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Business Analyse - Teil 2 DEFINITION: WAS macht ein Business Analyst Ein Business Analyst ist eine zentrale Figur im Business-Analyse-Prozess und fungiert als Vermittler zwischen den verschiedenen Stakeholdern innerhalb und außerhalb eines Unternehmens. Er/Sie trägt dazu bei, die Geschäftsanforderungen und -ziele zu ermitteln, zu analysieren und zu kommunizieren, um sicherzustellen, dass die entwickelten Lösungen und Strategien den gewünschten Nutzen liefern. Die Rolle eines Business Analysten ist vielschichtig und umfasst eine breite Palette von Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die je nach Branche, Unternehmensgröße und Projektanforderungen variieren können.    ZU DEN HAUPTAUFGABEN EINES BUSINESS ANALYSTEN GEHÖREN:  Ermittlung von Geschäftsanforderungen: Ein Business Analyst arbeitet eng mit verschiedenen Stakeholdern, wie z.B. Manager:innen, Mitarbeitenden, Kund:innen und Lieferanten, zusammen, um die Geschäftsanforderungen, Probleme und Herausforderungen zu ermitteln, die im Rahmen des Business-Analyse-Prozesses adressiert werden sollen  Entwicklung von Lösungen und Strategien: Basierend auf der Analyse von Daten und Informationen entwickelt ein Business Analyst Lösungen und Strategien, um die identifizierten Geschäftsprobleme und -herausforderungen zu bewältigen. Dies kann die Optimierung von Geschäftsprozessen, die Einführung neuer Technologien wie künstliche Intelligenz oder die Anpassung von Organisationsstrukturen und -kulturen beinhalten.  Kommunikation der Ergebnisse: Ein Business Analyst ist dafür verantwortlich, die Ergebnisse seiner Analyse und die entwickelten Lösungen und Strategien den relevanten Stakeholdern zu kommunizieren. Dabei ist es wichtig, dass der Business Analyst komplexe Informationen und Zusammenhänge verständlich und nachvollziehbar präsentiert, um die Akzeptanz der vorgeschlagenen Änderungen zu fördern.  Überwachung und Evaluierung: Nach der Implementierung der entwickelten Lösungen und Strategien ist ein Business Analyst dafür verantwortlich, deren Erfolg und Wirksamkeit zu überwachen und zu bewerten. Dies kann durch regelmäßige Performance-Messung und -analyse sowie die Anpassung der Lösungen und Strategien bei Bedarf erfolgen.  Ein Business Analyst kann auch in verschiedenen Spezialgebieten tätig sein, wie z.B. im Customer Relationship Management (CRM) , Marketing Automation oder im agilen Projektmanagement je nach den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen des jeweiligen Unternehmens oder Projekts.  Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams: Ein Business Analyst arbeitet oft in interdisziplinären Teams zusammen, um eine ganzheitliche Sichtweise auf Geschäftsprobleme und -lösungen zu gewährleisten. Dies kann die Zusammenarbeit mit Data Scientists, UX-Designern, IT-Experten, Marketingfachleuten und anderen Fachleuten beinhalten, um gemeinsam optimale Lösungen zu entwickeln.

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