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No mundo corporativo de 2025, a experiência do cliente (CX) será o fator decisivo para a sobrevivência e o crescimento de empresas em todos os setores. A concorrência já não se limita a preços ou produtos—o cliente espera interações memoráveis e soluções personalizadas. Dados que mostram o impacto do CX: 👉 86% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por uma experiência superior; 👉 2/3 dos clientes mudam de marca após uma única má experiência; 👉 Empresas que investem em CX têm 60% mais fidelização. O recado é claro: ignorar o CX não é uma opção. Empresas que não colocarem o cliente no centro da estratégia ficarão para trás. Como sua empresa está investindo na experiência do cliente? Compartilhe suas iniciativas nos comentários! #MakeOne #CustomerExperience #CXTransforma #ExperiênciaDoCliente #AtendimentoDeExcelência #CXNosNegócios #NegóciosDeSucesso #Tendências2025 #CrescimentoSustentável

Salve a Data ! No dia 12 de fevereiro de 2025 , a MakeOne convida você para um evento que promete transformar o futuro do setor de saúde. 🗓️ Encontro Health Connect 2025 📍 Local: Arena MakeOne- Vista Verde Offices - Av. Queiroz Filho, 1560 🎯 Foco: Soluções de Inteligência Artificial para o setor de Saúde Prepare-se para uma experiência exclusiva com insights inovadores e as melhores práticas do mercado. Não perca a chance de fazer parte desta revolução! 👉 Reserve sua agenda e acompanhe nossas redes para mais informações: https://lnkd.in/dT2HfEtR #HealthTech #Inovação #IA #Saúde #EventoExclusivo

 Na era digital, a qualidade da conexão à internet deixou de ser um detalhe técnico e passou a ser uma peça-chave na estratégia de negócios. Um Wi-Fi robusto e eficiente proporciona vantagens significativas para empresas de todos os portes: 👉 Produtividade sem interrupções: processos digitais fluem com mais agilidade quando a rede é estável e rápida. 👉 Experiência otimizada: um Wi-Fi robusto garante videoconferências sem travamentos, compartilhamento de arquivos em tempo real e acesso contínuo a sistemas na nuvem. 👉 Segurança em primeiro lugar: redes empresariais modernas oferecem camadas extras de proteção contra ataques cibernéticos. Empresas que adotam soluções de Wi-Fi de alta performance estão mais preparadas para lidar com as demandas do mercado moderno e crescer de forma sustentável. Está na hora de revisar a conectividade da sua empresa? Entre em contato para saber como implementar a melhor solução! #MakeOne #TransformaçãoDigital #InfraestruturaTI #WiFiCorporativo #EficiênciaEmpresarial#ProdutividadeTI #SegurançaDigita l#TecnologiaNosNegócios #InovaçãoCorporativa #RedesDeAltaPerformance #NegóciosConectados

Você sabia que a automação no atendimento pode ser o diferencial que o seu contact center precisa para crescer? 🤖📈 Com um Sistema de Automação de Atendimento focado na Gestão de Performance, você pode alcançar resultados surpreendentes, como: ✅ Padronização do atendimento para melhorar a experiência do cliente; ✅ Reconhecimento de agentes de alta performance para motivar a equipe; ✅ Aumento do NPS e satisfação do cliente; ✅ Automatização de relatórios para decisões mais rápidas; ✅ Definição de metas claras para a equipe; ✅ Comunicação eficiente e notificações rápidas para gerentes e supervisores. Maximize a eficiência, a qualidade e os lucros do seu contact center com a automação de atendimento. Não perca tempo e comece agora! Clique no link da bio para saber mais! #MakeOne #AutomaçãoDeAtendimento #GestãoDePerformance #NPS #ContactCenter #AtendimentoAoCliente #GestãoDeEquipes #Automatização #TransformaçãoDigital #SoluçõesTecnológicas #EficiênciaOperacional

Na era digital, as soluções em nuvem se tornaram essenciais para a transformação dos negócios. Mas, o que exatamente é Cloud Computing? Em poucas palavras: Cloud Computing permite o armazenamento e o processamento de dados em servidores remotos acessíveis pela internet, em vez de depender de servidores locais. Os principais benefícios da computação em nuvem para as empresas são: 👉 Redução de custos operacionais: não há necessidade de investir em servidores físicos e infraestrutura. 👉 Aumento da flexibilidade e agilidade: acesso remoto e em tempo real aos sistemas e dados, sem restrições geográficas. 👉 Escalabilidade sob demanda: a capacidade de aumentar ou reduzir recursos conforme a necessidade do seu negócio. 👉 Segurança aprimorada: backup automático e proteção de dados contra falhas. 👉 Colaboração otimizada: acesso compartilhado e simultâneo a informações e aplicativos por equipes em diferentes locais. À medida que mais empresas adotam Cloud Computing, as vantagens de agilidade, inovação e custo-benefício tornam-se evidentes. Se sua empresa ainda não explorou os benefícios da nuvem, é hora de começar a planejar a transformação digital com Cloud Computing. Quer saber como isso pode beneficiar sua empresa? #MakeOne #CloudComputing #ComputaçãoEmNuvem #TransformaçãoDigital #TecnologiaNosNegócios #Inovação #ReduçãoDeCustos #Escalabilidade #SegurançaNaNuvem #DigitalTransformation

As soluções tecnológicas têm sido um dos maiores tópicos no mundo dos negócios. Mas, será que realmente entendemos o que isso significa? 🤔 Muitas vezes, associamos o termo à implementação de novas ferramentas ou sistemas, porém, as soluções tecnológicas vão muito além disso. Elas envolvem o uso de Inteligência Artificial, big data, automação e outras inovações para resolver desafios específicos e otimizar operações. O impacto real da tecnologia nas empresas: 👉 Aumento da eficiência através da automação; 👉 Insights estratégicos gerados por análise de dados; 👉 Melhoria na experiência do cliente com soluções personalizadas; 👉 Redução de custos operacionais com tecnologias otimizadas. O que sua empresa está fazendo para aproveitar essas soluções? Está pronta para dar o próximo passo na transformação digital? #MakeOne #TransformaçãoDigital #SoluçõesTecnológicas #Inovação #TecnologiaNosNegócios #Automação #InteligênciaArtificial #BigData #EmpresasInteligentes #InovaçãoEmpresarial

Se 2024 foi o ano de começar, 2025 será o ano de voar! Cada parceria que construímos em 2024 nos levou a novos patamares. Em 2025, estamos prontos para ir ainda mais longe, com mais inovações e conexões! Agradecemos a você por estar conosco. 💜 Vamos juntos transformar o futuro!  #MakeOneNatalTecnológico #InovaçãoQueConecta #TecnologiaComEmoção #ConexõesQueImportam

Em um mundo cada vez mais digital, é fácil esquecer o valor das conexões humanas genuínas. Por mais que a tecnologia nos ajude a inovar e otimizar processos, o relacionamento humano continua sendo um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Colaborações de alto impacto, confiança mútua e empatia são elementos que nenhuma máquina pode substituir. À medida que avançamos na transformação digital, precisamos nos lembrar de que é o equilíbrio entre tecnologia e humanidade que nos permitirá prosperar. Como sua empresa está cultivando essas relações em um ambiente tão digital?  #MakeOne #RelacionamentoHumano #TransformaçãoDigital #Empatia #Conexão #SucessoEmpresarial #TecnologiaComPropósito

Você está pronto para o consumidor 4.0? A cada dia, os consumidores estão mais exigentes e críticos, e o segredo para se destacar em meio à concorrência é entender como eles desejam se conectar com a sua marca. Baixe o e-book gratuito "Mais 4 Passos para Preparar seu Contact Center para o Consumidor 4.0" e descubra como tecnologias como IoT, machine learning, Inteligência Artificial e robotização podem revolucionar o seu atendimento. Este e-book vai guiar você nas melhores estratégias para alinhar seu Contact Center com as expectativas desse novo consumidor e garantir resultados surpreendentes para o seu negócio. 🔗 Garanta sua cópia agora e saia na frente! https://lnkd.in/eH8Q-Ss6  #MakeOne #Atendimento4.0 #ContactCenter #Tecnologia #ExperiênciaDoCliente #EbookGratuito #Inovação

A tecnologia tem o poder de nos conectar, de aproximar quem está distante e de transformar nossos dias. Neste Natal, ela ganha ainda mais significado ao unir inovação e os sentimentos que mais valorizamos: o carinho, o cuidado e a presença, mesmo quando estamos longe. ❤️ Seja com uma mensagem, uma chamada de vídeo ou aquele presente inovador que facilita o dia a dia, a tecnologia é a ponte que nos conecta às pessoas que amamos. Neste Natal, celebre o futuro que criamos juntos, onde a tecnologia é mais do que uma ferramenta: é um caminho para espalhar amor e criar momentos inesquecíveis. Feliz Natal! 🎄  #MakeOneNatalTecnológico #InovaçãoQueConecta #TecnologiaComEmoção #ConexõesQueImportam