Last updated on 5. Aug. 2024

Wie verhindern oder reduzieren Sie das erneute Öffnen von Fehlern, indem Sie Ihre Test- und Entwicklungsprozesse verbessern?

Bereitgestellt von KI und der LinkedIn Community

Das erneute Öffnen von Fehlern ist ein häufiges und kostspieliges Problem beim Testen und Entwickeln von Software. Dies bedeutet, dass ein Fehler, der vom Entwickler als behoben gemeldet wurde, vom Tester oder Kunden als ungelöst oder erneut auftretend befunden wird. Dies kann zu Verzögerungen, Nacharbeiten, Kundenunzufriedenheit und Vertrauensverlust führen. Wie können Sie das erneute Auftreten von Fehlern verhindern oder reduzieren, indem Sie Ihre Test- und Entwicklungsprozesse verbessern? Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen sollen.

Top-Expert:innen in diesem Artikel

Von der Community unter 2 Beiträgen ausgewählt. Mehr erfahren

1 Anforderungen und Erwartungen klären

Eine der Hauptursachen für die Wiedereröffnung von Mängeln ist die Diskrepanz zwischen den Anforderungen und Erwartungen der Beteiligten. Der Entwickler kann einen Mangel gemäß den Spezifikationen beheben, aber der Tester oder der Kunde kann eine andere Interpretation oder Erwartung an die Funktionalität oder die Qualität haben. Um dies zu vermeiden, müssen Sie die Anforderungen und Erwartungen im Vorfeld klären und klar und konsistent dokumentieren. Sie müssen sie auch mit allen Beteiligten kommunizieren und validieren und sie aktualisieren, wenn es Änderungen oder Feedback gibt.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

jaya Krishna tummala ,MS, CSM

Award Winning Senior Functional Quality Assurance|BSA|SAP QA|Safe 6.0 Agilist|Sigma Xi Full Member|IEEE Senior Member|Fellow IETE|Author
Beitrag melden
Defects can arise from issues beyond just requirements misalignment, such as insufficient testing coverage, integration problems, or environmental factors. To address defect reopening comprehensively, it's crucial to integrate continuous dialogue and feedback mechanisms throughout the development lifecycle, ensuring that all stakeholders are engaged regularly. This ongoing engagement helps to identify and resolve misunderstandings or issues as they arise, rather than solely relying on initial documentation and communication.

Übersetzt

Gefällt mir

2 Testgetriebene Entwicklung anwenden

Eine weitere Möglichkeit, das erneute Auftreten von Fehlern zu verhindern oder zu reduzieren, besteht darin, testgetriebene Entwicklung anzuwenden (TDD). TDD ist eine Methode, bei der der Entwickler automatisierte Tests schreiben muss, bevor er den Code schreibt. Dadurch wird sichergestellt, dass der Code so konzipiert ist, dass er die Testkriterien erfüllt, und dass die Tests alle möglichen Szenarien und Grenzfälle abdecken. TDD hilft dem Entwickler auch, Fehler frühzeitig zu erkennen und zu beheben und den Code umzugestalten, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen. TDD kann die Qualität, Zuverlässigkeit und Wartbarkeit des Codes verbessern und die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Auftretens von Fehlern verringern.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

3 Führen Sie eine Ursachenanalyse durch

Manchmal wird das erneute Öffnen von Defekten durch tiefer liegende oder zugrunde liegende Probleme verursacht, die durch die ursprüngliche Korrektur nicht behoben werden. Beispielsweise kann der Fix unvollständig, falsch oder inkompatibel mit anderen Teilen des Codes sein. Um dies zu verhindern, müssen Sie eine Ursachenanalyse durchführen (RCA) immer dann, wenn ein Mangel gemeldet wird. RCA ist ein Prozess, der Ihnen hilft, den Ursprung und die Art des Fehlers zu identifizieren und zu verstehen und die effektivste und dauerhafteste Lösung zu finden und umzusetzen. RCA kann Ihnen auch dabei helfen, ähnliche Fehler in Zukunft zu verhindern und Ihre Test- und Entwicklungsprozesse zu verbessern.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

4 Durchführung von Peer-Reviews und Inspektionen

Eine weitere effektive Technik, um die Wiedereröffnung von Defekten zu verhindern oder zu reduzieren, ist die Durchführung von Peer-Reviews und Inspektionen. Peer Reviews und Inspektionen sind Aktivitäten, bei denen die Arbeit anderer überprüft und bewertet wird, z. B. Code, Tests, Design oder Dokumentation. Sie können Ihnen helfen, Mängel, Fehler, Inkonsistenzen oder Lücken in der Arbeit zu erkennen und zu beheben sowie die Qualität und Standards zu verbessern. Peer-Reviews und Inspektionen können auch den Wissensaustausch, das Feedback und die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern erleichtern und ihre Fähigkeiten und Leistung verbessern.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

5 Verwenden Sie Tools und Metriken zur Fehlerverfolgung

Schließlich können Sie die Wiedereröffnung von Defekten verhindern oder reduzieren, indem Sie Tools und Metriken zur Fehlerverfolgung verwenden. Tools zur Fehlerverfolgung sind Softwareanwendungen, mit denen Sie die Fehler während des gesamten Test- und Entwicklungslebenszyklus aufzeichnen, verwalten und überwachen können. Sie können Ihnen helfen, den Status und Fortschritt der Fehler zuzuweisen, zu priorisieren, zu kategorisieren und zu verfolgen sowie mit den Beteiligten zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Tools zur Fehlerverfolgung können auch Berichte und Metriken erstellen, die Ihnen helfen können, die Qualität, Leistung und Effizienz Ihrer Test- und Entwicklungsprozesse zu analysieren und zu messen sowie die verbesserungswürdigen Bereiche zu identifizieren und anzugehen.

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

Ramdinesh Boopalan

SAFe | DevOps | Secure Development | Cloud Services | Cyber Security | Infra Management | Technical Writer | AI/ML|
(bearbeitet)
Beitrag melden
How to calculate reopen defects using JIRA. Establish clear criteria for a reopened defect in your Jira project (i.e., Change in status of a defect from "Resolved" or "Closed" back to "Open" or “Reopen” status. In Jira, create a JQL query to filter and find issues that meet your criteria. i.e., (status changed to "Open" AFTER status was "Resolved”) Save the created JQL query for finding the reopened defects, and you can save it as a filter. Click "Save as" to save the filter, give the filter a descriptive name, like "Reopened Defects," and save it. Report: Create a report in Jira to display the count of reopened defects over time or by a specific project or version.

Übersetzt

Gefällt mir

6 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Dies ist ein Ort, an dem Sie Beispiele, Geschichten oder Erkenntnisse teilen können, die in keinen der vorherigen Abschnitte passen. Was möchten Sie noch hinzufügen?

Fügen Sie Ihre Sichtweise hinzu

Fehlerverfolgung

+ Folgen

Diesen Artikel bewerten

Wir haben diesen Artikel mithilfe von KI erstellt. Wie finden Sie ihn?

Sehr gut Geht so

Diesen Artikel melden

Alle anzeigen

Wie verhindern oder reduzieren Sie das erneute Öffnen von Fehlern, indem Sie Ihre Test- und Entwicklungsprozesse verbessern?

1

2

3

4

5

6

1 Anforderungen und Erwartungen klären

2 Testgetriebene Entwicklung anwenden

3 Führen Sie eine Ursachenanalyse durch

4 Durchführung von Peer-Reviews und Inspektionen

5 Verwenden Sie Tools und Metriken zur Fehlerverfolgung

6 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Fehlerverfolgung

Diesen Artikel bewerten

Vielen Dank für Ihr Feedback

Weitere Artikel zu Fehlerverfolgung

Relevantere Lektüre