KBchatBot

Usar WhatsApp para negocios es tan desafiante como la experiencia de ser padres por primera vez 👶📱. Si tu WhatsApp está lleno de mensajes sin responder, es señal de que tu negocio ha crecido más rápido de lo esperado. Así como nadie nos prepara para ser padres, tampoco nos enseñan cómo gestionar una creciente demanda de clientes. La solución está en adaptar la inteligencia artificial de la forma más humana posible: Las conversaciones. Imagina transformar esas pantallas saturadas en conversaciones fluidas y personalizadas. Nuestro asistente con inteligencia artificial conversacional se encarga de atender a cada cliente con la atención y rapidez que merecen. No permitas que el crecimiento de tu negocio se convierta en una carga. Con nuestro asistente conversacional, cada mensaje será una oportunidad para fortalecer la relación con tus clientes y mantener tu negocio eficiente y exitoso. #AtenciónAlCliente #InteligenciaArtificial #Negocios #ChatBots #TransformaciónDigital #KBchatBot

📸 Reconocimiento de Imágenes para una Venta por Catálogo más Humana 😄 En todo el mundo, la venta por catálogo sigue siendo una metodología de ventas popular, tanto en formato físico como digital. En Colombia, muchas empresas utilizan este modelo, enviando catálogos a los clientes para que puedan elegir productos cómodamente desde sus hogares. Entre otras están Novaventa, Leonisa, Lili Pink, Yanbal y muchas más. Con KBchatBot hemos desarrollado un asistente que se integra al modelo de lenguaje GPT-4o y utiliza WhatsApp como medio de conversación. Funciona de la siguiente manera: 1. 📸 Los clientes revisan el catálogo y toman una foto del producto que desean comprar. 2. 📝 Envían la foto a nuestro asistente y le indican la cantidad que desean. 3. 🤖 El asistente identifica el producto en la imagen, extrae el código y agrega la cantidad solicitada al pedido. El proceso es ágil, intuitivo y se adapta al estilo de compra de los clientes de este canal. ¿Quieres verlo en acción? Mira el video que he preparado donde muestro cómo funciona nuestro KbChatBot. Te sorprenderá lo fácil y eficiente que es. Hablar y mostrar cómo funciona esto me parece genial. Espero que les guste. En el siguiente enlace encontrarán las instrucciones o prompts del asistente: https://lnkd.in/dQYsYH_x #Innovación #InteligenciaArtificial #VentaPorCatálogo #Tecnología #OpenAI #KbChatBot #TransformaciónDigital #AI

🚀 Transformando la experiencia de pedidos con inteligencia artificial: el caso de Don Limpio 🚀 ¡Hola a todos! Quiero compartir con ustedes un caso de uso muy chévere de nuestro software, KBChatbot, que hicimos con la empresa de Medellín, Don Limpio. 🌟 Don Limpio necesitaba una forma más fácil y moderna para manejar los pedidos de sus productos de aseo y limpieza al igual que brindar recomendaciones de uso. Así que creamos un asistente de inteligencia artificial que lo hace genial integrando audios, imágenes y textos en WhatsApp! 📷🎤📝 🔹 ¿Cómo funciona? 1️⃣ Recepción de pedidos: Los clientes pueden enviar su lista de productos como texto, fotos o audios en WhatsApp. 2️⃣ Reconocimiento avanzado: Con las API de OpenAI, el asistente reconoce los productos en las fotos y convierte los audios en texto. 3️⃣ Lenguaje natural: El asistente entiende y responde de manera fluida y natural, como si estuvieras hablando con una persona. 4️⃣ Resumen y finalización: Al final, te da un resumen del pedido y te pide los datos de envío y la forma de pago. 🔹 Beneficios Clave: 1️⃣ Interacción Multiformato: Los clientes pueden comunicarse como les sea más fácil. 2️⃣ Eficiencia y precisión: Los pedidos se procesan rápido y sin errores gracias a la inteligencia artificial. 3️⃣ Experiencia personalizada: Cada interacción se siente natural y personalizada, mejorando la satisfacción del cliente. Estoy muy contento porque logramos usar muchas de las tecnologías convergentes de la IA de openAI para brindar una solución muy real. En el video les muestro su funcionamiento. En el siguiente enlace pueden observar las instrucciones para el entrenamiento del asistente: https://lnkd.in/dxqTqxAt #InteligenciaArtificial #Chatbots #OpenAI #TransformaciónDigital #Innovación #Tecnología #ServicioAlCliente #WhatsAppBusiness #DonLimpio #KBChatbot #AI #IA

🔍 El rol inesperado del Mystery Shopper: Asistentes que investigan 🔍 Este si que es un caso de uso muy diferente y curioso de nuestro KBChatbot. Esta vez, en lugar de ayudar a humanos, nuestro asistente se convierte en un Mystery Shopper. 🕵️♂️✨ Estamos acostumbrados a que los asistentes en WhatsApp respondan a nuestras necesidades, ¿verdad? Pero en este caso, el asistente es el que simula ser una persona que solicita información a un humano. ¡Es como un detective virtual! 🕵️♀️📱 🔹 ¿Cómo funciona? 1️⃣ Inicia la conversación: El asistente comienza la charla en WhatsApp, pidiendo información como cualquier cliente curioso. 2️⃣ Persistencia Inteligente: Aunque el humano intenta llevar la conversación a una llamada o videoconferencia, el asistente sigue insistiendo en obtener toda la info por WhatsApp, de manera muy paciente. 3️⃣ Interpretación y Respuesta: El humano, al final, empieza a enviar la información por lotes y nuestro asistente interpreta todo cuidadosamente. 4️⃣ Desenlace Divertido: Al final, cuando el humano sospecha y pregunta si es un bot, el asistente lo niega con una broma, cerrando la conversación con humor. 🔹 ¿Por qué es útil? 1️⃣ Medir tiempos de respuesta de los asistentes humanos o automáticos por WhatsApp: Saber cuánto tardan en responder y cuán eficientes son. 2️⃣ Evaluar calidad de la conversación: Analizar cómo manejan las respuestas y la información. 3️⃣ Detección de emociones: Entender las emociones y sentimientos durante la interacción. 4️⃣ Pruebas sin presión: El asistente simula ser un cliente real, brindando una experiencia auténtica sin que la otra parte lo sepa. Este tipo de Mystery Shopper virtual es una herramienta genial para mejorar el servicio al cliente y asegurarse de que se están cumpliendo los estándares de calidad. 🚀🤖 Mira el video completo aquí para ver este caso en acción. En el siguiente enlace encontrarán las instrucciones o prompts del asistente: https://lnkd.in/dn2aGthc #InteligenciaArtificial #Chatbots #OpenAI #TransformaciónDigital #Innovación #Tecnología #ServicioAlCliente #MysteryShopper #WhatsAppBusiness #KBChatbot #AI #IA

🌟 Tu piel en manos confiables: Diagnósticos y recomendaciones con inteligencia artificial 🌟 Ahora les quiero contar sobre otro caso de uso súper interesante de nuestro KBChatbot. Esta vez, se trata de un asistente que ayuda a diagnosticar condiciones de salud de la piel. 🤖✨ La salud es un tema delicado y entendemos la importancia de brindar confianza y tranquilidad. Nuestro asistente se enfoca en cuatro cosas principales: 1️⃣ Confianza y Seguridad: El asistente crea un ambiente de confianza y seguridad para que las personas se sientan cómodas compartiendo sus preocupaciones de salud. 2️⃣ Diagnóstico por Imagen: Con solo tomarse una foto de la piel y enviarla por WhatsApp, el asistente analiza la imagen y determina qué condición de salud podría haber. 3️⃣ Recomendaciones de Productos: Basado en el diagnóstico, el asistente busca en la base de datos los productos que pueden ayudar, mostrando descripciones, características y precios. 4️⃣ Instrucciones de Uso: Además, detalla cómo usar los productos, sus beneficios y todas las condiciones de uso. Y si decides comprar uno de los productos recomendados, el asistente también se encarga de tomar el pedido, pedir los datos de envío y gestionar el pago. Todo esto con el poder de la inteligencia artificial y funcionando directamente en WhatsApp. 📱🔍 Es una forma de aplicar KBChatbot para mejorar nuestra salud y bienestar. 🌿💡 Echa un vistazo al video aquí para ver cómo funciona en detalle. En el siguiente enlace encontrarán las instrucciones o prompts del asistente: https://lnkd.in/dRM77R-W #InteligenciaArtificial #Chatbots #OpenAI #TransformaciónDigital #Innovación #Tecnología #Salud #Bienestar #WhatsAppBusiness #KBChatbot #AI #IA

🌟 Tu piel en manos confiables: Diagnósticos y recomendaciones con inteligencia artificial 🌟 Ahora les quiero contar sobre otro caso de uso súper interesante de nuestro KBChatbot. Esta vez, se trata de un asistente que ayuda a diagnosticar condiciones de salud de la piel. 🤖✨ La salud es un tema delicado y entendemos la importancia de brindar confianza y tranquilidad. Nuestro asistente se enfoca en cuatro cosas principales: 1️⃣ Confianza y Seguridad: El asistente crea un ambiente de confianza y seguridad para que las personas se sientan cómodas compartiendo sus preocupaciones de salud. 2️⃣ Diagnóstico por Imagen: Con solo tomarse una foto de la piel y enviarla por WhatsApp, el asistente analiza la imagen y determina qué condición de salud podría haber. 3️⃣ Recomendaciones de Productos: Basado en el diagnóstico, el asistente busca en la base de datos los productos que pueden ayudar, mostrando descripciones, características y precios. 4️⃣ Instrucciones de Uso: Además, detalla cómo usar los productos, sus beneficios y todas las condiciones de uso. Y si decides comprar uno de los productos recomendados, el asistente también se encarga de tomar el pedido, pedir los datos de envío y gestionar el pago. Todo esto con el poder de la inteligencia artificial y funcionando directamente en WhatsApp. 📱🔍 Es una forma de aplicar KBChatbot para mejorar nuestra salud y bienestar. 🌿💡 Echa un vistazo al video aquí para ver cómo funciona en detalle. En el siguiente enlace encontrarán las instrucciones o prompts del asistente: https://lnkd.in/dRM77R-W #InteligenciaArtificial #Chatbots #OpenAI #TransformaciónDigital #Innovación #Tecnología #Salud #Bienestar #WhatsAppBusiness #KBChatbot #AI #IA

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