電話応対

最近、仕事で電話番？のようなことをしています。社内の電話に出たり、お客様へ電話をかけたり。 時間があれば📞📞📞Lady Gagaの”Telephone"を頭の中でひたすら再生させながら無心で電話をかけています（笑） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 職場復帰から約1ヶ月半。休職していたことはあまり自分から発信していなかったのですが、会議や噂などでそこそこ広がっているようで。 社内の電話に出ると、第一声のほとんどが 「元気ですかあぁぁぁ！？」 と、アントニオ猪木さんのように聞いてくる🤼‍♀️ 「おかげさまで皆勤賞です🎖」「元気ですよ〜」「◯◯さんの声を聞けたのでより元気になりました〜✨」など、その都…

最近のSNSでは、AIの最新情報が溢れ、その進化に日々驚かされていますよね。 上のオシャレなイラスト、AIで３分で完成したものです。これが簡単にできるのです。これについては、私が尊敬するデザイナーミヤマ＠営業部にいるデザイナー さんチェックしてください。 「AIにより数年後には多くの仕事がなくなる」との議論もよく耳にしますが、本当にそうでしょうか？AIの第一人者である深津貴之さんは、「AIの最初と最後はやっぱり人間なんだ」と言っています。具体的には、最初にAIを動かすのも人間であり、最後に結果を確認するのも人間です。私たちがプロンプトをしっかり書いても、AIから返ってくる答えが「はぁ？」となる…

新年度がスタートですね。新入社員にとって最初のちょっとしたハードルは、電話応対でしょうか。私も新入社員の時は、先方の会社名もよく聞き取れないし、内容も何を言っているか分からないので、電話が鳴ると緊張したものです。だいたい先方から「もういいから、○○さんに代わって」とか言われショックでしたが、誰しもが通る懐かしい経験だと思います。しかしこの電話応対、令和では新入社員にさせると「テレハラ」というハラスメントになるらしいです。もう何がハラスメントになるか分からないこのハラスメントと言う言葉によるハラスメントは「ハラハラ」とでも言うのでしょうか。。。

電話対応の仕事に追われて、大切な業務に手が回らないと感じていませんか？どうにかして電話応答を効率化し、もっとスムーズに業務を進めたいと思っている方が多いのではないでしょうか。 そんな悩みを持つあなたにピッタリの解決策があります。この記事を読めば、「無料トライアルで体験！AIを活用した電話自動応答サービスの導入方法」を通じて、電話業務の効率化が実現し、より明るい未来が待っています。時間と労力を節約し、本当に重要な業務に集中できるようになることでしょう。 書いた人・・犬楽園(いぬらくえん) ・建築関係の会社を経営している51才趣味 健康管理、筋トレ(軽)とブログ この記事のポイント: AIを利用し…

お仕事を探す際、自分のスキルや興味に合ったポジションを見つけることは重要です。今回は、カスタマーサポートの求人を見つけるためのガイドを提供します。カスタマーサポートの仕事は、コミュニケーションや問題解決能力が求められるため、適切なポジションを見つけることが成功の鍵です。 1. インターネット検索を活用する まず最初に、企業の公式ウェブサイトや一般的な求人サイトを活用して検索を行いましょう。Googleや求人検索エンジンを使って「カスタマーサポート求人」などのキーワードで検索し、興味深いポジションを見つけます。 2. 企業の公式ウェブサイトをチェックする 求人情報は企業の公式ウェブサイトにも掲載…

前々回の記事でカスタマーサポートが関与する主な企業や組織について書きました。 そのようなところで働くにはどうしたらよいのでしょうか 企業のウェブサイトや求人サイトで、カスタマーサポートの求人を探してみてください どのような企業を見ればよいかは、前々回の記事 カスタマーサポートが関与する主な企業や組織の例のあげました。 電化製品なら、家電メーカーのホームページを見て、採用の項目を探す。 ということです。 この場合は正社員か契約社員 パート アルバイト など いわゆる企業の直接採用となります。 それから、求人媒体での求人検索をして見つけた場合、企業の直接雇用の他、 同じその企業のお仕事の求人でも、…

電話が得意な方にとって、カスタマーサポート担当者は非常に適した職業です。以下は、この職業の魅力と必要なスキルについての詳細です。 魅力的なポイント: コミュニケーションスキルの発揮: カスタマーサポート担当者は、お客様との円滑なコミュニケーションが不可欠です。電話で問題を理解し、適切なサポートを提供するために、良好な対話能力が求められます。 問題解決と助け舟: お客様からの問い合わせやクレームに対処する際、問題解決能力が試されます。電話での即座の対応が求められ、その結果、お客様にとっては頼りになる存在となります。 忍耐力の必要性: カスタマーサポートでは、時にはイライラしたお客様や難解な問題に…

皆様こんにちは！ ブログをご覧いただきありがとうございます✨ 現在、転職活動を進める中で、 再び履歴書や職務経歴書を書いていると、 改めて「会社員での経験」が自分にとってどういう意味を持つのかを考えることが多くなりました。 近年、起業を目指す人が増えている風潮がありますが、 個人的には、起業前に一度は会社員として経験を積むことにもメリットがあると感じています。 もちろん、会社員ゆえに経験できなかったこともあります。 特に起業を目指す場合、長期間の会社員生活が「思考の枠を作りすぎる」という側面もあるかもしれません。 30年間は長すぎたかな😅 私の個人的な経験をもとに、会社員として得られた「メリッ…

先日、AirPods Proの右耳を不覚にも紛失してしまい絶望に浸っていたのですが、Appleのデザイン性と東急の素敵な対応により、奇跡的に回収することができたので、その顛末を紹介します。 AirPods Pro 紛失発覚 AirPodsは一部でも購入可能 AirPodsを探す機能 駅のお客様相談センター AirPodsのシリアル番号確認 まとめ AirPods Pro 紛失発覚 それはテレワークをしている日に、Teams会議をする際のことでした。AirPods Proをイヤホンマイク代わりにしようとAirPods Proのケースを開けた時。 ケースを開けると、いつもは左右両方のイヤホンが入っ…

木曾の一日報告帳の購入はこちら 木曾の一日報告帳：艦これ二次創作漫画レビュー この同人漫画「木曾の一日報告帳」は、艦隊これくしょん -艦これ- のキャラクター、木曾改二と大井、そして木曾改二の秘書官としての日常を描いた作品だ。大井からの依頼で、木曾は同一体である秘書官の木曾改二の一日を監視、いや、手伝いを兼ねて観察することになるという、ユニークな設定が魅力的だ。 艦娘たちの日常と、その意外な一面 本作の魅力は、何と言っても艦娘たちの日常の描写にある。普段は戦闘に明け暮れる彼女たちが、秘書業務に励む姿は新鮮で、彼女たちの新たな一面を垣間見ることができる。戦闘シーンとは異なる、穏やかな日常の描写は…

今朝は朝から晴れて洗濯日和のようだ☀️ そんな朝もいつも通りデスクワークとパソコンと向き合っていた。 少しゆっくり過ごし電話応対などこなした。 ちょっと肩がね痛いもんで昨日もリハビリしに行ったのだが、また痛むので今日もリハビリしに向かう…🚙 愛車ですぐ近場の接骨院へと受付を済ませてリハビリへと案内される。 リハビリを済ませてまっ少しは肩もマシになりましたよ☺️ リハビリを終えて帰路へと向かう。 帰宅後はやっぱり冷えたビールが美味しいね🍺（＾ω＾） #リフォーム 、 #原状回復 工事、 #ハウスクリーニング で 依頼先をお悩みの方に後悔は絶対させません！ ↓###################…

何度かお伝えしておりますが、 フルタイム契約社員の仕事を今月末で辞めることとなりました。 体調が良くなく、先月から休んでいました。 おそらく、フルタイムと子育て・家事の両立が身体的に厳しかったのだと思います。 約１か月ゆっくり過ごしたおかげなのか、 少しずつ元気が戻ってきました。 そこで気になるのが次の仕事。 自分の身体への負担と、 子供が小学校低学年のため、また、寂しがりやなので、 フルタイムではなく、パート希望。 １日４時間×週３〜４日のイメージ。 もしかすると２〜３年は専業主婦で がっつり子どもの面倒をみているのがよいのかもしれませんが、 ２〜３年後となるとアラフィフがみえてくる。 そこ…

ワンストップビジネスセンター 高田馬場の超一等地でオフィスをお探しの方に役立つ情報をお届けします。現在は格安バーチャルオフィスを有効活用する時代です。 こちらの記事で、JR高田馬場駅徒歩1分、新宿区高田馬場3丁目の超一等地で法人登記ができるワンストップビジネスセンター高田馬場店をご案内します。 ぜひ、ご活用ください！ この記事でわかること 執筆者 バーチャルオフィスの基礎知識 おすすめ格安バーチャルオフィス「ワンストップビジネスセンター」 JR高田馬場駅東口徒歩1分、新宿区高田馬場3丁目の超一等地で法人登記や法人口座開設が可能です ハイグレートなオフィス環境ときめ細かいサポートサービスを提供し…

足立区介護タクシー完全ガイド｜車椅子対応や助成制度の利用方法を解説 通院や施設への送迎に介護タクシーは欠かせませんが、「車椅子対応は可能なのか」「料金はいくらかかるのか」など、初めて利用する方にとって不安な点も多いものです。 足立区には介護保険が利用できるサービスや、高齢者向けの助成制度が整っています。 本記事では、足立区の介護タクシーについて、料金体系から予約方法、利用条件まで徹底解説。 料金や予約方法、助成制度の利用など、詳しく紹介します。 ●介護タクシーとは何か 介護タクシーとは、高齢者や障がいをお持ちの方が安全に移動できるよう配慮されたタクシーサービスのことで福祉タクシーとは別で介護保…

新宿区でオフィスをお探しの方に役立つ情報をお届けします。現在はバーチャルオフィスを有効活用する時代です。 こちらで新宿区でおすすめのハイグレードなバーチャルオフィスをご紹介いたします。起業のビジネス拠点はもちろん、企業の本社、支店、サテライトオフィスにも活用いただけます。 ぜひ、ご活用ください。 この記事でわかること 執筆者 バーチャルオフィスの基礎知識 新宿区におけるバーチャルオフィスの業界動向 新宿区でおすすめのハイグレードなバーチャルオフィス「Regus・Spaces・オープンオフィス」 JR新宿駅徒歩4分、西新宿1丁目のおすすめ超高級バーチャルオフィス「SPACES新宿」 大江戸線新宿…

どうも！「元伝説の転職浪人」ことPLUS7です！ 皆様、仕事始めからの５日間どうでしたでしょうか？ 笑 やったー！明日から３連休！なんて思っている人もいれば、 もうすでに正月病になってるかも…なんて人もいるんじゃないですか？ (分かります、その気持ち…)※正月病＝もしかして、こんな病気あるのではと調べたらありましたｗ 年末年始の休暇明けに心身に現れる不調（ストレス症状）の総称らしいです。（まさに私の事ｗ） まぁ、ゆっくり休めた年末年始から一転、仕事モードへの切り替えって大変ですよね。私もかつては、三日月の様に深く、そして美しくベットに沈み込み、現実に復帰するのに一週間以上かかった経験があります…

個人事業主として事業を開始する際、多くの人が直面する課題の一つに「廃業率の高さ」があります。日本における個人事業主の廃業率は年々注目されており、その背景にはさまざまな要因が絡んでいます。特に、経営資源の不足や市場での競争激化などが主な原因として挙げられます。しかし、近年ではバーチャルオフィスの活用が注目されており、これが廃業率の低減に寄与する可能性があるとされています。本記事では、個人事業主の廃業率に焦点を当て、その現状と原因を詳しく分析するとともに、バーチャルオフィスの導入がどのように事業の持続可能性を高めるのかについて解説します。これからバーチャルオフィスの利用を検討している方々にとって、…

タイピングスキルを生かせる職業の1つに「キーパンチャー」があります。幅広い業界で需要があり、柔軟な働き方ができるのが魅力です。主な仕事内容やデータ入力との違い、求人の探し方などを分かりやすく解説します。 キーパンチャーとはどんな職業？ (出典) pixta.jp キーパンチャーは、高度なタイピングスキルが求められる職業です。データ入力の仕事と混同されがちですが、求められるスキルや仕事の範囲が異なります。役割と働き方をチェックしましょう。 タイピングのプロフェッショナル キーパンチャー（keypuncher）とは、手書きの書類や各種データをキーボードで入力する職業を指します。 入力するだけの単純…

品川区でオフィスをお探しの方に役立つ情報をお届けします。現在はバーチャルオフィスを有効活用する時代です。 こちらで品川区でおすすめの格安バーチャルオフィスをご紹介いたします。あわせてビジネスを立ち上げる起業家の皆さまに役立つビジネスTipsもご紹介します。 ぜひ、ご活用ください。 この記事でわかること 執筆者 バーチャルオフィスの基礎知識 品川区におけるバーチャルオフィスの業界動向 JR五反田駅徒歩4分、品川区西五反田1丁目のおすすめバーチャルオフィス「ワンストップビジネスセンター五反田店」 JR五反田駅徒歩3分、品川区西五反田のおすすめ格安バーチャルオフィス「Karigo品川」 りんかい線 …