Beitrag von Bundesverband Onlinehandel e.V.

So viele gute Gespräche und interessante Diskussionen bei der RETAIL NXT, DMEXCO - Digital Marketing Expo & Conference und #DigitalX, hier mein Fazit. Key-Takeaways: ❗ Größte Herausforderung ist, wie Dr. Robert Zores es auf der Retail NXT auf den Punkt brachte, der "Shit of Yesterday". Altlasten, die den Retail im Status Quo lähmen, strategische Entscheidungen zu treffen und wegweisende Investitionen zu tätigen. Die Überforderung bspw. durch diverse Regularien (siehe z.B. Barrierefreiheitsstärkungsgesetz #BFSG), zu denen die Player im Markt in weiten Teilen noch nicht einmal inhaltlich abgeholt sind, und und und.. Das Ziel muss sein, Prozesse neu zu denken und die (bürokratischen) Hürden für Innovation effektiv abzubauen. Herausforderung, aber auch Chance, sich hier mit einer agilen Systemarchitektur zukunftsfähig aufzustellen. On to the good News.. 🚀 Social Commerce & Live Shopping: Diese Lösungen finden immer größeren Anklang und es gibt bereits Konzepte, um diese Kanäle auch weniger digitalisierten und kleineren Retailern verfügbar zu machen. Danke an Jörg für dein Feuer und deine Inspiration für das Thema as always, OTTO für die coole Plattform & Lösung und an Christina (Livemax) für ein spannendes KMU-Konzept hierzu. 🚀 Retail Media: DAS Trend-Thema aktueller Veranstaltungen. Personalisierte Kunden-Erlebnisse und -Journeys schaffen, Scope hier aktuell: First Party Data - DIE Basis für erfolgreiches Retail Media! Danke an OBI Group Holding und an Scala für die Insights mit euren Masterclasses & Key-Notes. Möglichkeiten der Omnichannel-Prozess-Integration, Interaktivität und die Einbindung von First Party Data am POS konnten wir u.a. bei REMIRA mit unserem Gewinner-Case bei den Best Retail Cases für #omnichannel mit Pier14 Unternehmensgruppe zeigen. 🚀 Composable Retail: Modulare Tools und Solutions schlank und schnell anzubinden und deren PS skalierbar auch im Store auf die Straße zu bringen. #Tracking am POS, digitale #Loyalty-Plattformen, #Whatsapp-Marketing - die echten Hebel für den Retail. Und hier setzen auch wir bei REMIRA mit unserer Commerce-Suite an. Ich bin gespannt, mit welchen Tech-Partnern wir in den kommenden Monaten noch basierend auf den geführten Gesprächen die Zusammenarbeit intensivieren werden, um unser #POS-#Ökosystem weiter auszubauen. Schön, dass wir uns persönlich kennenlernen konnten Leonhard. 🚀 🚀 🚀 Ein besonderes Dankeschön geht an Alexandra ("Alexis"), Ruben, Lasse, Laura & Christian, dafür dass ihr diese zwei Wochen mit eurer Organisation und euren Events so besonders gemacht habt. Vielen Dank! Wen treffe ich auf den EHI Retail Institute Konferenzen dieses Jahr, um die Themen noch einmal zu vertiefen? Photo Credits: Marc Fahrig

🚀 Was sind aktuelle Mega Themen im #ECommerce 2024 Das E-Commerce-Jahr 2024 hält weiterhin spannende Entwicklungen und Innovationen bereit, die das Einkaufserlebnis für den Kunden weiter verbessern werden. Im Kern ist die E-Commerce Welt bereits heute recht gut digitalisiert, zumindest wenn man das ins Verhältnis von anderen Branchen in Deutschland sieht. Hier kommen ein paar Trends die ich aktuell im Auge habe: ◾ Künstliche Intelligenz und Personalisierung 🤖 KI-basierte Personalisierung wird immer raffinierter, um individuelle Kundenerfahrungen zu schaffen. Von personalisierten Produktempfehlungen bis hin zu maßgeschneiderten Marketingkampagnen – KI hilft, das Kundenerlebnis zu optimieren und die Conversion-Raten zu steigern. ◾ Schneller Versand und Lieferoptionen 🚚 Liefergeschwindigkeit bleibt ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Der Ausbau von Same-Day-Delivery und flexible Lieferoptionen werden zur Norm. Wer in der Lage ist weiterhin schnell und effizient zu liefern wird einen Vorteil haben. ◾ Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) 🛒 AR und VR-Technologien bieten neue Möglichkeiten für interaktive Einkaufserlebnisse. Kunden können Produkte virtuell anprobieren oder in ihrem eigenen Umfeld visualisieren, bevor sie kaufen. ◾ Social Commerce 📲 Der direkte Kauf über soziale Medien wächst weiter. Plattformen wie Instagram und TikTok bieten nahtlose Shopping-Integrationen, die das Einkaufen über Social Media einfacher und beliebter machen. ◾ Chinesische Marktplätze Die weitere Entwicklung der beiden Marktplätze Temu und Shein wird über neue Geschäftsmodelle entscheiden. Hier gilt es wachsam den Markt zu beobachten und einzusteigen, wenn es sinnvoll ist. Welche Trends beobachten Sie in Ihrem E-Commerce-Geschäft? Direkt in die Kommentare schreiben. -------------------------------------------------------------- Gefällt euch der Inhalt? 🔔 Follow und Benachrichtigungen aktivieren Follow #skalierungsberater #ECommerce #KünstlicheIntelligenz #temu #AugmentedReality #SocialCommerce #erp

📢 Neuer Blogbeitrag: "E-Commerce Trends 2025: Ein Blick in die Zukunft des Online-Handels"! 🚀 Die Welt des E-Commerce entwickelt sich rasant weiter, und das Jahr 2025 verspricht, den Online-Handel noch einmal grundlegend zu verändern. Die steigende Digitalisierung, neue Technologien und sich wandelnde Verbraucherbedürfnisse eröffnen zahlreiche Möglichkeiten und Herausforderungen. In unserem neuesten Blogbeitrag werfen wir einen detaillierten Blick auf die wichtigsten Trends, die den E-Commerce im Jahr 2025 prägen werden. 🌐 Im Blogbeitrag erwarten Sie spannende Themen wie: • Personalisierung als Standard im Einkaufserlebnis – Wie KI und maschinelles Lernen die Customer Journey revolutionieren 🎯 • Omnichannel-Strategien werden unverzichtbar – Warum nahtloses Shopping über alle Kanäle hinweg zur Notwendigkeit wird 🛍️ • Nachhaltigkeit als zentrales Kaufkriterium – Wie umweltfreundliche Praktiken den Wettbewerbsvorteil stärken 🌱 • Social Commerce und Influencer-Marketing – Der wachsende Einfluss von sozialen Medien auf das Kaufverhalten📱 • Augmented und Virtual Reality – Wie immersive Technologien das Online-Shopping-Erlebnis transformieren 🛒 • Künstliche Intelligenz und Automatisierung – Optimierung von Kundenservice, Logistik und Marketing 🤖 • Blockchain-Technologie – Mehr Transparenz und Sicherheit im E-Commerce 🔗 • Voice Commerce – Einkaufen per Sprachbefehl als Zukunftstrend 🎙️ • Schnellere Lieferoptionen – Die Bedeutung von Last-Mile-Delivery und Same-Day-Delivery 🚚 • Cross-Border E-Commerce – Der wachsende internationale Handel über Online-Plattformen 🌍 Erfahren Sie, wie Sie diese Trends nutzen können, um Ihre E-Commerce-Strategie zu optimieren und sich für die Zukunft des Online-Handels zu wappnen. Den gesamten Blogbeitrag finden Sie hier: https://lnkd.in/ewsmjG2y #Sellanizer #ECommerceTrends #OnlineHandel #DigitalTransformation #ZukunftImHandel

RetailTech: Da fehlt was in der Aufzählung ... der Blick auf die Kundinnen. Wie wärs mit neuen Kunden-Insights-Technologien welche altbackene Varianten der biasanfälligen Kundenbefragungen ablösen?

𝗗𝗶𝗲 𝗭𝘂𝗸𝘂𝗻𝗳𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗲𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲: 𝗗𝗶𝗲 𝘄𝗶𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴𝘀𝘁𝗲𝗻 𝗧𝗿𝗲𝗻𝗱𝘀 𝗳𝘂̈𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟱 😯 2025 verspricht ein aufregendes Jahr für den eCommerce zu werden! In unserem neuesten Blogbeitrag schauen wir uns die Trends an, die den Online-Handel revolutionieren werden: von personalisierten Einkaufserlebnissen dank Künstlicher Intelligenz, über immersive Shopping-Erfahrungen mit Augmented Reality bis hin zu nachhaltigem Konsum und Mobile Commerce. 🌍📱 Entdecken Sie, wie diese Entwicklungen die Art des Einkaufens verändern und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann. 🔗 Lesen Sie jetzt den ganzen Beitrag und bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus! Zum Blogbeitrag 👉: https://lnkd.in/eQBGWRyu #ecommerce #trends #2025 #zukunft #online #handel #connectiv

#Digitalisierung als Schlüssel zur Rettung der Innenstädte? 🏙️ Smarte Technologien bieten Einzelhändlern neue Möglichkeiten, das Einkaufserlebnis zu verbessern und Kunden wieder in die Städte zu locken. Ob Omnichannel-Strategien oder #KI-gesteuerte Verkaufsprognosen – der Handel muss sich neu erfinden, um zu überleben. Lesen Sie, wie innovative Lösungen Innenstädte wiederbeleben können: https://sap.to/60449vOqC

Groceryshop 2024: Was kann der deutsche LEH von den USA lernen? 🇺🇸🇩🇪 Während der LEH in den USA in neue Technologien, Eigenmarken und nachhaltige Partnerschaften investiert – wie relevant sind diese Entwicklungen für Deutschland? 🤔 Groceryshop 2024 in Las Vegas präsentierte die neuesten Trends im LEH: von Eigenmarken 🏷️ und Frictionless Shopping 📱 über KI 🤖 bis hin zu neuen Partnerschaften 🤝. Aber was davon ist für den deutschen Markt relevant? 1. Private Labels: Der Aufstieg der Eigenmarken – Relevanz für Deutschland? In den USA gewinnen Eigenmarken an Bedeutung und werden als innovative Premiummarken angesehen. 🌱 Status in Deutschland: Eigenmarken sind etabliert, doch könnten sie stärker auf Premiumfokus setzen, um neue Zielgruppen anzusprechen. 🔍 2. Frictionless Shopping und Tech-Innovationen: Trend auch bei uns? Sam's Club eröffnet in Texas eine volldigitale Filiale ohne Kassen. Kunden nutzen Scan & Go und andere digitale Einkaufserlebnisse. 📲 Status in Deutschland: Kassenlose Filialen sind hier selten, doch das Potenzial ist da. 🚀 3. Künstliche Intelligenz: Hype oder echter Vorteil? Schnucks nutzt AI, um Kundenfeedback in Echtzeit auszuwerten und personalisierte Angebote zu schaffen. 🤖 Status in Deutschland: AI wird oft nur getestet. Die USA zeigen das Potenzial für breite Anwendungen. 💡 4. Neue Partnerschaftsmodelle: Ein Trend mit Relevanz? Instacart nutzt Tech-Partnerschaften zur Optimierung der Kundenerfahrung. 📈 Status in Deutschland: Es gibt Potenzial für technologische Kooperationen wie in den USA. 🔗 5. Omnichannel-Erlebnisse: Nur Buzzword oder Realität? Die USA machen vor, wie Omnichannel-Angebote Kundenbindung stärken. 🛒💻 Status in Deutschland: Omnichannel ist bekannt, die Umsetzung bleibt oft fragmentiert. 🌍 Was denken Sie? Welche Trends halten Sie für Deutschland am relevantesten? Welche Herausforderungen sehen Sie? Ich freue mich auf den Austausch mit der Community! 💬👥

🚀 Zukunft des E-Commerce: Trends & Herausforderungen für Händler*innen 🛍️   Was erwartet uns bis 2025? Auf der DMEXCO - Digital Marketing Expo & Conference haben führende Köpfe von Douglas, Shopify, Kapten & Son / charles und Google darüber diskutiert, wie Künstliche Intelligenz, Social Commerce und Unified Commerce den Handel transformieren werden. 💡   Dr. Philipp Andrée, CCO der Douglas Group, betonte dabei die wachsende Bedeutung von KI, um personalisierte, aber dezente Kundenerlebnisse zu schaffen.    Für Linda Hoffmann (Guddat), Head of Partnerships DACH bei Shopify, liegt der Fokus auf Unified Commerce. Der Trend gehe dahin, dass Einkaufen überall und jederzeit möglich sein muss – nahtlos über alle Kanäle hinweg.    Auch Artjem Weissbeck, Mitgründer von Kapten & Son und Charles, sieht Social Commerce als entscheidenden Faktor für den zukünftigen Erfolg. Besonders Plattformen wie WhatsApp bieten neue Möglichkeiten für Konversionen und Kundeninteraktion.    Livia von Mitschke-Collande, Industry Leader Retail bei Google Germany, unterstrich, dass das Suchverhalten der Kundschaft immer individueller wird. Kontextbezogene und personalisierte Ergebnisse sind in Zukunft der Schlüssel zu erfolgreichen Suchanfragen.   Schau dir die wichtigsten Insights im iXtenso-Beitrag an: 🖇 https://lnkd.in/e8_iXJMw   #ECommerce #DMEXCO #RetailTrends #UnifiedCommerce #SocialCommerce #Einzelhandel

#Digitalisierung als Schlüssel zur Rettung der Innenstädte? 🏙️ Smarte Technologien bieten Einzelhändlern neue Möglichkeiten, das Einkaufserlebnis zu verbessern und Kunden wieder in die Städte zu locken. Ob Omnichannel-Strategien oder #KI-gesteuerte Verkaufsprognosen – der Handel muss sich neu erfinden, um zu überleben. Lesen Sie, wie innovative Lösungen Innenstädte wiederbeleben können: https://imsap.co/6042iBPC6

𝐃𝐢𝐞 𝟑 𝐠𝐫öß𝐭𝐞𝐧 𝐓𝐫𝐞𝐧𝐝𝐬 𝐢𝐦 𝐞𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞, 𝐝𝐢𝐞 𝐒𝐢𝐞 𝐤𝐞𝐧𝐧𝐞𝐧 𝐦ü𝐬𝐬𝐞𝐧 Der eCommerce entwickelt sich rasant weiter und prägt die Art und Weise, wie wir einkaufen. Was gestern noch als innovativ galt, ist heute oft schon Standard. In diesem dynamischen Umfeld ist es entscheidend, die aktuellen Trends zu kennen und zu verstehen, wie sie das Kaufverhalten der Verbraucher beeinflussen. Die Digitalisierung bringt nicht nur technologische Fortschritte, sondern auch tiefgreifende Veränderungen in den Erwartungen und Anforderungen der Kunden mit sich. Hier sind die drei größten Trends, die den eCommerce in den nächsten Jahren maßgeblich prägen werden: 𝟏. 𝐏𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐢𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠 𝐝𝐮𝐫𝐜𝐡 𝐊ü𝐧𝐬𝐭𝐥𝐢𝐜𝐡𝐞 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐳 (𝐊𝐈) Kundenerwartungen sind höher als je zuvor. Dank KI können Unternehmen das Einkaufsverhalten ihrer Kunden analysieren und maßgeschneiderte Empfehlungen und Inhalte in Echtzeit bereitstellen. Dies steigert die Kundenzufriedenheit und die Konversionsraten. 𝟐. 𝐎𝐦𝐧𝐢𝐜𝐡𝐚𝐧𝐧𝐞𝐥-𝐄𝐫𝐥𝐞𝐛𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞 Die Grenzen zwischen Online- und Offline-Welten verschwimmen immer mehr. Kunden möchten nahtlose Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Omnichannel-Strategien sind unerlässlich, um ein konsistentes und integriertes Erlebnis zu bieten. 𝟑. 𝐍𝐚𝐜𝐡𝐡𝐚𝐥𝐭𝐢𝐠𝐤𝐞𝐢𝐭 𝐮𝐧𝐝 𝐬𝐨𝐳𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐕𝐞𝐫𝐚𝐧𝐭𝐰𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐠 Verbraucher legen zunehmend Wert auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Unternehmen, die umweltfreundliche Praktiken implementieren und ihre Lieferketten transparent gestalten, gewinnen das Vertrauen und die Loyalität der Kunden. Diese Trends sind mehr als nur kurzfristige Entwicklungen – sie gestalten die Zukunft des eCommerce. Unternehmen, die diese Trends erkennen und in ihre Strategien integrieren, werden nicht nur wettbewerbsfähig bleiben, sondern auch langfristig Erfolg haben. #eCommerceTrends #Personalisierung #Omnichannel #Nachhaltigkeit #DigitalTransformation #FutureOfRetail