Was sind die effektivsten Möglichkeiten, patientenberichtete Ergebnisdaten zu nutzen, um Kunden zu binden?

1 Verstehen Sie die Ziele Ihrer Kunden

Einer der ersten Schritte, um PROs-Daten effektiv zu nutzen, besteht darin, die Ziele und Prioritäten Ihrer Kunden zu verstehen. Abhängig von Ihrem Zielmarkt können Ihre Kunden Ärzte, Kostenträger, politische Entscheidungsträger oder Patienten selbst sein. Jede dieser Gruppen kann unterschiedliche Ziele und Kriterien für die Bewertung der Behandlungsergebnisse haben, wie z. B. klinische Wirksamkeit, Kosteneffektivität, Patientenzufriedenheit oder Adhärenz. Indem Sie recherchieren und Fragen stellen, können Sie herausfinden, was für Ihre Kunden am wichtigsten ist und wie die Daten von PROs ihren Entscheidungsprozess unterstützen können.

4 Richten Sie Ihre Daten an Ihrem Wertversprechen aus

Eine weitere effektive Möglichkeit, PROs-Daten zu nutzen, besteht darin, sie mit Ihrem Wertversprechen in Einklang zu bringen. Ihr Wertversprechen ist der einzigartige Nutzen oder die Lösung, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Ihren Kunden bietet, und wie es sich von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Sie möchten PROs-Daten nutzen, um Ihr Wertversprechen zu untermauern und zu validieren und um zu zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die Ergebnisse verbessern kann, die für Ihre Kunden wichtig sind. Indem Sie die Daten mit Ihrem Wertversprechen in Einklang bringen, können Sie sich von der Konkurrenz abheben und die Loyalität und Bindung Ihrer Kunden erhöhen.

5 Nachverfolgung und Nachverfolgung von Ergebnissen

Die letzte Möglichkeit, PROs-Daten effektiv zu nutzen, besteht darin, die Ergebnisse zu verfolgen und zu verfolgen. Sie möchten regelmäßig mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben und ihnen aktualisierte oder zusätzliche PROs-Daten zur Verfügung stellen, die ihre laufenden Bedürfnisse oder Herausforderungen unterstützen können. Sie möchten auch die Ergebnisse der Aktionen Ihrer Kunden verfolgen und messen, z. B. das Verschreibungsverhalten, das Patientenfeedback oder Kosteneinsparungen. Indem Sie die Ergebnisse verfolgen und verfolgen, können Sie Ihren Kunden Ihr Engagement und Ihren Wert demonstrieren und neue Möglichkeiten oder Verbesserungsbereiche identifizieren.

6 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten

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