Wie identifizieren und beheben Sie Wissenslücken bei Anbietern und Schulungsbedarf in der wertorientierten Versorgung?

1 Bewerten Sie die Bereitschaft des Anbieters

Der erste Schritt besteht darin, den aktuellen Grad der Bereitschaft des Anbieters für VBC zu bewerten. Sie können verschiedene Tools und Methoden wie Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, Audits oder Datenanalysen verwenden, um das Bewusstsein, die Einstellungen, die Fähigkeiten und die Leistung des Anbieters in VBC zu bewerten. Sie können den Anbieter auch mit Best Practices, Standards und Zielen in VBC vergleichen. Die Bewertung sollte Themen wie Qualitätsmaßnahmen, Risikoanpassung, Pflegekoordination, Datenaustausch, Patienteneinbindung und Anreize umfassen.

2 Identifizierung von Wissenslücken und Schulungsbedarf

Auf der Grundlage der Bewertung können Sie die spezifischen Wissenslücken und den Schulungsbedarf des Anbieters in VBC identifizieren. Sie können die Bereiche priorisieren, die den größten Einfluss auf den Erfolg des Anbieters bei VBC haben, wie z. B. klinische Qualität, finanzielles Risiko oder Patientenerfahrung. Sie können die Anbieterpopulation auch nach Rolle, Fachgebiet oder Bereitschaftsgrad segmentieren und die Schulung entsprechend anpassen. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise verschiedene Arten von Schulungen für Primärversorger, Spezialisten, Administratoren oder Mitarbeiter anbieten.

3 Entwerfen und Bereitstellen von Schulungslösungen

Der nächste Schritt besteht darin, Schulungslösungen zu entwerfen und bereitzustellen, die die Wissenslücken und den Schulungsbedarf des Anbieters in VBC schließen. Sie können verschiedene Formate und Kanäle wie Webinare, Workshops, E-Learning, Coaching oder Peer-to-Peer-Learning nutzen, um das Training durchzuführen. Sie können auch vorhandene Ressourcen wie Leitfäden, Toolkits oder Fallstudien nutzen, um die Schulung zu unterstützen. Das Training sollte ansprechend, interaktiv und relevant für den Kontext und die Ziele des Anbieters sein. Sie sollten das Training auch an den Anreizen und Erwartungen des Anbieters in VBC ausrichten.

4 Evaluierung und Nachverfolgung der Schulungsergebnisse

Der letzte Schritt besteht darin, die Schulungsergebnisse zu bewerten und nachzuverfolgen. Sie können verschiedene Maßnahmen und Methoden wie Feedback, Quiz, Tests oder Datenanalyse verwenden, um die Zufriedenheit, das Wissen, die Fähigkeiten und das Verhalten des Anbieters in VBC zu bewerten. Sie können auch die Leistung und die Ergebnisse des Anbieters in VBC überwachen, z. B. Qualitätsbewertungen, Kosteneinsparungen oder Patientenzufriedenheit. Sie sollten dem Anbieter Feedback, Anerkennung und Unterstützung geben und Bereiche mit Verbesserungs- oder Verstärkungspotenzial identifizieren. Sie sollten auch die Auswirkungen und den Return on Investment des Trainings verfolgen und darüber berichten.

5 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

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