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A CUCO Health inicia 2025 de cara nova e o post da Lívia Cunha, CEO e founder da Cuco, conta como foi esse processo de mudança da marca. Mas queria aproveitar o relato pessoal que ela trouxe para contar um outro bastidor, que para mim descreve muito bem o real significado desta mudança para a empresa como um todo. Fazia alguns meses que a revisão da marca estava sendo trabalhada pelo time de marketing da RD, mas pessoalmente eu não estava envolvido no tema, nem sabia exatamente quando de fato aconteceria. Um dia a Livia me chamou e disse: - Quer ver a prévia da nova marca? Acabei de receber e está quase pronta! Esperava que viria uma mudança da fonte, da paleta de cores, etc. Mas achava que ninguém mexeria com o “Dr. Cuquinho”, xodó da founder. Adorei a proposta assim que vi: não apenas trouxeram as novas fontes e cores, mas ousaram ainda mais, substituindo o Cuquinho pelo pulso da RD Saúde . O objetivo era trazer o DNA RD para a Cuco efetivamente. Achei a proposta excelente, mas tinha certeza que para quem fundou a marca Cuco a mudança não era só uma questão de gostar ou não, sabia que existia muito mais envolvido e talvez essa versão ainda fosse passar por muita discussão até chegar no formato final. Em seguida vem a pergunta da Livia: - E aí, gostou? Eu: - Gostei muito! Minha reação seguinte não foi perguntar se ela tinha gostado também, mas sim se estava passando bem, checar se a pressão arterial continuava em 12:7 e tudo mais: - Mas e você, está bem? Livia: - Adorei também! Para minha surpresa ela também tinha abraçado logo de cara a nova marca e estava convicta de que esse era o próximo passo necessário depois de 3 anos de nosso M&A. Foram anos de muito trabalho integrando produtos, refinando a operação entre as empresas e identificando e revisando constantemente quais são nossas melhores sinergias, visando sempre trazer mais inovação para o mercado farmacêutico e resultados para o grupo como um todo. Estampar o DNA do grupo em nossa marca era apenas uma nova etapa neste processo. Por tudo isso, abraçar a nova marca veio de forma tão natural para todos, inclusive para quem tem o Dr. Cuquinho como eterno xodó!
“Lívia, preciso te falar uma coisa, vamos fazer o rebranding completo da RD e empresas do grupo e vamos mudar o logo da Cuco” Me disse o Daniel Campos mais ou menos com essas palavras e com um certo receio da minha reação rs. (Talvez porque ele saiba que eu mesma desenhei o logo no paint há 10 anos e carrego uma medalhinha de ouro com ele no braço todos os dias) “Beleza, confio em vocês!” Respondi. Há 3 anos a CUCO Health foi adquirida pela RD Saúde e, apesar de todos os planos que sejamos capazes de desenhar em um BP, a verdade é que a gente só sabe o que realmente podemos fazer juntos e o que vem pela frente quando começamos, de fato, a viver juntos. Os movimentos de M&A entre startups e grandes empresas são heterogêneos, com alguns casos de sucesso, muitos outros de fracasso, mas é evidente que são transformacionais quando a captura de sinergia acontece. Em geral, a grande empresa aporta a capilaridade, credibilidade, consistência do BAU no offline ( e no nosso caso também no multicanal), a execução e resultado no core business que faz a roda girar para que os recursos suportem o crescimento e a inovação - que não é mais uma opção no cenário competitivo, mas uma premissa necessária para vencer. As startups conectadas e integradas aportam a cultura de inovação, do pensamento fora da caixa, a expertise para construção de novos caminhos de modelo de negócio, pilotam e conectam as soluções tecnológicas que possibilitam a escala aos serviços e produtos para os usuários deste grande Ecossistema ambidestro. Mas pra dar certo, é necessario mais do que querer “fazer junto”, é sobre querer o mesmo, repensar, dar dois passos pra trás para dar cinco para frente, construir para então crescer - juntos. Desde o Day After à assinatura do nosso contrato, essa tem sido minha mentalidade como founder e CEO da Cuco. Aprendendo e reforçando sempre ao nosso time que o segredo é pensar como uma nova companhia, enxergar as oportunidades além daquilo que sempre foi possível ver e compreender que assim, sem a menor dúvida, somos mais fortes e vamos ainda mais longe - por mais que às vezes possa demorar um pouco mais. Há três anos temos conseguido capturar sinergias, criar novos modelos de negócio, pilotar e lançar em escala e o mais importante, mantendo o mesmo nível de satisfação que temos em nosso trabalho excepcional das farmácias, acima de 90. Isso só é possível se feito “muito junto”. Entendem por que foi fácil aceitar a mudança do logo? Ao entender isso, quando o Dani me trouxe a notícia do rebranding da RD e da Cuco no novo ecossistema que tornou-se a RD Saúde, foi muito lógico entender que este era o melhor caminho pra nossa marca, para a nova empresa que nos tornamos. Hoje, nasce não só um novo logo, nasce uma uma nova Cuco Health. Uma empresa que trabalha pela transformação da cadeia farmacêutica com inovação e que é parte de uma história muito maior, uma história que tem a missão de transformar também a saúde dos brasileiros.