Beitrag von Der Deutsche Fahrradpreis

Ab heute im Handel: "Die kleinen Dinge des Lebens" von Alex Capus Essays, Interviews und Betrachtungen aus den letzten dreizehn Jahren zeigen Capus von einer anderen Seite. Wir erfahren weshalb das E-bike die Vorstufe zum Rollator ist und weshalb er zu Neujahr nie Vorsätze fasst. Alle Informationen zum Buch auf unserer Website https://lnkd.in/dkjckEyD

***Roadmaps wie Strichezählen der Fahrbahnmarkierung*** Ich habe mal gehört, dass man im Radrennsport das lange Fahren mit fest auf den Asphalt geheftetem Blick auch “Strichezählen” nennt - in Anspielung auf die immergleichen Striche der Straßenmarkierung. Doch egal wie stetig die Straße ist, in regelmäßigen Abständen schaut auch eine Maillot-Jaune-Fahrerin nach vorne: - Die nahende Abzweigung erfordert eine optimale Kurvenführung,  - der Windschatten zur Vorderfrau erfordert Justieren des Abstands,  - das kommende Etappenziel erfordert die Dosierung der letzten Kraftreserven. Wir passen ständig an. Und das geht nur, wenn auch mal der Kopf hoch geht. Kontextwechsel: Wenn ich in Unternehmen bin - als Externer wechsel ich häufig - klappt das mit dem Kopfhochnehmen, meist schon ganz gut in den Product Demos der IT. Wir holen Feedback zum Produkt ein und passen das Backlog an. So weit so gut. Jedoch nehme ich eine Verkopplung mit der übergeordneten Strategie kaum wahr. Stattdessen werden Roadmaps abgearbeitet, wie beim radfahrenden Strichezählen. Das tragische Ergebnis ist mancherorts, dass eine Geschäftsleitung nach vielen Jahren ganze Projekte einstampft und Teams entlässt. Das ist frustrierend. Vor allem für diejenigen, die ihre Lebenszeit in diesen Todesmärschen gelassen haben. Das Versäumnis ist m.E. ein eklatantes Missverständnis des Begriffs “Strategie”. Es geht nicht darum, eine “Strategie zu verfolgen”, sondern “strategisch vorzugehen”. Ersteres ist fix, zweiteres stetiger Anpassung unterworfen. Nur wie und wo findet diese kontinuierliche Anpassung statt? Roman Pichler hat dazu ein ganzes Buch geschrieben mit dem vortrefflichen Titel “Strategize”, was diesen kontinuierlichen Charakter im Englischen gut rüberbringt. (R. Pichler. Strategize: product strategy and product roadmap practices for the digital age, 2022.) Seine fünf Fragen in der 1. Antwort auf diesen Eintrag. Welche fehlen?

Rosebikes!!! Hallo zusammen, heute möchte ich ein persönliches Thema ansprechen, das auch für mein Business von Bedeutung ist: KUNDENSERVICE. „Behandle deine Kunden so, wie du selbst behandelt werden möchtest.“ Vor Kurzem habe ich meinem zehnjährigen Sohn ein ROSE Fahrrad gekauft. Da ich mit meinem eigenen ROSE Rennrad sehr zufrieden bin, war ich optimistisch. Nach der Online-Bestellung und dem selbstständigen Aufbau fiel mir jedoch auf, dass die hydraulischen Bremsen nur mäßig funktionierten. Nach vier Wochen und 50 km war es dann soweit: Die Bremsen versagten ganz. Ich wandte mich an den Kundenservice (eine Hotline gab es nicht), und mir wurde empfohlen, zu einer #Rose Vertragswerkstatt in Düsseldorf zu gehen. Die Diagnose der Werkstatt beim Abholen lautete: „Es war Verschleiß und kostet 120 €.“ Die Antwort des ROSE Kundenservice? „Ungewöhnlich, aber kann passieren. Pech gehabt. Bei Verschleiß haftet keine Garantie.“ Da mein Sohn das Rad dringend benötigte, waren in dem Moment 120 € nicht die Welt, aber ich fühlte mich unfair behandelt und machtlos gegenüber dem Kundenservice. Als ich in meinem Umfeld darüber sprach, erntete die Marke #ROSEbikes viel Kritik. Zum Schluss möchte ich betonen: Investiert in euren After-Sales-Service, denn er kann entscheidend für euren Ruf sein. Der RUF eurer Marke eilt euch oft voraus. #Kundenservice #rosebikes #trust #customerfocus #reputation

Ahh, Frühling! Alles summt und brummt und auch mein geliebter Velosolex will bromfietsen und knattern. Wer da nicht im Bilde ist – ein Velosolex kann als das/der/die Velosolex bezeichnet werden und ist ein Fahrrad mit Hilfsmotor. Das Motörchen sitzt unter der Lenkstange auf dem Vorderrad und treibt dieses über eine Reibrolle an, weswegen es in Frankreich auch als 'chauffe-néz' = Nasenwärmer bekannt ist. Meiner ist eine ungedrosselte, französische Version mit dem ursprünglichen Rundrohr-Rahmen-Design. Den Papieren nach stammt mein Solex von 1962, aus Paris und ich bin wohl erst der dritte Besitzer.   Es dauert lang, bis das Gefährt auf Touren kommt, aber dann … auf der langen Strecke … hänge ich jedes andere Solexmodell locker ab und versenke jeden Elektroroller. Meine Frühlingsfahrt nach der Winterpause startete erstmal mit einem Dämpfer: der Gas- und Bremszug riss bei der ersten Betätigung. Und nun? Solexisten haben zwei Strategien. 1. Sorge für Ersatzteile, bevor etwas kaputtgeht. 2. Repariere es selbst. Ich kenne keinen Solexisten, der sich von der Reparatur der Bremsen, Züge, Beleuchtung und leichten Motorinstandsetzungen abschrecken lässt. Und ich kenne einige! 𝗥𝗔̈𝗨𝗦𝗣𝗘𝗥 Wie es nur sein kann, fällt mir auch hierbei die Parallele zum Online-Business auf … viele würden sich wünschen, eines zu fahren, aber die Technik … !! Wer mag, besucht meinen Workshop 'Das NEUE Authentisch: Nahbarheit' am 25. April um 09:26 herein. Darin zeige Dir in einer einfachen Reparaturanleitung, wie du deine Selbstdarstellung auf 'Nahbar und sympathisch' einstellst. 𝗘𝗩𝗘𝗡𝗧 https://lnkd.in/e7sTNuAc Wer will mal Probefahren? Würdest du ein kompliziertes, aber schönes Fahrzeug fahren wollen, wenn du es selber in der Hand hättest, die Technik zu verstehen und zu warten? ✘ Ich bin Rasmus, Dein Personal Branding Automat. Was brauchst Du? #dubisteinemarke #doityourself #solex   ®

Ich lasse mein E-Bike in Köln immer ohne Schloss draußen stehen … … mein E-Bike wurde mir noch nie geklaut . Warum sollte ich also ein Schloss mitschleppen? Klingt das nach X-Factor und Jonathan Frakes? Erwischt! Ich habe gar kein E-Bike. Aber die Grundeinstellung treffe ich immer wieder an, wenn ich mit Verantwortlichen über Cybersicherheit spreche. Die Digitalisierung und die KI-Entwicklung verändern rasend schnell die globale Wirtschaft. Keiner möchte abgehängt werden und erhofft sich einen Vorteil für das eigene Unternehmen. Aber wie dieser Vorteil geschaffen wird und womit man am Ende zahlt, ist oft unklar. Cybersicherheit ist da oft kein Thema. Vermeintlich blockiert und verlangsamt sie. Auf der anderen Seite, beim Wettbewerber, ist das Gras heute schon viel grüner. Also lässt man die Kronjuwelen des Unternehmens unverschlossen. Es wird schon nichts passieren. Wieso Geld und Zeit in ein Schloss investieren. Wenn das E-Bike dann plötzlich weg ist, tausende Euro verloren sind und man wieder laufen muss, ist der Schock groß. Wie konnte das nur passieren? Cyberangriffe sind das unternehmerische Risiko mit der höchsten Eintrittswahrscheinlichkeit. Das E-Bike wird irgendwann weg sein. Irgendwann werden die Daten weg oder das System verschlüsselt sein. Im besten Fall hast du nur ein paar Wochen lang eine Unterbrechung deines Unternehmens und kannst schnell normal weitermachen. Im schlechtesten verabschiedest du alle Mitarbeitenden und nagelst die Türen zu. Alles, weil dir das Schloss nicht wichtig schien. Cybersicherheit ist kein Hexenwerk! Aber sie muss endlich von den Verantwortlichen ernst genommen werden. Es ist einfach: Mit dem E-Bike fährt es sich viel besser als mit der ollen Klapperkiste. Finde mit meinem kostenlosen Quick Check unverbindlich heraus, welches Schloss du brauchst. Klicke dafür einfach auf den Button “zur Website” unter meinem Namen.

Entscheidungen auf Basis einer fundierten Datenanalyse zu treffen, ist mittlerweile selbstverständlich. Dies gilt für berufliche als auch für private Vorhaben. Im letzten Jahr habe ich für den Trollinger Marathon in Heilbronn trainiert. Garmin hat mir aufgrund meiner Trainingsdaten eine Zielzeit von 3:29h prognostiziert. Ich bin tatsächlich genau diese Zeit in 2023 gelaufen. Für den diesjährigen Marathon habe ich meine Trainingsdaten analysiert und Trainingsempfehlungen für mich ableiten können. Die diesjährige Prognose von Garmin war eine Zielzeit von 3:22h. Voller Stolz und mit sehr schwachen Beinen habe ich heute die Ziellinie in 3:21:47 überquert. Und jetzt stelle ich mir zwei Fragen: 1)        Ist die KI von Garmin so gut, dass sie ohne Wissen über die tatsächliche Marathonstrecke, über mein Wohlempfinden am Renntag, über meine Motivation oder das Wetter perfekt die Zielzeit voraussagt? 2)        Bin ich einfach genau zwei Mal die Zeit gelaufen, weil Garmin es mir so prognostiziert hatte? Wie auch immer die Antwort lautet: Mir hat eine KI gestützte Empfehlung das Vertrauen und den Mut gegeben, die vorausgesagte Zeit zu erreichen. Ohne diese Empfehlung wäre ich definitiv risikoaverser an den Start gegangen. Das Fazit für mich und vielleicht auch für einige Versicherer: Daten geben uns die Transparenz und das Vertrauen das Risiko richtig einzuschätzen. Selber muss man nur noch den Mut aufbringen (oder den CUO überzeugen).

AUSVERKAUFT. Wir machen Schluss. Für den 15. Rostocker Firmenlauf am 26. Juni haben wir 999 Teamanmeldungen. Leute, wir hätten es bis vor wenigen Tagen selbst nicht geglaubt. Wenn du für dieses Event innerhalb weniger Stunden noch einmal 10% der Tickets verkaufst, sind auch wir wirklich überrascht worden. Sorry, für alle, die wir aktuell 2024 nicht mehr berücksichtigen können. Und gerade stapeln sich die Nachrichten, mit ganz lieb gemeinten Anfragen und Bitten um einen letzten Startplatz. Wir werden definitiv nichts mehr drauf packen. Das Gefühl sagt, 999 Teams musst du erst einmal gut ins Ziel bringen. Nicht nur für uns gilt, dass Events immer nur dann erfolgreich sind, wenn sie echte Erlebnisse werden. Diesen Leitspruch haben wir seit 30 Jahren. Und er ist eine echte Verpflichtung. Das Ergebnis des Rostocker Firmenlaufes, und noch ist eigentlich nichts getan, hat in seiner 15jährigen Geschichte so viele Erfolgsfaktoren. Wer will das schon alles aufzählen. Fakt ist, mit dem 15. Rostocker Firmenlauf schlagen wir gemeinsam mit unseren Partnern ein ganz neues Kapitel auf. Denn der Firmenlauf ist … 👍 der wohl angesagteste Treffpunkt für aktive Mitarbeitende 👍 das größte laufsportliche Networking für Firmen und Institutionen in MV 👍 die größte Laufveranstaltung in der Region 👍 die größte Mitarbeiterparty in MV 👍 der größte Impulsgeber für die Baumpflanzaktion „Mein Baum für Rostock“ Noch sind die Pokale und Urkunden nicht verteilt. Noch sind keine 4000 Staffelstäbe, 4000 T-Shirts und 4000 Teamunterlagen verpackt (1x Reserve kann nicht schaden), denn jetzt heißt es gemeinsam anpacken. Für alle Teams heißt es, für den Rostocker Firmenlauf zu trainieren. Nur wer fit und gesund ist, kann sich mit seinen Teamstartern im Ziel gemeinsam feiern lassen. Und wer in diesem Jahr „nur Zuschauer“ ist, kann 2025 ganz bestimmt mit dabei sein. Bleibt gerne mit uns auf dem Laufenden, egal ob beim #Firmenlauf, einem #Sommerfest oder ein #Teamevent, welches wir ganz individuell für euch organisieren. https://lnkd.in/eTRNks2h Hanse- und Universitätsstadt Rostock OstseeSparkasse Rostock Telekom MMS GOLDBECK Audi Zentrum Rostock ARTRIUM HAUS GmbH Nordwasser GmbH ROSTOCK PORT WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH Optik Sagawe IHK zu Rostock Handwerkskammer Ostmecklenburg-Vorpommern team baucenter GmbH & Co. KG Nutzfahrzeuge Bargeshagen GmbH Glashäger Brunnen GmbH

Plant ihr schon eine Verkaufsveranstaltung oder ein Kundenevent für den kommenden Herbst/Winter? Dann empfehle ich euch meine Bestseller-Keynote "Der perfekte Schwung". Die Keynote passt im kommenden Herbst/Frühjahr aufgrund der Ski-WM in Saalbach Hinterglemm (4.-16.02.2025) besonders gut. Hier ist die Beschreibung der Keynote - dazu gibts auch ein Buch! 𝘿𝙚𝙧 𝙥𝙚𝙧𝙛𝙚𝙠𝙩𝙚 𝙎𝙘𝙝𝙬𝙪𝙣𝙜! 𝙒𝙖𝙨 𝙙𝙚𝙧 𝙢𝙤𝙙𝙚𝙧𝙣𝙚 𝙑𝙚𝙧𝙠𝙖𝙪𝙛 𝙫𝙤𝙢 𝙎𝙠𝙞𝙨𝙥𝙤𝙧𝙩 𝙡𝙚𝙧𝙣𝙚𝙣 𝙠𝙖𝙣𝙣. Pisten und Märkte haben mehr gemeinsam, als es auf den ersten Blick scheint – ein spannender Vergleich, der gerade in der heutigen Arbeitswelt von Bedeutung ist. Oft vernachlässigen wir unsere Fähigkeiten oder unterschätzen die Wichtigkeit unserer Ausrüstung. Das Ergebnis? Eingeschränkter Erfolg und verminderte Freude. In dieser humorvollen Keynote entdecken Sie die verblüffenden Parallelen zwischen Schifahren und modernem Verkauf. In der Welt des Verkaufs hat sich eine spannende Wende vollzogen – er hat sich zu einer Materialsportart entwickelt, vergleichbar mit dem Skifahren im Weltcup oder der Formel Eins. Nur mit der richtigen Technik, Methodik und auch Einstellung kann man um den Sieg im heutigen Wettbewerb kämpfen. Diese Keynote ist für alle gedacht: Skifahrer:innen und Nicht-Skifahrer:innen, Sportbegeisterte und die, die es (noch) nicht sind. Keine Sorge, die Beherrschung des Parallel- oder Carvingschwungs ist nicht erforderlich, um von den Einsichten dieser Präsentation zu profitieren.😊 𝘿𝙖𝙨 𝙨𝙖𝙜𝙚𝙣 𝙏𝙚𝙞𝙡𝙣𝙚𝙝𝙢𝙚𝙧:𝙞𝙣𝙣𝙚𝙣 𝙯𝙪 𝙙𝙞𝙚𝙨𝙚𝙧 𝙆𝙚𝙮𝙣𝙤𝙩𝙚: “Peter Huber hat mit seiner bodenständigen, natürlichen und aktiven Herangehensweise die perfekte Verbindung zwischen dem CARVEN (Carving- Schwung) und dem Direktvertrieb hergestellt. Mit einfachen und sehr praxisnahen Beispielen wurde die Werkzeugkiste ausgemistet, gereinigt und neu bestückt.” Thomas Höllbacher – Managing Director Österreich, Udo Bär GmbH “Peter Huber hat uns mit seinem einzigartigen und überraschenden Einstieg in seine Keynote “Was hat KI im Verkauf mit dem Skisport gemeinsam” sofort gefesselt. Durch eine geschickt gewählte Storyline, die im Kopf bleibt, hat er uns die Parallelen von Skisport und KI im Verkauf aufgezeigt und dabei auf spannende Weise die Anwendungen von KI im Vertrieb zusammengefasst.” Ira Brunner, 506 Data & Performance GmbH “Der Einsatz von KI-Tools katapultiert den “Verkauf” in neue, bisher unvorstellbare Dimensionen, aber es ist wie mit dem Caving-Ski – ihn sich nur anzuschnallen und die Piste „runterzurutschen“ ist keine Option. Peter motiviert zum Einsatz von KI-Tools und inspiriert zu einem neuen Verständnis von digitalen Verkauf.“ Hans Baldinger – Digitalisierungsberater WKO Oberösterreich #DerPerfekteSchwung #Keynote

🚗 Still und effektiv unterwegs: Mein treuer Begleiter im Aussendienst! Seit vier Jahren begleitet mich mein Mini zuverlässig zu jedem Kundentermin, zu diversen Orten. Es ist mein mobiles Büro und Markenzeichen in einem. Die Beschriftung meines Autos ist für mich das ultimative Marketinginstrument - denn welche Werbung könnte effektiver sein? Ein zuverlässiges Auto ist im Aussendienst unverzichtbar. Bei Wind und Wetter, guten und schlechten Tagen bringt es mich sicher an mein Ziel. Mein Mini ist dabei mein Favorit, denn er ist klein, mobil und passt überall hin. Was für mich zählt ist vor allem die Zuverlässigkeit. Mein Auto ist nicht nur ein Fortbewegungsmittel, sondern ein wichtiger Teil meines Erfolges im Aussendienst. Es symbolisiert meine Professionalität und mein Engagement. Wenn du auch im Aussendienst tätig bist, schau dir dein Auto mit anderen Augen an - vielleicht ist es mehr als nur ein Fahrzeug. 👀 Was fährst du? #Außendienst #Zuverlässigkeit #Mobilität #Marketing #Mini

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