Aktie Now

2024 foi um ano de evolução, e isso só aconteceu porque cada um de vocês vive o compromisso de colocar o cliente no centro de tudo. Que 2025 seja ainda mais desafiador e cheio de novas oportunidades para continuarmos fazendo a diferença no CX. Vamos com tudo! 🚀

A omnicanalidade proporciona um atendimento e experiência de compra do cliente de forma integrada. Isso traz mais fluidez, reduz frustrações e, no final, deixa seu cliente satisfeito, resultando em mais vendas. 🚀 Precisa de ajuda para estruturar essa estratégia? Conte com a gente! 💡

Se atualizar dessas estratégias vai te ajudar a colocar sua empresa no topo em 2025. 🚀 Quer ficar por dentro das tendências mais relevantes em CX? Comente EU QUERO e receba uma análise dessas tendências!  📩

Não poderíamos deixar de celebrar e expressar nosso orgulho em sermos parceiros de empresas que, todos os dias, se dedicam a oferecer a melhor experiência aos seus clientes e reforçam o compromisso de colocá-los no centro. 💡🚀 Magazine Luiza | Tramontina | Esportes da Sorte | Electrolux Group | Bosch | Icatu Seguros | Solfácil | Lojas Renner S.A. | Domino's | Forever Liss | Agilize Contabilidade Online | isaac | Accumed Produtos Médico-Hospitalares Ltda | Tembici | Cielo | Althaia S.A. Indústria Farmacêutica | Farmácias Pague Menos | Aramis | icarros Itaú | Panasonic

Fechamos 2024 do jeito que mais gostamos: compartilhando conhecimento! 🚀 Hoje (10), recebemos líderes de CX de empresas como Bosch, Grupo H, Insper, Grupo Dass e Santander em nosso workshop exclusivo sobre Integração de Canais, em parceria com a Zendesk e apoio da MOL. O papo foi transformador! Pudemos ver de perto como os indicadores certos podem mudar o jogo no atendimento do seu negócio e, ainda, como as estratégias de CX do Outback criam experiências inesquecíveis. Agradecemos a todos que participaram e, em especial, à Gabriela Dias da BB&CO e Mauro Gallini Ciotto do Outback Steakhouse, que compartilharam cases e insights que realmente fizeram a diferença, trazendo muita praticidade e realidade para o workshop. Saímos cheios de ideias e energia para 2025! 💡

Que ano! ✨ Se 2024 foi assim, imagina o que 2025 nos reserva. Mais projetos inovadores, parcerias de sucesso, conexões valiosas e experiências transformadoras. Estamos prontos para o que vem aí! 🚀

Quando sua arquitetura de atendimento é bem conectada, tudo flui melhor: o cliente é bem cuidado, sua equipe ganha eficiência e as decisões ficam mais certeiras. 💡🤝 E na sua empresa, como está essa jornada?

🎯 2025 está chegando! Identificar as principais tendências de experiência do cliente é essencial para tornar suas estratégias mais assertivas e alcançar resultados reais. 🚀 Por isso, estamos conduzindo uma pesquisa para entender como o mercado tem evoluído no atendimento ao cliente. Participe: https://lnkd.in/dXC56sU8 #CX #customerexperience #atendimentoaocliente Agora, queremos saber:

Pensar no atendimento de maneira estratégica faz toda a diferença! Segundo o CX Trends 2024 da Zendesk, a Inteligência Artificial Generativa (GenAI) é uma forte tendência para otimizar o CX: com ela, dá para entender melhor os gostos e preferências de cada cliente, refinando sugestões e trazendo experiências rápidas, eficientes e personalizadas. No fim, é isso que todo cliente busca. Atendimento estratégico + tecnologia é a dupla que eleva o CX! 🚀

Reta final da pesquisa! ⏳ Com a Aktie Insights, queremos entender como as empresas estão aprimorando o atendimento ao cliente.  Por meio das suas respostas, vamos gerar insights valiosos para ajudar o mercado a tomar decisões mais assertivas e planejar o futuro do atendimento. Já participou? Compartilhe com um colega de CX e ajude a expandir os dados! A pesquisa ficará no ar até 06/12. 🚀 https://lnkd.in/dXC56sU8