mediawave commerce GmbH

mediawave commerce GmbH

Technologie, Information und Internet

München, Bayern 3.232 Follower:innen

Value Driven Transformers 🚀

Info

mediawave ist eine inhabergeführte Agentur und Beratungsunternehmen für zukunftssichere Digital Commerce Strategien. Als zertifizierter Solution Partner von Adobe, Spryker, Commercetools, Shopware und Akeneo realisiert mediawave seit 1998 komplexe Enterprise-Projekte für führende Unternehmen aus dem B2B- und B2C-Bereich. Je nach Business Case werden individuelle Lösungen für Unternehmen realisiert, die mit einem Online-Shop starten, ein Replatforming durchführen oder mit neuen Geschäftsmodellen innovieren und transformieren möchten. Dabei liegt der Fokus von mediawave step-by-step daten-getriebene Composable Commerce Plattformen der Zukunft zu schaffen und somit die ambitionierten Ziele der Kunden zu erfüllen.

Branche
Technologie, Information und Internet
Größe
51–200 Beschäftigte
Hauptsitz
München, Bayern
Art
Kapitalgesellschaft (AG, GmbH, UG etc.)
Gegründet
1998
Spezialgebiete
E-Commerce Lösungen, Shop Umsetzung, Shop Betreuung, Usability Optimierung, Responsive Design Umsetzung, Performance Optimierung, Spryker, Magento Commerce, Shopware, Customer Experience, Shopsystem Auswahl, eCommerce Plattformen, Marktplatzkonzepte, Digital Commerce , Composable Commerce, Adobe Commerce, Akeneo , Algolia, Storyblok, Adobe Commerce, commercetools, packaged business capabilities, Microservices, E-Commerce Beratung und E-Commerce Agentur

Orte

Beschäftigte von mediawave commerce GmbH

Updates

  • In den letzten Wochen haben wir die festliche Stimmung bei mediawave so richtig genossen: Gemeinsam haben wir in unserem Showroom einen Weihnachtsfilm geschaut, den Christkindlmarkt im Werksviertel besucht und zusammen kleine Geschenke gebastelt. 🎄🎁🍷 Die Weihnachtszeit ist für uns nicht nur eine Gelegenheit zur Besinnung, sondern auch eine wunderbare Möglichkeit, eine entspannte Zeit als Team und mit den Kolleg:innen zu verbringen. Mit diesem Gefühl der Gemeinschaft möchten wir allen Frohe Weihnachten, erholsame Feiertage und einen großartigen Start ins neue Jahr wünschen! Wir freuen uns auf ein weiteres erfolgreiches und gemeinsames Jahr 2025! #FroheWeihnachten #Weihnachtszeit #Teamspirit #HappyHolidays #NeuesJahr

  • 3 Gründe, warum moderne Composable-Lösungen 2025 ein Muss für B2B-Unternehmen sind! Das Jahresende ist der perfekte Moment, um Bilanz zu ziehen und nach vorne zu schauen. Steigende Betriebskosten, technische Schulden und ineffiziente Systeme sind Herausforderungen, die viele Unternehmen im E-Commerce mit ins neue Jahr nehmen. Doch das muss nicht sein. Moderne Composable-Commerce-Architekturen bieten nicht nur mehr Flexibilität, sondern senken auch die Total Cost of Ownership (TCO). Hier sind drei entscheidende Gründe, warum es jetzt Zeit für den Wechsel ist: 1. Geringere Entwicklungskosten durch modularen Aufbau: In einem MACH-basierten Composable Stack wird jede Komponente für eine spezifische Aufgabe entwickelt. Dies erleichtert die Isolierung und Veränderung einzelner Komponenten, ohne das gesamte System zu beeinflussen. Die Wiederverwendbarkeit von (Mikro-)Komponenten und der Einsatz von Low-/No-Code-Systemen beschleunigen die Entwicklung und senken die Kosten für Änderungen erheblich. 2. Vermeidung technischer Schulden: Technische Schulden entstehen durch die Nutzung veralteter Technologien, die teuer in der Wartung und schwer anzupassen sind. Sie führen zu ineffizientem Ressourceneinsatz und erschweren notwendige Anpassungen, wodurch die Flexibilität des Unternehmens leidet. Ein Composable-Ansatz minimiert diese Schulden durch flexible und zukunftssichere Module, die einfacher zu aktualisieren oder zu ersetzen sind. 3. Effizientere Ressourcennutzung und niedrigere Betriebskosten: Cloud-basierte Dienste reduzieren die Kosten im Vergleich zu On-Premise-Setups. In einer MACH-Architektur können Ressourcen auf Service-Ebene skaliert werden, wodurch teure Überkapazitäten vermieden werden. Zudem sinken die Kosten für laufende Backend-Systeme und Integrationen durch API-fähige Konnektivität. Automatisierte Workflows sparen Arbeitszeit und interne Ressourcen, was die Betriebskosten weiter reduziert. 2025 ist die Gelegenheit, alte Strukturen zu überdenken und auf Systeme zu setzen, die nicht nur kosteneffizient sind, sondern auch Flexibilität und Agilität fördern. Moderne Composable-Lösungen bieten Unternehmen die Chance, technische Altlasten hinter sich zu lassen und sich langfristig zukunftssicher aufzustellen. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus diesem Jahr, um 2025 als Sprungbrett für Effizienz und Wachstum zu nutzen. In unserem TCO-Playbook finden Sie praxisnahe Ansätze und detaillierte Einblicke, wie Unternehmen durch fundierte Analysen und Strategien nachhaltige Effizienz schaffen können. 👉 Zum TCO-Playbook: https://lnkd.in/etWjsVVK #ExpertVoices #B2B #eCommerce

  • Senior Content & Campaign Manager (m/w/d) gesucht! Die Content-Entwicklung sowie die Kampagnenplanung und Umsetzung im Marketing begeistern Dich Du bist bereit für Deinen nächsten Karriereschritt? Dann bist Du bei uns genau richtig: Wir suchen eine kreative, selbstständige und proaktive Persönlichkeit, die Content-Strategien entwickelt und umsetzt und für kanalübergreifende Kampagnen verantwortlich ist. Dabei arbeitest Du eng mit unseren internen Teams zusammen. Um unsere Marketingaktivitäten stetig zu optimieren, analysierst Du Kampagnenergebnisse und leitest datenbasierte Empfehlungen ab. Idealerweise bringst Du eine mehrjährige Erfahrung im Content- und Kampagnenmanagement, kreatives Denkvermögen und ein Gespür für aktuelle Trends mit. Kommunikationsstärke, Projektmanagement-Skills und Affinität zu digitalen Tools sowie Tech Themen runden dein Profil ab. Wir freuen uns sehr darauf, Dich kennenzulernen! Jetzt bewerben: https://lnkd.in/duEJAEnQ 📩

  • Composable Commerce: 75% der Unternehmen planen bis 2025 einen Wechsel – Sind Sie bereit? Die Digitalisierung und der wachsende Wettbewerb im E-Commerce treiben Unternehmen dazu, ihre E-Commerce-Plattformen zu überdenken. Laut einer aktuellen Gartner-Studie, einem der führenden Anbieter von Marktforschungsergebnissen und Analysen über die Entwicklungen in der IT, planen 75% der Unternehmen bis 2025 auf Composable Commerce umzusteigen, um flexibler auf Kundenbedürfnisse und Marktveränderungen reagieren zu können. Diese Entwicklung verdeutlicht, dass starre, monolithische Systeme zunehmend an ihre Grenzen stoßen. Doch was bedeutet dieser Wandel konkret? 1️⃣Flexibilität als Schlüssel zum Erfolg: Die Studie zeigt, dass Unternehmen, die auf Composable Commerce setzen, flexibler auf Marktveränderungen reagieren können. Anstatt ein einziges, starres System zu verwenden, ermöglicht Composable Commerce die modulare Anpassung einzelner Komponenten. Dies bietet Unternehmen die Freiheit, neue Funktionen zu integrieren und veraltete Teile auszutauschen, ohne das gesamte System umzustellen. 2️⃣Mehr Kundenorientierung durch individualisierte Erlebnisse: Kunden erwarten heute ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg. Unternehmen, die auf Composable Commerce umsteigen, können ihre Customer Journey präzise gestalten und besser auf individuelle Kundenbedürfnisse eingehen. Dies stärkt die Kundenbindung und schafft eine verbesserte User Experience. 3️⃣Kosten senken und technische Schulden abbauen: Durch den modularen Aufbau von Composable Commerce können Unternehmen effizienter arbeiten und langfristig Kosten sparen. Da nur die nötigen Komponenten aktualisiert oder ausgetauscht werden müssen, wird der Aufwand für Wartung und Anpassungen deutlich reduziert. Gleichzeitig verringert sich das Risiko technischer Schulden, die häufig bei monolithischen Systemen auftreten. 4️⃣Schnelligkeit bei der Einführung neuer Innovationen: In der heutigen dynamischen E-Commerce-Landschaft gewinnen Unternehmen, die schnell und flexibel neue digitale Innovationen umsetzen können. Composable Commerce ermöglicht es, neue Technologien und Funktionen zügig zu integrieren, ohne monatelange Entwicklungsprojekte. So bleiben Unternehmen wettbewerbsfähig und können frühzeitig auf Markttrends reagieren. Die Gartner-Studie verdeutlicht, dass ein Großteil der Unternehmen erkannt hat, wie wichtig flexible und modulare Ansätze für nachhaltigen Erfolg sind. Dies ist mehr als ein technologischer Wandel – es ist eine Chance, sich gezielt an Kundenbedürfnisse anzupassen, Prozesse zu optimieren und dynamischen Marktanforderungen gerecht zu werden. Nutzen Sie die Zeit zum Jahreswechsel, um die richtigen Weichen zu stellen und Ihre Organisation auf die Herausforderungen und Chancen der kommenden Jahre vorzubereiten. Innovation und Anpassungsfähigkeit werden die Schlüsselfaktoren für den Erfolg von morgen sein. #ExpertVoices #B2BCommerce #DigitalCommerce

  • Accelerator of the Week: Unser Value Booster! 🚀 Vielen Dank an Anton Koval für die Erwähnung unseres Value Booster Accelerators! Unsere Lösung ist ideal für #Hersteller und #Großhändler, die ihre B2B-Commerce-Strategie auf das nächste Level heben möchten. Dabei stehen Effizienz, Skalierbarkeit und eine moderne, flexible Architektur im Fokus. Mit dieser innovativen Lösung machen wir Composable Commerce für Unternehmen jeder digitalen Reifestufe zugänglich. Warum der Value Booster? 1️⃣ Zeitersparnis: Implementierung in der Hälfte der Zeit herkömmlicher Ansätze 2️⃣ Flexibilität: Schrittweise digitale Transformation – ganz ohne komplettes Re-Platforming 3️⃣ Erweiterbarkeit: Nahtlose Integration neuer Touchpoints wie Mobile Apps oder POS 4️⃣ Komplexitätsmanagement: Bewältigt selbst anspruchsvolle Anforderungen wie 1M+ Preisvarianten 5️⃣ Nachhaltige Skalierbarkeit: Eine Architektur, die mit den Anforderungen wächst Schneller Einstieg mit commercetools: Der Value Booster unterstützt Unternehmen durch die Anwendung der Composable Commerce-Prinzipien und ist optimal auf die Commercetools-Plattform abgestimmt. Gleichzeitig bleibt die Lösung flexibel und anpassbar, um auch andere Plattformen und Technologien einzubinden. Mit dem Value Booster schaffen wir eine skalierbare Commerce-Lösung, die nicht nur schneller realisiert werden kann, sondern auch die Grundlage für nachhaltiges Wachstum legt. 👉 Jetzt mehr über unsere Lösung erfahren: https://lnkd.in/gjKtkEs9

    Profil von Anton Koval anzeigen, Grafik

    Precomposable is the new composable

    🚀 Accelerator of the week! Value Booster accelerator by mediawave commerce GmbH A composable commerce accelerator that makes enterprise commerce accessible to organizations at any digital maturity level through pre-built components and proven architecture. 🎯 Perfect for: Manufacturing and wholesale companies with €100M+ revenue looking to modernize their B2B, operations in the EMEA region. ⚡️ Key Benefits: • Cuts implementation time in half compared to building from scratch • Enables step-by-step digital transformation without complete re-platforming • Supports easy addition of new touchpoints (mobile apps, POS) • Handles complex pricing (up to 1M+ price combinations) • Provides future-proof, scalable architecture 🛠 Core Features & Integrations: • NextJS/React frontend with pre-built UI components • Data integration layer supporting legacy formats (SOAP, XML, BMEcat) • Storyblok CMS & Algolia search integration • AWS & Azure cloud deployment • Built-in security checks & OWASP compliance • Automated testing and accessibility features ⏱ Time to MVP: 1-2 months with familiar tech stack For more details, reach out to Philipp Kouba (geb. Nagel)

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  • 5 Schritte, um Digital Commerce erfolgreich umzusetzen! Der Wandel hin zum Digital Commerce erfordert von Unternehmen, insbesondere im B2B-Bereich, eine klare Strategie und strukturierte Vorgehensweise. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die richtigen Investitionsentscheidungen für digitales Wachstum zu treffen, die richtigen Weichen zu stellen und die Digitalisierung dann effizient umzusetzen. In diesem Beitrag beleuchten wir fünf wesentliche Schritte, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Digital-Commerce-Strategie erfolgreich zu gestalten. 1️⃣ Den digitalen Reifegrad bestimmen Der digitale Reifegrad Ihres Unternehmens ist entscheidend für den Zeitpunkt und die Methode des Wechsels. Sind Ihre Prozesse noch analog oder manuell? Haben Sie bereits Experten in Entwicklung und Betrieb? Eine Bestandsaufnahme hilft Ihnen, Stärken und Schwächen zu identifizieren. 2️⃣ Ziele klar definieren Definieren und kommunizieren Sie die Ziele des Wechsels zu Composable Commerce von Anfang an. Legen Sie einen realistischen Zeitplan fest und beziehen Sie alle relevanten Interessengruppen ein. Eine offene Kommunikation mit Ihrem Partner ist entscheidend. 3️⃣ Agile Umsetzung Die Implementierung sollte mit einer agilen Softwareentwicklungsmethode erfolgen. Dieser Ansatz gewährleistet Flexibilität und Anpassungsfähigkeit während des gesamten Prozesses, auch wenn er anfangs ungewohnt sein kann. 4️⃣ Die passende Technologie wählen Wählen Sie eine flexible E-Commerce-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Komponenten nach Bedarf anzupassen. Composable Commerce bietet die notwendige Skalierbarkeit, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. 5️⃣ Mit einem MVP erste Erfolge testen Ein kleiner Start mit einem Minimum Viable Product (MVP) bringt erste Erkenntnisse und minimiert Risiken. Durch den schrittweisen Aufbau können Sie die Lösung kontinuierlich optimieren und dabei auf das Feedback Ihrer Kunden eingehen. Composable Commerce ist ein fortlaufender Prozess, der in Iterationen gegangen werden kann. Mit diesen fünf Schritten können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Composable-Commerce-Initiativen erfolgreich umgesetzt werden und langfristige Erfolge ermöglichen. Eine klare Strategie, gepaart mit der richtigen Technologie und kompetenter Unterstützung, bildet das Fundament für eine nachhaltige Transformation. #ExpertVoices #B2BCommerce #DigitalCommerce

  • Zukunftssichere E-Commerce-Strategie: Flexibilität gewinnen, Kosten senken! 🔔 Die richtige IT-Architektur ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum im E-Commerce – aber wie gestaltet man eine Plattform, die flexibel, kosteneffizient und skalierbar ist? In unserem Webinar erhalten Sie praxisnahe Antworten. 🎙️ Im Fokus: ✔️ Wie modulare Ansätze Ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) reduzieren ✔️ Wie Microservices und Composable-Commerce nachhaltiges Wachstum fördern ✔️ Tipps, um Stakeholder zu überzeugen und langfristige Abhängigkeiten zu vermeiden 📅 Wann? Donnerstag, 12. Dezember 2024, 11:00 - 11:45 Uhr 🎤 Mit: Hubertus Graf von Bentzel, Senior Solution Consultant Melden Sie sich jetzt kostenlos an und bringen Sie Ihre E-Commerce-Strategie auf die Erfolgsspur: https://lnkd.in/dPMkmRGB Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, wertvolle Insights und praxisnahe Tipps zu erhalten, die Ihr Unternehmen auf die Herausforderungen von 2025 und darüber hinaus vorbereiten! #Webinar #DigitalCommerce #B2BCommerce

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  • 5 praxiserprobte Strategien, um als B2B-Großhändler zu wachsen und gleichzeitig Kosten zu reduzieren! 📈 Wachstum im B2B-E-Commerce ist kein Zufall. In einem zunehmend umkämpften Markt stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Prozesse zu optimieren und gleichzeitig die Kosten im Griff zu behalten. Mit den richtigen Strategien ist es möglich, das Wachstum zu fördern und die Effizienz zu steigern, ohne die Ausgaben in die Höhe zu treiben. 1. Moderne E-Commerce-Technologien für maximale Flexibilität einsetzen Der Wechsel von starren, monolithischen Systemen zu einer modernen E-Commerce-Architektur – idealerweise composable – bietet erhebliche Vorteile. Eine modulare Plattform ermöglicht es, gezielt auf Marktveränderungen zu reagieren, ohne kostspielige Systemanpassungen vornehmen zu müssen. 2. Automatisierung von Bestell- und Lagerprozessen Die Automatisierung manueller Prozesse reduziert Fehler und minimiert den Aufwand. Moderne Lager- und Bestellmanagement-Tools verbessern die Effizienz und senken die Total Cost of Ownership (TCO). 3. Datenbasierte Entscheidungen für eine optimierte Preisgestaltung nutzen Datenanalysen und KI helfen dabei, eine dynamische und marktgerechte Preisgestaltung zu entwickeln. So können Unternehmen flexibel auf Markt- und Nachfrageänderungen reagieren und gleichzeitig die Gewinnmargen optimieren. 4. Ein digitales Kundenportal integrieren Ein benutzerfreundliches digitales Kundenportal bietet nicht nur Funktionen wie Live-Tracking und Retourenmanagement, sondern auch personalisierte Produktempfehlungen und Produktkonfiguratoren. Kunden profitieren von mehr Transparenz und Flexibilität, während sich Ihr Vertrieb auf komplexe Anfragen konzentrieren kann. 5. Anbindung der Lieferanten optimieren Statt individuelle Schnittstellen zu entwickeln, sollten Lieferanten direkt in Ihr System integriert werden. Alternativ können Datentransformationsschichten genutzt werden, um Prozesse effizienter zu gestalten. Das verbessert den Informationsfluss, senkt Fehler und spart Kosten. Erfolgreiches Wachstum im B2B-E-Commerce erfordert moderne Technologien und strategisches Handeln. Durch Flexibilität, Automatisierung und datenbasierte Entscheidungen können Unternehmen ihre Effizienz steigern, Kosten senken und ihre Total Cost of Ownership (TCO) optimieren. Mit moderne E-Commerce-Technologien und optimierten Prozessen legen Sie den Grundstein für nachhaltigen Erfolg und sichern sich Wettbewerbsvorteile in einem dynamischen Markt. 👉 Erfahren Sie mehr über die Chancen im Großhandel-E-Commerce und wie Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft machen können: https://lnkd.in/dB-x84Db #ExpertVoices #B2BCommerce #DigitalCommerce

  • 6 Schritte zur erfolgreichen Einführung einer B2B-Commerce-Lösung! Die digitale Transformation kann für viele B2B-Unternehmen wie ein schier unüberwindbares Hindernis erscheinen, insbesondere wenn es darum geht, in der digitalen Welt Fuß zu fassen. Viele Unternehmen fragen sich, wie sie mit bestehenden und neuen Wettbewerbern Schritt halten können, während sie gleichzeitig die Kosten niedrig und die Effizienz hoch halten. Diese Unsicherheit kann lähmend wirken. Doch genau hier liegt eine enorme Chance! Mit den richtigen Schritten und der Einführung einer B2B-Commerce-Lösung können Sie nicht nur Ihre Effizienz steigern, sondern auch Ihr Geschäftsmodell nachhaltig transformieren und proaktiv auf die Herausforderungen der digitalen Ära reagieren. 1️⃣ Bestimmen des digitalen Reifegrads Bevor der digitale Wandel beginnt, ist es entscheidend zu wissen, wo das Unternehmen steht. Sind die Prozesse noch analog oder wurden bereits erste digitale Schritte unternommen? Eine ehrliche Bestandsaufnahme hilft, die richtigen Weichen zu stellen. 2️⃣ Wählen einer zukunftssicheren Commerce-Plattform Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform ist entscheidend für den Erfolg. Eine flexible Lösung sollte nicht nur aktuelle Bedürfnisse abdecken, sondern auch Wachstumsambitionen unterstützen. Das Reduzieren technischer Schulden und die Möglichkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren, sind hierbei von Bedeutung. 3️⃣ Erstes kundenorientiertes Projekt anstoßen Es empfiehlt sich, mit einem überschaubaren, kundenorientierten Projekt zu beginnen. Ein neuer Vertriebskanal für ein spezifisches Produktsegment kann eine gute Möglichkeit sein, Innovationen mit geringem Risiko auszuprobieren. 4️⃣ Kundenzentrierte Digitalisierungsstrategie entwickeln Die Strategie sollte die Kunden in den Mittelpunkt stellen. Klare Digitalisierungsziele sind entscheidend, um die Effizienz zu steigern und die Kosten pro Transaktion zu senken. Der Fortschritt kann durch definierte KPIs gemessen werden. 5️⃣ C-Level-Management ins Boot holen Die Unterstützung des C-Level-Managements ist unerlässlich. Ohne das Engagement der Unternehmensführung wird es schwierig, die digitale Transformation erfolgreich umzusetzen. Die Chancen und Notwendigkeiten der Digitalisierung müssen auf höchster Ebene erkannt werden. 6️⃣ Innovativ bleiben Die Digitalisierung ist ein fortlaufender Prozess, der Kreativität erfordert. Offenheit für neue Ideen und Technologien, die einen Mehrwert für die Kunden schaffen, ist entscheidend. Der Einsatz von IoT oder KI kann helfen, innovative Lösungen zu entwickeln. Die Einführung einer B2B-Commerce-Lösung ist ein fortlaufender Prozess. Mit diesen sechs Schritten steigern Unternehmen Effizienz, senken Kosten und positionieren sich erfolgreich im digitalen Umfeld. Eine klare Strategie und passende Technologie sind entscheidend, um den Herausforderungen der digitalen Transformation zu begegnen und wettbewerbsfähig zu bleiben. #ExpertVoices #B2BCommerce #DigitalCommerce

  • 3 Chancen für den Großhandel – So nutzen Sie die digitale Transformation optimal! Die Digitalisierung bietet dem Großhandel enorme Chancen, Effizienz zu steigern, Kundenbindungen zu stärken und zukunftssicher zu agieren. Mit der richtigen Strategie lässt sich der Unterschied zwischen Stillstand und Wachstum ausmachen. Hier sind drei zentrale Chancen: 1️⃣ Effizienz durch Self-Service-Portale: Ein häufiges Problem im Großhandel sind manuelle und ineffiziente Verkaufsprozesse, die Ressourcen binden und die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen. Self-Service-Portale bieten eine Lösung: Sie ermöglichen es Kunden, Bestellungen selbstständig aufzugeben, Informationen abzurufen und Bestellstatus zu verfolgen. Dies verbessert die Effizienz und erhöht die Transparenz. 41% der B2B-Kunden bevorzugen Self-Service für mehr Flexibilität. Vertriebsmitarbeiter können sich so auf komplexere Aufgaben konzentrieren, was die Kundenzufriedenheit und die Vertriebsstrategie optimiert. 2️⃣ Direkter Zugang zu Kunden durch D2C-Modelle: Der Direktvertrieb (D2C) mag auf den ersten Blick eine Bedrohung sein, birgt jedoch auch Chancen. Großhändler können durch eigene D2C-Kanäle oder Partnerschaften ihre Reichweite erhöhen und direkt Kundendaten sammeln. Chancen nutzen: Ein D2C-Kanal oder Herstellerkooperationen ermöglichen personalisierte Kauferlebnisse und Einblicke in das Kaufverhalten. Diese Daten helfen, Marketing und Vertrieb gezielt auf Kundenbedürfnisse abzustimmen und Umsatz zu steigern, während Datenverluste durch direkte Kundeninteraktion minimiert werden. 3️⃣ Verbesserung der Kundenerfahrung durch digitale Tools: Die digitale Transformation bietet Großhändlern die Chance, die Kundenerfahrung erheblich zu verbessern. Kunden erwarten personalisierte, B2C-ähnliche Einkaufserlebnisse. Ein Self-Service-Portal mit Funktionen wie Produktkonfiguratoren und Live-Tracking hebt das Erlebnis auf ein neues Niveau. Chancen nutzen: Immersive Technologien wie CAD, AR und personalisierte Produktvorschläge fördern die Kundenbindung und bieten Wettbewerbsvorteile. Eine benutzerfreundliche, individuelle Erfahrung steigert die Zufriedenheit und festigt die Kundenbindung langfristig. Der Großhandel befindet sich im Wandel, und die Digitalisierung bietet enorme Chancen, um Geschäftsmodelle zu verbessern und das Unternehmen zukunftssicher zu gestalten. Die Einführung von Self-Service-Portalen, D2C-Strategien und der Einsatz von fortschrittlichen digitalen Tools sind entscheidende Schritte, um sich in einer wettbewerbsintensiven Branche zu behaupten und gleichzeitig die Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern. #DigitalTransformation #B2B #Großhandel #Effizienzsteigerung

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