Beitrag von ROOTS Brand Strategy Consultants GmbH

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Viele Marken haben immer noch nicht die richtige Strategie gefunden, um die Beziehungen zu ihren bestehenden Kund:innen zu stärken und die Zahl der loyalen Neukund:innen zu erhöhen. Ana Williams von Airship stellt in Ihrem Gastbeitrag für OnlineMarketing.de drei erfolgreiche Casesvor, die zeigen, wie Retailer Kund:innendaten, Personalisierung und neue digitale Angebote nutzen, um die Markentreue neu zu definieren.

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❗ Retail Media ist aus dem Media-Mix nicht mehr wegzudenken - zu Recht! ❓ Aber was sagen eigentlich die Händler dazu? Wir haben unser eigenes RR Handelspanel - bestehend aus selbständigen Einzelhändlern - gefragt, wie deren Sicht auf die Retail Media Landschaft ist. 💡 Spoiler: Es gibt gemischte Ansichten! Die Lebensmittel Zeitung hat im aktuellen Newsletter der LZ Direkt die Ergebnisse unseres Panels aufgegriffen. Hier geht´s zum Beitrag:

Retail-Media Chancen! Diese Platzierungen habe ich bei Carrefour in Frankreich gesehen. Eine Reihe auffälliger Gondelköpfe die sich, als Touchpoint hervorragend eigenen Produkte prominent „systemisch“ hervorzuheben. Natürlich könnte man kommunikativ noch aufrüsten. Aber das Einbinden von Platzierungen in das Retail-Media-Gesamtpaket würde aus meiner Sicht absolut Sinn machen. Und wenn man mit offenen Augen durch die Stores geht findet man weitere interessante Touchpoint. An dieser Stelle stellt sich automatisch die Frage nach der Messbarkeit, denn es geht mir nicht darum irgendwelche „WKZ-Tools“ zu schaffen. Aber dank der Möglichkeiten Frequenzen zu messen, gepaart mit Abverkaufsdaten müsste hier aus meiner Sicht die Möglichkeit bestehen eine echte Bewertung dieser Touchpoints zu schaffen. Von Online-Bewerbung über Digital-Signage bis hin zur Platzierung und damit zum Produkt. Was meint Ihr? Sollte man hierüber nicht mal nachdenken. Und dies ist nicht allein ein Media-Thema, hier müssen alle an den Tisch: Media-, Shopper-, Digital-Signage und Instore-Spezialisten. Mein Traum ein echter Test-Store. #retail #shoppermarketing #retailmedia #digitalsignage #innovation

Viele Marken haben immer noch nicht die richtige Strategie gefunden, um die Beziehungen zu ihren bestehenden Kund:innen zu stärken und die Zahl der loyalen Neukund:innen zu erhöhen. Drei erfolgreiche Cases zeigen auf, wie Retailer Kund:innendaten, Personalisierung und neue digitale Angebote nutzen, um die Markentreue neu zu definieren.

Experimentierfreudig geht es auf der Verkaufsfläche derzeit weniger zu, so die aktuelle Einschätzung von Ulrike Pattberg, Geschäftsführerin der Agentur iMi salesmarketing. Wir haben nachgefragt, worauf es bei #Promotions ankommt und welche Entwicklungen sich derzeit am #POS zeigen. Hier geht es zum vollständigen Interview 👇 https://lnkd.in/dEy7Ahvb

Sport- und Lifestyle-Marken verändern das Einkaufserlebnis, um die Kundenbindung im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Geschäft zu stärken. Vor allem Post-Purchase-Strategien sind von Bedeutung.

Gute Entscheidung