Europa Analytics

Europa Analytics est le service de la Commission qui surveille et évalue l’efficacité et l’efficience des sites web de la Commission sur le site Europa.

Tant les infrastructures que les logiciels de ce service sont sous le contrôle total de la Commission européenne et respectent la législation de l’UE en vigueur en matière de protection des données.

Les modalités de protection de la vie privée d’Europa Analytics ont été validées par le délégué à la protection des données de la Commission européenne.

Europa Analytics est géré par la direction générale de l’informatique de la Commission européenne et est fourni en tant que service aux propriétaires de sites web de toute la Commission afin de garantir à celle-ci une communication en ligne ciblée, utile et présentant un bon rapport coût-efficacité.

Ce service est présent sur des sites web et des pages du domaine «europa.eu» et de ses sous-domaines appartenant à la Commission, mais il est mis en œuvre essentiellement dans le sous-domaine principal «ec.europa.eu» de la Commission.

La Commission européenne gère le site web interinstitutionnel (les pages de premier niveau du domaine «europa.eu») pour le compte de l’ensemble des institutions de l’Union européenne. Le service Europa Analytics est également présent sur les pages de premier niveau du site «europa.eu», où il nécessite cependant un consentement distinct. La politique du site web interinstitutionnel en matière de protection de la vie privée est disponible ici.

Les autres institutions et organes de l’Union utilisent néanmoins leurs propres systèmes d’analyse de données. Consultez leurs avis juridiques respectifs pour en savoir plus.

Avis juridique de la Commission européenne

Cookies internes

Europa Analytics est configuré pour utiliser le domaine «europa.eu» (utilisé par les sites web des institutions européennes) et pour conserver des cookies internes qui arrivent à expiration et sont automatiquement supprimés de l’appareil de l’utilisateur après 13 mois.

Un cookie est un petit fichier de données qu’un site web stocke sur l’ordinateur ou l’appareil mobile de ses visiteurs. Il en existe deux types: les cookies de session et les cookies persistants.

En savoir plus sur nos cookies

Les cookies utilisés par Europa Analytics permettent à la Commission européenne de recueillir sur les visiteurs les informations suivantes, qui seront utilisées pour élaborer des rapports statistiques anonymes et agrégés sur l’activité des visiteurs:

• adresse IP (internet protocol) (anonymisée);
• localisation: pays, région, localité, latitude et longitude approximatives (géolocalisation);
• date et heure de la demande (visite du site);
• titre de la page consultée (Page Title);
• URL de la page consultée (Page URL);
• URL de la page consultée avant la page actuelle (Referrer URL);
• résolution d’écran de l’appareil de l’utilisateur;
• heure locale dans le fuseau horaire du visiteur;
• fichiers cliqués et téléchargés (Download);
• liens vers un domaine extérieur cliqués (Outlink);
• temps de génération de page: le temps qu'il faut pour que les pages web soient générées par le serveur web et téléchargées par le visiteur (Page Speed);
• langue principale du navigateur utilisé (Accept-Language header);
• version du navigateur, modules d’extension (plug-ins) du navigateur (PDF, Flash et Java), version du système d’exploitation et identifiant du dispositif (User-Agent header);
• langue de la page consultée;
• campagnes;
• recherche sur le site;
• événements.

Afin d’améliorer l’exactitude des informations, certaines données sont également stockées dans des cookies internes, pour être ensuite recueillies par Europa Analytics:

• identifiant unique aléatoire du visiteur;
• moment de la première visite du visiteur;
• moment de la précédente visite du visiteur;
• nombre de visites du visiteur.

La Commission européenne conserve la pleine responsabilité et le contrôle total des données recueillies à l’aide de cookies internes en conservant ces données sur des serveurs qu'elle contrôle entièrement.

Les données recueillies ne contiennent aucune information personnelle et l’identifiant unique aléatoire du visiteur généré par le logiciel ne peut pas être utilisé pour identifier un visiteur en particulier. Les données ne sont pas communiquées à d’autres organisations à des fins commerciales ou de marketing ou pour réaliser des études de marché.

La technologie «Do Not Track» («ne pas suivre») permet aux visiteurs de choisir de ne pas être suivi sur les sites web, que ce soit par des services d'analyse, des plateformes publicitaires ou des réseaux sociaux.

Pour activer l’option «Do Not Track» dans votre navigateur, veuillez suivre le lien correspondant ci-dessous:

• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari
• Opera

Si votre navigateur ne figure pas dans la liste ci-dessus, consultez le site de son éditeur pour en savoir plus.

Lorsque vous ouvrez une page sur laquelle Europa Analytics est activé, votre expérience de navigation est enregistrée par le service. En même temps, un bandeau peut s’afficher pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies.

Si vous refusez les cookies, vous arrêtez également le service Europa Analytics. Si vous choisissez toutefois d’apporter votre contribution, sous la forme de votre expérience de navigation sur nos sites web, pour nous permettre d’établir des statistiques anonymes, vous contribuerez à améliorer significativement l’efficacité, la portée et le rapport coût-efficacité de notre communication.

Si vous avez activé l’option «Do Not Track» dans votre navigateur, nous respecterons votre choix et votre expérience de navigation sur les sites web de la Commission ne sera pas traitée par le service.

Le fait de choisir de ne pas participer à l’établissement de statistiques anonymisées par Europa Analytics n'affecte pas la navigation sur nos sites. Vous pouvez décider de retirer ou d’accorder votre consentement à tout moment. Pour connaître votre situation actuelle en matière de consentement et gérer les aspects relatifs à celui-ci, veuillez cocher la case correspondante ci-dessous:

Toutes les communications de données d'analyse sont chiffrées au moyen du protocole HTTPS. Les rapports d’analyse anonymisés générés par Europa Analytics ne peuvent être consultés que par l'intermédiaire du système d’authentification de la Commission européenne (EU Login), par le personnel des institutions européennes ou par des sous-traitants externes dûment autorisés, qui peuvent être amenés à analyser, gérer et/ou mettre à jour certains sites.

Europa Analytics utilise un mécanisme d'anonymisation de l'adresse IP, qui masque automatiquement une partie de l'adresse IP de chaque visiteur, ce qui rend impossible toute identification d'un visiteur d'Europa au moyen de son adresse IP.

Sachez que, à des fins statistiques, la localité et le pays d’origine sont déterminés à partir de l’adresse IP complète, puis stockés et agrégés avant l’application du masque d’anonymisation.

Europa Analytics supprime automatiquement les données non agrégées anonymes après 13 mois.

Les données anonymes et agrégées sont conservées pour une durée indéterminée par la Commission européenne à des fins d’analyse.

Toute question spécifique concernant la conservation et l’utilisation des données d'Europa Analytics peut être posée par l'intermédiaire du formulaire de contact disponible sur «europa.eu»