Beitrag von Stadt Heiligenhaus

26Jahre Visitenkartenparty in Chemnitz. Wer hätte das damals gedacht? Der Zweck ist immer noch der gleiche- nämlich Kontakte, Kontakte, Kontakte und dabei das Feiern nicht vergessen. Und dennoch wird Einiges anders. Oft steht man auf Veranstaltungen nahe bei fremden Personen und weiß nicht, dass dies vielleicht das ideale Match wäre. Deswegen geht die Visitenkartenparty nun in eine neue Ära, denn sie wird gleichzeitig die erste hybride Veranstaltung ihrer Art. Die Gäste können nicht nur den seit 25 Jahren gewohnten Austausch mit alten Kontakten pflegen, sondern wir erleichtern das Kennenlernen zeitgemäß digital und enorm einfach. Wer das nutzen möchte, kann bereits einige Tage vor der Veranstaltung unser App VIP-Match auf sein Handy laden. Binnen weniger Minuten hat man sein anonymes, geschäftsbezogenes Profil angelegt. Schon kann es losgehen. Wenn viele mitmachen, können interessante Matches entstehen. Zunächst ist jeder anonym. Man kann bei jedem Match also entscheiden, ob man den oder die andere kennenlernen möchte. Das Kennenlernen wird einfacher und unverbindlich. Swipe links heißt galant abgelehnt. Findet man das andere Profil interessant, swipt man nach rechts und kann im Chat mehr über gemeinsame Interessen herausfinden. Und wenn es richtig passt, verabredet man sich beim Getränk zum echten Gespräch. Damit können angemeldete Gäste der Veranstaltung mit der Kontaktanbahnung bereits eine Woche vorher beginnen und nach der Veranstaltung fortsetzen. Die 26. Visitenkartenparty wird also wieder eine neue Möglichkeit bieten, auf neue Art und Weise Kontakte aufzubauen

🍻 Oktoberfest: Wie viel ist uns die Maß Bier wirklich wert? 🍻 Mittels Van Westendorp haben wir den akzeptablen Bereich für eine Maß Bier ermittelt, welcher bei 8,16 € bis 13,33 € liegt. Doch die Realität auf dem Oktoberfest sieht anders aus: Die Preise übersteigen diesen Bereich regelmäßig. 🚨 Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass 26,4% der Besucher das Preis-Leistungs-Verhältnis eher unangemessen finden. Überraschenderweise geben dennoch 47,5% an, dass die Preise ihre Entscheidung, das Fest zu besuchen, weniger stark beeinflussen. 💶 Wie viel würdest du für eine Maß Bier ausgeben? Schmerzt der Geldbeutel oder zählt am Ende doch nur die Stimmung? 😊🍂 Diskutiere mit uns in den Kommentaren! #Oktoberfest #Preiswahrnehmung #VanWestendorp #Kundenfeedback #Marktforschung

Pink Weekend 🛍️ Schon gehört? Wir sind heute in unser Pink Weekend gestartet und haben damit auch die grösste Aktion des Jahres eröffnet. Vom 29.11. bis 1.12. werden ausgewählte Produkte zu unglaublichen Preisen mit bis zu 50% Rabatt angeboten. Was das für uns bedeutet? Unser Lager- und Versand-Team arbeitet auf Hochtouren, damit ihr eure Lieblinge so schnell es geht erhaltet. Ein gut funktionierendes Team und klare Kommunikation sind entscheidend für den reibungslosen Ablauf, besonders bei Grossereignissen wie dem Pink Weekend. In solchen Spitzenzeiten muss jeder wissen, was zu tun ist, und sich auf klare Abläufe verlassen können. Durch effiziente Kommunikation und strukturierte Prozesse lassen sich Fehler minimieren und Bestellungen effizient abwickeln. So sorgen wir gemeinsam dafür, dass Kundenerwartungen erfüllt werden und alles problemlos funktioniert – von der Bestellung bis zur Lieferung. Ein eingespieltes Team ist dabei das Herzstück für den Erfolg! WICHTIG: Alle Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Schnell sein lohnt sich also definitiv! #RabattAktion #TeamworkMakesTheDreamWork #EffizienzImVersand #KommunikationIstSchlüssel #SaleLovers #OnlineShopping #Prozessoptimierung #BlackFridayDeals #LogistikExzellenz

☘ Gute Nachrichten für alle Gastronomen und Gastronominnen in Nürnberg: Ab Januar 2025 fallen die Extragebühren für das Aufstellen von Pflanzkübeln in der Innenstadt endlich weg! 👉 Ja, richtig gelesen – bisher musste man tatsächlich für das bloße Aufhübschen seines Außenbereichs mit ein paar Pflanzenkübeln auch noch extra Gebühren entrichten. Aber Schluss damit! ⏹ 💡 Die Stadt Nürnberg hat erkannt, dass ein blühender Vorgarten nicht nur nett aussieht, sondern auch die Attraktivität der Innenstadt steigert. 👨⚖️ Also, Pflanzkübel raus, aber die Genehmigung nicht vergessen – die braucht ihr weiterhin! 🚀 Und weil’s so schön ist: Die zusätzlichen Außenflächen, die wegen Corona nur befristet genehmigt wurden, könnt ihr jetzt auch dauerhaft beantragen. 🌳 Mehr Platz, mehr Gäste, mehr Grün – klingt gut, oder? Aber bevor wir in Euphorie verfallen, sei kurz daran erinnert, dass die Gastronomie noch an vielen anderen Ecken hohe Kosten und Gebühren haben, die viele Gäste überhaupt nicht erahnen. Wer schon mal GEMA-Gebühren zahlen musste, nur weil im Hintergrund leise Musik läuft, weiß, wovon ich spreche. Oder wie wäre es mit den saftigen Lizenzgebühren, die fällig werden, wenn man Sky Sports überträgt, damit die Gäste bei einem kühlen Bier die Bundesliga genießen können? Nur mal so am Rande, um die Größenordnungen zu kennen: 💸 Die GEMA bei 150qm liegt jährlich (nur Musik) bei ca. 1.400,- EUR 💸 Das SKY-Sportpaket geht im Jahr bei ca. 3500,- EUR los Ja, solche hohen Kosten hat der Gast oft gar nicht auf dem Schirm! Und das war noch lange nicht alles: Außenbestuhlung, Heizpilze, Sonnenschirme – für alles gibt’s Regelungen, Auflagen und oft auch Gebühren. Schön, wenn jetzt zumindest die Stadt Nürnberg ein Einsehen hat und den gastronomischen Betrieben entgegenkommt. 💚 Ein bisschen mehr Grün auf den Straßen ohne Extrakosten ist doch mal ein kleiner Lichtblick! 💚 #nürnberg #terrasse #begruenung #innenstadt https://lnkd.in/eRUNu9Gg

🎩 Ein Dankeschön an alle Väter! 🎩 Am 9. Juni feiern wir den Vatertag und zeigen den Vätern, wie besonders sie sind. 🎉 Das bedeutet nicht nur eine Zeit der Dankbarkeit und der Feiern, sondern auch zusätzliche Umsätze für einige Handelsbranchen. Laut einer Umfrage der KMU Forschung Austria planen die Salzburgerinnen und Salzburger in diesem Jahr durchschnittlich 50 € für Vatertagsgeschenke ein. In Summe sind es rund 14 Mill. € allein im Bundesland Salzburg. Diese Ausgaben sind ein wichtiger Impuls für den Einzelhandel. Auf der Liste der beliebtesten Geschenke stehen Süßigkeiten wie Schokolade oder Pralinen ganz oben, gefolgt von Getränken wie Bier oder Spirituosen und Selbstgemachtem. 🍫 Für die Gastronomie ist der Vatertag ebenfalls ein wichtiger Tag, um die Umsätze zu steigern. 💼 Mehr dazu unter: https://lnkd.in/d4WFtbEh #Vatertag #Salzburg #Geschenke #Feiern #Familie #Handel #KMUForschungAustria Bild: Die Salzburger:innen geben im Schnitt 55 € für Vatertagsgeschenke aus. Das Geld landet zu fast 80% im stationären Handel. Foto: © Fizkes/stock.adobe.com

🎄 Last Christmas I gave you my heart - oder besser gesagt: mitten im Weihnachtsgeschäft! 🎄 Während viele noch die aktuellen Sonnenstrahlen genießen, sind wir als Produzenten für White- und Private-Label-Marken bereits voll im Weihnachtsmodus! Seit Mitte August bauen unsere Kunden schon fleißig ihren Warenbestand für das Weihnachtsgeschäft im Q4 auf – denn wer jetzt nicht plant, steht im Dezember mit leeren Regalen da. 📦 Doch bei all den Flaschen die aktuell über die Füllstraße laufen hat vor allem ein Saying nicht an Bedeutung verloren: "stock is evil". Egal mit wem wir uns unterhalten, keiner möchte mit einem zu hohen Warenbestand und dem damit verbundenen Risiko ins Q4 gehen. Daher gilt bei uns vor allem ein Motto: Just-in-Time ist besser als Just-in-Case. 💯 Um die Lead Times für unsere Kunden möglichst gering zu halten haben wir die letzten Wochen intensiv dazu genutzt, um mögliche Szenarien aufbauend auf den letztjährigen Sales durchzusprechen. Ab Ende September gleichen wir diese Szenarien tagesaktuell mit unseren Kunden ab, um kurzfristig auf einen potenziell Bedarf reagieren zu können. 🚀 Weihnachten - wir freuen uns drauf. Genauso wie auf Lebkuchen im September! 😄🍪 Seid ihr auch schon bereit für den großen Ansturm? 🛒 #weihnachtsgeschäft #ecommerce #privatelabel #whitelabel

👨👧👦 Alles Gute zum Vatertag! 🎉 Wusstest du, dass mehr als die Hälfte der Menschen am Vatertag jemanden beschenken möchte, meistens ihren eigenen Vater? Durchschnittlich werden dafür 50 Euro ausgegeben, was Gesamtausgaben von rund 170 Millionen Euro bedeutet. 💶 Besonders interessant: Die beliebtesten Geschenke am Vatertag sind Süßigkeiten, Restaurantbesuche oder Gutscheine, Selbstgemachtes und Getränke wie Bier und Spirituosen. In den meisten Fällen geben Väter an, dass ein Geschenk zwar nicht unbedingt notwendig sei, sie sich aber dennoch darüber freuen würden. 🎁 Übrigens: Die Mehrheit der Geschenke wird im stationären Handel gekauft, aber 34% der Menschen bestellen auch online. Der Vatertag ist somit ein wichtiger Tag für den Einzelhandel und eine gute Gelegenheit, lokale Geschäfte zu unterstützen. 🛍️ Wie feierst du den #Vatertag?

Der Schrott von uns Idioten: Wir killen die Hardware in der Gastronomie! Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns bereits mit Selforder in der Gastronomie. Und mit unserer neuesten Version von chayns Selforder sind wir unserem Ziel näher, als je zuvor. Denn ab sofort können Eventveranstalter-, Foodtrucks, Eisdielen und Co. digitale Bestellung und Bezahlung anbieten – ohne dafür überhaupt Strom, WLAN oder Hardware zu brauchen. Nach dem Kauf erscheint auf dem Smartphone ein digitaler Coupon, der nur noch vorgezeigt werden muss. Wartezeiten werden verkürzt, Umsatz wird gesteigert und die Hygiene verbessert. Vor allem aber müssen Mitarbeiter keine Systeme mehr bedienen - sondern haben plötzlich beide Hände frei, um sich um ihre Gäste zu kümmern. 📲 So funktioniert’s: Smartphone zücken QR-Code scannen Artikel wählen und bezahlen Coupon vorzeigen und Bestellung abholen 🚀 Die nächste Phase: Nach erfolgreicher Einführung bei unseren ersten Kooperationspartnern rollen wir Selforder für Thekenverkauf nun auch in weiteren Läden aus. Kostenlos! Wer sollte das ausprobieren?

Einfach kundenfreundlich Ich erlebe es immer öfter, wie Firmen Ihren Service am Kunden zurückfahren oder sich den früher selbstverständlichen Service teuer bezahlen lassen. Beispiele gibt es leider zu genüge. Der Küchenbauer, der einem kein schriftliches Angebot mehr erstellen möchte. Die PV-Installationsfirma, die Angebote nur noch gegen Aufwandsentschädigungen erstellt. Der Hallenbauer, der Baufeldbesichtigungen im Vorfeld ablehnt oder mein aktuelles Highlight die Systemgastronomie, die Ihre Parkplätze extern verpachtet und dies noch als "einfach kundenfreundlich" deklariert. Meine Frau und 4 Freundinnen waren unter der Woche in einer Bäckerei-Kette zu Gast und haben zusammen gefrühstückt. Etwas quatschen im Anschluss und ein paar zusätzliche Kaffees später (Preis pro Tasse 4,49 €), dann die Verabschiedung und ein paar Tage später die Überraschung im Postkasten. Denn die Mädels haben wohl etwas zu langsam gegessen. Die maximale Parkdauer auf dem Bäckerei Parkplatz wurde um über 30 Minuten überzogen und hatte zur folge, das alle 5 mit einem netten Bußgeld von 30 € bedacht wurden. Aber hey, wie das Schild schon sagt... Immerhin die Parkscheibe gespart. Wenn man schon bereit ist, seine Serviceleistung einzustellen, muss man dann noch den Kunden für dumm verkaufen? Ich fahre immer gern zu einer Baufeldbesichtigung oder zu einem Erstgespräch mit einem potenziellen Kunden. Das persönliche Kennenlernen und ein Gefühl für die Anfrage bekommen ist nicht nur ein wichtiger Step auf dem Weg den Auftrag zu erhalten, sondern auch, diesen später erfolgreich umzusetzen. Wie steht Ihr zu diesem Thema oder habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? #kundenservice #kundenberatung #servicewüstedeutschland #kundeistkönig #bäckereijunge

🎁 #WeihnachtsUmtausch: Was Sie wissen müssen Nach den Feiertagen wollen viele ihre Geschenke umtauschen. Hier die wichtigsten Fakten: 🏬 Stationärer Handel: Kein gesetzliches Umtauschrecht Umtausch nur als freiwillige Kulanz des Händlers Händler bestimmen die Bedingungen (z.B. Originalverpackung, Kassenbon) 🛒 Online-Handel: 14-tägiges Widerrufsrecht gesetzlich garantiert Frist beginnt mit Erhalt der Ware ⏰ #UmtauschTipps: Fristen beachten (oft bis Mitte Januar verlängert) Bedingungen vor dem Kauf klären Saisonware/personalisierte Artikel meist ausgeschlossen 💡 #HändlerTipps: Umtauschregeln klar kommunizieren (Kasse, Rechnung) Gutscheine als Alternative anbieten Fazit: Umtausch ist meist Kulanz. Im Laden kein Recht, online 14 Tage. #KennenSieIhreRechte Informiere Dich jetzt 👉https://lnkd.in/dyCTCCX7 Gerald WALTER 💯 Obmann Versand-, Internet- und allgemeiner Handel Oberösterreich ©Canva