Beitrag von MediaInterface GmbH

🤖 Es gibt einen Grund, warum unser Produkt deepassist heißt,… ...und nicht deep-replace. Mit der steigenden Relevanz von KI-Produkten im Kundenservice haben viele Mitarbeitende Sorge davor, von einer Maschine ersetzt zu werden. 💻 Das ist nicht der Sinn und Zweck von deepassist. deepassist wurde entwickelt, um Mitarbeiter:innen im Kundenservice zu entlasten ­– nicht um sie zu ersetzen. Mit Agent Augmentation wird es für Mitarbeiter:innen weniger stressig: vom ersten Tag des Trainings bis zum selbstständigen Arbeiten. Noch während Dein:e Mitarbeiter:in mit Deinen Kund:innen kommuniziert, schlägt deepassist in Echtzeit passende Geschäftsprozesse vor, zeigt relevante Informationen aus Wissensdatenbanken an und verarbeitet Angaben wie z.B. Kontonummern automatisch. Das sorgt für Entlastung. Der Sinn davon, einfache und repetitive Aufgaben zu automatisieren sollte nicht sein, Menschen zu ersetzen, sondern Menschen bei ihrer Arbeit zu unterstützen. 👀 Du erhältst also zwei Vorteile zugleich: Deine Mitarbeiter:innen haben weniger Stress und Deine Kund:innen bekommen eine noch bessere Kundenservice-Erfahrung. #Entlastung #KI #Kundenservice

Was #genKI so genial macht? Wir „Otto - Normalverbraucher“ können endlich eine Technologie nutzen, 🧩die kinderleicht zu bedienen ist 📝uns die Arbeit im Qualitätsbereich abnimmt ☺️uns Spaß macht Hast du bereits damit begonnen? Oder worauf wartest du noch? Brauchst du Unterstützung? Dann melde dich persönlich bei mir. Ich zeige dir wie du mit wenigen Tools bis zu 70% deiner Bearbeitungszeit sparen kannst. #GenKI #QM #Qualitätsmanagement Freu mich diese Woche Mittwoch in Hamburg dazu zu diskutieren und die einfache Anwendung zu zeigen.

Um wie viel Prozent können Sie die Arbeitsproduktivität in Ihrem #Unternehmen mit einem digitalen Assistenzsystem steigern? Um diese Frage zu beantworten, müssen Sie einige Faktoren berechnen und miteinander ins Verhältnis setzen. Zum Beispiel die Produktvarianz, die durchschnittliche Bearbeitungszeit und die Mitarbeiterfluktuation. Oder Sie lassen uns die Arbeit machen. Mit unserem Online Quick Check erfahren Sie ganz konkret, wo Ihre Potenziale liegen und wie Sie sie mit einem #Werkerassistenzsystem heben. Probieren Sie es einfach einmal aus. Es kostet Sie nichts – außer ein paar Minuten Ihrer Zeit. Den Link finden Sie im ersten Kommentar. AssistIng #digitalisierung #assistenzsystem #industrie40

Die Software-Evaluation im Digitalisierungs-Dschungel ist nicht immer einfach. Aber wir haben nicht aufgegeben! Und viele Erkenntnisse erhalten auf unserer Reise zum passenden Tool #PLEAN und richtigen Partner: #Consultinform.   Ja, es war eine Evaluations-Reise voller Umwege, Reflexionen und Neuausrichtungen. Aber es hat sich gelohnt. 💪 Einige unserer Erkenntnisse: ◾ Die eierlegende Wollmilchsau gibt's tatsächlich nicht ◾ Too-Big-to-Fail gibt's auch nicht ◾ Den richtigen Software-Partner auf Augenhöhe finden, ist ein Mehrwert   ... denn nicht nur das für sich passende Tool im Einsatz, sondern auch einen Partner zu haben, der ähnlich tickt - bringt täglich Freude.   Und das haben wir jetzt: ✅ PLEAN | www.plean.ch -> für unser Arbeitszeitmanagement und den HR-Bereich ✅ Consultinform AG ->als kompetenter Partner für innovative Lösungen   Unsere ganze Story gibt's hier zu lesen 👇 https://lnkd.in/d8fbzpfW   #Zusammenarbeit #Software #voneinanderlernen #flexiblearbeitszeiten #newwork

🕒 Entdecke die Welt der digitalen Zeiterfassung mit uns! Von Grundlagen bis hin zu bewährten Strategien – wir zeigen, wie du Arbeitszeiten effizient verwaltest und dein Unternehmen in die Zukunft führst. 💡 Sei diese Woche dabei und erfahre mehr in unseren kommenden Posts! 🚀 #DigitaleZeiterfassung #Arbeitswelt #Innovation #Effizienz #Digitalisierung #HF3

🌐 Digital Arbeiten 🌐   Digital Arbeiten – das ist unsere Zukunft, ein Weg zur Vermeidung von Papier und ein Schritt in Richtung zu flexiblerem und kreativem Arbeiten. In unserer schnelllebigen Welt ist Flexibilität entscheidend. Mit Microsoft Teams haben wir bspw. die ideale Plattform gefunden, um nahtlos durch die Chat- Video- und Dateiablagefunktionen jederzeit und überall zu kommunizieren sowie zusammen zu arbeiten. 💬 Neu für uns ist Allianz GPT, eine allianzinterne Version der bekanntesten „Künstlichen Intelligenz“ Chat GPT. Das Programm hilft uns, in verschiedenen Bereichen Inhalte zu verfeinern, Fragen zu klären, kreative Lösungen zu finden und Zeit optimal zu managen – und das alles unter Einhaltung des Datenschutzes. 🚀 Dank den innovativen Tools können wir noch effizienter Arbeiten und haben kreative, technische und digitale Unterstützung. 🤖 Für unseren heutigen Post haben wir das linke Foto in der Geschäftsstelle erstellt. Danach haben wir Allianz GPT beauftragt uns ein Foto zu erstellen, welches  zwei Auszubildende Frauen zeigt, die Allianz GPT erklären. Es ist interessant zu sehen, in welche Richtung sich die Technik entwickelt und wie sie uns in Zukunft noch weiter unterstützen wird. 🌐 Welche digitalen Tools nutzt ihr im Berufsalltag? #allianz #allianzgpt #remotework #digitalworkplace #geschäftsstellemünchen #wesecureyourfuture

𝗦𝘁𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗔𝗻𝗳𝗼𝗿𝗱𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗮𝗻 𝗱𝗶𝗲 𝗠𝗶𝘁𝗮𝗿𝗯𝗲𝗶𝘁𝗲𝗿 𝗱𝘂𝗿𝗰𝗵 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗶𝘀𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴 🌐 Die zunehmende Digitalisierung verändert die Arbeitswelt in Unternehmen, Behörden und Krankenhäusern grundlegend. Von elektronischen Formularen über Software-gesteuerte Eingaben bis zur Spracherkennung am Computer – die Umstellung betrifft nicht nur Mitarbeiter, sondern auch Kunden, die nun elektronische Wege nutzen müssen. 🛜 Der Zugang zu Behörden erfordert Internet und E-Mail, womit Teile der Bevölkerung ausgeschlossen werden könnten. Viele Unternehmen akzeptieren die neue Software zähneknirschend, da Änderungen zu teuer sind und das Wissen fehlt, wie es bedienungsfreundlicher umgesetzt werden kann. Oft entsteht der Eindruck, dass die Software vom Lieferanten selbst noch nie bedient wurde. 👩💻 Doch es geht anders und besser: Digitalisierung soll nur dann akzeptiert werden, wenn sie die Arbeit erleichtert und repetitive Tätigkeiten eliminiert. Hierbei spielen Mitarbeiter eine entscheidende Rolle: Ihr Feedback sollte über die Abnahme der Software entscheiden. 👉 Bei ACCIO unterstützen wir auf zwei Wegen: 1. Wir sprechen beide Sprachen und vermitteln zwischen Ihren Fachkräften und dem Lieferanten. 2. Durch Schulungen, die die Potenziale der Digitalisierung in Ihrem konkreten Arbeitsumfeld aufzeigen. Lassen Sie uns gemeinsam den Wandel gestalten! ✨ #Digitalisierung #Mitarbeiterentwicklung #ACCIO #inspect #digital

Digitalisierung und HR - Was gehört dazu? 🤔 Ich bin ehrlich: Zu Schulzeiten fragte ich mich oft, warum braucht es solange mit der Digitalisierung? Warum legen wir nicht einfach "den Hebel" überall in Deutschland um? 🤷♂️ Jetzt weiß ich, es steckt weitaus mehr dahinter! Im letzten Jahr haben wir damit begonnen unsere Personalsoftware auf Personio umzustellen. Im Zuge dessen auch die große Aufgabe Personalakten zu digitalisieren. Wichtig hierbei: Die korrekte Benennung von Dokumenten, damit alles reibungslos importiert werden kann. Hinzu kommen natürlich sehr viele Datenimporte! Personio bietet viele hilfreiche Methoden Prozesse digital abzubilden - Beispielsweise On- und Offboarding. Hier überlegten wir uns, wie wir als HR-Team und andere Abteilungen optimal von den Möglichkeiten profitieren können. 🤝 Natürlich haben wir unseren Kolleg*innen das neue System nicht einfach "vorgesetzt" sondern ausführliche Schulungen durchgeführt. 👍 Für mich eine total spannende Erfahrung: Plötzlich die Sichtweise vom Systemadministrator zu der eines neuen Nutzers zu wechseln! Dabei mussten die Schulungen ausführlich und vor allem verständlich sein! Ich kann unglaublich von diesem Projekt profitieren, da so viele HR- und andere Unternehmensbereiche involviert sind! Aber natürlich profitiere nicht nur ich persönlich von diesem Projekt. Personio bietet viele Vorteile für alle Mitarbeitenden. 😉 Wie sind euere Erfahrungen mit #Digitalisierung am Arbeitsplatz? #TeamLebenSchuetzenInsider

Menschen ohne Erfahrung durch digitale Arbeitsanweisungen und KI schnell zu Experten machen. 🎯 Das ist das Ziel von Dynamian – und es funktioniert. Trotz fehlender Qualifikationen und Sprachbarrieren konnten wir die Einarbeitungszeit bei unseren Kunden bereits um bis zu zwei Tage verkürzen. Dynamian führt Schritt für Schritt durch die Prozesse. Integrierte KI-Lösungen ermöglichen dabei eine detaillierte und anschauliche Aufbereitung, die keine Fragen offen lässt. ⏱️ Schnelle Einarbeitung 🤝 Entlastung erfahrener Mitarbeitender ⬇️ Minimierung von Fehlern #Fachkräftemangel #Mitarbeiterbefähigung #Produktivität #Effizienz

#KünstlicheIntelligenz ist weit mehr als ChatGPT oder die Sprachsteuerung im Fahrzeug-Navi. Sie kann Arbeitgebern dabei helfen, dem #Fachkräftemangel zu begegnen. Viele Arbeitnehmer:innen haben aufgrund ihrer Ausbildung und ihrer Fertigkeiten die Kompetenzen, mehr zu erledigen als ihren eigentlichen Job. Hier liegt Potenzial. Die Belegschaft kennt Abläufe und Prozesse und hat wertvolles institutionelles Wissen. #Arbeitgeber können sich dies zunutze machen und zur #Mitarbeiterbindung einsetzen – natürlich nur bei denen, die sich dazu bereit erklären. Die interne Versetzung auf einen Posten, der individuelle Kompetenzen noch besser ausschöpft, ist sinnvoll, macht das Unternehmen resilienter – und fungiert als #Weiterbildungsmaßnahme für die Angestellten. Wie Unternehmen Künstliche Intelligenz nutzen können, um die Potenziale ihrer Belegschaft zu analysieren und ihnen intern neue Perspektiven zu bieten, hat das #handelsblatt zusammengestellt. https://lnkd.in/d2JHD-c6 #ai #ki #personalentwicklung #humanresources #managment #career #führung #leadership #personal #personalberatung #hapeko