Text Matters - Anja Neudert & Petra Hucke

Zwei Stunden Arbeit und raus kommen 10 KB. Starten wir das neue Jahr contentmäßig mal ganz sachte mit einem Wunschbeitrag für Nina Wagner. Zum brandneuen Image-Video ihrer MindBytes GmbH habe ich letztes Jahr die Untertitel für YouTube und LinkedIn erstellt. Dabei hatten Nina und ich je eine Erkenntnis: 💡Sie: Ich hatte ja keine Ahnung, wie das mit den Untertiteln technisch funktioniert. 💡Ich (mal wieder): Was für mich selbst Grundlagenwissen ist, kann für Branchenfremde etwas völlig Neues sein. Nina war nämlich überrascht, dass ich ihr am Ende gar keine große Videodatei zurückschicken musste. Ganz im Gegenteil: Die putzig kleine Untertiteldatei hätte es auch bequem über eine Modemverbindung geschafft. Denn mit den klassischen Kino-Untertiteln funktioniert das so: 🎬 Du schickst mir dein Video. 🎬 Ich setze die Untertitel so, dass sie optimal lesbar sind (Timing, Länge, Inhalt). 🎬 Du bekommst von mir eine kleine Textdatei. Da steht drin, von welcher Millisekunde bis zu welcher Millisekunde welcher Text angezeigt werden soll. 🎬 Wenn du dein Video bei YouTube oder LinkedIn hochlädst, packst du diese Datei separat mit dazu. 🎬 Die Zuschauenden können die Untertitel ein- oder ausschalten. That’s it. Das ist der Goldstandard, der für Videos im Querformat verwendet wird. Was Hochkantvideos angeht (seufz) … Da haben sich Untertitel im TikTok-Stil eingebürgert. Die sind ganz und gar nicht klein und dezent und funktionieren ganz anders. Brauchen wir dazu auch noch einen Beitrag, oder verschwindet der LinkedIn-Videofeed sowieso bald wieder in der Versenkung (bitte)? #textmatters #subtitlinglove

Sieht witzig aus, liest sich aber bescheiden. Hast du schon mal versucht, diese schönen bunt blinkenden, bildschirmsprengenden Untertitel in GROSSBUCHSTABEN wirklich ohne Ton zu lesen? Wie lange hältst du das aus? Wie viel nimmst du vom Inhalt mit? Ich finde es super, dass Untertitel inzwischen Standard sind. Aber um wirklich barrierefrei zu sein, müsste man sie auch gut lesen können. In diesem Video hast du mal den Vergleich zwischen Untertiteln im TikTok-Stil und Untertiteln, wie sie nicht ohne Grund für professionelle Filme genutzt werden. #textmatters #subtitlinglove

Das muss ja irgendwann mal jemand durchgelesen und gesagt haben: „Wunderbar, nehmen wir so.“ Denke ich mir, als ich dieses wunderschöne Textbeispiel auf Slide 2 finde. Denke ich mir so oft, wenn ich Websites von IT-Firmen sehe (ja, auch bei den ganz großen). Aber wahrscheinlich hat es überhaupt niemand durchgelesen und abgenickt. Ich fürchte, der Prozess läuft eher so ab: Website hübsch designt? Check ✔ Nette Fotos drin? Check ✔ Textfelder neben den Bildern? Check ✔ Wörter drin, die grammatikalisch korrekt zusammenhängen? Check ✔ Fertig, passt! Dabei wird leider ganz viel Potenzial liegengelassen: 👉 Gute Texte halten die Menschen länger auf deiner Website. 👉 Und bringen sie dazu, eine Demo anzufordern, einen Gesprächstermin zu vereinbaren, dein Produkt zu kaufen. Aber dafür müssen sie erst einmal gelesen werden. Mit wie viel Genuss hättest du das Textbeispiel aus der Hölle gelesen? 😅 #textmatters

Einer unserer Neukunden aus dem letzten Jahr und wie wir ihn gefunden haben. Danke DSLAM - Digital Security Slam 💚

Wissen Kund:innen eigentlich, wie glücklich uns Feedback macht? Vor allem, wenn es positiv ist, versteht sich. Nicht nur in dieser Hinsicht war der letzte Großauftrag ein echtes Luxusprojekt. Ich meine, schaut euch das doch mal an. Wie eine Cheerleaderin hat uns unsere Ansprechpartnerin regelmäßig von der Seitenlinie aus mit ihren Pompons zugewedelt, während wir in kurzer Zeit über 20 Seiten der Firmenwebsite übersetzt und neu getextet haben. Geben Petra und ich immer unser Bestes? Klar. Hätten wir uns auch ohne Lob voll eingesetzt? Auch klar. Haben diese netten Rückmeldungen uns geholfen, auch unter hohem Druck noch das Extraquäntchen aus uns herauszuholen? Die Antwort könnt ihr euch denken. Und wisst ihr, was überhaupt das Beste ist: Unsere Ansprechpartnerin ist selbst Lektorin und Übersetzerin … 👉 Lob von einer Fachkollegin, die unsere Arbeit wirklich einschätzen kann – das ist noch mal was ganz Besonderes. 👉 Und: Obwohl sie selbst als angestellte Übersetzerin in der Firma arbeitet, hat sie sich dafür stark gemacht, dass die Transkreation der neuen Website an spezialisierte Anbieterinnen (das sind wir) rausgegeben wird. Weil sie sich bewusst war, dass werbliche Texte nicht ihre Stärke sind … und sie das nicht nur sich selbst, sondern auch ihrer Chefin gegenüber offen eingestehen und erklären konnte 👏 Wie gesagt, ein absolutes Traumprojekt 😍 Habt ihr auch so ein Lieblingsfeedback, das ihr immer mal wieder rausholt, wenn eure berufliche Seele eine kleine Streicheleinheit braucht? #transcreation #feedback #extramile

Google weiß, dass das nicht schmeckt. Wäre ich eine, die reißerische Hooks benutzt, hätte ich auch schreiben können: 💣 Ich habe heute eine Kundin vor dem Untergang bewahrt 😱 Als diese Woche ein Schwung Blogartikel zur Übersetzung eintrudelt, ahne ich beim ersten Blick schon nichts Gutes. Ich sage nur: „In today's rapidly evolving digital landscape …“ „In the dynamic landscape of modern business …“ Uh-oh. Beim Übersetzen bestätigt sich die Vermutung. Kaum Substanz. Nur Allgemeinplätze, die sich auch noch wiederholen. Viele Überschriften und wenig drunter. Das hat KI geschrieben. Und das ist keine gute Idee. Hat Google im letzten Core Update doch unmissverständlich klar gemacht, was es von rein KI-generierten Inhalten hält. Man munkelt, es seien deswegen schon ganze Websites aus dem Index geflogen. Wir haben alle längst gemerkt, dass es keinen Spaß macht, KI-Texte zu lesen. Sie zu übersetzen, macht noch viel weniger Spaß, das kann ich euch versichern. Doch spätestens jetzt ist klar: KI-Texte sind sogar gefährlich. Für dein Ranking und, wenn du es gar zu sehr übertreibst, vielleicht sogar für deine ganze Existenz. Unsere Kundin hat sich sehr über den Hinweis gefreut und wird die entsprechenden Stellen im Unternehmen bitten, in Zukunft wieder auf menschlichen Content zu setzen 🤗 Und ich finde, das ist einfach eine Frage des Respekts. Du möchtest echte Kund:innen und ihr echtes Geld – und das mit künstlicher Kommunikation? Das ist, als würdest du ins Restaurant gehen und Playmobil-Essen vorgesetzt bekommen. Fühlt sich nicht gut an, oder? #google #AIcontent #behuman

„Guck mal, den Beitrag hat der von KI schreiben lassen.“ „Hast du das durch so ein Prüftool gejagt?“ „Nee, ich bin das Tool!“ Hallo, mein Name ist Anja und ich habe eine Superkraft: Ich rieche KI-Texte 20 Meter gegen den Wind. Genauer gesagt, unbearbeitete KI-Texte, erstellt mit der Standardversion eines LLMs. Die klingen nämlich exakt wie eine lieblose Übersetzung aus dem Englischen – mit denen ich als Übersetzerin leider nur allzu vertraut bin. Es stimmt eben nicht, dass KI-Texte „von menschlichen Texten nicht mehr zu unterscheiden“ seien, wie so oft behauptet wird. Im Gegenteil, sie klingen zutiefst unmenschlich. Aber auf einer so unterschwelligen Ebene, dass die meisten Lesenden nicht wissen werden, warum ihnen der Text irgendwie komisch vorkommt 🤔 Wenn du deine LinkedIn-Beiträge ab und an von KI schreiben lässt, musst du also nicht gleich fürchten, in den Kommentaren bloßgestellt zu werden. Doch falls diese Beiträge mysteriöserweise schlechter performen als andere, könnte es daran liegen. Jetzt sagst du vielleicht: Ist doch nur LinkedIn, macht doch nichts! Morgen mache ich wieder einen richtig guten Beitrag. Stimmt ja auch. Schlecht performende Beiträge verschwinden hier einfach in der Versenkung, no harm no foul. Aber kannst du dir vorstellen, was passiert, wenn deine Website schlecht performt? Jeden Tag aufs Neue, rund um die Uhr? Klar kannst du das. Also bitte, verlass dich für deinen Content nur dann auf die KI, wenn er ausreichend egal ist 😉 In allen anderen Fällen ziehst du am besten die Textexpertin deines Vertrauens hinzu. Du hast noch keine? 🙋♀️ Schreib mir eine Nachricht!

So erkennst du, ob du eine maschinelle Übersetzung bekommen hast – obwohl du für eine menschliche bezahlt hast. Ich erlebe das immer mal wieder: „Hey Anja, wir haben diese Übersetzung von einer Agentur machen lassen, kannst du die bitte lektorieren, damit alles stimmt?“ Klar, gern. Schauen wir doch mal, was die Konkurrenz so abliefert. ⛅ Die ersten Sätze: Ja, okay, nicht brillant, aber ich weiß ja, was die meisten Agenturen ihren Übersetzer:innen so bezahlen, kein Wunder. ☁ Die nächsten Sätze: Hm, aber SO nah am Original muss man nun wirklich nicht übersetzen, klingt ja fürchterlich. 🌩 Weiter im Text: Warte mal, warum wird „panel“ hier mit „Bedienfeld“ übersetzt, wo es doch oben überall „Fenster“ hieß? Und im nächsten Satz ist es plötzlich das „Panel“? Spätestens an diesem Punkt wird mir klar: Das hat kein Mensch für Peanuts übersetzt. Das hat eine Maschine übersetzt, für die maximal Lizenzgebühren angefallen sind. Während meiner Kundin für nicht wenig Geld eine Humanübersetzung verkauft wurde 🙃 👉 Merke: Schlecht bezahlte und/oder lustlose Übersetzer:innen mögen nicht viel bessere Ergebnisse liefern als gute maschinelle Systeme. Doch zentrale Begriffe inkonsistent zu übersetzen, das würde keinem Menschen passieren – das wäre allein schon aus Energiesparsicht Unsinn. Sich immer wieder Synonyme einfallen zu lassen, macht schließlich mehr Arbeit. Deshalb: Wenn Fachbegriffe in deinem Text auffällig oft uneinheitlich übersetzt wurden, hat man dir wahrscheinlich eine automatische Übersetzung untergejubelt. Die noch nicht mal ein Mensch ordentlich nachbearbeitet hat. Und das hättest du auch selbst machen können. Wenn du eigentlich eine richtig gute Übersetzung wolltest, weißt du ja, wo du mich findest 😬 #litranslators #machinetranslation #shadypractices