In Momenten der Auseinandersetzung fragen wir uns oft: Wie schlimm kann es werden? Die neun Eskalationsstufen nach Glasl zeigen uns nicht nur den Weg durch den Konflikt, sondern auch eine emotionale Reise, die uns alle betrifft. Win-Win: Gemeinsam aufblühen und neue Horizonte entdecken Die ersten Stufen sind wie ein Sonnenaufgang – voller Hoffnung und Möglichkeiten. Hier erleben wir die Freude der Zusammenarbeit und das aufregende Gefühl, gemeinsam voranzugehen. Es ist eine Zeit des Wachstums und der Entdeckung neuer Perspektiven. Win-Lose: Die Herausforderung des Kompromisses und der Selbstreflexion Doch dann kommen die Momente des Zweifels und der Kämpfe. In den Win-Lose-Szenarien spüren wir den Druck der Kompromisse und die Unsicherheit, ob wir unsere eigenen Ziele erreichen können. Es ist eine Zeit der Selbstreflexion und der inneren Konflikte, in der wir lernen müssen, dass Zusammenarbeit manchmal Opfer erfordert. Lose-Lose: Die Akzeptanz des Unvermeidlichen und das Streben nach Wachstum Schließlich erreichen wir die letzten Stufen, in denen der Konflikt seine dunkelsten Schatten wirft. Hier erkennen wir, dass Verluste unvermeidlich sind und dass nicht immer alle Seiten gewinnen können. Doch selbst in dieser Dunkelheit liegt die Chance, zu akzeptieren, zu lernen und gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Fazit: Konflikt als Wegweiser zu tieferem Verständnis und persönlichem Wachstum Die Eskalationsstufen nach Glasl sind nicht nur eine theoretische Abhandlung – sie sind eine Reise durch unsere eigenen Emotionen und Erfahrungen. Konflikte sind unvermeidlich, aber sie sind auch eine Quelle des Wachstums. Indem wir uns ihnen stellen und gemeinsam Lösungen finden, können wir nicht nur Konflikte lösen, sondern auch unsere Beziehungen vertiefen und persönlich wachsen. Bildcredit: Pixaby, Mohamed_Hassan #konfliktmanagement #kommunikation #teambuilding #performanche #vonelsnercoaching
Sehr schön beschrieben, als Reise! Ich zeige meinen Klienten in den Niederlanden auch gerne die Eskalationsstufen im Gespräch. Es hilft m.E. bei der Anerkennung von was wir erfahren, bei der Analyse einer Konfliktsituation und beim offenen Gespräch über win-win-"Lösungen". Wenn jemand so emotional ist, dass er/sie kaum beschreiben kann was los ist, hilft es manchmal die Stufen zu sehen. 🦉
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10 MonateIch habe Friedrich Glasl live in meiner Coaching-Ausbildung erlebt. Er hat uns 2 Tage begleitet und gelehrt. Dr. Sanaz von Elsner