Beitrag von DB Systel GmbH

Das Onlinezugangsgesetz (#OZG) setzt auf nahtlose digitale Verwaltungsleistungen. Dabei spielt die User Experience (UX) eine zentrale Rolle: 👉Bessere UX = Höhere Nutzerakzeptanz. Ein intuitives Design sorgt dafür, dass Bürgerdienste gerne genutzt werden. 👉Barrierefreiheit erweitert die Reichweite und steigert die Zufriedenheit aller Nutzer, indem es jedem den Zugang erleichtert. 👉Frühzeitige UX-Planung sichert eine effiziente und zufriedenstellende Nutzung digitaler Dienste von Anfang an. Mit Conceptboard bieten wir eine Vorlage, die speziell auf die Anforderungen des OZGs zugeschnitten ist. Sie ermöglicht es Dir, Bürgerdienste effizient und benutzerfreundlich zu digitalisieren. Von der Prozesserhebung bis zur Implementierung – mit unserer Vorlage gestaltest Du die digitale Verwaltung zukunftsfähig und barrierefrei. Teste die Vorlage und gestalte ein Nutzererlebnis, das den Erwartungen moderner Bürger gerecht wird: https://ow.ly/GCq450QVvBT #Digitalisierung #UserExperience #UserInterface #Barrierefreiheit #Conceptboard

𝗨𝗫-𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 – Wie Sie die Brücke zwischen Anwender und Technologie schlagen 🖥️ In Zeiten von intuitiven Apps und responsiven Websites wird das Thema User Experience auch im Business-Kontext immer wichtiger und Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Systeme nicht nur funktional, sondern auch benutzerfreundlich zu gestalten. 🙋♀️ Eine durchdachte User Experience bildet die Schnittstelle zwischen Anwender und Technologie und muss daher kontinuierlich optimiert werden. ✅ Möglich wird das durch eine effektive UX-Transformation, die die Art und Weise, wie Benutzer mit SAP-Systemen interagieren, revolutioniert und damit zu einer erheblichen Steigerung der Effizienz und Zufriedenheit führt. 💪 Was man unter einer UX-Transformation versteht, welche Herausforderungen es gibt und wie diese mit Fokus auf einige wichtige Schritte erfolgreich gemeistert werden können, erfahren Sie in diesem Blog-Beitrag. 👉 Jetzt lesen: https://lnkd.in/eD9CVMRU #UX #Transformation #FISGruppe

User Experience als Erfolgsfaktor in der Telekommunikation - gestern präsentierte mein Kollege Lars Müller auf der CGI Open House 24 in Hamburg, wie User Experience (UX) zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil wird. In Zeiten zunehmender Digitalisierung erwarten Kunden nahtlose und intuitive Nutzererlebnisse. Lars legte dar, warum optimierte Online-Portale und Apps zu messbar höheren Abschlussraten (z.B. bei der Buchung von Zusatzoptionen) und einer Reduktion von Support-Anfragen (z.B. durch leicht verständliche Rechnungsdarstellung) führen. In allen Branchen hilft eine gute User Experience und verbessert das Kundenerlebnis. Wo starker Wettbewerb herrscht, zum Beispiel in der Telekommunikationsbranche, kann dieses Kundenerlebnis den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines Angebots ausmachen. UX als Schlüssel zum nachhaltigen Business: ➡ Durch intuitive Navigation und benutzerfreundliches Design steigern Anbieter die Kundenzufriedenheit und -bindung. ➡ Barrierefreiheit ermöglicht es, alle Kundengruppen zu erreichen und die Markenloyalität zu stärken. ➡ Gutes Design stellt den Menschen in den Mittelpunkt und sorgt für Resilienz und Sicherheit. CGI unterstützt Unternehmen mit maßgeschneiderter UX-Beratung, um die Herausforderungen der digitalen Transformation erfolgreich zu meistern.   Kontaktieren Sie Lars Müller oder mich gerne, um mehr darüber zu erfahren, wie wir gemeinsam die digitale Customer Experience in Ihrem Unternehmen optimieren können. #UX #Telekommunikation

Das war wieder ein interessanter UX Chat der German UPA gestern. Thema “UX im Unternehmen vorantreiben”. Danke an die Referenten Katja Busch, Katrin Pereslavskaya, Tanja Hohenstatt, Ulf Schubert und an die German UPA. Ein paar Aussagen aus dem Inhalt: - das gemeinsame Ziel des besten Produktes für die Nutzer nicht aus den Augen verlieren - Anschlussfähigkeit an die Unternehmensstrategie sicherstellen - Business Discovery und nicht nur Product Discovery machen - UX am Produkt ist nicht alles was zum Produkterfolg beiträgt - es herrscht eine enorme Veränderungsgeschwindigkeit im Markt - ganzheitliches Experience-Denken ist erforderlich - es braucht nicht nur UCD, sondern z.B. auch menschzentrierte Entscheidungsprozesse - Kulturänderung geht nicht von einem Tag auf den anderen - Konflikte sind dein Freund Klingt nach mehr? Die Aufnahme erscheint demnächst im Youtube-Kanal der German UPA. Bei mir hat sich vor allem das „Konflikte sind dein Freund“ festgehakt. Kann ich nur ganz dick unterstreichen. #UX #UXmanagement #UXstrategy

IMPLEMENTIERUNG 1 Jahr 😳 ? Nicht mit uns. 😉 Werden Sie agil, adaptieren Sie Technologien der Zukunft und steigern Sie die Service-Produktivität mit einer einfachen Implementierung.     Entdecken Sie, wie einfach sich die sqanit Plattform nutzen lässt – weder eine Installation ❌ noch IT-Kenntnisse ❌ sind notwendig. Ein intuitives Design, indem jeder Schritt erklärt wird, führt Sie mühelos durch die Plattform. Bei komplexen Fragestellungen begleiten erfahrene sqanit-Architekt*innen Ihr Team mit Strategie, Taktik und Expertise. Alles, was Sie brauchen, um zu starten, ist eine Internetverbindung und ein Konto. #PWA #SaaS #Innovation #ServiceExcellence #UX #UI #CX #EX #APIFirst

𝗘𝗶𝗻𝘁𝗮𝘂𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗶𝗻 𝗱𝗶𝗲 𝗨𝗫: 𝗠𝗲𝗵𝗿 𝗮𝗹𝘀 𝗻𝘂𝗿 𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗕𝗲𝗻𝘂𝘁𝘇𝗲𝗿𝗼𝗯𝗲𝗿𝗳𝗹𝗮̈𝗰𝗵𝗲 🚀 ⭐ Unsere Expertin Sarah KABBOUR, UX Designer, erklärt uns alles über die User Experience: die Gesamtheit der Emotionen und Wahrnehmungen, die bei der Nutzung eines Produkts empfunden werden. Qim info ist da, um Sie zu begleiten, damit die Benutzererfahrung Ihres Produkts erfolgreich ist, d. h. intuitiv, zugänglich, angenehm und relevant! Um uns zu kontaktieren ➡ https://lnkd.in/dEWDsy_E

Dank der German UPA bin ich morgen und Mittwoch auf der "Future of Industrial Usability" Konferenz in Würzburg! 🎉 Ich freue mich auf spannende Vorträge, innovative Ideen und natürlich den Austausch mit vielen inspirierenden Menschen aus der Community. Ich freue mich außerdem Laura Marwede, Clemens Lutsch, Hannes Robier sowie Thorsten Jonas wieder zu sehen. Wen werde ich sonst noch von euch dort begegnen? 🤝. #Usability #IndustrialDesign #UX #GermanUPA #FutureOfUsability (keine Ahnung ob die noch funktionieren, falls nicht, dann sind die nur Deko)

💀 Ist UX wirklich tot? Oder erleben wir nur eine Evolution? 🚀 Diese provokante Frage wirft der Artikel von UX Collective auf. Doch bevor du in Panik gerätst: Es geht weniger um das Ende von UX, sondern vielmehr um seine Transformation. UX-Design, wie wir es kennen, entwickelt sich weiter – und das ist gut so! In einer Welt, in der Technologien sich ständig verändern und Nutzererwartungen immer höher werden, muss sich auch das UX-Design anpassen. Der Artikel beleuchtet die Gründe, warum das klassische UX-Design in seiner bisherigen Form vielleicht ausgedient hat, und zeigt auf, wie Designer sich auf die neuen Herausforderungen einstellen können. Ob es um die Integration von KI in den Designprozess geht, die zunehmende Bedeutung von Ethical Design oder das Zusammenspiel von UX und Service Design – es gibt zahlreiche neue Bereiche, in denen UX eine entscheidende Rolle spielt. 📖 Erfahre mehr: https://zurl.co/8k8r #UXDesign #FutureOfUX #DigitalTransformation #UserExperience #UX #EthicalDesign #AIInDesign #GetUXsense #UXsense

#Barrierefreiheit in der #Markenführung: Wie das funktioniert erklärt #PressFile-Anwenderin wirDesign on ihrem aktuellen Blogbeitrag.