ManoLibre Consultores

🚀 ¡Conoce ManoLibre y descubre cómo transformamos la experiencia de cliente en momentos de felicidad! En ManoLibre, estamos convencidos de que una estrategia centrada en el cliente no solo mejora la calidad del servicio, sino que también puede incrementar tu rentabilidad hasta en un 60%. Nuestra misión es acompañarte en este viaje, identificando los puntos de interacción clave y diseñando estrategias que mejoren los procesos internos y conecten con las necesidades de tus clientes. 🔍 ¿Quieres saber más? Dale un vistazo a nuestro video donde Guillermo Larraín Morel nos cuenta cómo podemos llevar tu experiencia de cliente al siguiente nivel y así activar tu #ModoLibre. #CustomerExperience #CX #ExperienciaDeCliente #Fidelización #Consultoría

💡 𝗗𝗮𝗹𝗲 𝘂𝗻 𝗴𝗶𝗿𝗼 𝗶𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝗱𝗼𝗿 𝗮 𝘁𝘂 𝟮𝟬𝟮𝟱 con ManoLibre Consultores! Comienza este año con talleres diseñados para activar a tu equipo, alinear objetivos estratégicos y transformar tus desafíos en oportunidades. 📌 ¿𝗤𝘂é 𝗲𝗻𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗿á𝘀? - Experiencias dinámicas y personalizadas. - Metodologías que conectan con las y tus metas. - Energía renovada para enfrentar los retos del año. 👆🏻 Activa tu #ModoLibre y comencemos el año creando experiencias memorables! 📩 Escríbenos a hola@manolibre.cl o guillermo.larrain@manolibre.cl para conocer más. #Innovación #Talleres #CustomerExperience #ModoLibre #Estrategia

🎄En esta época especial, queremos desearles unas fiestas llenas de conexión, alegría y momentos inolvidables junto a sus seres queridos. En ManoLibre, nos apasiona ayudar a las empresas a diseñar experiencias que creen momentos de felicidad para sus clientes. Porque creemos que, al igual que en Navidad, los pequeños detalles y la conexión con tu cliente hacen la diferencia. Gracias por ser parte de este viaje. ¡Nos vemos en el 2025, listos para seguir creando más momentos de felicidad juntos! ✨  Que pases unas muy felices fiestas te desea el equipo de Mano Libre Consultores. #FelizNavidad #CustomerExperience #CX #ExperienciasMemorables #ModoLibre

✨Día 1 encontrando Flamencos🦩 Salí inspirada y llena de aprendizajes de Emprende Tu Mente Lo mejor de todo fue compartir con personas increíbles con negocios que están transformando el mundo del emprendimiento 💪🏻 Uno de ellos es Guillermo Larraín Morel, fundador de ManoLibre Consultores, una consultora que revoluciona la forma en que las empresas conectan con sus clientes. 🙌 Su enfoque en estrategias de experiencia de clientes convierte a los clientes en fieles seguidores y promotores de marca. 🩷 Si estás buscando llevar tu negocio al siguiente nivel con experiencias memorables, ¡Anda a seguirlo! #empresaschile #consultora #chile #contenidos #marcapersonal #networking #comunidad #redessociales #experienciacliente #etmday

¡Gran jornada en el Club de Emprendedores UAI! Éxitos, desafíos y experiencias compartidas fue lo que vivimos la semana pasada en este encuentro realizado por ALUMNI UAI Red de Egresados. Cerrando con broche de oro en una dinámica de conexión, facilitada por nuestro Fundador, Guillermo Larraín Morel. Este espacio resultó clave para generar sinergias, aprender de diferentes miradas en el ecosistema emprendedor y aprovechar al máximo las oportunidades que entrega. Nos llevamos grandes ideas, nuevos contactos y más energía para seguir adelante con nuestros proyectos. 🚀 Activa tu #ModoLibre #Emprendimiento #Networking #Innovación #ClubDeEmprendedores

🌟 𝗙𝗼𝗿𝘁𝗮𝗹𝗲𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗡𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼𝘀 𝗰𝗼𝗻 𝗹𝗮 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 🌟 Esta semana estuvimos con los emprendedores de Colina Emprende en un taller enfocado en Experiencia de Clientes, donde exploramos junto a ellos: 📌 La relevancia de la experiencia del cliente en el negocio y cómo influye directamente en la decisión de compra. 📌 Estrategias para construir relatos de marca con un storytelling efectivo, conectando profundamente con las necesidades de los clientes a través de la promesa de marca. El entusiasmo y la energía que trajeron estos emprendedores fue increíble. ¡Gracias, Colina Emprende, por generar espacios de valor como este! ¿Te gustaría saber más en detalle lo que vimos? Escríbenos o comenta este post y conversemos sobre cómo podemos aplicar estos aprendizajes en tu negocio. Activa tu #ModoLibre y llevemos tu experiencia de cliente al siguiente nivel. #ExperienciaDeClientes #CX #ColinaEmprende #Storytelling #Emprendimiento #Innovación

En ManoLibre, acompañamos a equipos y organizaciones a diseñar estrategias que permita mejorar la calidad de servicio y generar eficiencia en los procesos internos. 📄 ¡Descarga nuestro brochure de servicios y conoce cómo podemos ayudarte crear experiencias wow que generen clientes lealtad y promoción de tu marca!🤩 Activa tu #ModoLibre! #CustomerExperience #CX #ValorAlCliente #CalidadDelProducto #LealtadDelCliente #MejoraContinua #Innovación #CambioPositivo

😳 73% de la decisión de compra depende de la experiencia que vive el cliente. ¿Quieres aumentar tus ingresos? Diseña tu estrategia con foco en el cliente. Tener tu Customer Journey te permitirá describir cada interacción y punto de contacto de un cliente con una marca, desde que se genera la necesidad hasta el servicio post-venta. Aquí te cuento de sus 5 etapas: 🔎 Descubrimiento ▶ 🤔 Consideración ▶ 💰 Decisión ▶ ✅ Post-compra ▶ ❤️ Fidelización El Customer Journey no solo afecta la relación externa con los clientes, sino que también define la manera interna en que operan tus procesos. Estructuras, modelos de trabajo, métricas y seguimiento, nivel de madurez de tu cultura centrada en el cliente, son algunos de los puntos clave para ofrecer una experiencia fluida y coherente que responda a las necesidades y expectativas de tu cliente. Si quieres evaluar o diseñar tu Customer Journey, o buscas aprender sobre él, escríbenos a: ▶ hola@manolibre.cl #CustomerJourney #ExperienciaDeClientes #Marketing #Ventas #ServicioAlCliente #EstrategiaDeNegocios

¡Colaboración, la clave para crecer! Emprender es muy desafiante. Las decisiones, la carga de trabajo y la soledad pueden afectar no solo la productividad sino también tu entusiasmo. Aquí es donde la colaboración y armar redes se vuelve un factor crucial para crecer. 🔄 Diversidad de visiones: Conectar con otros emprendedores y profesionales aporta diferentes perspectivas y habilidades que pueden complementan las tuyas. 🧩 Sinergias Productivas: Colaborar permite compartir recursos, conocimientos y experiencias, generando sinergias que pueden acelerar tu crecimiento. 💬 Red de Apoyo: Establecer relaciones de colaboración te brinda una red de apoyo emocional y profesional, vital para superar los obstáculos del camino. Hace ya un tiempo, con Kris Neckelmann Abbott y Andres Bascunan Fernandez nos juntamos para creamos un espacio seguro de crecimiento, aprendizaje y apoyo, donde cada uno entrega a la mesa su expertise y visión. Espacio que espero cada semana 💪 🚀. Kris con Keep Ideas: Simplificamos la información compleja en ilustraciones simples para conectar con las personas de manera memorable y única a través del Visual Thinking. Andrés con Startups.Therapy: Diseñamos un espacio de confianza para impulsar las mejores decisiones en desarrollo de personas a través de coaching y consultoría en HR. Y yo con ManoLibre.cl: Creamos momentos de felicidad para las personas a través del diseño del Customer Journey. Nos ayudamos a crecer individualmente y a través de proyectos en conjunto. ¡La colaboración es el camino hacia el éxito! Si tienes una idea o un emprendimiento y quieres una visión externa, escríbeme para reunirnos. #Emprendimiento #Colaboración #Networking #CrecimientoEmpresarial #Sinergia #Esporaca

Ok, este es uno de los momentos en los que me pongo de promotora porque mi gran amigo Guillermo Larraín Morel lanzó ManoLibre.cl una consultora que busca crear momentos de felicidad para las personas, clientes y colaboradores. Te ayuda a conectar con tu flujo de trabajo, entenderlo y potenciarlo para crear experiencias alineadas con tu marca. Les cuento que he seguido de cerca el proceso de creación de esta marca; yo diseñe el logo y el estilo gráfico para darle vida a las ideas de Guille con el propósito que tiene Mano Libre. Él mismo a estado guiando mi propio viaje de cliente para que ahora mis procesos sean más poderosos y ojo, esto ha sido super de la mano con la guía de Andres Bascunan Fernandez de Startups.Therapy entregando esa mirada de persona y empática que se necesita para crecer aún más independiente de los años que se lleve emprendiendo. Estoy segura que mis clientes están más felices con los detalles que ya he incorporado y con los que se vienen. Así que hágase un favor y vaya a seguir a estas 2 empresas que la llevan 🤘