はじめにデジタルトランスフォーメーション（DX）は、今日のビジネス環境において避けて通れないテーマとなっています。特に中小企業にとって、DXは競争力を維持し、新たな市場を開拓するための重要な手段です。しかし、多くの中小企業でDXの役割を任された方々は、どこから始めればよいのか、何をすべきなのかについて迷っていることでしょう。この記事は、そんな初心者の方々に向けて、DXの基本から、具体的な第一歩までをガイドします。 DXとは何か？DXは、新しいデジタル技術を取り入れ、ビジネスプロセス、企業文化、顧客体験を根本から変革することを指します。これには、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、AIなど…
