저 인간은 왜 저러는 걸까? 이해가 안 되는 사람을 만났을 때

2025.01.02. 오전 12:19

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소기업을 운영하며 10명 정도의 직원을 두고 있는데요. 제가 리더라고는 하지만 그들을 어떻게 관리해야 하는지를 아직도 잘 모르겠습니다. 기한을 어긴 보고서를 내놓고도 사과 한마디 없는 직원, 중요한 미팅에 갑자기 결근해버리는 직원...

정말 ‘사람이 어떻게 이럴 수 있지?’라는 생각이 들 정도로 모두가 가지각색으로 제 마음을 힘들게 합니다. 아무리 잘못을 타일러봐도 자신이 잘못한지조차 모르는 눈치라 막막한 요즘입니다.

‘어떻게 사람이 그럴 수 있나요?’

김형환 교수 : 이런 질문을 던지는 분들의 공통점은 인간관계가 대단히 힘드시다는 겁니다. 어떻게 사람이 그럴 수 있을까요? 한 번 파헤쳐 보도록 하겠습니다.

1. 사람은 모두 다르다

결론적으로 말하면, 사람은 그럴 수 있습니다. 이유는 간단합니다. 사람은 모두 다르기 때문입니다. 사람은 기계가 아니죠. 논리적으로 분석해서 완전히 이해하기란 불가능에 가까운 일입니다. 사람은 그렇습니다. 오늘 하겠다고 했다가 내일은 안 할 수도 있고, 아침에 하겠다고 했다가 오후에는 하지 않겠다고 할 수도 있죠. 그리고 저녁에는 다시 하겠다고 마음을 바꿀 수도 있습니다. 심지어는 그러는 본인조차 자신을 통제하기 어려운 경우가 많습니다.

그래서 ‘어떻게 사람이 그럴 수 있나요?’라는 질문은 충분히 할 수 있는 질문이지만, 사실상 답이 없는 질문이라고 생각하시면 됩니다. 사람에게는 정답이 없습니다. 그런 것을 전제로 삼으셔야 합니다. 그들이 다른 것은 너무 당연한 일입니다. 우리는 다른 사람을 ‘다름’ 그대로 받아들이고, 그에 맞게 대해주면 됩니다.