🚀 🤖 So geht Digitalisierung. Nur Beamen ist schöner. Und das kriegen wir auch noch hin 😉 - dank so fantastischer Kollegen wie Dr. Andreas Witsch, Felix Nolte, Robert Schröter, Stefan, Jürgen und Dominik Fast, die Meister darin sind, smarte Lösungen wie diese zu zaubern. Es ist uns immer wieder eine Freude, unsere Kunden und deren Kunden überzeugen zu können.
Ich schreibe hier selten eigene Beiträge, möchte heute aber ein super positives Kundenerlebnis teilen. Ich habe gerade 3 DHL Retouren versendet. Für alle 3 musste ich dank mobiler Marken kein Label ausdrucken. Was musste ich tun? 1. Ich habe mir bequem zu Hause die QR Codes, die ich vom Händler erhalten habe, in „meine Marken“ in der Post & DHL App geladen. 2. Ich habe sie dort so umbenannt, dass ich die Pakete einfach zuordnen konnte und habe sie dann 3. in einer app-gesteuerten Packstation auf meinem Arbeitsweg abgegeben. Mit einem Klick auf die jeweilige Marke in der App öffnet sich direkt das gewünschte Fach. Das ist wirklich einfach und idiotensicher😀 Danke an die Teams, die dieses runde Kundenerlebnis möglich gemacht haben! Ich schreibe das nicht als Selbstbeweihräucherung. Ich merke nur im privaten Umfeld immer wieder, wie viel Respekt einige Menschen noch vor der Steuerung von Automaten per App haben. Probierts gerne einfach mal aus😀