SCOOTO

O que falta para lideranças negras permanecerem quando chegam? Essa é a pauta de um painel riquíssimo do Elas Lideram, evento promovido pela EXAME, do qual tive o prazer de participar e ouvir um pouco da trajetória, da experiência e dos desafios dessas mulheres: Adriana Ferreira Silva, Naamisis Campos, Viviane Elias Moreira e Thais dos Santos. É importante discutir sobre isso porque a permanência de mulheres negras na liderança vai além da inclusão: é sobre criar ambientes onde essas lideranças possam prosperar. Isso requer políticas de equidade, oportunidades de desenvolvimento e um compromisso com a representatividade em todos os níveis. Na SCOOTO, as mulheres negras representam 50% do time de lideranças, e só alcançamos isso porque temos mais do que políticas de inclusão. Acima de tudo, somos antirracistas, e adotamos ações que, no dia a dia, dão visibilidade, voz e espaço pra que essas mulheres ocupem lugares maiores e se desenvolvam. O que faz a diferença é olhar pra equidade racial como algo que vai além de uma meta a ser alcançada. Ter lideranças negras que permanecem precisa ser um pilar enraizado na cultura organizacional. E é muito inspirador ver eventos como o #ElasLideram promovendo diálogos tão necessários pra essa construção de um mercado de trabalho mais equiparado, justo e representativo. Que possamos continuar avançando nessa jornada e garantindo que as portas permaneçam escancaradas para todas as lideranças negras. Projeto Elas Lideram #diversidade #inclusão #equidaderacial #mulheresnegras #liderançasnegras

Eu quero te ajudar a perder o medo e criar novas oportunidades na sua carreira. E quando falo em criar novas oportunidades, é sobre aprender a se mostrar pro mundo, se comunicar de forma estratégica, criar relações estratégicas, ser intencional. Eu tô sempre deixando várias dicas através dos conteúdos que trago aqui pro LinkedIn e pras outras redes, mas também quero te ensinar tudo que sei sobre Vendas e Customer Success de maneira mais aprofundada, detalhada e didática, pra você tirar o maior proveito possível. Eu compilei todo esse conhecimento, técnicas, ferramentas nos cursos de SDR e Customer Success da Scooto Academy, junto com outras gestoras muito capacitadas aqui da SCOOTO. Então, fica o meu convite pra você: vem conhecer a Scooto Academy e aprender a vender, se vender e se relacionar. E eu também preparei um desconto de R$50 pra esses cursos, então aproveita pra investir na sua carreira pagando muito barato: https://lnkd.in/e5SBEW4D #sdr #vendas #customersuccess #cx

"Oi, eu sou da empresa X e vi que você é responsável pelo setor Y da empresa Z, podemos conver…” não. 🙅♀️ Eu já perdi as contas de quantas mensagens como essa eu recebo diariamente aqui no LinkedIn, e isso simplesmente não funciona porque essa abordagem não oferece nada de útil pro lead. Ele não quer saber quem você é, onde trabalha e o que sua empresa faz. Ele quer soluções, ou pelo menos um insight que faça valer o tempo gasto pra abrir e ler a sua mensagem. Quer uma dica pra melhorar essa abordagem e ter a chance de ser respondido pelo lead que você está prospectando? Seja útil. Compartilhe informações e dados relevantes sobre o mercado em que ele atua, comente sobre uma publicação interessante que ele fez, crie um relacionamento. Isso vai te exigir mais tempo, mas vai te fazer ganhar muito na taxa de resposta e conversão. Então, quando for abordar um lead, se pergunte: estou sendo útil ou só enchendo a caixa de mensagens dele? Se estiver só enchendo a caixa de mensagens, dê um passo atrás e mude a estratégia. Eu gravei umas aulas muito boas sobre isso junto com outras gestoras de vendas aqui da SCOOTO. Estão no curso de SDR da Scooto Academy, e você pode acessar aqui: https://lnkd.in/dFZuUYZU. E se quiser uma capacitação ainda mais completa, você pode ter acesso aos cursos de SDR e Customer Success pagando menos nesse outro link aqui: https://lnkd.in/e5SBEW4D #sdr #vendas #prospecção #leads #vendasb2b

Crescer dói menos quando você entende que pode errar, mas precisa errar rápido e barato. Vou explicar melhor: Quando estamos escalando nosso negócio, lançando novos produtos, entrando em novos mercados ou testando novas campanhas, a gente se expõe ao desconhecido — e isso é inevitavelmente um convite pro erro. Quem não tenta, não erra, mas também não cresce. Então, se pra crescer a gente precisa estar suscetível ao erro, a grande sacada é errar rápido e barato. Errar rápido e barato significa ter a sagacidade de aprender no menor tempo possível e com o menor custo envolvido. Observou, mediu e viu que não funcionou? Ajusta a rota e toca o barco. Simbora! #gestaodenegocios #CEO

A Black Friday é sinônimo de promoções, mas quem realmente se destaca é quem vai além do desconto. Em um mercado tão competitivo, personalização e humanização são os diferenciais que conquistam clientes e criam relacionamentos duradouros. 💡 📌 Venda com propósito, não só preço Clientes querem mais do que promoções: eles buscam experiências. Entender a necessidade de cada cliente, ouvir atentamente e oferecer soluções sob medida são passos para transformar uma simples transação em uma conexão de valor. 📌 A jornada não termina na compra O sucesso na Black Friday vai além do “compre agora”. O verdadeiro desafio? Estar preparado para surpreender no pós-venda. Atendimento eficiente, acompanhamento personalizado e resolução ágil de problemas são essenciais para fidelizar e transformar clientes em promotores da sua marca. 📌 Como se preparar? Equipe treinada: capacitar times para um atendimento empático e focado nas necessidades do cliente. Tecnologia aliada à personalização: use dados para entender o perfil do cliente, mas mantenha o toque humano no relacionamento. Planejamento do pós-venda: sistemas organizados para gerenciar alta demanda e comunicação clara com o cliente. 🔑 Lembre-se: Black Friday é só o começo. Quem cuida do cliente depois da compra está construindo relações que sobrevivem a qualquer temporada. E você, como está humanizando suas estratégias de vendas? Compartilhe nos comentários suas práticas ou desafios! 👇 Sua empresa está preparada para sobreviver após a #blackfriday ?