite avec nous ! 🥳 Entre-temps, nous sommes déjà de retour au travail pour réduire les coûts énergétiques de nos clients. #WeAreEnergyVision