Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Qualitätsverbesserungsbemühungen?

1 Definieren Sie Ihre QI-Ziele

Der erste Schritt besteht darin, Ihre QI-Ziele klar zu definieren und zu definieren, wie sie sich auf Ihre Mission, Vision und Werte beziehen. Sie sollten auch die spezifischen Probleme oder Probleme identifizieren, die Sie verbessern möchten, die Ursachen dieser Probleme und die gewünschten Ergebnisse oder Änderungen, die Sie erwarten. Ihre QI-Ziele sollten SMART sein: spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert.

2 Wählen Sie Ihre QI-Indikatoren

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre QI-Indikatoren auszuwählen, bei denen es sich um messbare Variablen handelt, die die Qualität der Pflege, des Dienstes oder der Leistung widerspiegeln, die Sie verbessern möchten. QI-Indikatoren können in drei Typen eingeteilt werden: Struktur, Prozess und Ergebnis. Strukturindikatoren messen die Ressourcen, Einrichtungen und Systeme, die die Versorgung unterstützen. Prozessindikatoren messen die Aktivitäten, Verfahren und Interventionen, die während der Bereitstellung von Pflege durchgeführt werden. Ergebnisindikatoren messen die Ergebnisse, Auswirkungen oder Auswirkungen der Versorgung auf die Patienten, Anbieter oder die Bevölkerung.

3 Sammeln und analysieren Sie Ihre QI-Daten

Der dritte Schritt besteht darin, Ihre QI-Daten zu sammeln und zu analysieren, bei denen es sich um die Werte oder Werte Ihrer QI-Indikatoren über einen bestimmten Zeitraum handelt. Sie sollten zuverlässige und valide Methoden und Tools verwenden, um Ihre QI-Daten zu sammeln und zu speichern, z. B. Umfragen, Audits, Diagramme oder elektronische Patientenakten. Sie sollten auch geeignete statistische und grafische Techniken verwenden, um Ihre QI-Daten zu analysieren und anzuzeigen, z. B. Häufigkeitsverteilungen, Mittelwerte, Standardabweichungen, Prozentsätze, Raten, Verhältnisse, Trends, Diagramme oder Grafiken.

5 Kommunizieren Sie Ihre QI-Ergebnisse und handeln Sie entsprechend

Der fünfte Schritt besteht darin, Ihre QI-Ergebnisse zu kommunizieren und darauf zu reagieren, d. h. die Schlussfolgerungen oder Empfehlungen, die Sie aus Ihren QI-Ergebnissen ziehen. Sie sollten Ihre QI-Ergebnisse an Ihre Stakeholder wie Mitarbeiter, Patienten, Partner oder Geldgeber kommunizieren, indem Sie eine klare und prägnante Sprache und Formate wie Berichte, Präsentationen oder Newsletter verwenden. Sie sollten auch auf Ihre QI-Ergebnisse reagieren, indem Sie Änderungen, Verbesserungen oder Innovationen auf der Grundlage Ihrer QI-Ergebnisse implementieren und die Auswirkungen dieser Maßnahmen überwachen und bewerten.

6 Überprüfen und überarbeiten Sie Ihren QI-Plan

Der sechste und letzte Schritt besteht darin, Ihren QI-Plan zu überprüfen und zu überarbeiten, d. h. das Dokument, das Ihre QI-Ziele, Indikatoren, Daten, Ergebnisse, Ergebnisse und Maßnahmen umreißt. Sie sollten Ihren QI-Plan regelmäßig und systematisch überprüfen, um seine Relevanz, Gültigkeit und Wirksamkeit zu bewerten. Sie sollten auch Ihren QI-Plan bei Bedarf überarbeiten, um neue oder aufkommende Probleme, Chancen oder Herausforderungen zu berücksichtigen, die sich auf Ihre QI-Bemühungen auswirken können.